• Skip to primary navigation
  • Skip to main content
  • Skip to primary sidebar
  • Skip to footer
  • Contact
  • Nieuwsbrief

Gemeente.nu

Nieuws voor gemeenten

  • Bedrijfsvoering
    • Aanbestedingen
    • AI
    • Belastingen
    • Burgerzaken
    • Communicatie
    • Digitalisering
    • Financiën
    • Ondernemersbeleid
    • Organisatie
    • Privacy
    • Vergunningen
  • Sociaal
    • Bijstand
    • Decentralisatie
    • Integratie
    • Jeugdzorg
    • Onderwijs
    • Ouderen
    • Schuldhulp
    • Sport
    • Werk
    • Wmo
  • Veiligheid
    • Boa
    • Cybersecurity
    • Evenementen
    • Handhaving
    • Ondermijning
    • Openbare orde
  • Ruimte & Milieu
    • Afval
    • Bodem
    • Bouw
    • Duurzaamheid
    • Energie
    • Infrastructuur
    • Leefomgeving
    • Omgevingswet
    • Smart city
  • Loopbaan
    • Cao
    • Integriteit
    • Leiderschap
    • Mobiliteit
    • Ontwikkeling
    • Pensioen
  • Bestuur
    • College
    • Gemeenteraad
    • Participatie
    • Samenwerking
    • Raadsledennieuws (archief)
  • Partners
    • KaFra Housing
    • KPN
    • Lefebvre Sdu
    • Segment
  • Whitepapers
  • Opleidingen

Opinie Standaard e-overheid aan degelijkheid ten onder

18 mei 2012 door Nico van Wijk

Lees voor

De standaard berichtenbox MijnOverheid.nl dreigt geen succes te worden. Reden: het systeem is te degelijk voor gemeenten.

– COLUMN – Lobke van der Meulen

Twee weken geleden werd bekend dat een ruime meerderheid van de Amsterdamse gemeenteraad wil dat de gemeente alleen nog maar digitale post stuurt naar inwoners met een computer. Het was niet de eerste keer dat deze discussie in de hoofdstad gevoerd werd, wel de eerste keer dat de wens gezamenlijk geuit is.

Eén van de raadsleden had opgemerkt dat hij niet op de berichtenbox van MijnOverheid.nl wilde wachten, waar langzamerhand steeds meer publieke organisaties zich op aansluiten. Gaat MijnOverheid.nl nu al aan zijn eigen degelijkheid ten onder?

Digitaal 

Het Amsterdamse raadslid was niet op de berichtenbox tegen, maar hij ziet het er in Amsterdam niet snel van komen. Met name de planning van MijnOverheid.nl staat hem tegen en het werk dat Amsterdam zou moeten doen om op de berichtenbox aan te kunnen sluiten. In de afgelopen paar maanden hebben wij voor één van onze projecten met drie andere gemeenten gesproken over het digitaal versturen van – met name – vergunningen: een grote stad, een middelgrote stad en een kleine dorpse gemeente.

Alle drie hadden ze nagedacht over het gebruiken van de berichtenbox van MijnOverheid.nl. En alle drie hadden ze uiteindelijk besloten om het toch over een andere boeg te gooien. Om heel verschillende redenen: te duur, geen zekerheid dat de beschikking ook gezien wordt, te zwaar instrument – qua beveiliging – om beschikkingen te versturen, of juist niet veilig genoeg, etc. Niemand kwam tot de conclusie dat de berichtenbox van MijnOverheid.nl de beste oplossing was.

Ik denk niet dat het aantal organisaties dat aangesloten is op dit platform – waaronder de Belastingdienst, RDW en vier Friese gemeenten – snel op zal lopen.

Standaard 

Zorgelijk vind ik dat. Er wordt (veel) geld gestoken in een platform dat de standaard zou moeten worden voor de Nederlandse publieke sector. Maar een standaard wordt het niet zo. In elk geval niet als kanaal voor digitale communicatie met gemeenten. Hoe komt het nu dat  dit systeem voor het goed en wel werkt al aan de kant geschoven wordt op veel plaatsen? Komt het door de lange doorlooptijd van het ontwikkelen en invoeren? Als dat zo is, zou mijn advies zijn om invoeren en ontwikkelen veel meer te verweven. Onder het motto al doende leert men en kan men dus verder ontwikkelen. 

Ik denk echter niet dat de lange ontwikkel- en invoeringstijd de kern van het probleem is. MijnOverheid.nl is te degelijk! Het is in feite te stevig en te goed doordacht voor sommige gemeenten. Daardoor is het voor de ene gemeente te duur om mee te werken, voor de ander een te zwaar instrument, et cetera.

Het kost ook tijd om tot zo’n degelijk platform te komen, en dat maakt het voor weer andere gemeenten onaantrekkelijk om mee te werken. Ondertussen zijn er al allerlei verschillende initiatieven om inwoners digitale post te sturen, ook als het om vergunningen gaat. Er is alleen geen standaard.

Pakket 

De vraag is nu of het erg is dat er geen standaard is? Als het wel erg is, is er dan niet een soort ‘doe het zelf pakket’ te bedenken met een aantal minimale hulpmiddelen voor gemeenten om naar eigen inzicht zelf aan de slag te gaan, zodat in elk geval de berichtenbox voor veel meer gemeenten bruikbaar wordt? Of is dit een te simpele gedachte?

Tagged With: e-overheid Filed Under: Blog, Digitalisering, E-overheid

Lees 6 reacties
Vorige artikel
Het recht op een Duitsvrije dodenherdenking?
Volgende artikel
In betrekking of echt betrokken

Reader Interactions

GERELATEERD

Kritiek op schrappen bekendmakingen huis-aan-huisbladen

Staatssecretaris Knops van Binnenlandse Zaken kan er niet van uitgaan dat verplichte elektronische bekendmaking van lokale besluiten afdoende is. Er moet daarom een streep door de veronderstelde kostenbesparing van deze maatregel. Dat stelt de Vereniging van Nederlandse Gemeenten (VNG) in reactie op een wetsvoorstel van Knops. Nu worden veel lokale besluiten nog bekendgemaakt via bijvoorbeeld... lees verder

Knops: besluiten online publiceren

Besluiten van gemeenten moeten voortaan online gepubliceerd worden, in plaats van in dagbladen en de lokale huis-aan-huisbladen. Staatssecretaris Knops van Binnenlandse Zaken heeft een wetsvoorstel daartoe gepubliceerd op internetconsultatie.nl. In het regeerakkoord is afgesproken dat communicatie door de overheid zoveel mogelijk digitaal moet  plaatsvinden. Knops wil daarom dat gemeenten, provincies en ook waterschappen hun besluiten... lees verder

Opinie Amazon weet meer van ons dan Ollongren

Na verschijning van het rapport iOverheid in 2011 schreef ik een blog onder de kop ’Albert Heijn weet meer van ons dan de burgemeester’. Zonder af te doen aan de zorgen van de WRR over meervoudig gebruik van persoonsgegevens binnen de overheid, stelde ik dat er minstens zoveel risico’s zijn verbonden aan grootschalige verzameling van... lees verder

Comments (6)

  1. Jesse Wilzing (Quantra) says

    8 juni 2012 at 09:59

    Een oplossing kan niet te goed zijn of te degelijk. Ooit een te goede auto gekocht?

    Als organisaties nu apart investeren in oplossingen zal over enkele jaren de roep ontstaan om te harmoniseren. Dat gaat zeker niet vanzelf en daarnaast zijn er ook dan ook nog extra kosten.

    Gebruik maken dus van die prima oplossing!

    Beantwoorden
  2. Dick says

    25 mei 2012 at 15:12

    Binnen een gemeente lukt het nog steeds niet om gebruik te maken van echte basisadministraties met terugmeldingen. Dit duurt al vele jaren en zal nog jaren duren.
    Email verkeer is niet handig, adressen wijzigen, niet veilig genoeg teveel providers met allerlei problemen etc.
    Een plaats waar alle informatie en berichtenuitwisseling van de overheid naar de burger plaatsvindt (en visa versa) zou toch mooi zijn, bijvoorbeeld met Mijnoverheid.nl, maar blijkbaar ziet men nu al beren zonder het te gebruiken. Alsof andere systemen beter zijn.

    Beantwoorden
  3. Ko Gers says

    23 mei 2012 at 14:31

    Als burger gebruik ik al jaren MijnOverheid.nl. Mijn kleine Drentse gemeente is aangesloten, ik krijg keurig een mailtje als er een bericht klaar staat. Inloggen verloopt eenvoudig met het DigiD account. Ik zie het probleem niet.

    Beantwoorden
  4. Jos Smolders says

    23 mei 2012 at 09:25

    Wat een vreemde redenering, Peter de Wolff. We hebben ook allemaal twee benen en toch zijn we voortdurend het openbaar vervoer aan het verbeteren.
    Hoewel die berichtenbox op dit moment nog niet alle mogelijkheden benut, zijn de kansen groot genoeg. Het is weer de Nederlandse vrijheid-blijheid gedachte, waarbij iedere organisatie maar zijn gang kan gaan, die voor verspilling en vertraging zorgt.

    Beantwoorden
  5. peter de wolff says

    21 mei 2012 at 13:23

    Het grootste probleem is dat dit soort oplossingen niet aansluit bij de huidige systemen van overheidsinstanties en burgers. Het gemeenschappelijke systeem dat iedereen heeft heet e-mail maar ondertussen zijn we telkens andere oplossingen aan het maken omdat e-mail niet veilig is.
    Laten we dus e-mail veilig maken of accepteren dat burgers die hoge eisen niet stellen.

    Beantwoorden
  6. Henk Kok says

    18 mei 2012 at 13:46

    Ja, dat is te simpel gedacht.
    Want wat we moeten willen is veilige, universele, rechtsgeldige verzending van digitale post. En dat vereist ordentelijke identificatie, authenticatie en vaak -binnen organisaties- ook nog autorisatie door individuen.
    Nederland laat kansen liggen en gaat te veel geld uitgeven als gemeentes individueel geld gaan uitgeven aan het bouwen van dit soort infrastructuur.
    Burgers zitten bovendien niet te wachten op meerdere soorten systemen voor de verschillende overheidsorganen. Het grote aantal ‘mijn….’ omgevingen is al verworden tot een zeer gebruiksonvriendelijke manier om een goede en gemakkelijke burgercentrische oplossing te omzeilen.
    Er is een initiatief waarbinnen gewerkt wordt aan de realisatie van een sluitend, gestandaardiseerd digitaal postsysteem met ??n digitale deurmat per eindgebruiker. Digitale Post Nederland.
    Het concept, het marktmodel en de verder uitgeschreven visie zijn klaar. Als de overheid, liefst collectief, aanhaakt maken we een grote sprong voorwaarts.
    Henk Kok (een van de initiatiefnemers).

    Beantwoorden

Geef een reactie Reactie annuleren

Je e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Primary Sidebar

TOPVACATURES

Senior adviseur ruimtelijke ordening – Gemeente Waddinxveen

Business Controller – Gemeente Eindhoven

Teammanager Klantregie Jongeren – Gemeente Tilburg

Teammanager IT en Data – Gemeente Hoorn

Toezichthouder (fysieke leefomgeving, bouw- en woningtoezicht) Gemeente Hoeksche Waard

Meer vacatures
VIND Omgevingszaken

LAATSTE ARTIKELEN

makelaar huizenprijzen

Huizenprijzen blijven komende jaren doorstijgen

12 juni 2025

Algoritmekader

Amsterdam gestopt met AI-pilot voor bijstandsaanvragen

12 juni 2025

Vernietiging naheffingsaanslag parkeerbelasting wegens technische storing bij gemeente

12 juni 2025

Digitale veiligheid gemeenten vraagt bestuurlijke prioriteiten

11 juni 2025

Tweede Kamer wil asielbeleid niet controversieel verklaren

11 juni 2025

GEMEENTE.NU PARTNERS

De missie van Segment
  • Segment

De missie van Segment

‘Met een integrale aanpak kun je de jeugd beter helpen’
  • Segment

‘Met een integrale aanpak kun je de jeugd beter helpen’

‘Alles onder de Wet open overheid is openbaar, tenzij…’
  • Segment

‘Alles onder de Wet open overheid is openbaar, tenzij…’

‘Nieuwe locatie voor een school roept vaak weerstand op’
  • Segment

‘Nieuwe locatie voor een school roept vaak weerstand op’

Crisisbeheer: voorbereiden op cyberaanvallen 
  • Segment

Crisisbeheer: voorbereiden op cyberaanvallen 

Vernieuwend opleidingsaanbod gebiedsontwikkeling
  • Segment

Vernieuwend opleidingsaanbod gebiedsontwikkeling

Leergang Ambtelijk Vakmanschap: groeien als ambtenaar
  • Segment

Leergang Ambtelijk Vakmanschap: groeien als ambtenaar

‘Het oliemannetje in de gemeentelijke machine’
  • Segment

‘Het oliemannetje in de gemeentelijke machine’

Nieuwe trainingen informatieveiligheid bij Segment
  • Segment

Nieuwe trainingen informatieveiligheid bij Segment

Eigen academie Maastricht biedt medewerkers ruime keuze
  • Segment

Eigen academie Maastricht biedt medewerkers ruime keuze

Burgerzaken gaat terug naar school: een nieuw concept
  • Segment

Burgerzaken gaat terug naar school: een nieuw concept

20 juni: Informatiebijeenkomst Diplomalijnen NLQF-6
  • Segment

20 juni: Informatiebijeenkomst Diplomalijnen NLQF-6

Vijf adviezen om je team up-to-date te houden
  • Segment

Vijf adviezen om je team up-to-date te houden

De drie p’s van Segment
  • Segment

De drie p’s van Segment

Segment: partner in gemeentelijke ontwikkeling
  • Segment

Segment: partner in gemeentelijke ontwikkeling

De Wet open overheid is voor iedereen relevant
  • Segment

De Wet open overheid is voor iedereen relevant

Het diploma Burgerzaken haal je bij Segment
  • Segment

Het diploma Burgerzaken haal je bij Segment

‘Neem je bivak en je matties mee’
  • Segment

‘Neem je bivak en je matties mee’

Warmdraaien voor de Omgevingswet: praktische kennis voor een naadloze overgang 
  • Segment

Warmdraaien voor de Omgevingswet: praktische kennis voor een naadloze overgang 

Vijf tips voor een betere dienstverlening en klantgerichtheid
  • Segment

Vijf tips voor een betere dienstverlening en klantgerichtheid

‘Een feestje van de ceremonie maken’
  • Segment

‘Een feestje van de ceremonie maken’

Van bestemmingplan naar omgevingsplan
  • Segment

Van bestemmingplan naar omgevingsplan

Bereid je voor op extra paspoort- en ID-kaartaanvragen
  • Segment

Bereid je voor op extra paspoort- en ID-kaartaanvragen

Professioneel risicomanagement steeds belangrijker
  • Segment

Professioneel risicomanagement steeds belangrijker

Aan de slag met de Wet open overheid
  • Segment

Aan de slag met de Wet open overheid

Nieuw: Leergang adviseur integrale gebiedsontwikkeling 
  • Segment

Nieuw: Leergang adviseur integrale gebiedsontwikkeling 

Zomerkorting bij Segment! 
  • Segment

Zomerkorting bij Segment! 

Nieuw personeel in een financiële functie snel inwerken 
  • Segment

Nieuw personeel in een financiële functie snel inwerken 

Vermijd de valkuil van niet integer handelen door raadsleden
  • Segment

Vermijd de valkuil van niet integer handelen door raadsleden

Modules Burgerzakendiploma’s in Noord- en Zuid-Nederland te volgen
  • Segment

Modules Burgerzakendiploma’s in Noord- en Zuid-Nederland te volgen

Beleidsadviseur onderwijs? Deze nieuwe cursus is voor jou
  • Segment

Beleidsadviseur onderwijs? Deze nieuwe cursus is voor jou

Beteugel agressie tegen publieke medewerkers – drie tips
  • Segment

Beteugel agressie tegen publieke medewerkers – drie tips

Zo kom je tot een robuuste begroting
  • Segment

Zo kom je tot een robuuste begroting

Vijf redenen om voor Segment te kiezen
  • Segment

Vijf redenen om voor Segment te kiezen

Online BRP-cursus: ‘Even wennen, maar veel geleerd’
  • Segment

Online BRP-cursus: ‘Even wennen, maar veel geleerd’

Eerste Hulp bij Verkiezingen
  • Segment

Eerste Hulp bij Verkiezingen

Juiste identiteitsvaststelling – belangrijker dan ooit
  • Segment

Juiste identiteitsvaststelling – belangrijker dan ooit

De missie van Segment
  • Segment

De missie van Segment

‘Met een integrale aanpak kun je de jeugd beter helpen’
  • Segment

‘Met een integrale aanpak kun je de jeugd beter helpen’


Footer

Snel naar

  • Aanbestedingen
  • AI
  • Financiën
  • Handhaving
  • Integriteit
  • Leefomgeving

Meer Gemeente.nu

  • Nieuwsbrief
  • Facebook
  • Twitter
  • Linkedin
  • Events

Help

  • Adverteren
  • Contact
  • Spelregels

Powered by Lefebvre Sdu

lefebvre SDU