Gemeenten ervaren flink wat uitdagingen bij het bieden van degelijke dienstverlening op het Klant Contact Centrum (KCC). Zo blijkt uit het onderzoek van onafhankelijk expert in kwaliteitscontrole TQIS. Een goedwerkende KCC, en ... lees verder
Main Content
Polarisatie tegengaan bij oorlog en onrust
Gemeenten hebben een belangrijke taak om spanningen tussen groepen niet te laten oplopen in tijden van buitenlandse oorlog of andere gebeurtenissen ver weg. Kennisinstituut Movisie geeft verschillende denkrichtingen om in zulke ... lees verder
Auto is niet langer de heilige koe
Veel gemeenten zetten momenteel in op een autoluwe stad. In hun mobiliteitsplannen wordt niet langer de nadruk gelegd op het faciliteren van de auto. Voor een succesvol beleid moet wel aan een aantal voorwaarden worden voldaan, zo ... lees verder
‘Communiceer meer over warmtetransitie in de wijk’
Gemeenten moeten meer doen om inwoners die moeilijk bereikbaar zijn of om extra extra aandacht vragen te informeren over de warmtetransitie. Ook de eigen bijdrage is een worsteling voor gemeenten, aldus de Nationale ... lees verder
Grote steden dringen aan op financiële hulp woningcorporaties
De G4 (Amsterdam, Rotterdam, Den Haag en Utrecht) en Eindhoven doen een dringende oproep aan de Tweede Kamer voor spoedmaatregelen om de (financiële) positie van woningcorporaties te verbeteren. In een gezamenlijke brief dringen ... lees verder
Drie gemeenten testen digitale meldplicht voor voetbalhooligans
Drie gemeenten experimenteren vanaf volgende maand met de digitale meldplicht voor overlastgevende voetbalsupporters. Dat gaat via een klein draagbaar kastje: de Mini-ID. Hiermee kunnen gemeenten via het lezen van een vingerafdruk ... lees verder
Week van de Veiligheid: van pop-up bus tot mobiele escape room
Afgelopen week was de Week van de Veiligheid. De thema’s agressie en geweld stonden centraal en in verschillende gemeenten werden acties georganiseerd. Van veiligheidsdag en -markt tot roadshow en ondermijningsbus en allerlei ... lees verder
Nieuwe plannen voor aanpak problematische schulden
Demissionair minister Schouten (Armoedebeleid) komt met verschillende nieuwe plannen voor het voorkomen en oplossen van problematische schulden. Hiermee wil zij voorkomen dat mensen onder het bestaansminimum belanden. Dit ... lees verder
Spreidingswet door de Tweede Kamer
De Tweede Kamer heeft dinsdag ingestemd met de spreidingswet, die moet zorgen voor een eerlijke verdeling van asielzoekers over gemeenten. De VNG is positief over de laatste aanpassingen en de aanname van de wet. De laatste hobbel ... lees verder
Kamerdebat verstoord voor aandacht cao sociale werkvoorziening
Foto: FNV Het debat in de Tweede Kamer over de begroting van het ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid is kort verstoord door rumoer op de publieke tribune. Mensen met een arbeidsbeperking, die in de sociale ... lees verder