• Spring naar de hoofdnavigatie
  • Door naar de hoofd inhoud
  • Spring naar de eerste sidebar
  • Spring naar de voettekst
  • Contact
  • Nieuwsbrief

Gemeente.nu

Nieuws voor gemeenten

  • Bedrijfsvoering
    • Aanbestedingen
    • Belastingen
    • Big data
    • Burgerzaken
    • Communicatie
    • Digitalisering
    • Financiën
    • Ondernemersbeleid
    • Organisatie
    • Privacy
    • Vergunningen
  • Sociaal
    • Bijstand
    • Decentralisatie
    • Integratie
    • Jeugdzorg
    • Onderwijs
    • Ouderen
    • Schuldhulp
    • Sport
    • Werk
    • Wmo
  • Veiligheid
    • Boa
    • Cybersecurity
    • Evenementen
    • Handhaving
    • Ondermijning
    • Openbare orde
  • Ruimte & Milieu
    • Afval
    • Bodem
    • Bouw
    • Duurzaamheid
    • Energie
    • Infrastructuur
    • Leefomgeving
    • Omgevingswet
    • Smart city
  • Loopbaan
    • Cao
    • Integriteit
    • Leiderschap
    • Mobiliteit
    • Ontwikkeling
    • Pensioen
  • Bestuur
    • College
    • Gemeenteraad
    • Participatie
    • Samenwerking
    • Raadsledennieuws (archief)
  • Partners Gemeente.nu
    • Annual Insight
    • Centric
    • PinkRoccade Local Government
    • Segment
    • Stichting Bureau Krediet Registratie (BKR)
    • Sdu VIND Handhaving
    • Sdu VIND Inkoop en Aanbesteding
  • Whitepapers

Opinie Regisseren? Dat lukt niet zonder strategie

1 november 2011 door Nico van Wijk

Gemeenten op weg naar regie missen vaak een strategie. Een toekomstvisie is niet voldoende.

– VISIE- Piet van Mourik

Jawel, gemeenten beginnen met inhoudelijke toekomstvisies. Zonder dat is geen gerichte weg in te slaan. Het staat mooi op de website en de inwoners hebben de indruk dat het goed zit. Missies, doelen en plechtige statements worden gebracht als de strategie van de gemeente.

Denk aan “groene en duurzame gemeente zijn” of “voor de burger staan”. Vaak denken raadsleden, college en ambtelijke top klaar is kees. Maar een toekomstvisie is niet hetzelfde als een strategie. Laat staan een afgeleide organisatiestrategie.

Wat hebben de statements gemeen?

De gemeenteraad heeft het primaat. Ze hebben de toekomst vastgelegd. Het college en de ambtelijke top kan aan de slag. Maar in de toekomstvisie staan hooguit strategische elementen. En dit is net zoveel strategie als Hannibal die met olifanten over de Alpen trok.

De gemeente gaat aan de slag met een vergaarbak van onsamenhangende instrumenten. College en ambtelijke top kunnen onmogelijk de consequenties van de toekomstvisie doorgronden. De top kan niet sturen en het middenmanagement vult het werk in met haar eigen korte termijn interpretaties. En dat leidt tot een zooitje gefragmenteerde onsamenhangende en zwakke initiatieven.

Gevolgen: Onnodig duur en ondermijning van het vertrouwen van de inwoners in de gemeente.

Geen vergaarbak maar systematiek

Strategie komt van het Griekse strategos: “de kunst van de generaal”. Deze is verantwoordelijk voor meerdere onderdelen op meerdere fronten en meerdere veldslagen. De toegevoegde waarde van de generaal gaat om “regie van allesomvattendheid”. Een strategie is opgebouwd uit onderdelen. Generaals vormen daar een samenhangend geheel uit. Dit geldt zeker voor het college en ambtelijke top.

Centraal criterium om tot een geïntegreerde verzameling van keuzes te komen is de manier waarop de gemeente van plan is haar omgeving te benaderen.

En zo geeft een gemeentelijke strategie antwoord op de volgende vragen:

1) “Waar zijn we actief in?”

Niet “wij willen – vul maar in – zijn” maar zo specifiek mogelijk de diensten, klantsegmenten, geografische plek, etc. benoemen waar de gemeente actief zal zijn. En aangeven waarop de nadruk wordt gelegd.

2) “Hoe gaan we er komen?”

Als is besloten dat de gemeente zich actief richt op regie dan moet dat ook op alle fronten het vehikel zijn. De centrale elementen uitbesteden, coproduktie en cocreatie zijn geen achterafkeuze maar een bewuste stap aan de voorkant.

3) “Wat wordt de snelheid en volgorde van onze manoeuvres?”

Als arena’s en vehikel benoemd zijn, staat de snelheid en de volgorde van de uitvoering ter beslissing. Zonder deze is succes onmogelijk. De meeste deelstrategieën kunnen niet tegelijk worden ontplooid. Eerst de fundering, dan de muren en dan pas het dak. Bovendien moet rekening gehouden worden met beschikbare middelen, urgentie, geloofwaardigheid en de noodzakelijke quickwins.

Als alle drie de elementen zijn vastgelegd kan pas worden begonnen met het ontwerpen van de ondersteunende activiteiten zoals structuur, processen, symbolen, activiteiten, functioneel beleid, operationele programma’s, processen, HRM, informatiesystemen, opleidingen of de manier van belonen.

Check op succes

Een samenhangende strategie geeft duidelijkheid. Ze vormt één van de peilers van vertrouwen bij de bevolking: waar kan ik de gemeente op aanspreken. Zij brengt de raad in control: Het college kan kiezen vanuit een centraal, geïntegreerd, extern gericht concept hoe de gemeente haar doelstellingen zal realiseren en is daarop aanspreekbaar. En de ambtelijke organisatie weet wat haar te doen staat.

Door de gemeenteraad is eenvoudig na te gaan of de strategie goed is aangepakt. Als er overschrijdingen zijn op de begroting, projecten uitlopen of een lange lijst van redenen waarom inwoners klachten hebben, dan kan je er van op aan dat er in de strategievorming iets goed fout zit.

Volg Gemeente.nu via Twitter.

Vorige artikel
Dienstverlening is als een zevenkamp
Volgende artikel
Onzekerheid troef over bezuinigsopgave lokale overheid

Categorie: Blog, Financiën, Organisatie

Lees Interacties

GERELATEERD

Goed voorbeeld: ‘Het gaat niet om een casus, maar om een mens’

Dienstverlening gaat verder dan een proces of beleid. Je kunnen verplaatsen in de ander, daar gaat het óók om, zo vindt de gemeente Westerkwartier. Zeker met hulpverlening bij armoede en schulden. En dat is precies waar de training ‘Het Overleefhuis’ voor gebruikt wordt.  In de gemeente Westerkwartier leven meer dan 1500 huishoudens, zo’n drie- tot... lees verder

Schulden Utrecht coronasanering

Utrechters sneller uit schulden door ‘coronasanering’

Utrecht gaat inwoners met problematische schulden sneller helpen en schuldtrajecten verkorten. Hiermee loopt de gemeente naar eigen zeggen vooruit op landelijke wetgeving.   Vanaf 1 juni 2021 worden schulden van Utrechters sneller gesaneerd. De gemeente koopt de schulden van inwoners bij verschillende schuldeisers daarvoor af. Ook wordt de duur van een schuldtraject ingekort van drie... lees verder

Economisch daklozen krijgen onderdak in kantoorpand

De gemeente Amstelveen gaat inwoners die tijdelijk zonder woning zitten huisvesten in een kantoorpand. In het pand mogen ‘spoedzoekers’ een jaar verblijven om zo hun leven weer op de rit te krijgen. Ook in andere gemeenten, zoals Leiderdorp, Amsterdam en Rotterdam wordt geëxperimenteerd met huisvesting voor dak- en thuislozen. In het kantoorpand zijn vijf tijdelijke... lees verder

Geef een reactie Antwoord annuleren

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Primaire Sidebar

TOPVACATURES

Docent Burgerzaken (gegevens & privacy) – Segment

Uw Topvacature op Gemeente.nu

Meer vacatures

LAATSTE ARTIKELEN

Goed voorbeeld: ‘Het gaat niet om een casus, maar om een mens’

14 april 2021

Schulden Utrecht coronasanering

Utrechters sneller uit schulden door ‘coronasanering’

14 april 2021

Economisch daklozen krijgen onderdak in kantoorpand

14 april 2021

Extra ambtenaren en geld nodig voor aanpak woningtekort

13 april 2021

Kabinet ‘bekijkt per week of terrassen open kunnen’

13 april 2021

Banner SC Aanbestedingsrecht 2021 320x250

GEMEENTE.NU PARTNERS

Webinar: preventie, toezicht en handhaving in sociaal domein
  • Centric

Webinar: preventie, toezicht en handhaving in sociaal domein

Whitepaper – Trendrapport zorgfraude
  • Annual Insight

Whitepaper – Trendrapport zorgfraude

Meer grip op de gemeentefinanciën
  • Annual Insight

Meer grip op de gemeentefinanciën

Op zoek naar de zorgcowboys
  • Annual Insight

Op zoek naar de zorgcowboys

Schuldenaanpak effectiever met vroegsignalering in de wet verankerd
  • Stichting Bureau Krediet Registratie (BKR)

Schuldenaanpak effectiever met vroegsignalering in de wet verankerd

Proeftuin PinkRoccade helpt gemeenten bij digitale transitie
  • PinkRoccade Local Government

Proeftuin PinkRoccade helpt gemeenten bij digitale transitie

Op weg naar een datagedreven gemeente
  • PinkRoccade Local Government

Op weg naar een datagedreven gemeente

Datagedreven werken in het sociaal domein
  • Annual Insight

Datagedreven werken in het sociaal domein

Webinar nieuw iBurgerzaken releases 3.10 en 4.0
  • PinkRoccade Local Government

Webinar nieuw iBurgerzaken releases 3.10 en 4.0

Video – PinkRoccade Local Government
  • PinkRoccade Local Government

Video – PinkRoccade Local Government

Friese voorlopers op weg naar Omgevingswet
  • Centric

Friese voorlopers op weg naar Omgevingswet

Makkelijker vragen stellen via live chat met experts
  • PinkRoccade Local Government

Makkelijker vragen stellen via live chat met experts

Collectief leren: juist in coronatijd, maar hoe dan?
  • Segment

Collectief leren: juist in coronatijd, maar hoe dan?

Huizen geeft consultants kijkje in de keuken
  • PinkRoccade Local Government

Huizen geeft consultants kijkje in de keuken

Webinar: Hoe Hoeksche Waard een lerende gemeente werd
  • Centric

Webinar: Hoe Hoeksche Waard een lerende gemeente werd

Aanpassingen Tozo en nieuwe regeling Tonk
  • PinkRoccade Local Government

Aanpassingen Tozo en nieuwe regeling Tonk

VNOG gaat voor financiën vanuit de cloud
  • Centric

VNOG gaat voor financiën vanuit de cloud

Webinar: Cloud
  • PinkRoccade Local Government

Webinar: Cloud

Meer grip op financiële processen in Hellevoetsluis
  • PinkRoccade Local Government

Meer grip op financiële processen in Hellevoetsluis

Common Ground: lonkend lokaal perspectief
  • PinkRoccade Local Government

Common Ground: lonkend lokaal perspectief

Een digitaal loket voor de burger en ondernemer
  • PinkRoccade Local Government

Een digitaal loket voor de burger en ondernemer

Zo kom je tot een robuuste begroting
  • Segment

Zo kom je tot een robuuste begroting

Online geboorteaangifte vanuit het kraambed
  • PinkRoccade Local Government

Online geboorteaangifte vanuit het kraambed

De VVV voor iBurgerzaken: Verbeteren, Verrijken en Vooruitdenken
  • PinkRoccade Local Government

De VVV voor iBurgerzaken: Verbeteren, Verrijken en Vooruitdenken

Webinar: Slimme online dienstverlening in het Sociaal Domein
  • Centric

Webinar: Slimme online dienstverlening in het Sociaal Domein

  • PinkRoccade Local Government

Zet de eerste stap naar Common Ground

De AVG en datalekken
  • PinkRoccade Local Government

De AVG en datalekken

Online training agressie voorkomen: kan dat?
  • Segment

Online training agressie voorkomen: kan dat?

Gegevensuitwisseling: Get Connected met iConnect
  • PinkRoccade Local Government

Gegevensuitwisseling: Get Connected met iConnect

Webinar: Waarom je salarisverwerking uitbesteden loont
  • Centric

Webinar: Waarom je salarisverwerking uitbesteden loont

Gemeenten Stein, Schagen en Hellevoetsluis innoveren met iFinanciën van PinkRoccade
  • PinkRoccade Local Government

Gemeenten Stein, Schagen en Hellevoetsluis innoveren met iFinanciën van PinkRoccade

Vijf redenen om voor Segment te kiezen
  • Segment

Vijf redenen om voor Segment te kiezen

Opinie Bewust omgaan met mogelijkheden digitale dienstverlening
  • PinkRoccade Local Government

Opinie Bewust omgaan met mogelijkheden digitale dienstverlening

Webinar: naar een samenhangende objectenregistratie
  • Centric

Webinar: naar een samenhangende objectenregistratie

Whitepaper – Een datagedreven gemeente
  • PinkRoccade Local Government

Whitepaper – Een datagedreven gemeente

Online BRP-cursus: ‘Even wennen, maar veel geleerd’
  • Segment

Online BRP-cursus: ‘Even wennen, maar veel geleerd’

Centric presenteert Productbeleid Decentrale Overheid 2021
  • Centric

Centric presenteert Productbeleid Decentrale Overheid 2021

Whitepaper – Archiveren voor gemeenten
  • Centric

Whitepaper – Archiveren voor gemeenten

Jelly Frankes: jong, enthousiast en deskundig
  • Segment

Jelly Frankes: jong, enthousiast en deskundig

Whitepaper – Gemeenten ontzorgd met SaaS
  • Centric

Whitepaper – Gemeenten ontzorgd met SaaS

Webinars: Samenwerken aan de decentrale overheid van morgen
  • Centric

Webinars: Samenwerken aan de decentrale overheid van morgen

Eerste Hulp bij Verkiezingen
  • Segment

Eerste Hulp bij Verkiezingen

Juiste identiteitsvaststelling – belangrijker dan ooit
  • Segment

Juiste identiteitsvaststelling – belangrijker dan ooit

BUCH-gemeenten nemen Centric Burgerzaken in gebruik
  • Centric

BUCH-gemeenten nemen Centric Burgerzaken in gebruik

Centric en Stratech bieden totaaloplossing schuldhulpverlening
  • Centric

Centric en Stratech bieden totaaloplossing schuldhulpverlening

Centric en SNG werken samen aan rekenmodule beslagvrije voet
  • Centric

Centric en SNG werken samen aan rekenmodule beslagvrije voet

Eric Gubbels over online leren in coronatijd
  • Segment

Eric Gubbels over online leren in coronatijd

Fokke Dijkstra: ‘Transparantie is key voor privacy’
  • Centric

Fokke Dijkstra: ‘Transparantie is key voor privacy’

Digitale handhaving in het sociaal domein
  • Centric

Digitale handhaving in het sociaal domein

Boa’s: kennis als schild tegen angst en onzekerheid
  • Segment

Boa’s: kennis als schild tegen angst en onzekerheid

BoAcademie lanceert opleiding niveau 4 voor handhavers
  • Segment

BoAcademie lanceert opleiding niveau 4 voor handhavers

De Virtuele Inloopavond
  • Centric

De Virtuele Inloopavond

Whitepaper Talentmatch – Meedoen op de arbeidsmarkt
  • Centric

Whitepaper Talentmatch – Meedoen op de arbeidsmarkt

Whitepaper – De roadmap naar Office 365 voor gemeenten
  • Centric

Whitepaper – De roadmap naar Office 365 voor gemeenten

Aanvullende geweldsmiddelen boa’s horen erbij
  • Segment

Aanvullende geweldsmiddelen boa’s horen erbij

Whitepaper – Participeren met Nes
  • Centric

Whitepaper – Participeren met Nes

De missie van Segment
  • Segment

De missie van Segment

Centric publiceert publieksverslag 2019
  • Centric

Centric publiceert publieksverslag 2019

Schuldenproblematiek door de coronacrisis
  • Segment

Schuldenproblematiek door de coronacrisis

Vernieuwend opleidingsaanbod voor gemeenten
  • Segment

Vernieuwend opleidingsaanbod voor gemeenten


Footer

Snel naar

  • Aanbestedingen
  • Big data
  • Financiën
  • Handhaving
  • Integriteit
  • Leefomgeving

Meer Gemeente.nu

  • Nieuwsbrief
  • Facebook
  • Twitter
  • Linkedin
  • Events

Help

  • Adverteren
  • Contact
  • Spelregels

Powered by Sdu

SDU

 

Het laatste nieuws van Gemeente.nu in je mail?

Meld je aan voor de algemene nieuwsbrief of een van de themanieuwsbrieven van Gemeente.nu.

Aanmelden

×