• Spring naar de hoofdnavigatie
  • Door naar de hoofd inhoud
  • Spring naar de eerste sidebar
  • Spring naar de voettekst
  • Contact
  • Nieuwsbrief

Gemeente.nu

Nieuws voor gemeenten

  • Bedrijfsvoering
    • Aanbestedingen
    • Belastingen
    • Big data
    • Burgerzaken
    • Communicatie
    • Digitalisering
    • Financiën
    • Ondernemersbeleid
    • Organisatie
    • Privacy
    • Vergunningen
  • Sociaal
    • Bijstand
    • Decentralisatie
    • Integratie
    • Jeugdzorg
    • Onderwijs
    • Ouderen
    • Schuldhulp
    • Sport
    • Werk
    • Wmo
  • Veiligheid
    • Boa
    • Cybersecurity
    • Evenementen
    • Handhaving
    • Ondermijning
    • Openbare orde
  • Ruimte & Milieu
    • Afval
    • Bodem
    • Bouw
    • Duurzaamheid
    • Energie
    • Infrastructuur
    • Leefomgeving
    • Omgevingswet
    • Smart city
  • Loopbaan
    • Cao
    • Integriteit
    • Leiderschap
    • Mobiliteit
    • Ontwikkeling
    • Pensioen
  • Bestuur
    • College
    • Gemeenteraad
    • NIEUW Raadsledennieuws
    • Participatie
    • Samenwerking
  • Partners
    • Wagner
    • Centric
    • Loyalis
    • OSR juridische opleidingen
    • Segment
    • Sdu VIND Handhaving
    • Sdu VIND Inkoop en Aanbesteding
  • Whitepapers

Opinie Meer tips voor ontwikkeling nieuwe website

3 oktober 2018 door Rick Koopman

In mijn vorige blog gaf ik alvast drie tips om tot het gewenste resultaat te komen bij de aanbesteding en ontwikkeling van een gemeentelijke website. Zoals beloofd doe ik je in dit vervolg nog een aantal suggesties aan de hand.

Ik wil hier aftrappen met de vierde en misschien wel de belangrijkste tip.

4. Start op tijd

Deze blog had wellicht ook alleen maar deze tip kunnen zijn. Het eventueel vernieuwen van de visie, het bepalen van het gewenste systeem en functionaliteiten en vervolgens het uitwerken hiervan in een aanbesteding kost tijd. Vervolgens moet de website gemaakt worden met je team en de ontwikkelaars. Idealiter trek je een jaar uit voor het gehele proces. Het kan (veel) sneller, maar de kans op fouten waar je vervolgens jaren aan vastzit wordt hierdoor veel groter.

5. Verwijder (alle) oude pagina’s

Deze tip hangt eigenlijk samen met de vorige aangezien tijd hier een zeer belangrijke rol speelt. Ik heb het regelmatig zien gebeuren dat door tijdgebrek wordt gekozen om de gehele oude website over te zetten. Eeuwig zonde want data laat duidelijk zien dat elke gemeentesite door de tijd ‘vervuilt’. De livegang van een nieuwe website is hét moment om alle oude pagina’s op te ruimen. Het is daarbij een uitgelezen kans om de pagina’s die blijven op te frissen en te laten voldoen aan nieuwe normen en wet en regelgeving (b1 niveau, toegankelijkheid etc.).

Neem ook hier weer ruim voldoende tijd voor het herschrijven van de pagina’s want het afstemmen van de nieuwe content met de vakafdelingen heeft een lange doorlooptijd. Neem voor het (her)schrijven van content minimaal drie maanden op in je planning en houd hierbij rekening met vakantieperiodes.

6. Beter goed gejat…

Het afgelopen jaar zijn er tientallen nieuwe gemeentelijke websites opgeleverd. Bij een groot deel hiervan zijn de teksten op de pagina’s gecontroleerd en herschreven. Zoek een gemeente die qua tone-of-voice en dienstverleningsvisie bij jouw gemeente aansluit en kopieer er op los (al is het van te voren vragen of dit mag natuurlijk wel zo netjes, maar ik heb nog nooit een gemeente meegemaakt die zijn teksten niet wilde delen). Veel leveranciers bieden ook kosteloos aan om de teksten van een andere klant over te nemen. Dit is vaak een goede optie, maar overleg wel eerst met een aantal relevante collega’s of de manier van schrijven past bij de organisatie. Als je elke pagina later alsnog voor 80 procent moet aanpassen dan is elke vorm van tijdwinst teniet gedaan.

7. Vraag hulp

Elke gemeente verandert om de drie tot vijf jaar van website. Er is dan ook enorm veel kennis aanwezig over het proces en veel gemeenten delen deze kennis graag. Bel buurgemeenten, plaats een oproep op Pleio of zet je vraag op LinkedIn. Het maakt eigenlijk niet uit waar je je hulpverzoek indient, binnen de kortste keren krijg je van uit verschillende hoeken tips.

8. Zie een aanbesteding niet als een snoepwinkel

Ik maak het heel vaak mee dat in een aanbesteding elke wens die de organisatie heeft wordt genoemd. Zelflerende zoekmachines, intelligente chatbots en ga zo maar door. Het introduceren van nieuwe functionaliteiten vraagt vaak veel afstemming tussen leverancier en klant en een aanbesteding is nou niet echt het beste medium voor deze afstemming. Mijn stelregels zijn:

  • Weet je heel precies wat je wilt en kun je exact omschrijven waaraan het moet voldoen? Neem het op in de aanbesteding.
  • Weet je nog niet precies wat je met iets wilt en/of hoe het precies moet worden vormgegeven? Neem het niet op.

Bedenk dat leveranciers voor elke optie kosten incalculeren en dat elk onderdeel met elkaar samenhangt. Het vragen van vijf functionaliteiten die je uiteindelijk niet afneemt kost hierdoor altijd budget. Kleine tip die hiermee samenhangt: vraag partijen altijd om bij de inschrijving per onderdeel de investering te specificeren. Als je gedurende het traject afziet van bepaalde functionaliteiten dan biedt dit onderhandelingsruimte. Anders is mijn ervaring dat de functionaliteit die je niet meer wilt maar heel weinig uren kost, terwijl functionaliteiten die niet voorzien waren ineens heel erg moeilijk zijn.

Ik hoop je met deze tips behoed te hebben voor een aantal valkuilen bij een aanbesteding. Heb je zelf een tip? Deel deze hieronder. Wil je nog meer tips over het aanbestedingstraject? Laat het weten, dan zorgen we ervoor dat blogs de eerste in een serie zullen zijn.

 

Vorige artikel
Arnhem van start met proef digitaal aanvragen rijbewijs 
Volgende artikel
Identiteitsbewijs krijgt inlogchip

Tags: aanbesteden, aanbestedingen, gemeentewebsite Categorie: Aanbestedingen, Blog, Digitalisering, E-overheid

Lees Interacties

GERELATEERD

Digitalisering aanbesteden

De wereld van de inkoper en aanbestedingsjurist na corona – 2

Het lijkt alweer lang geleden toen in maart van 2020 de coronacrisis begon. En nog altijd is er geen zicht op wanneer dit eindigt. Wat betekent dat voor het inkoopvak? In dit tweede en laatste deel van deze blog gaan we in op online samenwerken en inkoopdigitalisering.

Opinie Hof biedt iets meer ruimte voor samenwerking

Het aanbestedingsrecht wordt vaak gezien als obstakel voor samenwerking. Een uitspraak van het Europese Hof van Justitie lijkt de weg dan toch vrij te maken. Tot vreugde van veel overheden, maar juich niet te vroeg. Samenwerking tussen overheden is onverminderd populair en in opmars. Uit een recente telling blijkt dat Nederland momenteel 1284 regionale samenwerkingsverbanden... lees verder

Bestek podcast – Staatssteun en Covid-19: toekomstbestendig?

Aanbestedingsdeskundige Willem Janssen, redacteur van het Tijdschrift Aanbestedingsrecht en Staatssteun, wijdt deze podcast aan staatssteun in het kader van de coronacrisis. Met staatssteunspecialist Allard Knook. Luister de podcast via een van de links hieronder. Luisteren | Staatssteun en Covid-19: toekomstbestendig? – Spotify: https://lnkd.in/dP4B5kz– Apple Podcasts / Itunes: https://lnkd.in/dt-n9E3– Stitcher: https://lnkd.in/d55r5Z4– Soundcloud: https://lnkd.in/d3wvZi7 In deze aflevering komen prangende vragen aan... lees verder

Reacties

  1. Rick Koopman zegt

    11 oktober 2018 op 13:59

    Goede aanvulling Ymke, kan ik het alleen maar mee eens zijn, bedankt!

    Beantwoorden
  2. Ymke Houben zegt

    11 oktober 2018 op 13:04

    Misschien nog een goede tip: zorg ervoor dat je van tevoren heel goed weet wat je aan dienstverlening verwacht en nodig hebt en ga heel goed na of de partijen hier bij passen. Ben je op zoek naar iemand die heel erg meedenkt, of heb je alles al op papier staan en wil je dat de partij het alleen maar uitvoert.
    Als je erachter wil komen of de partij past bij het traject dat jij voor ogen hebt, moet je niet alleen op het woord van die partij af gaan. Doe gedegen onderzoek van tevoren, want het is een te groot en kostbaar project om door verkeerde beeldvorming in het honderd te laten lopen (en het is niet handig als bij het opzetten al irritaties ontstaan, terwijl je vervolgens nog een hele periode moet samenwerken).

    De hamvraag hierbij is: moet je wel willen dat een partij nog mee moet denken? En tot in hoeverre? Zoals jij in je blog aangeeft, Rick, is een goede voorbereiding, waarbij je over alles van tevoren bedenkt hoe je het wilt hebben, erg belangrijk. Als je hierover duidelijk communiceert, is de kans op miscommunicatie kleiner, wat een prettigere samenwerking oplevert.
    Natuurlijk is het goed als een partij meedenkt en inzichten geeft die zij hebben opgedaan. Maar het is prettig als dat in het voortraject al duidelijk is, zodat je niet achteraf het gevoel hebt dat je naar aanleiding van de feedback van de partij nog een groot deel van je visie of werkwijze moet aanpassen.

    Beantwoorden

Geef een reactie Reactie annuleren

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Primaire Sidebar

TOPVACATURES

Docent Burgerzaken (gegevens & privacy) – Segment

Teammanager Administratie – Gemeente Den Haag

Assistent rioolbeheerder – Gemeente Gouda

Uw Topvacature op Gemeente.nu

Meer vacatures

LAATSTE ARTIKELEN

Invoeringsdatum Omgevingswet onzeker

Nog veel vraagtekens rond invoering Omgevingswet

21 januari 2021

Wijdemeren blijft bij terugvorderen bijstand om boodschappen

21 januari 2021

Duurzame successen: van groen dak tot gratis warmtefoto’s

21 januari 2021

‘Gele boekje inzetten voor registratie coronavaccinatie’

21 januari 2021

Schulden van gedupeerden kinderopvangtoeslag kwijtgescholden

20 januari 2021

Footer

Snel naar

  • Aanbestedingen
  • Big data
  • Financiën
  • Handhaving
  • Integriteit
  • Leefomgeving

Meer Gemeente.nu

  • Nieuwsbrief
  • Facebook
  • Twitter
  • Linkedin
  • Events

Help

  • Adverteren
  • Contact
  • Spelregels

Powered by Sdu

SDU

 

Het laatste nieuws van Gemeente.nu in je mail?

Meld je aan voor de algemene nieuwsbrief of een van de themanieuwsbrieven van Gemeente.nu.

Aanmelden

×