Je weet het zeker: dit is de baan van je dromen, de kans van je leven, het is nu of nooit. Of misschien héb je de baan al, maar wil je juist graag een bepaald project uitvoeren. Want dit project is wel héél erg leuk en sluit naadloos aan op jouw vaardigheden. Hoe overtuig je dan de anderen dat jij de beste kandidaat bent om deze klus te klaren?
‘En waarom zouden wij juist ú moeten aannemen?’ Tijdens een sollicitatiegesprek kan je deze vraag in verschillende gedaantes verwachten (‘Waarom bent u de beste kandidaat voor deze vacature?’, of ‘Wat onderscheidt u van de andere kandidaten?’). Wie zich niet op dergelijke vragen voorbereidt, loopt het risico om met z’n mond vol tanden te blijven staan. Terwijl dit eigenlijk een mooie kans is: je krijgt “vrije” spreektijd – let wel: van maximaal twee minuten – om kort en bondig uit te leggen wat jou zo geschikt maken voor de klus.
Maar hoe leg je dat uit zonder op te scheppen?
STARR-methode
‘Ik ben gewoon de beste die er is op dit terrein.’ Dat kán natuurlijk de waarheid zijn. Maar eigenlijk vraag je de ander om jou op je woord te geloven. Terwijl die ander juist graag voorbeelden hoort waaruit blijkt wat jij kan, wat jouw kwaliteiten zijn, en welke vaardigheden je in de loop der tijd hebt ontwikkeld. Concrete voorbeelden noemen vergroot namelijk je geloofwaardigheid.
De STARR-methode is een vrij simpele manier om toelichting te geven op jouw kwaliteiten en vaardigheden. De letters STARR zijn een soort ezelsbruggetje en staan voor Situatie, Taak, Aanpak, Resultaat, en Reflectie. Jouw kort-maar-bondige voorbeeldverhaaltje begin je met Situatie, een beschrijving van een recente werkervaring die laat zien dat jij bepaalde kwaliteiten of specifieke vaardigheden hebt. Daarop volgt Taak, je vertelt kort wat jouw taak in die situatie was, gevolgd door Aanpak, namelijk uitleg wat jij hebt gedaan of hoe jij toen die klus hebt geklaard. Bij Resultaat vat je kort samen wat de uitkomst hiervan was. En met Reflectie geef je weer hoe je hierop terugkijkt, wat je ervan hebt geleerd.
Deadlines
Je zegt dus niet: ‘Ik heb al zo vaak leiding gegeven en ben er gewoon goed in’, maar: ‘Bij mijn vorige werkgever nam ik altijd de werkzaamheden van mijn leidinggevende waar als zij op vakantie was (Situatie). Het was dan onder meer mijn verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat alle externe medewerkers zich aan de deadlines hielden en hun cijfers tijdig aanleverden (Taak). Op haar eerste vakantiedag stuurde ik dan steevast een mailtje naar alle 40 betrokkenen om ze te informeren dat ik voor haar waarnam en om ze gelijk ook hun eerstvolgende deadline door te geven. Drie dagen voor de deadline mailde ik ze opnieuw om ze te helpen herinneren en met het dringende verzoek het meteen door te geven als ze dat niet gingen halen. Want dan zou ik nog kunnen meehelpen met een oplossing bedenken (Aanpak). Hierdoor leverde bijna altijd iedereen op tijd de cijfers aan en had mijn leidinggevende zoveel vertrouwen in me dat ze het aandurfde om drie maanden op wereldreis te gaan (Resultaat). Ik heb hierdoor geleerd dat het bij leidinggeven helpt om heel duidelijk te zijn over wat je wánneer van iemand verwacht. Dus tijdig aangeven wat de deadline is. Ook ben ik er wat zakelijker door geworden: een paar mensen leverden structureel te laat aan. Ik ben met hen in gesprek gegaan en heb uitgelegd dat dit problemen geeft in de bedrijfsvoering. En dat ik van ze verwachtte dat ze zich aan hun afspraken hielden. Dat hielp (Reflectie).
Zelfreflectie
Het aardige van die tweede “R” van Reflectie is dat je verder kijkt dan “alleen maar” het behaalde resultaat. Ook jij hebt vast wel eens een klus gedaan waar je enorm veel van hebt geleerd, terwijl er iets (of heel veel) misging en het uiteindelijke resultaat tegenviel. Door te vertellen wat je ervan hebt geleerd en wat je een volgende keer anders zou doen, laat je zien dat je ook op jezelf reflecteert en dat je groeipotentie hebt.
Geschikt
Eerlijk is eerlijk, om handig te worden met de STARR-methode is het een goed idee om je (belangrijkste) kwaliteiten en vaardigheden ter voorbereiding eerst een paar keer voor jezelf op papier uit te schrijven. Sommige mensen vinden de STARR-methode in het begin een beetje gekunsteld klinken. Maar oefening baart kunst, net zoals in de topsport. Oefen de STARR-methode voor jezelf hardop tot er een soepel lopend verhaal uitkomt.
Zodat je altijd weet wat je moet zeggen als een ander vraagt waarom juist jíj geschikt bent voor deze klus.
Geef een reactie