• Skip to primary navigation
  • Skip to main content
  • Skip to primary sidebar
  • Skip to footer
  • Contact
  • Nieuwsbrief

Gemeente.nu

Nieuws voor gemeenten

  • Bedrijfsvoering
    • Aanbestedingen
    • AI
    • Belastingen
    • Burgerzaken
    • Communicatie
    • Digitalisering
    • Financiën
    • Ondernemersbeleid
    • Organisatie
    • Privacy
    • Vergunningen
  • Sociaal
    • Bijstand
    • Decentralisatie
    • Integratie
    • Jeugdzorg
    • Onderwijs
    • Ouderen
    • Schuldhulp
    • Sport
    • Werk
    • Wmo
  • Veiligheid
    • Boa
    • Cybersecurity
    • Evenementen
    • Handhaving
    • Ondermijning
    • Openbare orde
  • Ruimte & Milieu
    • Afval
    • Bodem
    • Bouw
    • Duurzaamheid
    • Energie
    • Infrastructuur
    • Leefomgeving
    • Omgevingswet
    • Smart city
  • Loopbaan
    • Cao
    • Integriteit
    • Leiderschap
    • Mobiliteit
    • Ontwikkeling
    • Pensioen
  • Bestuur
    • College
    • Gemeenteraad
    • Participatie
    • Samenwerking
    • Raadsledennieuws (archief)
  • Partners
    • KaFra Housing
    • KPN
    • Lefebvre Sdu
    • Segment
  • Whitepapers
  • Opleidingen

Gemeente Utrecht bereikbaar via online gebarentolk

14 augustus 2019 door Laura Wennekes

Lees voor

Utrechters kunnen vanaf vandaag een live videoverbinding maken met een gebarentolk op de contactpagina van de gemeente. Zo kunnen doven en slechthorenden eenvoudiger gesprekken voeren met medewerkers van de gemeente.

De Teletolk werkt via een knop op de contactpagina van de gemeente. Wie op de knop drukt krijgt direct verbinding met de tolk tijdens de openingstijden van het klantencontactcentrum van de gemeente, waar de tolk mee in contact staat. De dove of slechthorende bezoeker kan mondeling via gebarentaal of schriftelijk via het toetsenbord een vraag aan de tolk stellen. Het antwoord krijgt de bezoeker via gebarentaal of chatfunctie.

Ede biedt sinds 1 oktober vorig jaar als eerste gemeente Teletolk aan, de lancering vond plaats in de Week van de Toegankelijkheid. Leusden is op 1 januari 2019 gestart met een proef van een jaar. Op basis van de uitkomsten van de evaluatie besluit de gemeente of Teletolk definitief wordt ingezet als vast communicatiekanaal voor doven en slechthorenden.

Toegankelijke dienstverlening

‘We willen graag een gastvrije gemeente zijn voor alle Utrechters. De gebarentolk als extra dienst is weer een stap vooruit in toegankelijke dienstverlening voor iedereen. Doven en slechthorenden kunnen ook bij ingewikkelde vragen of verzoeken met de gemeente praten, zonder dat ze zelf een tolk hoeven in te schakelen,’ aldus wethouder Publieksdienstverlening Linda Voortman over de toevoeging van de online gebarentolk als dienst.

In Utrecht kan je vanaf vandaag contact opnemen met de gemeente via een gebarentolk. We willen als gemeente niet alleen begrijpelijk, maar ook toegankelijk zijn voor iedereen! ?? pic.twitter.com/IySZLM9iWA

— Linda Voortman (@lindavoortman) August 14, 2019

Toegankelijkheid

Toegankelijkheid voor alle inwoners staat hoog op de agenda van gemeenten. In Zwolle worden alle gebouwen in beheer van de gemeente dit jaar gekeurd op hoe toegankelijk ze zijn. Van poppodia en theaters tot openbare toiletten, wijkcentra en scholen. De gemeente Haarlem riep 2018 uit tot Jaar van de Toegankelijkheid. Er werden ambassadeurs aangesteld die doelgroepen met verschillende beperkingen vertegenwoordigen bij organisaties en evenementen. Breda won vorig jaar de Europese prijs voor de stad die de meeste aandacht heeft voor een toegankelijke samenleving.

 

VIND-Toegankelijkheid banner

Tagged With: doventolk, toegankelijkheid Filed Under: Bedrijfsvoering, Communicatie

Reageer
Vorige artikel
Eindhovense proef met beeldbrief
Volgende artikel
7 praktijkvoorbeelden voor het stimuleren van toegankelijkheid

Reader Interactions

GERELATEERD

verkiezingen

Nieuw actieplan voor toegankelijk stemmen

In Nederland wonen ongeveer 2 miljoen mensen met een beperking, voor wie zelfstandig stemmen niet vanzelfsprekend is. Het kabinet wil dat de verkiezingen toegankelijker worden en dat mensen met een beperking of lage basisvaardigheden zo zelfstandig mogelijk kunnen stemmen.

Toegankelijkheid VN-verdrag Handicap

Tweede Kamer wil sneller toegankelijkheid bevorderen

De Tweede Kamer wil dat het kabinet meer doet om de positie en voorzieningen voor mensen met een beperking te verbeteren. In 2016 trad het VN-verdrag Handicap in werking, maar volgens veel fracties is het slecht gesteld met de uitvoering. De VN heeft Nederland hiervoor een tik op de vingers gegeven, stelt GroenLinks-PvdA. Zo zouden... lees verder

Toegankelijkheid Amsterdamse stembureaus valt in praktijk tegen

De Rekenkamer Amsterdam-Zaanstad onderzocht tijdens de verkiezingen in juni de toegankelijkheid van Amsterdamse stemlocaties voor mensen met een lichamelijke beperking. ‘Conclusie? De toegankelijkheid van stemlocaties valt in de praktijk tegen.’ De gemeente neemt de aanbevelingen uit het onderzoek over en stelde een actieplan op. Dit staat in het bestuurlijk rapport ‘Toegankelijkheid van stemlokalen.’ De rekenkamer... lees verder

Geef een reactie Reactie annuleren

Je e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Primary Sidebar

TOPVACATURES

Senior adviseur ruimtelijke ordening – Gemeente Waddinxveen

Business Controller – Gemeente Eindhoven

Teammanager Klantregie Jongeren – Gemeente Tilburg

Teammanager IT en Data – Gemeente Hoorn

Toezichthouder (fysieke leefomgeving, bouw- en woningtoezicht) Gemeente Hoeksche Waard

Meer vacatures
VIND Omgevingszaken

LAATSTE ARTIKELEN

Digitale veiligheid gemeenten vraagt bestuurlijke prioriteiten

11 juni 2025

Tweede Kamer wil asielbeleid niet controversieel verklaren

11 juni 2025

Ouders met schulden

Nationaal Programma Armoede en Schulden: eenvoudiger beleid en meer aandacht voor werkenden

10 juni 2025

Cao Gemeenten en Cao SGO definitief

9 juni 2025

Nieuwe toetsing door bestuursrechter bij beleid

6 juni 2025

GEMEENTE.NU PARTNERS

De missie van Segment
  • Segment

De missie van Segment

‘Met een integrale aanpak kun je de jeugd beter helpen’
  • Segment

‘Met een integrale aanpak kun je de jeugd beter helpen’

‘Alles onder de Wet open overheid is openbaar, tenzij…’
  • Segment

‘Alles onder de Wet open overheid is openbaar, tenzij…’

‘Nieuwe locatie voor een school roept vaak weerstand op’
  • Segment

‘Nieuwe locatie voor een school roept vaak weerstand op’

Crisisbeheer: voorbereiden op cyberaanvallen 
  • Segment

Crisisbeheer: voorbereiden op cyberaanvallen 

Vernieuwend opleidingsaanbod gebiedsontwikkeling
  • Segment

Vernieuwend opleidingsaanbod gebiedsontwikkeling

Leergang Ambtelijk Vakmanschap: groeien als ambtenaar
  • Segment

Leergang Ambtelijk Vakmanschap: groeien als ambtenaar

‘Het oliemannetje in de gemeentelijke machine’
  • Segment

‘Het oliemannetje in de gemeentelijke machine’

Nieuwe trainingen informatieveiligheid bij Segment
  • Segment

Nieuwe trainingen informatieveiligheid bij Segment

Eigen academie Maastricht biedt medewerkers ruime keuze
  • Segment

Eigen academie Maastricht biedt medewerkers ruime keuze

Burgerzaken gaat terug naar school: een nieuw concept
  • Segment

Burgerzaken gaat terug naar school: een nieuw concept

20 juni: Informatiebijeenkomst Diplomalijnen NLQF-6
  • Segment

20 juni: Informatiebijeenkomst Diplomalijnen NLQF-6

Vijf adviezen om je team up-to-date te houden
  • Segment

Vijf adviezen om je team up-to-date te houden

De drie p’s van Segment
  • Segment

De drie p’s van Segment

Segment: partner in gemeentelijke ontwikkeling
  • Segment

Segment: partner in gemeentelijke ontwikkeling

De Wet open overheid is voor iedereen relevant
  • Segment

De Wet open overheid is voor iedereen relevant

Het diploma Burgerzaken haal je bij Segment
  • Segment

Het diploma Burgerzaken haal je bij Segment

‘Neem je bivak en je matties mee’
  • Segment

‘Neem je bivak en je matties mee’

Warmdraaien voor de Omgevingswet: praktische kennis voor een naadloze overgang 
  • Segment

Warmdraaien voor de Omgevingswet: praktische kennis voor een naadloze overgang 

Vijf tips voor een betere dienstverlening en klantgerichtheid
  • Segment

Vijf tips voor een betere dienstverlening en klantgerichtheid

‘Een feestje van de ceremonie maken’
  • Segment

‘Een feestje van de ceremonie maken’

Van bestemmingplan naar omgevingsplan
  • Segment

Van bestemmingplan naar omgevingsplan

Bereid je voor op extra paspoort- en ID-kaartaanvragen
  • Segment

Bereid je voor op extra paspoort- en ID-kaartaanvragen

Professioneel risicomanagement steeds belangrijker
  • Segment

Professioneel risicomanagement steeds belangrijker

Aan de slag met de Wet open overheid
  • Segment

Aan de slag met de Wet open overheid

Nieuw: Leergang adviseur integrale gebiedsontwikkeling 
  • Segment

Nieuw: Leergang adviseur integrale gebiedsontwikkeling 

Zomerkorting bij Segment! 
  • Segment

Zomerkorting bij Segment! 

Nieuw personeel in een financiële functie snel inwerken 
  • Segment

Nieuw personeel in een financiële functie snel inwerken 

Vermijd de valkuil van niet integer handelen door raadsleden
  • Segment

Vermijd de valkuil van niet integer handelen door raadsleden

Modules Burgerzakendiploma’s in Noord- en Zuid-Nederland te volgen
  • Segment

Modules Burgerzakendiploma’s in Noord- en Zuid-Nederland te volgen

Beleidsadviseur onderwijs? Deze nieuwe cursus is voor jou
  • Segment

Beleidsadviseur onderwijs? Deze nieuwe cursus is voor jou

Beteugel agressie tegen publieke medewerkers – drie tips
  • Segment

Beteugel agressie tegen publieke medewerkers – drie tips

Zo kom je tot een robuuste begroting
  • Segment

Zo kom je tot een robuuste begroting

Vijf redenen om voor Segment te kiezen
  • Segment

Vijf redenen om voor Segment te kiezen

Online BRP-cursus: ‘Even wennen, maar veel geleerd’
  • Segment

Online BRP-cursus: ‘Even wennen, maar veel geleerd’

Eerste Hulp bij Verkiezingen
  • Segment

Eerste Hulp bij Verkiezingen

Juiste identiteitsvaststelling – belangrijker dan ooit
  • Segment

Juiste identiteitsvaststelling – belangrijker dan ooit

De missie van Segment
  • Segment

De missie van Segment

‘Met een integrale aanpak kun je de jeugd beter helpen’
  • Segment

‘Met een integrale aanpak kun je de jeugd beter helpen’


Footer

Snel naar

  • Aanbestedingen
  • AI
  • Financiën
  • Handhaving
  • Integriteit
  • Leefomgeving

Meer Gemeente.nu

  • Nieuwsbrief
  • Facebook
  • Twitter
  • Linkedin
  • Events

Help

  • Adverteren
  • Contact
  • Spelregels

Powered by Lefebvre Sdu

lefebvre SDU