Hoeveel berichtjes op Twitter gaan over jouw gemeente, en zijn de positief of negatief van toon? Om die vraag te beantwoorden, is een online hulpmiddel ontwikkeld.
De naam: GemeenteBuzz, een initiatief van HowAboutYou. Gebleken is dat het vooral de medewerkers communicatie en medewerkers die zich inzetten voor het verbeteren van de dienstverlening van gemeenten zijn die gebruik maken van social media. Door het nieuwe hulpmiddel zouden ook andere ambtenaren en bestuurders moeten inzien dat er veel over hun gemeenten wordt gesproken.
Gemeentebuzz biedt realtime inzicht in de omvang van het aantal berichten. Een tagcloud geeft ook een idee van wat er leeft op dat moment. Verder kunnen gemeenten zich met elkaar vergelijken.
Ranglijsten
“Bij de opkomst van websites van gemeenten, zo’n dertien jaar geleden, hebben ranking-lijstjes enorm geholpen om de aanwezigheid op internet en vervolgens de kwaliteit van deze websites te verbeteren”, stellen de initiatiefnemers. “Een plek op de lijst hielp om een feestje te vieren bij een goede prestatie; een minder mooie plek op de lijst hielp om de ambities te formuleren.”
Geef een reactie