Het is een weldaad is om te leven in een land waar de overheid zelf constateert dat er iets niet klopt.Er lag een zo'n ernstige blauwe envelop van de Belastingdienst op mijn deurmat. Enigszins verontrust scheurde ik deze envelop ... lees verder
communicatie
Wmo 2015 brengt informatieplicht mee
Gemeenten moeten cliënten informeren over ondersteuning door MEE-organisaties.De Tweede Kamer stemde vorige week in met twee wijzigingsvoorstellen in de Wmo 2015. Deze veranderingen moeten ervoor zorgen dat cliëntondersteuning ... lees verder
Opinie Wees blij met klachten interne communicatie
Klachten over de interne communicatie zijn een serieuze indicator voor een dieper liggend probleem. "De scheiding tussen denkers en doeners is gebaseerd op oude opvattingen over organiseren."Als adviseur ben ik heel vaak ... lees verder
Rijswijk zonder zorgen maar alert
Rijswijk ziet zichzelf niet als zwakke gemeente die het lastig krijgt door de decentralisatiesOp 28 maart publiceerde de Volkskrant het artikel "Overheveling van taken treft vooral zwakste gemeenten". In het artikel geeft de krant ... lees verder
Maastrichtse brief met 15 taalfouten
In een officiële brief van de gemeente Maastricht staan 15 spel-, taal- en stijlfouten.De gemeente Maastricht haalde met onderstaande tekst de populaire Facebookpagina 'Taalvoutjes': "Maandag aanstaande de 31 maart 2014 wordt aan ... lees verder
‘Handel bij schending integriteit als in crisis’
Wat te doen als een bestuurder of ambtenaar ongewenst gedrag vertoont, zoals seksuele intimidatie? “Haal niet meteen verhaal bij de aangeklaagde.”Het is hoe dan ook crisis, stelt directrice Irene Nijhof van het Bureau Integriteit ... lees verder
Opinie Selfies voor gemeenten
Een naam en gezicht wekt meer vertrouwen dan een merk en logo. Ook bij social media -column - Reinout de Vries Sociale media worden zoveel gebruikt dat het gebruik daarvan ingeburgerd is. Aldus een woordvoerder van Van Dale ... lees verder
Van der Laan is Machiavelli van het jaar
Burgemeester Eberhard van der Laan van Amsterdam krijgt de Machiavelliprijs 2013, de prijs voor iemand die uitblinkt in publieke communicatie.Van der Laan ''is een toonbeeld van helderheid en duidelijkheid in een bestuurlijke ... lees verder
Terneuzen gaat Whatsapp-en
Terneuzen is de eerste gemeente in Nederland die WhatsApp inzet als algemeen informatiekanaal voor haar inwonersInwoners van Terneuzen kunnen vanaf vandaag via de populaire digitale berichtendienst WhatsApp vragen stellen aan de ... lees verder
7 Nuanceringen bij ‘Wob-misbruik’
Gemeenten klagen onterecht over het misbruik van de Wet openbaarheid van bestuur (Wob), is de stelling. Zeven feiten moeten haar onderbouwen.Docent en juridische adviseur Roger Vleugels zet op de website Bigwobber zeven punten op ... lees verder