In de gemeentelijke organisatie van Zutphen gaat sinds 1 oktober 2013 geen papieren post meer de organisatie in. De medewerkers van Post scannen nu alle binnenkomende brieven en voor iedere medewerker is zijn/haar post digitaal ... lees verder
Main Content
Dienstverleners: maak contact niet volledig digitaal
Een volledig digitale dienstverlening kent nadelen, stelt een meerderheid van de loketambtenaren. Het doembeeld: "Allerlei digitale Kafkaëske situaties die tot grote ergernis leiden."Ondanks de inkrimping van het personeelsbestand ... lees verder
Opinie Persoonlijk leiderschap vormt basis voor regisseren
Als een gemeente besluit om het regieparadigma te omarmen leidt dit nogal eens tot weerstand bij leidinggevenden, maar is dat vreemd?Nee. Leidinggevenden zijn zover gekomen omdat ze in het verleden "briljant" waren. Samenwerken ... lees verder
‘Geld textielinzameling mag alleen naar goed doel’
Gemeenten mogen niet verdienen aan textielinzamelingsacties voor een goed doel.Als het aan de ChristenUnie ligt, zorgt staatssecretaris Wilma Mansveld (Milieu) ervoor dat gemeenten alleen de daadwerkelijke kosten in rekening ... lees verder
Vijf zorgen over Jeugdzorg
Uit de 41 Regionale transitiearrangementen blijkt dat er nog veel moet gebeuren tot januari 2015. "De weg is vrij om door te gaan naar de volgende fase: de inrichting en praktische uitvoering.""Nu breekt de volgende fase aan", ... lees verder
Online informatie over toezicht kinderopvang
Sinds kort heeft KING een online hulpmiddel in de aanbieding om de kwaliteit van de kinderopvang te meten.Het instrument biedt gemeenten toezichtindicatoren, laat het KwaliteitsInstituut Nederlandse Gemeenten (KING) weten. "Deze ... lees verder
Ict-plan moet succes maken van transities
Leden van de VNG worden gevraagd zich te buigen over een plan voor de informatievoorziening rond de transities. "Wordt de complexiteit niet vergroot in plaats van gereduceerd?"Het plan wordt op 29 november voorgelegd aan de leden. ... lees verder
Enquête: Lokale overheid grootste wanbetaler
De termijn is wettelijk vastgelegd; toch blijken overheden vaak nog te laat met betalen. Gemeenten komen het slechtst uit de bus.Dat blijkt uit een enquête onder kredietmanagers door het Verbond van Credit Management Bedrijven. ... lees verder
Utrecht stuurt daklozen naar buurgemeenten
Dak- en thuislozen worden door de gemeente Utrecht, na crisisopvang in de stad, teruggestuurd naar de gemeente waar ze vandaan zijn gekomen.De gemeente heeft daarover afspraken gemaakt met zeven gemeenten rondom Utrecht.Utrecht ... lees verder
Opinie Dienende leiders hoeven slechts richting te geven
Leidinggevenden zijn hun medewerkers veelal ter wille door voor hen de kastanjes uit het vuur te halen. Structureel biedt deze aanpak dus geen dienende oplossing.Bij organisatieveranderingen komt er veel op medewerkers af. Vaak ... lees verder