Opinie Organiseren vanuit de jeugdcloud

De decentralisatie van de jeugdzorg is bedoeld om vraaggericht te gaan organiseren. Daarvoor moeten gemeenten nog wel veel werk verzetten.

– VISIE – Laurens Waling

Termen als eigen kracht, wijkgerichte teams en civil

society komen daarom in alle beleidsnotities voor. Helaas operationaliseren we

deze begrippen nog beperkt. Dit komt omdat we denken en organiseren dat hierbij

past nog niet volledig beheersen. We durven ons oude organisatiemechanismen

niet los te laten. Het gevolg: het lukt slechts weinig gemeenten om echt

innovatief een stelselwijziging door te voeren. Hoe kan het wel?

Mijn droom 2015

In 2015 heeft elk gezin zijn eigen cloud-omgeving. Je kunt

al vanaf het eerste contact op het consultatiebureau jouw kindgegevens beheren.

Dit is het eigen dossier en de toegangspoort voor alle hulpvragen. Van

laagdrempelige opvoedondersteuning tot medische uitdagingen. Als hulpverlener moet je vragen om

toegang. Wanneer meerdere aanbieders hulp verlenen kunnen ze via de cloud van

de cliënt communiceren. Iets delen met vrienden of hulpverleners is een kwestie

van klikken. Je hebt toegang tot allerlei fora, waarin andere mensen zitten die

jou kunnen helpen bij jouw vraag. Alles op eigen kracht.

Als je professionele

hulp wilt inschakelen stel je vanuit de cloud jouw vraag aan het netwerk van

zorgaanbieders via een online marktplaats. Je krijgt nu het bijbehorende aanbod;

overal vandaan, op alle niveaus en tegen verschillende prijzen. Het systeem

toont bovenaan de aanbieders die de hoogste beoordeling kregen van anderen die

dezelfde vraag stelden. Je kunt via e-hulp kiezen voor een gespecialiseerde

aanbieder ver weg of voor een kleinschalig (buurt)netwerk.

Het autonome

buurtzorgteam werkt snel en flexibel, kent jouw omgeving en gebruikt ook communities

om intensief kennis uit te wisselen. Vanuit de marktplaats plan je gezamenlijk

de afspraken in op het moment dat jij het wilt. Vervolgens beoordeel en betaal

je zelf de hulpverlening, vanuit je eveneens online beheerde gezinshulpbudget.

Cloud

Het hulpaanbod

dat je krijgt is afgestemd op jouw cloudgegevens met jouw (lokale) persoonlijke

of gezinssituatie, waardoor je tijdig gewezen wordt op risico’s en

hulpmogelijkheden die voor jou relevant kunnen zijn. Daarvoor is het nodig om

vanuit het eigen cloud ook gegevens uit zorg, welzijn, onderwijs en andere

relevante domeinen te kunnen raadplegen. De cloud wordt een integrale

ondersteuning van de leefomgeving om veilig en gezond op te groeien.

Vanuit deze droom zie ik voor me hoe we zorg voor jeugd

slimmer kunnen organiseren. Laten we daar met z’n allen over nadenken. Hoeveel

kunnen gezinnen (de civil society) op eigen kracht kunnen oplossen? Wat voor

mogelijkheden biedt het internet voor zelfhulp, zelf organiseren en samen (met

omgeving) zorgen? Hoe ondersteunen we gezinnen die dit zelfstandig kunnen? En

hoe kunnen we de kennisoverdracht met crowd-sourcing, co-creatie en social

media veel slimmer (online) organiseren

Loketten

Het debat over de decentralisatie blijft beperkt tot een

debat over bestuurlijke operatie en de financiële gevolgen daarvan, zonder dat er een

inhoudelijke koersverandering plaatsvindt. Daar waar er een

inhoudelijke verandering plaatsvindt gebeurt dit veelal met organisatiemechanismen

(“loketten”) van de vorige eeuw, die totaal niet aansluiten bij de behoefte van

jonge gezinnen: slimme online ondersteuning, waar je zelf de regie over voert.

Wakker worden gemeenten!

Het is tijd voor een gedeelde en gedragen visie die

ten grondslag ligt aan de (politieke) keuzes die we als samenleving de komende

jaren moeten maken. Een visie die past bij de moderne online georganiseerde

“Facebook samenleving”. De jeugdcloud past hier goed bij. 

Congres transitie Jeugdzorg:

Tagged With: decentralisatie, jeugdzorg Filed Under: Blog, Decentralisatie, Jeugdzorg