• Skip to primary navigation
  • Skip to main content
  • Skip to primary sidebar
  • Skip to footer
  • Contact
  • Nieuwsbrief

Gemeente.nu

Nieuws voor gemeenten

  • Bedrijfsvoering
    • Aanbestedingen
    • Belastingen
    • Big data
    • Burgerzaken
    • Communicatie
    • Digitalisering
    • Financiën
    • Ondernemersbeleid
    • Organisatie
    • Privacy
    • Vergunningen
  • Sociaal
    • Bijstand
    • Decentralisatie
    • Integratie
    • Jeugdzorg
    • Onderwijs
    • Ouderen
    • Schuldhulp
    • Sport
    • Werk
    • Wmo
  • Veiligheid
    • Boa
    • Cybersecurity
    • Evenementen
    • Handhaving
    • Ondermijning
    • Openbare orde
  • Ruimte & Milieu
    • Afval
    • Bodem
    • Bouw
    • Duurzaamheid
    • Energie
    • Infrastructuur
    • Leefomgeving
    • Omgevingswet
    • Smart city
  • Loopbaan
    • Cao
    • Integriteit
    • Leiderschap
    • Mobiliteit
    • Ontwikkeling
    • Pensioen
  • Bestuur
    • College
    • Gemeenteraad
    • Participatie
    • Samenwerking
    • Raadsledennieuws (archief)
  • Partners
    • AOG School of Management
    • Centric
    • Kader Group
    • Segment
    • TAUW
    • Sdu VIND
  • Whitepapers
  • Opleidingen

Terugvorderingsambtenaar doet ‘ogen open, mondje dicht’

10 april 2012 door Nico van Wijk

Het opsporen van bijstandsfraude vraagt om een scherp oog voor details en een jarenlang opgebouwd netwerk. “We zijn allemaal boefjes.”

Nee, routinier Harry van Dijk heeft geen moreel oordeel over de mensen die door hem worden ontdekt als fraudeurs. “Ik doe mijn werk gewoon”, zegt de terugvorderingsambtenaar van de Oost-Groningse gemeente Menterwolde. “De afdeling moraalridders is niet aan mij besteed.”

Van Dijk is een generalist. “Het werk in kleine gemeenten is divers.” Naast terugvordering en verhaal, beleidsontwikkeling en de bijstandsverlening voor zelfstandigen staat de gemeenteambtenaar om de zoveel tijd in de rechtbank om zaken te verdedigen.

Onderzoek

“Werk genoeg”, ziet Van Dijk. “Ik ben vooral bezig met de inschatting of er een verhaalsactie moet worden opgestart. Zo ja, dan gaan we onderzoek doen.”

Volgens de ambtenaar heeft Menterwolde een heel scherp fraudebeleid. In een jaar is 460.000 euro ingevorderd. “Dat is vier keer zo veel als de benchmark.” De reden voor dit resultaat? “Ogen open, mondje dicht”, verklaart Van Dijk. “Het gaat er natuurlijk ook hoe  de sociale recherche wordt aangestuurd en de zaak goed wordt verdedigd.”

Wat zou de gouden tip zijn voor jonge beginners in het vak?

“Dat je niet te eager moet zijn”, zegt Van Dijk. “Scoringsdrift helpt je niet. Dan loop je na drie jaar gillend weg. Je moet er vakinhoudelijk van genieten, van dit werk. Je moet natuurlijk ook geen saaie pier zijn; humor hoort immers bij het leven. Toch is dit werk voor mensen met een lange adem. Vanaf hun 30ste worden wij eigenlijk pas goed in dit werk, waarmee ik niet wil zeggen dat je op je 60ste moet stoppen hoor.”

Wat heb je nodig voor dit werk?

“Geduld. Een goed netwerk. Het opbouwen van zo’n netwerk duurt jaren. Verder gaat het vaak om het noeste handwerk. Je krijgt ook een antenne voor bijstandsfraude. Als iemand niet verschijnt op zijn eerste gesprek gaat er bij mij bijvoorbeeld wel een lampje branden. Er zijn veel signalen die je moet leren herkennen. Het gaat dan ook kleding, non-verbaal gedrag zoals nervositeit, bepaalde uitspraken. Een zaak gaat ook altijd om meerdere feiten.”

Je kunt iemand niet confronteren met een vermoeden dus?

“Nee. Als een zaak voor de rechter komt, dan zullen advocaten er meestal één aspect uithalen om te laten zien dat het wel meevalt allemaal. Dat is dan het kat en muis-spel, want het gaat natuurlijk om een veelheid van factoren.”

Kom je veel agressie tegen?

“Amper, maar dat is dan ook te vermijden door je informatie op orde te hebben. Vaak lopen mensen ook helemaal leeg als je ze confronteert met jouw informatie. Ze leven een leugen, vaak jarenlang. Dat is zwaar. Het kan een hele opluchting zijn. Ik zie er niet meer van op dat mensen mij aan het eind van een confronterend gesprek een hand geven en bedanken.”

En je hebt geen problemen met hun leugens?

“Nee. Als persoon ben je voor mij niet minder door de geconstateerde fraude met de uitkering. Je moet hard zijn op de inhoud, maar zacht op de persoon. Ik zeg ook altijd: nu gaan we kijken naar de toekomst. En we zijn allemaal boefjes, natuurlijk. Als je de wet kunt rekken om drie euro terug te krijgen van de belasting, dan zal je dat waarschijnlijk niet laten. Nee, ik zie mijn werk niet door een morele bril.”

Heb je last van beroepsdeformatie, eigenlijk?

“Dat krijg je. Ik kijk wel eens naar buiten, en dat beeld van de ambtenaar wil in graag in stand houden. Ik zag eens een man uit een Toyota Prius stappen en wist meteen dat het een deurwaarder moest zijn. Die komen nooit aanrijden in een oude Chevrolet Camaro, bijvoorbeeld. Ze rijden bijna allemaal Prius. Dat zijn van die gekke dingen. Wij ambtenaren lopen ’s middags ook  graag een rondje. Laat ik dat beeld ook niet weghalen. Dan zie ik vaak dingen waarvan ik denk dat het niet kan kloppen: een dure auto op de oprijlaan, om maar iets te noemen.”

Toch kan je ook bevooroordeeld zijn?

“Absoluut. Daar moet je altijd voor waken. Die auto kan van bezoek zijn, of van de huisarts.”

Hoe zit het eigenlijk met de nieuwe huishoudtoets?

“Het is toch wachten op jurisprudentie. Ik geef ook een cursus terugvordering en verhaal aan de Bestuursacademie en daar zijn we hier ook niet zozeer mee bezig. Mensen die het werk al jaren doen, willen vooral weten of hun methoden niet te veel zijn ingesleten.”

Is het onderzoek naar fraude lastiger als het gaat om mensen die alimentatie ontvangen?

“Fraudeonderzoek in situaties waar alimentatie in het spel is, is vaak niet moeilijker omdat ex-partners of de ouders van een van hem soms frustraties overhouden aan de echtscheiding. Sommigen klappen daardoor juist uit de school, bijvoorbeeld. met info als ‘zij woont al weer samen’ of, ‘nu zie ik de kleinkinderen nooit meer’, enzovoort. Ik let er wel op dat deze info gekleurd kan zijn.”

En welke fraude is moeilijk te ontdekken?

“Wietplantages zijn niet eenvoudig. Ik kreeg onlangs een tip van een gasmeteropnemer, en daar heb je het belang van je netwerk, dat er iets niet klopte in een woning hier in de gemeente. De bijstandsgerechtigde eigenaar liet telefonisch weten dat hij ‘ontzettend stout’ was geweest. Ik zei: komt u maar even langs dan.”


Terugvordering en verhaal bij alimentatiezaken?

Lees hier alles over de alimentatierekentool van de rechterlijke macht >>

Tagged With: sociale zekerheid, uitkeringsfraude Filed Under: Sociaal, Werk

Lees 3 reacties
Vorige artikel
Drentse gemeenten vragen 10 miljoen voor SW-bedrijf
Volgende artikel
'Overheid moet schuldenaar beter beschermen'

Reader Interactions

GERELATEERD

Rotterdam zet ruim 1900 uitkeringen stop na grootschalige controle

De gemeente Rotterdam beëindigde in 2018 van 1904 inwoners de bijstandsuitkering, omdat na controle bleek zij daar geen recht meer op hadden. Daardoor hoeft de gemeente 12,6 miljoen euro minder uit te keren. Rotterdam controleerde het afgelopen jaar op grote schaal of bijstandsuitkeringen rechtmatig zijn toegekend. Er werd voor 2 miljoen euro aan boetes uitgedeeld... lees verder

Handreiking voor aanpak bijstandsfraude

Het ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid komt met een handreiking voor gemeenten om fraude door uitkeringstrekkers in het buitenland beter aan te pakken. Dat is een van de maatregelen naar aanleiding van recente publiciteit hierover. Om de handhaving te verbeteren wordt zo nodig ook de wet aangepast, zei een woordvoerder van het ministerie tegen... lees verder

Harde aanpak uitkeringsfraude werkt averechts

Een harde aanpak bij uitkeringsfraude is veel minder effectief dan vaak wordt gedacht. Repressieve maatregelen als boetes en straffen werken in de praktijk averechts. Dat komt uit onderzoek van de Rijksuniversiteit Groningen (RUG). De RUG onderzocht vier jaar lang de handhaving van de socialezekerheidswetgeving. De onderzoekers concluderen dat het nalevingsniveau niet zozeer is gebaat bij... lees verder

Comments (3)

  1. betutteling says

    11 april 2012 at 16:00

    Waardoor de schade voor de burger beperkt blijft? Heeft u wel eens een korting ontvangen, slechte verzekeraar de overheid. En als het om fraude gaat, tja dat krijg je als je visnetten dicht wenst te trekken met wet, op wet, op wet en een verouderd werkt. Dan blijft het water lekken, maar ja elk jaar stromen er 1 miljoen brieven in Naam Der Koningin op uw matje. En is het enige stelsel een boete, op boete en boete. En zelf je gegevens aanleveren, tja dat is vragen om

    Beantwoorden
  2. Freek says

    10 april 2012 at 19:51

    Zoals de waard is vertrouwt-ie zijn gasten. Is nogal een verschil: je belastingformulier creatief invullen, of de gemeenschap bestelen, terwijl die je nota bene een zak geld geeft. Bij hem zou ik dus geen cursus volgen. Denk niet dat-ie me wat kan leren.

    Beantwoorden
  3. Frenk Molemans says

    10 april 2012 at 15:12

    460.000 euro ingevorderd!!!!. Een schrikbarend hoog incasso-ratio voor een gemeente kleiner dan 30.000 inwoners. De complimenten. Ben wel nieuwsgierig hoe hoog het bedrag is dat ten onrechte aan bijstand is verstrekt. Dit zal m.i. gigantisch hoog zijn gezien de hoogte van de invordering.
    Mocht het totale fraudebedrag inderdaad zeer hoog zijn, dan valt er volgens mij winst te behalen aan de voorkant van het proces, en daarmee bedoel ik mee: ” het aanvraagtraject.” Immers als daar stevig ingezet wordt op handhaving, dat wordt regelovertreding eerder in beeld gebracht, waardoor de schade voor de burger en de gemeente beperkt blijft.

    Beantwoorden

Geef een reactie Reactie annuleren

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Primary Sidebar

GEMEENTEVACATURES

Griffier – Gemeente Roerdalen

Ombudsman gemeente Groningen Groningen

Voorzitter Rekenkamer Groningen Groningen

Meer vacatures

LAATSTE ARTIKELEN

Veiliger werken met nudging: zo pak je dat aan

28 september 2023

Statushouders krijgen hulp in zoektocht naar werk

28 september 2023

Veel nieuwe tijdelijke opvang (minderjarige) asielzoekers na oproep

28 september 2023

Verdeling aanmeldcentra asielzoekers ook in Spreidingswet

28 september 2023

Campagne om ouders te wijzen op hulpregelingen

28 september 2023

GEMEENTE.NU PARTNERS

Warmdraaien voor de Omgevingswet: praktische kennis voor een naadloze overgang 
  • Segment

Warmdraaien voor de Omgevingswet: praktische kennis voor een naadloze overgang 

Vijf tips voor een betere dienstverlening en klantgerichtheid
  • Segment

Vijf tips voor een betere dienstverlening en klantgerichtheid

‘Een feestje van de ceremonie maken’
  • Segment

‘Een feestje van de ceremonie maken’

Van bestemmingplan naar omgevingsplan
  • Segment

Van bestemmingplan naar omgevingsplan

Bereid je voor op extra paspoort- en ID-kaartaanvragen
  • Segment

Bereid je voor op extra paspoort- en ID-kaartaanvragen

Professioneel risicomanagement steeds belangrijker
  • Segment

Professioneel risicomanagement steeds belangrijker

Aan de slag met de Wet open overheid
  • Segment

Aan de slag met de Wet open overheid

Opinie Standaardisatie nodig om Common Ground van de grond te krijgen
  • Centric

Opinie Standaardisatie nodig om Common Ground van de grond te krijgen

Nieuw: Leergang adviseur integrale gebiedsontwikkeling 
  • Segment

Nieuw: Leergang adviseur integrale gebiedsontwikkeling 

Opinie Common Ground moet breder gedragen worden
  • Centric

Opinie Common Ground moet breder gedragen worden

Zomerkorting bij Segment! 
  • Segment

Zomerkorting bij Segment! 

Nieuw personeel in een financiële functie snel inwerken 
  • Segment

Nieuw personeel in een financiële functie snel inwerken 

Vermijd de valkuil van niet integer handelen door raadsleden
  • Segment

Vermijd de valkuil van niet integer handelen door raadsleden

Modules Burgerzakendiploma’s in Noord- en Zuid-Nederland te volgen
  • Segment

Modules Burgerzakendiploma’s in Noord- en Zuid-Nederland te volgen

Beleidsadviseur onderwijs? Deze nieuwe cursus is voor jou
  • Segment

Beleidsadviseur onderwijs? Deze nieuwe cursus is voor jou

Compleet juridisch cursusprogramma voor de waterschapwereld
  • Segment

Compleet juridisch cursusprogramma voor de waterschapwereld

Risico’s en kansen van Common Ground
  • Centric

Risico’s en kansen van Common Ground

Maak medewerkers bewust van cybersecurity
  • Centric

Maak medewerkers bewust van cybersecurity

Digitaliseren in Rotterdam: ‘Volledig vanuit één systeem werken’
  • Centric

Digitaliseren in Rotterdam: ‘Volledig vanuit één systeem werken’

Centric en Arda vergroten securitybewustzijn binnen organisaties
  • Centric

Centric en Arda vergroten securitybewustzijn binnen organisaties

Centric en DiVault, voor duurzaam toegankelijke gemeenten
  • Centric

Centric en DiVault, voor duurzaam toegankelijke gemeenten

‘Co-creatie’ betekent nog niet vanzelf maatwerk 
  • Centric

‘Co-creatie’ betekent nog niet vanzelf maatwerk 

Digitale terinzagelegging volgens Common Ground
  • Centric

Digitale terinzagelegging volgens Common Ground

Blog – Delen die data: Omgevingswet is niet gebaat bij eilandjes
  • Centric

Blog – Delen die data: Omgevingswet is niet gebaat bij eilandjes

Blog – Gebruiksgemak is ook werk uit handen nemen
  • Centric

Blog – Gebruiksgemak is ook werk uit handen nemen

Voorbereid op de piek in Bbz-aanvragen?
  • Centric

Voorbereid op de piek in Bbz-aanvragen?

Podcast – Rechtmatigheid implementeren in de organisatie
  • Segment

Podcast – Rechtmatigheid implementeren in de organisatie

Blog – Nuchter innoveren met Rotterdam
  • Centric

Blog – Nuchter innoveren met Rotterdam

Strategische samenwerking Energiemissie en Centric rond e-factureren
  • Centric

Strategische samenwerking Energiemissie en Centric rond e-factureren

Blog – Innovatie die echt meerwaarde levert
  • Centric

Blog – Innovatie die echt meerwaarde levert

Kijk terug: BOA Webinar over groei van de handhaving
  • Segment

Kijk terug: BOA Webinar over groei van de handhaving

Innovaties Burgerzaken: ‘Meer gemak voor inwoners en professionals’
  • Centric

Innovaties Burgerzaken: ‘Meer gemak voor inwoners en professionals’

Auditbare veiligheid op het gebied van wachtwoorden
  • Centric

Auditbare veiligheid op het gebied van wachtwoorden

Podcast 25 jaar opleiden in de publieke sector
  • Segment

Podcast 25 jaar opleiden in de publieke sector

Súdwest-Fryslân zet de kracht van data op de kaart
  • Centric

Súdwest-Fryslân zet de kracht van data op de kaart

‘Een nieuw paspoort is geen boek dat je even koopt’
  • Centric

‘Een nieuw paspoort is geen boek dat je even koopt’

Opleidingen Omgevingswet voor Twentse gemeenten
  • Segment

Opleidingen Omgevingswet voor Twentse gemeenten

Digitale dienstverlening met de burger echt centraal
  • Centric

Digitale dienstverlening met de burger echt centraal

‘Hybride’ les laat deelnemer kiezen tussen fysiek of virtueel
  • Segment

‘Hybride’ les laat deelnemer kiezen tussen fysiek of virtueel

Met de Meetfiets de gemeente in
  • Centric

Met de Meetfiets de gemeente in

Centric stelt software inburgeringswet vrij beschikbaar
  • Centric

Centric stelt software inburgeringswet vrij beschikbaar

Jongeren als IT’er aan het werk voor Centric via 2TestIT
  • Centric

Jongeren als IT’er aan het werk voor Centric via 2TestIT

AI-assistent verbetert interactie burger met gemeente
  • Centric

AI-assistent verbetert interactie burger met gemeente

Beteugel agressie tegen publieke medewerkers – drie tips
  • Segment

Beteugel agressie tegen publieke medewerkers – drie tips

Business intelligence helpt bij goede ambulancezorg
  • Centric

Business intelligence helpt bij goede ambulancezorg

Provinciale Reservepool met stembureauleden
  • Segment

Provinciale Reservepool met stembureauleden

Centric en Gripvol vergemakkelijken Bbz-aanvraag ondernemers
  • Centric

Centric en Gripvol vergemakkelijken Bbz-aanvraag ondernemers

Verkiezingen in coronatijd: nervositeit en verscheurde stempassen
  • Segment

Verkiezingen in coronatijd: nervositeit en verscheurde stempassen

Diplomastelsel Burgerzaken verandert
  • Segment

Diplomastelsel Burgerzaken verandert

Masterclasses informatiebeveiliging
  • Segment

Masterclasses informatiebeveiliging

BOA Webinar: Na corona – groei handhaving vasthouden!
  • Segment

BOA Webinar: Na corona – groei handhaving vasthouden!

Hoe stel je financiële rechtmatigheid vast?
  • Segment

Hoe stel je financiële rechtmatigheid vast?

Centric en ValidSign verstevigen partnerschap
  • Centric

Centric en ValidSign verstevigen partnerschap

Friese voorlopers op weg naar Omgevingswet
  • Centric

Friese voorlopers op weg naar Omgevingswet

Collectief leren: juist in coronatijd, maar hoe dan?
  • Segment

Collectief leren: juist in coronatijd, maar hoe dan?

VNOG gaat voor financiën vanuit de cloud
  • Centric

VNOG gaat voor financiën vanuit de cloud

Zo kom je tot een robuuste begroting
  • Segment

Zo kom je tot een robuuste begroting

Online training agressie voorkomen: kan dat?
  • Segment

Online training agressie voorkomen: kan dat?

Vijf redenen om voor Segment te kiezen
  • Segment

Vijf redenen om voor Segment te kiezen

Online BRP-cursus: ‘Even wennen, maar veel geleerd’
  • Segment

Online BRP-cursus: ‘Even wennen, maar veel geleerd’

Centric presenteert Productbeleid Decentrale Overheid 2021
  • Centric

Centric presenteert Productbeleid Decentrale Overheid 2021

Whitepaper – Archiveren voor gemeenten
  • Centric

Whitepaper – Archiveren voor gemeenten

Jelly Frankes: jong, enthousiast en deskundig
  • Segment

Jelly Frankes: jong, enthousiast en deskundig

Whitepaper – Gemeenten ontzorgd met SaaS
  • Centric

Whitepaper – Gemeenten ontzorgd met SaaS

Eerste Hulp bij Verkiezingen
  • Segment

Eerste Hulp bij Verkiezingen

Juiste identiteitsvaststelling – belangrijker dan ooit
  • Segment

Juiste identiteitsvaststelling – belangrijker dan ooit

BUCH-gemeenten nemen Centric Burgerzaken in gebruik
  • Centric

BUCH-gemeenten nemen Centric Burgerzaken in gebruik

Centric en Stratech bieden totaaloplossing schuldhulpverlening
  • Centric

Centric en Stratech bieden totaaloplossing schuldhulpverlening

Centric en SNG werken samen aan rekenmodule beslagvrije voet
  • Centric

Centric en SNG werken samen aan rekenmodule beslagvrije voet

Eric Gubbels over online leren in coronatijd
  • Segment

Eric Gubbels over online leren in coronatijd

Digitale handhaving in het sociaal domein
  • Centric

Digitale handhaving in het sociaal domein

Boa’s: kennis als schild tegen angst en onzekerheid
  • Segment

Boa’s: kennis als schild tegen angst en onzekerheid

Opinie ‘Kaders’ zijn de nieuwste kleren van de keizer
  • Centric

Opinie ‘Kaders’ zijn de nieuwste kleren van de keizer

BoAcademie lanceert opleiding niveau 4 voor handhavers
  • Segment

BoAcademie lanceert opleiding niveau 4 voor handhavers

De Virtuele Inloopavond
  • Centric

De Virtuele Inloopavond

Whitepaper Talentmatch – Meedoen op de arbeidsmarkt
  • Centric

Whitepaper Talentmatch – Meedoen op de arbeidsmarkt

Whitepaper – De roadmap naar Office 365 voor gemeenten
  • Centric

Whitepaper – De roadmap naar Office 365 voor gemeenten

Aanvullende geweldsmiddelen boa’s horen erbij
  • Segment

Aanvullende geweldsmiddelen boa’s horen erbij

De missie van Segment
  • Segment

De missie van Segment

Centric publiceert publieksverslag 2019
  • Centric

Centric publiceert publieksverslag 2019

Schuldenproblematiek door de coronacrisis
  • Segment

Schuldenproblematiek door de coronacrisis

Vernieuwend opleidingsaanbod voor gemeenten
  • Segment

Vernieuwend opleidingsaanbod voor gemeenten


Footer

Snel naar

  • Aanbestedingen
  • Big data
  • Financiën
  • Handhaving
  • Integriteit
  • Leefomgeving

Meer Gemeente.nu

  • Nieuwsbrief
  • Facebook
  • Twitter
  • Linkedin
  • Events

Help

  • Adverteren
  • Contact
  • Spelregels

Powered by Sdu

SDU

Het laatste nieuws van
Gemeente.nu in je mail?

×