Hoe komt het eigenlijk dat burgers of ondernemers bij de overheid vaak geen prettige online klantcontactervaring hebben? Laten we voor het antwoord op die vraag eens een paar feiten op een rij zetten. Het volgende gebeurt ... lees verder
Ambtenaren vrijgesproken van witwassen
De rechtbank Limburg heeft twee gemeenteambtenaren vrijgesproken van witwassen. De getrouwde man en vrouw werkten allebei bij de gemeente Brunssum. Volgens de rechtbank is er geen bewijs dat het geld dat witgewassen zou zijn ... lees verder
Verkiezingsdag: wat gaat er veranderen?
Het zal niemand ontgaan zijn: vandaag is verkiezingsdag. Hoe zien de politieke verhoudingen er straks uit in jouw gemeente? Na de eerste exit polls om 21.00 uur druppelen de uitslagen per gemeente binnen vanaf 22.00 uur ... lees verder
Minister grijpt niet in bij sluiten bibliotheek
Gemeenten die hun bibliotheek sluiten, hoeven niet te vrezen voor ingrijpen door minister Van Engelshoven van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap. ‘In de interbestuurlijke verhoudingen kan de minister van OCW daarin niet ... lees verder
Alle stemlokalen in 2019 toegankelijk met lichamelijke beperking
Vanaf 2019 moeten alle stemlokalen zodanig gelegen en ingericht zijn dat kiezers met een lichamelijke beperking zoveel mogelijk zelf hun stem kunnen uitbrengen. Dit vergt een wijziging van de Kieswet, op basis waarvan nu slechts ... lees verder
Tips om mensen met dementie langer thuis te laten wonen
Veiliger en langer thuiswonen voor mensen met dementie, met meer balans voor de mantelzorger en oog voor maatwerk en preventieve maatregelen: dat is waar Alzheimer Nederland voor pleit in een focusbrief met tien praktische ... lees verder
Voorbereiding op AVG lijkt nog ondermaats
Gemeenten zijn nog maar matig voorbereid op de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG), die op 25 mei van toepassing wordt. Dat beeld ontstaat uit een enquête onder de lezers van Gemeente.nu en SC. De respondenten ... lees verder
‘Verhoog vergoeding raadsleden in kleine gemeenten’
De Raad voor het Openbaar Bestuur adviseert de vergoeding van gemeenteraadsleden in kleine gemeenten tot 24.000 inwoners te verhogen. In grote gemeenten boven de 100.000 inwoners zou de vergoeding op termijn omlaag kunnen. In ... lees verder
‘Behandeling van klachten is geen doel, maar middel’
In de praktijk kan er twijfel ontstaan over hoe om te gaan met klachten van burgers, zelf als voldaan is aan alle voorwaarden. Want wat is in een bepaalde situatie nu de beste manier? Reden voor de Nationale ombudsman, Reinier ... lees verder
‘Sociale onderneming verdient meer aandacht’
‘Sociale ondernemingen’ krijgen nog onvoldoende voet aan de grond bij gemeenten. Dat wordt gesteld in een rapport van adviesbureau PwC. ‘Sociale ondernemingen struikelen vaak over de vele loketten van gemeenten. Ook moet het ... lees verder