Op een marktplaats komen vraag en aanbod bij elkaar, maar het is een middel. Geen doel op zich. - VISIE - Marc PrinsHet waren de Romeinen die de markt in Nederland introduceerden: het Forum Mercatum, een plaats waar kopers en ... lees verder
Blog
Opinie Regisseren? Dat lukt niet zonder strategie
Gemeenten op weg naar regie missen vaak een strategie. Een toekomstvisie is niet voldoende. - VISIE- Piet van MourikJawel, gemeenten beginnen met inhoudelijke toekomstvisies. Zonder dat is geen gerichte weg in te slaan. Het staat ... lees verder
Opinie Dienstverlening is als een zevenkamp
Dienstverlening. De bedoeling is alle schakels te laten passen. - COLUMN - Robert VosGemeentelijke dienstverlening staat in elke gemeente hoog op de agenda. Het is sinds jaar en dag eenlastige discipline. Wat is goede ... lees verder
Opinie Social media? Daar hoeven we niks mee
Social media zijn als second life: een trend die gewoon overwaait. - COLUMN - Dirk van de WielIn 2006 stonden kranten en tijdschriften vol over second life, een virtuele wereld waarin mensen een tweede leven kunnen leiden ... lees verder
Opinie Lange leve de post Onvoorzien
Ook gemeentelijke opdrachtgevers hebben een hekel aan de post Onvoorzien in een offerte. Terwijl dit juist waardevol is om een opdracht goed uitgevoerd te krijgen. - COLUMN - Michiel LouweretVorige week kregen wij reactie op ... lees verder
Opinie Gezamenlijk belasting innen is efficiënt en effectief
Steeds meer gemeenten en waterschappen stichten gezamenlijke belastingkantoren die het belastingproces voor ze uitvoeren. Dit leidt niet altijd tot de beoogde efficiency. Samenwerking vereist een grondige voorbereiding en maximale ... lees verder
Opinie Klantgericht Bouwen vol haken en ogen?
Steeds meer wethouders zijn enthousiast over Klantgericht Bouwen. Vooral nu de reguliere woningbouw stokt omdat projectontwikkelaars onvoldoende kopers kunnen vinden voor hun mooie plannen. - OPINIE - Hans MiddendorpBanken eisen ... lees verder
Opinie Leiders, stop met navelstaren!
Veel gemeenten worstelen met de omslag van management naar leiderschap. Trainingen zijn vaak gericht op zelfinzicht, wat leidt tot 'navelstaren'. - VISIE - Chrétien SartonHoe kun je als leidinggevende zichtbaar stappen zetten ... lees verder
Opinie Hoe sociaal is Amstelveen nou echt
Hoe goed presteren gemeenten met social media? Tijd om gemeenten langs een reële meetlat te leggen. Deze keer Amstelveen. COLUMN - David KokOp 22 september heb ik mijn onderzoek naar het gebruik van social media 'alleen ... lees verder
Opinie Gemeenten verdwalen in Wonderland
Gemeenten besteden veel aandacht om de eigen werknemers de stuipen op het lijf te jagen in plaats van perspectief te bieden. Geen duidelijk doel van 'waar willen we over twee of drie jaar dan staan als gemeente’. Afgelopen week ... lees verder