‘De Zorg’ moet snel het pad van de gemeenten volgen en aan de slag met open source software
– COLUMN –
Half juni mocht ik in Utrecht de masterclass ‘Open ICT in de zorg’ voorzitten. Aanleiding voor de bijeenkomst was de constatering in een rapport uit oktober 2009, waaruit onder meer naar voren kwam dat veel bestuurders in de zorg zich (nog) onvoldoende bewust zijn van het belang van open standaarden en open source software.
Jammer, want met name door het gebruik van (open) standaarden is er nog veel te winnen. Ook in de zorg. En dat het beter kan, bleek bijvoorbeeld uit het verhaal van Anne de Roos.
Zij is projectleider van de conceptrichtlijn ‘Overdracht van medicatiegegevens in de keten’, een richtlijn die aangeeft welke medicatiegerelateerde gegevens essentieel zijn voor het kunnen behandelen van een (nieuwe) patiënt. De richtlijn is hard nodig, zo betoogde De Roos. Nog te vaak gaat het mis, in veel gevallen met alle dramatische gevolgen van dien.
Zo wordt de thuiszorg niet altijd geïnformeerd over de toe te dienen medicatie, met name als de patiënt op vrijdagmiddag wordt ontslagen. Of zo geven patiënten, huisartsen en apothekers in 70 procent van de gevallen verschillende lijstjes als wordt gevraagd welke medicatie de patiënt gebruikt. Dit zijn nog maar twee voorbeelden, maar bijna iedereen kent wel voorbeelden vanuit de eigen omgeving.
Standaarden
Anne de Roos maakte in haar presentatie duidelijk dat standaardisatie noodzaak is. Of zoals ze het zei tijdens de masterclass: ‘Elektronische uitwisseling door middel van standaarden zorgt voor verhoging van de medicatieveiligheid, efficiency en gebruikersplezier’. Wie kan dáár op tegen zijn?
De route naar open standaarden en open source software in de zorg zal ongetwijfeld een kwestie van lange adem worden. Immers, tot nu toe heeft iedere betrokken organisatie een eigen set gegevens, een eigen taal, eigen software, een eigen werkwijze, en eigen uitgangspunten. Ondanks die eigenzinnigheid gloort er hoop aan de horizon, en bijeenkomsten zoals die van 11 juni dragen er zeer zeker toe bij dat er een ‘klimaatsverandering’ in de zorg kan plaatsvinden. En mogelijk kunnen we, óók in de ‘moeilijke’ zorgsector, met een aantal enthousiastelingen proberen een beweging te creëren richting open standaarden en open source software. Zodat we de bedragen die we daarmee kunnen besparen, weer kunnen steken in de échte zorg. In het beter maken van mensen. Wie weet.
Ik heb er wel vertrouwen in. Als het bij gemeenten kan, dan moet het in de zorg ook kunnen …
Van harte mee eens! We zien op zoveel gebieden dat open source de toekomst is van het gebruik van software. Leveranciers kunnen beter inzetten op procesbegeleiding en extra service voor die afnemers die er zelf niet uit komen.
Een mooi voorbeeld van open source is Iqare, een softwareconcept speciaal voor oudere mensen en digibeten dat gewoon via Windows, Java etc draait op 95% van alle huis-tuin- en keukencomputers en waarbij de familie zelf inhoud kan toevoegen en op maat maken. Ik ben enthousiast over de toepassingsmogelijkheden om mensen langer zelfstandig thuis te laten wonen en contact te onderhouden; tot zelfs 90+ die het binnen een half uur begrijpen.
Juist in de keten van thuis-wijkverpleging-huisarts zijn er mooie voorbeelden.