• Spring naar de hoofdnavigatie
  • Door naar de hoofd inhoud
  • Spring naar de eerste sidebar
  • Spring naar de voettekst
  • Contact
  • Nieuwsbrief

Gemeente.nu

Nieuws voor gemeenten

  • Bedrijfsvoering
    • Aanbestedingen
    • Belastingen
    • Big data
    • Burgerzaken
    • Communicatie
    • Digitalisering
    • Financiën
    • Ondernemersbeleid
    • Organisatie
    • Privacy
    • Vergunningen
  • Sociaal
    • Bijstand
    • Decentralisatie
    • Integratie
    • Jeugdzorg
    • Onderwijs
    • Ouderen
    • Schuldhulp
    • Sport
    • Werk
    • Wmo
  • Veiligheid
    • Boa
    • Cybersecurity
    • Evenementen
    • Handhaving
    • Ondermijning
    • Openbare orde
  • Ruimte & Milieu
    • Afval
    • Bodem
    • Bouw
    • Duurzaamheid
    • Energie
    • Infrastructuur
    • Leefomgeving
    • Omgevingswet
    • Smart city
  • Loopbaan
    • Cao
    • Integriteit
    • Leiderschap
    • Mobiliteit
    • Ontwikkeling
    • Pensioen
  • Bestuur
    • College
    • Gemeenteraad
    • Participatie
    • Samenwerking
    • Raadsledennieuws (archief)
  • Partners Gemeente.nu
    • Annual Insight
    • Centric
    • PinkRoccade Local Government
    • Segment
    • Stichting Bureau Krediet Registratie (BKR)
    • Sdu VIND Handhaving
    • Sdu VIND Inkoop en Aanbesteding
  • Whitepapers

Transparantie leidt niet meteen tot vertrouwen

25 januari 2012 door Nico van Wijk

Een lastige kwestie. Burgers willen eerlijke en volledige informatie van hun gemeente; tegelijk zorgt deze openheid voor wantrouwen over het functioneren van de lokale overheid.

Dat concludeert Stephen Grimmelikhuijsen in zijn

promotieonderzoek
aan de Universiteit Utrecht. De promovendus onderzocht de

relatie tussen transparantie en vertrouwen in de lokale overheid.

Eerlijkheid wordt gewaardeerd. Sterker: burgers vinden het

vanzelfsprekend volledig op de hoogte te worden gehouden. Toch is dit niet

meteen de brug tussen burgers en bestuur, deze transparantie, omdat

inwoners van gemeenten hun raden en colleges minder bekwaam vinden als ze

inzicht krijgen in het reilen en zeilen van het gemeentelijk bedrijf.

Minder competent

Gesteggel. Dat woord vat het beeld samen van inwoners die

goed op de hoogte zijn van de besluitvorming. Grimmelikhuijsen verdeelde drie

groepen respondenten voor zijn onderzoek. De groep die op de hoogte bleef door

gebalanceerde informatie zag de gemeenteraad als minder competent dan voorheen.

Het politieke spel maakte hen niet enthousiast.

De groep die heel positieve informatie over het

besluitvormingsproces kreeg, bleek het meest wantrouwig. Dit werd gezien als

opschepperij. De conclusie is dat burgers niet gek zijn, maar ook niet alles

hoeven te weten. Letterlijke transcripties van het proces komen het vertrouwen

niet ten goede. Toch blijft het daarmee lastig. Licht positieve informatie zou

volgens dit onderzoek het beste zijn.

Informatie

Transparantie is geen panacee,

concludeert Grimmelikhuijsen. De overheid kan het niet snel goed doen; wel

verkeerd. Toch adviseert de promovendus complete en geloofwaardige informatie

aan te bieden. Het is ook niet zo dat veel inwoners van gemeenten letterlijke

transcripties gaan lezen over het besluitvormingsproces.

Vorige artikel
Dordrecht wil tijdelijke verhuur tegen leegstand
Volgende artikel
Geen extra geld voor uitkeringen

Categorie: Bestuur, Werk

Lees Interacties

GERELATEERD

Goed voorbeeld: ‘Het gaat niet om een casus, maar om een mens’

Dienstverlening gaat verder dan een proces of beleid. Je kunnen verplaatsen in de ander, daar gaat het óók om, zo vindt de gemeente Westerkwartier. Zeker met hulpverlening bij armoede en schulden. En dat is precies waar de training ‘Het Overleefhuis’ voor gebruikt wordt.  In de gemeente Westerkwartier leven meer dan 1500 huishoudens, zo’n drie- tot... lees verder

Schulden Utrecht coronasanering

Utrechters sneller uit schulden door ‘coronasanering’

Utrecht gaat inwoners met problematische schulden sneller helpen en schuldtrajecten verkorten. Hiermee loopt de gemeente naar eigen zeggen vooruit op landelijke wetgeving.   Vanaf 1 juni 2021 worden schulden van Utrechters sneller gesaneerd. De gemeente koopt de schulden van inwoners bij verschillende schuldeisers daarvoor af. Ook wordt de duur van een schuldtraject ingekort van drie... lees verder

Economisch daklozen krijgen onderdak in kantoorpand

De gemeente Amstelveen gaat inwoners die tijdelijk zonder woning zitten huisvesten in een kantoorpand. In het pand mogen ‘spoedzoekers’ een jaar verblijven om zo hun leven weer op de rit te krijgen. Ook in andere gemeenten, zoals Leiderdorp, Amsterdam en Rotterdam wordt geëxperimenteerd met huisvesting voor dak- en thuislozen. In het kantoorpand zijn vijf tijdelijke... lees verder

Reacties

  1. Hans Visser zegt

    25 januari 2012 op 14:48

    Vertrouwen is – op een lijn uitgezet – de andere kant van angst. In het verband van dit artikel dus de angst bedoeld als: “Bang zijn dat je niet alles te horen/weten krijgt wat jou en jouw belangen aangaat.”
    Als je zoveel mogelijk informatie krijgt – in het kader van meer openheid en transparantie – krijg je ook steeds meer input van daaraan gerelateerde zaken die de behoefte aan informatie daarover ook weer kan doen toenemen. Maar daarmee ook je zorg/ongerustheid of dat wel goed genoeg is (geregeld b.v.). De meeste burgers missen overzicht en samenhang in dat wat voor hen, hun vraag of behoefte, van belang is. Dan wordt informatie gefragmenteerd opgenomen met daarbij zelfgeproduceerde beeldvorming. En die wordt bepaald door eerdere ervaringen. Eerlijk proberen te zijn is mooi maar werkt pas goed als daaraan de openlijke erkenning vooraf gaat dat eerder sprake was van oneerlijkheid. Hetzelfde speelt rond ‘iets beter willen doen’. Als je dat maar steeds te horen krijgt zonder de erkenning dat iets dus nog niet goed genoeg gevonden wordt, krijgt het geen waarde. En al met al is voor die erkenning moed nodig. Zonder die moed is het moeilijk mensen t.a.v. ‘kunnen vertrouwen’ te bevredigen.

    Beantwoorden

Geef een reactie Antwoord annuleren

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Primaire Sidebar

TOPVACATURES

Docent Burgerzaken (gegevens & privacy) – Segment

Uw Topvacature op Gemeente.nu

Meer vacatures

LAATSTE ARTIKELEN

Goed voorbeeld: ‘Het gaat niet om een casus, maar om een mens’

14 april 2021

Schulden Utrecht coronasanering

Utrechters sneller uit schulden door ‘coronasanering’

14 april 2021

Economisch daklozen krijgen onderdak in kantoorpand

14 april 2021

Extra ambtenaren en geld nodig voor aanpak woningtekort

13 april 2021

Kabinet ‘bekijkt per week of terrassen open kunnen’

13 april 2021

Banner SC Aanbestedingsrecht 2021 320x250

GEMEENTE.NU PARTNERS

Webinar: preventie, toezicht en handhaving in sociaal domein
  • Centric

Webinar: preventie, toezicht en handhaving in sociaal domein

Whitepaper – Trendrapport zorgfraude
  • Annual Insight

Whitepaper – Trendrapport zorgfraude

Meer grip op de gemeentefinanciën
  • Annual Insight

Meer grip op de gemeentefinanciën

Op zoek naar de zorgcowboys
  • Annual Insight

Op zoek naar de zorgcowboys

Schuldenaanpak effectiever met vroegsignalering in de wet verankerd
  • Stichting Bureau Krediet Registratie (BKR)

Schuldenaanpak effectiever met vroegsignalering in de wet verankerd

Proeftuin PinkRoccade helpt gemeenten bij digitale transitie
  • PinkRoccade Local Government

Proeftuin PinkRoccade helpt gemeenten bij digitale transitie

Op weg naar een datagedreven gemeente
  • PinkRoccade Local Government

Op weg naar een datagedreven gemeente

Datagedreven werken in het sociaal domein
  • Annual Insight

Datagedreven werken in het sociaal domein

Webinar nieuw iBurgerzaken releases 3.10 en 4.0
  • PinkRoccade Local Government

Webinar nieuw iBurgerzaken releases 3.10 en 4.0

Video – PinkRoccade Local Government
  • PinkRoccade Local Government

Video – PinkRoccade Local Government

Friese voorlopers op weg naar Omgevingswet
  • Centric

Friese voorlopers op weg naar Omgevingswet

Makkelijker vragen stellen via live chat met experts
  • PinkRoccade Local Government

Makkelijker vragen stellen via live chat met experts

Collectief leren: juist in coronatijd, maar hoe dan?
  • Segment

Collectief leren: juist in coronatijd, maar hoe dan?

Huizen geeft consultants kijkje in de keuken
  • PinkRoccade Local Government

Huizen geeft consultants kijkje in de keuken

Webinar: Hoe Hoeksche Waard een lerende gemeente werd
  • Centric

Webinar: Hoe Hoeksche Waard een lerende gemeente werd

Aanpassingen Tozo en nieuwe regeling Tonk
  • PinkRoccade Local Government

Aanpassingen Tozo en nieuwe regeling Tonk

VNOG gaat voor financiën vanuit de cloud
  • Centric

VNOG gaat voor financiën vanuit de cloud

Webinar: Cloud
  • PinkRoccade Local Government

Webinar: Cloud

Meer grip op financiële processen in Hellevoetsluis
  • PinkRoccade Local Government

Meer grip op financiële processen in Hellevoetsluis

Common Ground: lonkend lokaal perspectief
  • PinkRoccade Local Government

Common Ground: lonkend lokaal perspectief

Een digitaal loket voor de burger en ondernemer
  • PinkRoccade Local Government

Een digitaal loket voor de burger en ondernemer

Zo kom je tot een robuuste begroting
  • Segment

Zo kom je tot een robuuste begroting

Online geboorteaangifte vanuit het kraambed
  • PinkRoccade Local Government

Online geboorteaangifte vanuit het kraambed

De VVV voor iBurgerzaken: Verbeteren, Verrijken en Vooruitdenken
  • PinkRoccade Local Government

De VVV voor iBurgerzaken: Verbeteren, Verrijken en Vooruitdenken

Webinar: Slimme online dienstverlening in het Sociaal Domein
  • Centric

Webinar: Slimme online dienstverlening in het Sociaal Domein

  • PinkRoccade Local Government

Zet de eerste stap naar Common Ground

De AVG en datalekken
  • PinkRoccade Local Government

De AVG en datalekken

Online training agressie voorkomen: kan dat?
  • Segment

Online training agressie voorkomen: kan dat?

Gegevensuitwisseling: Get Connected met iConnect
  • PinkRoccade Local Government

Gegevensuitwisseling: Get Connected met iConnect

Webinar: Waarom je salarisverwerking uitbesteden loont
  • Centric

Webinar: Waarom je salarisverwerking uitbesteden loont

Gemeenten Stein, Schagen en Hellevoetsluis innoveren met iFinanciën van PinkRoccade
  • PinkRoccade Local Government

Gemeenten Stein, Schagen en Hellevoetsluis innoveren met iFinanciën van PinkRoccade

Vijf redenen om voor Segment te kiezen
  • Segment

Vijf redenen om voor Segment te kiezen

Opinie Bewust omgaan met mogelijkheden digitale dienstverlening
  • PinkRoccade Local Government

Opinie Bewust omgaan met mogelijkheden digitale dienstverlening

Webinar: naar een samenhangende objectenregistratie
  • Centric

Webinar: naar een samenhangende objectenregistratie

Whitepaper – Een datagedreven gemeente
  • PinkRoccade Local Government

Whitepaper – Een datagedreven gemeente

Online BRP-cursus: ‘Even wennen, maar veel geleerd’
  • Segment

Online BRP-cursus: ‘Even wennen, maar veel geleerd’

Centric presenteert Productbeleid Decentrale Overheid 2021
  • Centric

Centric presenteert Productbeleid Decentrale Overheid 2021

Whitepaper – Archiveren voor gemeenten
  • Centric

Whitepaper – Archiveren voor gemeenten

Jelly Frankes: jong, enthousiast en deskundig
  • Segment

Jelly Frankes: jong, enthousiast en deskundig

Whitepaper – Gemeenten ontzorgd met SaaS
  • Centric

Whitepaper – Gemeenten ontzorgd met SaaS

Webinars: Samenwerken aan de decentrale overheid van morgen
  • Centric

Webinars: Samenwerken aan de decentrale overheid van morgen

Eerste Hulp bij Verkiezingen
  • Segment

Eerste Hulp bij Verkiezingen

Juiste identiteitsvaststelling – belangrijker dan ooit
  • Segment

Juiste identiteitsvaststelling – belangrijker dan ooit

BUCH-gemeenten nemen Centric Burgerzaken in gebruik
  • Centric

BUCH-gemeenten nemen Centric Burgerzaken in gebruik

Centric en Stratech bieden totaaloplossing schuldhulpverlening
  • Centric

Centric en Stratech bieden totaaloplossing schuldhulpverlening

Centric en SNG werken samen aan rekenmodule beslagvrije voet
  • Centric

Centric en SNG werken samen aan rekenmodule beslagvrije voet

Eric Gubbels over online leren in coronatijd
  • Segment

Eric Gubbels over online leren in coronatijd

Fokke Dijkstra: ‘Transparantie is key voor privacy’
  • Centric

Fokke Dijkstra: ‘Transparantie is key voor privacy’

Digitale handhaving in het sociaal domein
  • Centric

Digitale handhaving in het sociaal domein

Boa’s: kennis als schild tegen angst en onzekerheid
  • Segment

Boa’s: kennis als schild tegen angst en onzekerheid

BoAcademie lanceert opleiding niveau 4 voor handhavers
  • Segment

BoAcademie lanceert opleiding niveau 4 voor handhavers

De Virtuele Inloopavond
  • Centric

De Virtuele Inloopavond

Whitepaper Talentmatch – Meedoen op de arbeidsmarkt
  • Centric

Whitepaper Talentmatch – Meedoen op de arbeidsmarkt

Whitepaper – De roadmap naar Office 365 voor gemeenten
  • Centric

Whitepaper – De roadmap naar Office 365 voor gemeenten

Aanvullende geweldsmiddelen boa’s horen erbij
  • Segment

Aanvullende geweldsmiddelen boa’s horen erbij

Whitepaper – Participeren met Nes
  • Centric

Whitepaper – Participeren met Nes

De missie van Segment
  • Segment

De missie van Segment

Centric publiceert publieksverslag 2019
  • Centric

Centric publiceert publieksverslag 2019

Schuldenproblematiek door de coronacrisis
  • Segment

Schuldenproblematiek door de coronacrisis

Vernieuwend opleidingsaanbod voor gemeenten
  • Segment

Vernieuwend opleidingsaanbod voor gemeenten


Footer

Snel naar

  • Aanbestedingen
  • Big data
  • Financiën
  • Handhaving
  • Integriteit
  • Leefomgeving

Meer Gemeente.nu

  • Nieuwsbrief
  • Facebook
  • Twitter
  • Linkedin
  • Events

Help

  • Adverteren
  • Contact
  • Spelregels

Powered by Sdu

SDU

 

Het laatste nieuws van Gemeente.nu in je mail?

Meld je aan voor de algemene nieuwsbrief of een van de themanieuwsbrieven van Gemeente.nu.

Aanmelden

×