Het beveiligen van digitale informatiestromen staat bij de Nederlandse overheid hoog op de agenda. 30 procent van de IT-professionals, werkzaam bij de centrale en lokale overheid, noemt dit als de grootste uitdaging voor dit jaar.
Dat blijkt uit onderzoek van softwarebedrijf Enable-U onder 200 respondenten uit de publieke sector. Naast beveiliging is ook het verbeteren van de digitale klantervaring een aandachtspunt. 17 procent van de respondenten vindt dit de belangrijkste uitdaging. Op de derde plek staat het beter kunnen beheersen van IT-projecten (13%).
Frank Arts, oprichter en directeur van Enable-U: “De overheid staat voor een behoorlijke uitdaging: in 2017 moet de burger volledig digitaal zaken kunnen doen met de Nederlandse overheid. Dit betekent onherroepelijk dat steeds meer waardevolle informatie via het internet gedeeld gaat worden, niet alleen richting de burger, maar ook binnen samenwerkingsketens van gemeenten, uitvoeringsorganisaties en landelijke voorzieningen. Dit moet structureel en goed beveiligd worden, aangezien het in vrijwel alle gevallen om privacygevoelige informatie gaat. Overheden doen er dus goed aan om na te denken over een generieke beveiligingsaanpak van interne en externe koppelingen tussen systemen. Gelukkig zijn er goede voorbeelden beschikbaar waardoor gemeenten niet telkens het wiel opnieuw hoeven uit te vinden.”
Het onderzoek werd uitgevoerd in aanloop naar een congres over de toekomst van de digitale overheid georganiseerd door Enable-U.
De tijd van vrijblijvend gebruik van onveilige digitale kanalen, zoals e-mail, in het contact met de overheid zal gaan verdwijnen. Het is nodig om de vrijblijvendheid met regelgeving eraf te halen en het bewustzijn van informatieveiligheid bij ambtenaren en burgers te verhogen. Nieuwe kansen hiervoor bij het invoeren van de Wet generieke digitale infrastructuur en het uitvoeren van de Dienstenwet. Alle ICT-bedrijven wijzen de weg in deze trend, doordat zij nu al hun produkten aanbieden met de veilige GDI-voorzieningen (zoals de #berichtenbox in plaats van e-mail) en -standaarden.
Gemeenten dienen niet alleen te bouwen aan een sterke informatieveilige omgeving op het vlak van techniek maar ook op het vlak van de mens. Informatieveiligheid staat namelijk pas echt in haar kracht als alertheid de achterliggende techniek kan versterken. Het is om die reden van belang dat elke gemeentelijke collega doordacht en slim omgaat met informatieveiligheid.
Reden voor ons om het gemeentelijk platform ?What?s in IT for me?? te ontwikkelen. Op WIIFM vinden gemeenten volop informatie, filmpjes, praktijk inspiratie en tips & tricks die helpen doordacht en slim om te gaan met gemeentelijke kansen en risico?s op informatieveiligheidsvlak. Als onderdeel van het platform is tevens een toetsingsinstrument ontwikkeld waarmee de huidige gemeentelijk kennis en alertheid op informatieveiligheidsvlak kan worden gemeten, een nuttige maar bovendien een leuke manier voor medewerkers om kennis te krijgen over alledaagse risico?s op de werkvloer, maar ook onderweg en thuis. 100% veilig bestaat niet, maar alertheid op dit onderwerp maakt wel het grote verschil. http://www.wiifm.info