De gemeenten Meppel, Staphorst, Steenwijkerland, Westerveld en Zwartewaterland gaan ambtelijk samenwerken op het gebied van mediation. Deze samenwerking maakt het voor gemeenten mogelijk om altijd een onafhankelijk mediator in te zetten.
Daarnaast vermindert de kwetsbaarheid op personeelsgebied, doordat een andere gemeente bij ziekte of vakantie een zaak over kan nemen. Op deze manier werken de gemeenten ook aan onderlinge deskundigheidsbevordering. Deze uitgangspunten zijn vastgelegd in een convenant.
In het kader van een goede dienstverlening is bij veel gemeenten al een mediator werkzaam. Een gemeente-mediator nodigt conflicterende partijen (gemeente en inwoner/bedrijf) uit vertrouwelijk in gesprek te gaan. De mediator werkt onafhankelijk. Hij/Zij begeleidt en structureert het gesprek. Hierdoor kan gewerkt worden aan oplossingen die duurzaam zijn en de verhoudingen behouden en verbeteren. Een gemeente-mediator weet wat er speelt bij burgers maar ook bij een gemeentelijke organisatie.
De mediators uit de deelnemende gemeenten worden ondergebracht in een pool. In deze pool kunnen alle gemeenten zaken inbrengen zoals (dreigende) conflicten tussen gemeente en inwoner of bedrijf, maar ook conflicten tussen inwoners waarbij de gemeente betrokken wordt. Een pool biedt de mogelijkheid om altijd een onafhankelijke mediator in te zetten. Hij of zij kan objectief het proces begeleiden.
Pilot
Met de ondertekening van het convenant is de ambtelijke samenwerking van start gegaan. De mediatorpool is een pilot tot 1 mei 2014. Daarna wordt het traject geëvalueerd.
