De ombudsman onderzoekt op welke manier de IND in de praktijk invulling geeft aan de bewijsnood bij een naturalisatieverzoek. Ook bekijkt hij de informatieverstrekking door de gemeente en de IND bij het indienen van een ... lees verder
communicatie
Test: dementievriendelijkheid gemeenten
Als eerste Nederlandse gemeente is de Utrechtse Heuvelrug getest op dementievriendelijkheid.Voor de test werden agenten, boa's en medewerkers van de gemeente benaderd door zogenoemde mystery guests, dat meldt RTV Utrecht. De test ... lees verder
Gemeente belicht sociaal domein met films
Gemeente Lingewaard publiceert vanaf september tweewekelijks een filmpje over verschillende gebieden van het sociaal domein.Hiermee wil Lingewaard inspireren en laten zien welke initiatieven er zijn op gebied van wonen, werken, ... lees verder
Vervolging raadslid om kampbeul-tweet
Raadslid Christian Petermann uit Heerlen wordt vervolgd voor een tweet waarin hij een officier van justitie vergeleek met een kampbeul.De fractievoorzitter van de Realistische Partij Nederland (RPN) moet op 8 augustus voor de ... lees verder
Opinie Stel leefwereld burger centraal
Gemeenten gaan in communicatie en dienstverlening te vaak uitvan de systeemwereld van de gemeente, in plaats van de belevingswereld van de burger. - blog - Leonie Brouwer Onlangs kreeg mijn vriend een brief van ... lees verder
Discussie over toptakenwebsite gemeente
Bijna iedere nieuwe gemeentelijke website wordt tegenwoordig ingericht volgens het principe van de toptaken. In Amersfoort is daar nu veel discussie over.Het principe is logisch en vooral bij commerciële partijen al langere tijd ... lees verder
Opinie Vier quick wins voor overheidscommunicatie
Ook een gemeente is een bedrijf. Zij het een bedrijf dat met gemeenschapsgeld wordt gefinancierd. Des te belangrijker is het om efficiënt te werken en om klanten, burgers en ondernemers zo goed mogelijk van dienst te zijn. Hoe kan ... lees verder
5 Finalisten Galjaardprijs voor overheidscommunicatie
Vijf projecten strijden op 21 april voor de Galjaardprijs voor de beste publieke communicatie van 2016.De vijf finalisten zijn 'Almere zoekt pleegouders', de gladheidsbestrijding van de gemeente Den Bosch, 'Jij & Overijssel', het ... lees verder
Berichtenbox is meer dan besparing
Almere en Lelystad zetten de Berichtenbox succesvol in, maar kijken ook vooral uit naar de nieuwe mogelijkheden om eenvoudiger, sneller en goedkoper te kunnen communiceren.Het aantal berichten dat verstuurd wordt met behulp van ... lees verder
Lelystad neemt WhatsApp serieus
Alle inwoners van Lelystad kunnen voor alle vragen en reactie de gemeente benaderen via WhatsAppGemeente Lelystad begon vorig jaar met het inzetten van WhatsApp voor inwoners die vragen hadden over wegwerkzaamheden in de stad. ... lees verder