Waarom staat Capelle aan den IJssel bovenaan de ranglijsten van gemeenten die goed bezig zijn met hun (digitale) dienstverlening? Unithoofd publiekszaken Jacqueline de Roo geeft uitleg. “Onze gemeente wil hier op inzetten omdat ... lees verder
Twintig procent niet Wabo-proof
Eén op de vijf gemeenten heeft de Omgevingsvergunning niet volledig ingevoerd. Daar staat tegenover dat veel gemeenten de Wabo hebben aangegrepen om de dienstverlening te verbeteren. Dit gebeurt ondermeer door de processen te ... lees verder
Emmen wil ruim 60 miljoen bezuinigen
Het college in Emmen wil volgend jaar al 13,5 miljoen bezuinigen. In 2014 moet in totaal 61,5 miljoen zijn gevonden in de begroting. De top drie van bezuinigingsvoorstellen bestaat uit de terreinen zorg en welzijn, ... lees verder
Opinie Dienstverlening: geen innovatie door verwarring
Dienstverlening is een veelomvattend begrip. Om erop te kunnen sturen moet duidelijk(er) zijn wat er onder wordt verstaan. - COLUMN - Dienstverlening is verwarrend. Hoezo, zult u zeggen, iedereen heeft toch een beeld bij ... lees verder
Regeerakkoord: Fusies van onderaf
“Gemeentelijke herindeling komen alleen van onderaf tot stand”, staat in het regeerakkoord. Kan een fusie nog steeds worden afgedwongen? Daar is het akkoord niet duidelijk over. “De provincie heeft een actieve rol bij de ... lees verder
Opinie Innovatie bij de overheid krijgt ‘boost’
Tijdens het Open Innovation Festival staat het thema ‘communities’ centraal. Complexe uitdagingen los je alleen op door samen te werken. - COLUMN -Het Open Innovation Festival (OIF) vindt dit jaar voor de derde keer plaats van 29 ... lees verder
Invoering Wabo niet gecontroleerd
Zijn gemeenten klaar voor de Wabo? Juridisch adviseur Diana van Leeuwen van de VNG denkt het wel. “We moeten nu beginnen, anders krijgen we koudwatervrees.” Woordvoerder Jan-Jaap Eikelboom van het ministerie van VROM heeft geen ... lees verder
Geen sms voor paspoort in Oldebroek
Het is niet gelukt om de dienstverlening in de Oldebroek uit te breiden door het sturen van een sms’ je als een document klaar is om af te halen. Het voorstel voor de extra service werd afgeschoten door het college en de raad. De ... lees verder
Opinie Duidelijkheid door ‘webrichtlijnen in beeld’
De uitdagingen bij de implementatie van de webrichtlijnen zijn evident. Daarom een zoektocht naar een nieuwe invalshoek: Waarom zijn de webrichtlijnen zo belangrijk en voor wie? - COLUMN -Enkele maanden geleden kwam ik als ... lees verder
Einde voor Vogelaarheffing
De bijdrage die woningcorporaties moeten betalen voor het opknappen van achterstandsbuurten is van de baan. Het nieuwe kabinet zet een streep door de Vogelaarheffing, staat in het donderdag gepubliceerde regeerakkoord van VVD en ... lees verder