• Skip to primary navigation
  • Skip to main content
  • Skip to primary sidebar
  • Skip to footer
  • Contact
  • Nieuwsbrief

Gemeente.nu

Nieuws voor gemeenten

  • Bedrijfsvoering
    • Aanbestedingen
    • Belastingen
    • Big data
    • Burgerzaken
    • Communicatie
    • Digitalisering
    • Financiën
    • Ondernemersbeleid
    • Organisatie
    • Privacy
    • Vergunningen
  • Sociaal
    • Bijstand
    • Decentralisatie
    • Integratie
    • Jeugdzorg
    • Onderwijs
    • Ouderen
    • Schuldhulp
    • Sport
    • Werk
    • Wmo
  • Veiligheid
    • Boa
    • Cybersecurity
    • Evenementen
    • Handhaving
    • Ondermijning
    • Openbare orde
  • Ruimte & Milieu
    • Afval
    • Bodem
    • Bouw
    • Duurzaamheid
    • Energie
    • Infrastructuur
    • Leefomgeving
    • Omgevingswet
    • Smart city
  • Loopbaan
    • Cao
    • Integriteit
    • Leiderschap
    • Mobiliteit
    • Ontwikkeling
    • Pensioen
  • Bestuur
    • College
    • Gemeenteraad
    • Participatie
    • Samenwerking
    • Raadsledennieuws (archief)
  • Partners
    • Centric
    • Segment
    • TAUW
    • Sdu VIND
    • Sdu VIND Inkoop en Aanbesteding
  • Whitepapers
  • Opleidingen

Opinie Standaard e-overheid aan degelijkheid ten onder

18 mei 2012 door Nico van Wijk

De standaard berichtenbox MijnOverheid.nl dreigt geen succes te worden. Reden: het systeem is te degelijk voor gemeenten.

– COLUMN – Lobke van der Meulen

Twee weken geleden werd bekend dat een ruime meerderheid van de Amsterdamse gemeenteraad wil dat de gemeente alleen nog maar digitale post stuurt naar inwoners met een computer. Het was niet de eerste keer dat deze discussie in de hoofdstad gevoerd werd, wel de eerste keer dat de wens gezamenlijk geuit is.

Eén van de raadsleden had opgemerkt dat hij niet op de berichtenbox van MijnOverheid.nl wilde wachten, waar langzamerhand steeds meer publieke organisaties zich op aansluiten. Gaat MijnOverheid.nl nu al aan zijn eigen degelijkheid ten onder?

Digitaal 

Het Amsterdamse raadslid was niet op de berichtenbox tegen, maar hij ziet het er in Amsterdam niet snel van komen. Met name de planning van MijnOverheid.nl staat hem tegen en het werk dat Amsterdam zou moeten doen om op de berichtenbox aan te kunnen sluiten. In de afgelopen paar maanden hebben wij voor één van onze projecten met drie andere gemeenten gesproken over het digitaal versturen van – met name – vergunningen: een grote stad, een middelgrote stad en een kleine dorpse gemeente.

Alle drie hadden ze nagedacht over het gebruiken van de berichtenbox van MijnOverheid.nl. En alle drie hadden ze uiteindelijk besloten om het toch over een andere boeg te gooien. Om heel verschillende redenen: te duur, geen zekerheid dat de beschikking ook gezien wordt, te zwaar instrument – qua beveiliging – om beschikkingen te versturen, of juist niet veilig genoeg, etc. Niemand kwam tot de conclusie dat de berichtenbox van MijnOverheid.nl de beste oplossing was.

Ik denk niet dat het aantal organisaties dat aangesloten is op dit platform – waaronder de Belastingdienst, RDW en vier Friese gemeenten – snel op zal lopen.

Standaard 

Zorgelijk vind ik dat. Er wordt (veel) geld gestoken in een platform dat de standaard zou moeten worden voor de Nederlandse publieke sector. Maar een standaard wordt het niet zo. In elk geval niet als kanaal voor digitale communicatie met gemeenten. Hoe komt het nu dat  dit systeem voor het goed en wel werkt al aan de kant geschoven wordt op veel plaatsen? Komt het door de lange doorlooptijd van het ontwikkelen en invoeren? Als dat zo is, zou mijn advies zijn om invoeren en ontwikkelen veel meer te verweven. Onder het motto al doende leert men en kan men dus verder ontwikkelen. 

Ik denk echter niet dat de lange ontwikkel- en invoeringstijd de kern van het probleem is. MijnOverheid.nl is te degelijk! Het is in feite te stevig en te goed doordacht voor sommige gemeenten. Daardoor is het voor de ene gemeente te duur om mee te werken, voor de ander een te zwaar instrument, et cetera.

Het kost ook tijd om tot zo’n degelijk platform te komen, en dat maakt het voor weer andere gemeenten onaantrekkelijk om mee te werken. Ondertussen zijn er al allerlei verschillende initiatieven om inwoners digitale post te sturen, ook als het om vergunningen gaat. Er is alleen geen standaard.

Pakket 

De vraag is nu of het erg is dat er geen standaard is? Als het wel erg is, is er dan niet een soort ‘doe het zelf pakket’ te bedenken met een aantal minimale hulpmiddelen voor gemeenten om naar eigen inzicht zelf aan de slag te gaan, zodat in elk geval de berichtenbox voor veel meer gemeenten bruikbaar wordt? Of is dit een te simpele gedachte?

Tagged With: e-overheid Filed Under: Blog, Digitalisering, E-overheid

Lees 6 reacties
Vorige artikel
Het recht op een Duitsvrije dodenherdenking?
Volgende artikel
In betrekking of echt betrokken

Reader Interactions

GERELATEERD

Kritiek op schrappen bekendmakingen huis-aan-huisbladen

Staatssecretaris Knops van Binnenlandse Zaken kan er niet van uitgaan dat verplichte elektronische bekendmaking van lokale besluiten afdoende is. Er moet daarom een streep door de veronderstelde kostenbesparing van deze maatregel. Dat stelt de Vereniging van Nederlandse Gemeenten (VNG) in reactie op een wetsvoorstel van Knops. Nu worden veel lokale besluiten nog bekendgemaakt via bijvoorbeeld... lees verder

Knops: besluiten online publiceren

Besluiten van gemeenten moeten voortaan online gepubliceerd worden, in plaats van in dagbladen en de lokale huis-aan-huisbladen. Staatssecretaris Knops van Binnenlandse Zaken heeft een wetsvoorstel daartoe gepubliceerd op internetconsultatie.nl. In het regeerakkoord is afgesproken dat communicatie door de overheid zoveel mogelijk digitaal moet  plaatsvinden. Knops wil daarom dat gemeenten, provincies en ook waterschappen hun besluiten... lees verder

Opinie Amazon weet meer van ons dan Ollongren

Na verschijning van het rapport iOverheid in 2011 schreef ik een blog onder de kop ’Albert Heijn weet meer van ons dan de burgemeester’. Zonder af te doen aan de zorgen van de WRR over meervoudig gebruik van persoonsgegevens binnen de overheid, stelde ik dat er minstens zoveel risico’s zijn verbonden aan grootschalige verzameling van... lees verder

Comments (6)

  1. Jesse Wilzing (Quantra) says

    8 juni 2012 at 09:59

    Een oplossing kan niet te goed zijn of te degelijk. Ooit een te goede auto gekocht?

    Als organisaties nu apart investeren in oplossingen zal over enkele jaren de roep ontstaan om te harmoniseren. Dat gaat zeker niet vanzelf en daarnaast zijn er ook dan ook nog extra kosten.

    Gebruik maken dus van die prima oplossing!

    Beantwoorden
  2. Dick says

    25 mei 2012 at 15:12

    Binnen een gemeente lukt het nog steeds niet om gebruik te maken van echte basisadministraties met terugmeldingen. Dit duurt al vele jaren en zal nog jaren duren.
    Email verkeer is niet handig, adressen wijzigen, niet veilig genoeg teveel providers met allerlei problemen etc.
    Een plaats waar alle informatie en berichtenuitwisseling van de overheid naar de burger plaatsvindt (en visa versa) zou toch mooi zijn, bijvoorbeeld met Mijnoverheid.nl, maar blijkbaar ziet men nu al beren zonder het te gebruiken. Alsof andere systemen beter zijn.

    Beantwoorden
  3. Ko Gers says

    23 mei 2012 at 14:31

    Als burger gebruik ik al jaren MijnOverheid.nl. Mijn kleine Drentse gemeente is aangesloten, ik krijg keurig een mailtje als er een bericht klaar staat. Inloggen verloopt eenvoudig met het DigiD account. Ik zie het probleem niet.

    Beantwoorden
  4. Jos Smolders says

    23 mei 2012 at 09:25

    Wat een vreemde redenering, Peter de Wolff. We hebben ook allemaal twee benen en toch zijn we voortdurend het openbaar vervoer aan het verbeteren.
    Hoewel die berichtenbox op dit moment nog niet alle mogelijkheden benut, zijn de kansen groot genoeg. Het is weer de Nederlandse vrijheid-blijheid gedachte, waarbij iedere organisatie maar zijn gang kan gaan, die voor verspilling en vertraging zorgt.

    Beantwoorden
  5. peter de wolff says

    21 mei 2012 at 13:23

    Het grootste probleem is dat dit soort oplossingen niet aansluit bij de huidige systemen van overheidsinstanties en burgers. Het gemeenschappelijke systeem dat iedereen heeft heet e-mail maar ondertussen zijn we telkens andere oplossingen aan het maken omdat e-mail niet veilig is.
    Laten we dus e-mail veilig maken of accepteren dat burgers die hoge eisen niet stellen.

    Beantwoorden
  6. Henk Kok says

    18 mei 2012 at 13:46

    Ja, dat is te simpel gedacht.
    Want wat we moeten willen is veilige, universele, rechtsgeldige verzending van digitale post. En dat vereist ordentelijke identificatie, authenticatie en vaak -binnen organisaties- ook nog autorisatie door individuen.
    Nederland laat kansen liggen en gaat te veel geld uitgeven als gemeentes individueel geld gaan uitgeven aan het bouwen van dit soort infrastructuur.
    Burgers zitten bovendien niet te wachten op meerdere soorten systemen voor de verschillende overheidsorganen. Het grote aantal ‘mijn….’ omgevingen is al verworden tot een zeer gebruiksonvriendelijke manier om een goede en gemakkelijke burgercentrische oplossing te omzeilen.
    Er is een initiatief waarbinnen gewerkt wordt aan de realisatie van een sluitend, gestandaardiseerd digitaal postsysteem met ??n digitale deurmat per eindgebruiker. Digitale Post Nederland.
    Het concept, het marktmodel en de verder uitgeschreven visie zijn klaar. Als de overheid, liefst collectief, aanhaakt maken we een grote sprong voorwaarts.
    Henk Kok (een van de initiatiefnemers).

    Beantwoorden

Geef een antwoord Reactie annuleren

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Primary Sidebar

GEMEENTEVACATURES

Toezichthouder WMO/Jeugdwet – Gemeente Gouda

Regionaal beleidsadviseur Arbeidsmarktprojecten – Gemeente Gouda

Adviseur met specialisatie inburgering – VNG Realisatie

Senior beleidsadviseur Regionale Inkoop Sociaal Domein – Gemeente Gouda

Leerplichtambtenaar – Gemeente Gouda

Meer vacatures

LAATSTE ARTIKELEN

Duidelijk communiceren: de belangrijkste lessen

20 maart 2023

Geld voor veiligheid bestuurders en gemeentelijke organisatie

16 maart 2023

Gouda is een voedselrijke thuishaven voor de wilde bij

16 maart 2023

BBB grote winnaar verkiezingen, stemmen tellen ging langzaam

16 maart 2023

Opinie We gaan door

16 maart 2023

GEMEENTE.NU PARTNERS

Aan de slag met de Wet open overheid
  • Segment

Aan de slag met de Wet open overheid

Opinie Standaardisatie nodig om Common Ground van de grond te krijgen
  • Centric

Opinie Standaardisatie nodig om Common Ground van de grond te krijgen

Nieuw: Leergang adviseur integrale gebiedsontwikkeling 
  • Segment

Nieuw: Leergang adviseur integrale gebiedsontwikkeling 

Opinie Common Ground moet breder gedragen worden
  • Centric

Opinie Common Ground moet breder gedragen worden

Zomerkorting bij Segment! 
  • Segment

Zomerkorting bij Segment! 

Nieuw personeel in een financiële functie snel inwerken 
  • Segment

Nieuw personeel in een financiële functie snel inwerken 

Vermijd de valkuil van niet integer handelen door raadsleden
  • Segment

Vermijd de valkuil van niet integer handelen door raadsleden

Modules Burgerzakendiploma’s in Noord- en Zuid-Nederland te volgen
  • Segment

Modules Burgerzakendiploma’s in Noord- en Zuid-Nederland te volgen

Beleidsadviseur onderwijs? Deze nieuwe cursus is voor jou
  • Segment

Beleidsadviseur onderwijs? Deze nieuwe cursus is voor jou

Compleet juridisch cursusprogramma voor de waterschapwereld
  • Segment

Compleet juridisch cursusprogramma voor de waterschapwereld

Risico’s en kansen van Common Ground
  • Centric

Risico’s en kansen van Common Ground

Maak medewerkers bewust van cybersecurity
  • Centric

Maak medewerkers bewust van cybersecurity

Digitaliseren in Rotterdam: ‘Volledig vanuit één systeem werken’
  • Centric

Digitaliseren in Rotterdam: ‘Volledig vanuit één systeem werken’

Centric en Arda vergroten securitybewustzijn binnen organisaties
  • Centric

Centric en Arda vergroten securitybewustzijn binnen organisaties

Centric en DiVault, voor duurzaam toegankelijke gemeenten
  • Centric

Centric en DiVault, voor duurzaam toegankelijke gemeenten

‘Co-creatie’ betekent nog niet vanzelf maatwerk 
  • Centric

‘Co-creatie’ betekent nog niet vanzelf maatwerk 

Digitale terinzagelegging volgens Common Ground
  • Centric

Digitale terinzagelegging volgens Common Ground

Blog – Delen die data: Omgevingswet is niet gebaat bij eilandjes
  • Centric

Blog – Delen die data: Omgevingswet is niet gebaat bij eilandjes

Blog – Gebruiksgemak is ook werk uit handen nemen
  • Centric

Blog – Gebruiksgemak is ook werk uit handen nemen

Voorbereid op de piek in Bbz-aanvragen?
  • Centric

Voorbereid op de piek in Bbz-aanvragen?

Podcast – Rechtmatigheid implementeren in de organisatie
  • Segment

Podcast – Rechtmatigheid implementeren in de organisatie

Blog – Nuchter innoveren met Rotterdam
  • Centric

Blog – Nuchter innoveren met Rotterdam

Strategische samenwerking Energiemissie en Centric rond e-factureren
  • Centric

Strategische samenwerking Energiemissie en Centric rond e-factureren

Blog – Innovatie die echt meerwaarde levert
  • Centric

Blog – Innovatie die echt meerwaarde levert

Kijk terug: BOA Webinar over groei van de handhaving
  • Segment

Kijk terug: BOA Webinar over groei van de handhaving

Innovaties Burgerzaken: ‘Meer gemak voor inwoners en professionals’
  • Centric

Innovaties Burgerzaken: ‘Meer gemak voor inwoners en professionals’

Auditbare veiligheid op het gebied van wachtwoorden
  • Centric

Auditbare veiligheid op het gebied van wachtwoorden

Podcast 25 jaar opleiden in de publieke sector
  • Segment

Podcast 25 jaar opleiden in de publieke sector

Súdwest-Fryslân zet de kracht van data op de kaart
  • Centric

Súdwest-Fryslân zet de kracht van data op de kaart

‘Een nieuw paspoort is geen boek dat je even koopt’
  • Centric

‘Een nieuw paspoort is geen boek dat je even koopt’

Opleidingen Omgevingswet voor Twentse gemeenten
  • Segment

Opleidingen Omgevingswet voor Twentse gemeenten

Digitale dienstverlening met de burger echt centraal
  • Centric

Digitale dienstverlening met de burger echt centraal

‘Hybride’ les laat deelnemer kiezen tussen fysiek of virtueel
  • Segment

‘Hybride’ les laat deelnemer kiezen tussen fysiek of virtueel

Met de Meetfiets de gemeente in
  • Centric

Met de Meetfiets de gemeente in

Centric stelt software inburgeringswet vrij beschikbaar
  • Centric

Centric stelt software inburgeringswet vrij beschikbaar

Jongeren als IT’er aan het werk voor Centric via 2TestIT
  • Centric

Jongeren als IT’er aan het werk voor Centric via 2TestIT

AI-assistent verbetert interactie burger met gemeente
  • Centric

AI-assistent verbetert interactie burger met gemeente

Beteugel agressie tegen publieke medewerkers – drie tips
  • Segment

Beteugel agressie tegen publieke medewerkers – drie tips

Business intelligence helpt bij goede ambulancezorg
  • Centric

Business intelligence helpt bij goede ambulancezorg

Provinciale Reservepool met stembureauleden
  • Segment

Provinciale Reservepool met stembureauleden

Centric en Gripvol vergemakkelijken Bbz-aanvraag ondernemers
  • Centric

Centric en Gripvol vergemakkelijken Bbz-aanvraag ondernemers

Verkiezingen in coronatijd: nervositeit en verscheurde stempassen
  • Segment

Verkiezingen in coronatijd: nervositeit en verscheurde stempassen

Diplomastelsel Burgerzaken verandert
  • Segment

Diplomastelsel Burgerzaken verandert

Masterclasses informatiebeveiliging
  • Segment

Masterclasses informatiebeveiliging

BOA Webinar: Na corona – groei handhaving vasthouden!
  • Segment

BOA Webinar: Na corona – groei handhaving vasthouden!

Hoe stel je financiële rechtmatigheid vast?
  • Segment

Hoe stel je financiële rechtmatigheid vast?

Centric en ValidSign verstevigen partnerschap
  • Centric

Centric en ValidSign verstevigen partnerschap

Friese voorlopers op weg naar Omgevingswet
  • Centric

Friese voorlopers op weg naar Omgevingswet

Collectief leren: juist in coronatijd, maar hoe dan?
  • Segment

Collectief leren: juist in coronatijd, maar hoe dan?

VNOG gaat voor financiën vanuit de cloud
  • Centric

VNOG gaat voor financiën vanuit de cloud

Zo kom je tot een robuuste begroting
  • Segment

Zo kom je tot een robuuste begroting

Online training agressie voorkomen: kan dat?
  • Segment

Online training agressie voorkomen: kan dat?

Vijf redenen om voor Segment te kiezen
  • Segment

Vijf redenen om voor Segment te kiezen

Online BRP-cursus: ‘Even wennen, maar veel geleerd’
  • Segment

Online BRP-cursus: ‘Even wennen, maar veel geleerd’

Centric presenteert Productbeleid Decentrale Overheid 2021
  • Centric

Centric presenteert Productbeleid Decentrale Overheid 2021

Whitepaper – Archiveren voor gemeenten
  • Centric

Whitepaper – Archiveren voor gemeenten

Jelly Frankes: jong, enthousiast en deskundig
  • Segment

Jelly Frankes: jong, enthousiast en deskundig

Whitepaper – Gemeenten ontzorgd met SaaS
  • Centric

Whitepaper – Gemeenten ontzorgd met SaaS

Eerste Hulp bij Verkiezingen
  • Segment

Eerste Hulp bij Verkiezingen

Juiste identiteitsvaststelling – belangrijker dan ooit
  • Segment

Juiste identiteitsvaststelling – belangrijker dan ooit

BUCH-gemeenten nemen Centric Burgerzaken in gebruik
  • Centric

BUCH-gemeenten nemen Centric Burgerzaken in gebruik

Centric en Stratech bieden totaaloplossing schuldhulpverlening
  • Centric

Centric en Stratech bieden totaaloplossing schuldhulpverlening

Centric en SNG werken samen aan rekenmodule beslagvrije voet
  • Centric

Centric en SNG werken samen aan rekenmodule beslagvrije voet

Eric Gubbels over online leren in coronatijd
  • Segment

Eric Gubbels over online leren in coronatijd

Digitale handhaving in het sociaal domein
  • Centric

Digitale handhaving in het sociaal domein

Boa’s: kennis als schild tegen angst en onzekerheid
  • Segment

Boa’s: kennis als schild tegen angst en onzekerheid

Opinie ‘Kaders’ zijn de nieuwste kleren van de keizer
  • Centric

Opinie ‘Kaders’ zijn de nieuwste kleren van de keizer

BoAcademie lanceert opleiding niveau 4 voor handhavers
  • Segment

BoAcademie lanceert opleiding niveau 4 voor handhavers

De Virtuele Inloopavond
  • Centric

De Virtuele Inloopavond

Whitepaper Talentmatch – Meedoen op de arbeidsmarkt
  • Centric

Whitepaper Talentmatch – Meedoen op de arbeidsmarkt

Whitepaper – De roadmap naar Office 365 voor gemeenten
  • Centric

Whitepaper – De roadmap naar Office 365 voor gemeenten

Aanvullende geweldsmiddelen boa’s horen erbij
  • Segment

Aanvullende geweldsmiddelen boa’s horen erbij

De missie van Segment
  • Segment

De missie van Segment

Centric publiceert publieksverslag 2019
  • Centric

Centric publiceert publieksverslag 2019

Schuldenproblematiek door de coronacrisis
  • Segment

Schuldenproblematiek door de coronacrisis

Vernieuwend opleidingsaanbod voor gemeenten
  • Segment

Vernieuwend opleidingsaanbod voor gemeenten


Footer

Snel naar

  • Aanbestedingen
  • Big data
  • Financiën
  • Handhaving
  • Integriteit
  • Leefomgeving

Meer Gemeente.nu

  • Nieuwsbrief
  • Facebook
  • Twitter
  • Linkedin
  • Events

Help

  • Adverteren
  • Contact
  • Spelregels

Powered by Sdu

SDU

Het laatste nieuws van
Gemeente.nu in je mail?

×