Gemeenten moeten meer doen om inwoners die moeilijk bereikbaar zijn of om extra extra aandacht vragen te informeren over de warmtetransitie, zo luidt een recente aanbeveling van de Nationale ombudsman. Er zijn veel uitdagingen, ... lees verder
Bedrijfsvoering
Opinie Verscholen in mooie woorden
Op een zonovergoten oktoberdag staat de ambtelijke organisatie van onze gemeente bij elkaar in een lieflijk landschap in de buurt van de coronagedenkplek, die we sinds kort hebben. Dat de dag zonovergoten is weet ik doordat de ... lees verder
Tweede Kamer vreest voor financiële ramp gemeenten in 2026
Politieke partijen in de Tweede Kamer vrezen voor een financiële ramp voor gemeenten in 2026, door velen een 'ravijnjaar' genoemd. Dan belanden gemeenten namelijk tussen het oude financiële systeem, dat in 2025 afloopt, en het ... lees verder
Flink wat uitdagingen bij klantcontact
Gemeenten ervaren flink wat uitdagingen bij het bieden van degelijke dienstverlening op het Klant Contact Centrum (KCC). Zo blijkt uit het onderzoek van onafhankelijk expert in kwaliteitscontrole TQIS. Een goedwerkende KCC, en ... lees verder
Polarisatie tegengaan bij oorlog en onrust
Gemeenten hebben een belangrijke taak om spanningen tussen groepen niet te laten oplopen in tijden van buitenlandse oorlog of andere gebeurtenissen ver weg. Kennisinstituut Movisie geeft verschillende denkrichtingen om in zulke ... lees verder
‘Communiceer meer over warmtetransitie in de wijk’
Gemeenten moeten meer doen om inwoners die moeilijk bereikbaar zijn of om extra extra aandacht vragen te informeren over de warmtetransitie. Ook de eigen bijdrage is een worsteling voor gemeenten, aldus de Nationale ... lees verder
Drie gemeenten testen digitale meldplicht voor voetbalhooligans
Drie gemeenten experimenteren vanaf volgende maand met de digitale meldplicht voor overlastgevende voetbalsupporters. Dat gaat via een klein draagbaar kastje: de Mini-ID. Hiermee kunnen gemeenten via het lezen van een vingerafdruk ... lees verder
Week van de Veiligheid: van pop-up bus tot mobiele escape room
Afgelopen week was de Week van de Veiligheid. De thema’s agressie en geweld stonden centraal en in verschillende gemeenten werden acties georganiseerd. Van veiligheidsdag en -markt tot roadshow en ondermijningsbus en allerlei ... lees verder
Vragen stellen aan een digitale kopie van je gemeente: toekomstmuziek of niet?
De wens om toekomstige situaties te visualiseren groeit. Er is immers geen betere manier om context en inzicht te bieden aan belanghebbende partijen. Dat geldt ook voor gemeenten. Een fancy tekening of hippe artist impression is ... lees verder
Gemeenten terughoudend in hijsen Israëlische vlag
Gemeenten tonen zich terughoudend bij het hijsen van de Isräelische vlag uit solidariteit met de slachtoffers van de recente aanval van Hamas. Ze kiezen voor de vredesvlag of laten vlagvertoon achterwege. Het kabinet besloot ... lees verder