• Spring naar de hoofdnavigatie
  • Door naar de hoofd inhoud
  • Spring naar de eerste sidebar
  • Spring naar de voettekst
  • Contact
  • Nieuwsbrief

Gemeente.nu

Nieuws voor gemeenten

  • Bedrijfsvoering
    • Aanbestedingen
    • Belastingen
    • Big data
    • Burgerzaken
    • Communicatie
    • Digitalisering
    • Financiën
    • Ondernemersbeleid
    • Organisatie
    • Privacy
    • Vergunningen
  • Sociaal
    • Bijstand
    • Decentralisatie
    • Integratie
    • Jeugdzorg
    • Onderwijs
    • Ouderen
    • Schuldhulp
    • Sport
    • Werk
    • Wmo
  • Veiligheid
    • Boa
    • Cybersecurity
    • Evenementen
    • Handhaving
    • Ondermijning
    • Openbare orde
  • Ruimte & Milieu
    • Afval
    • Bodem
    • Bouw
    • Duurzaamheid
    • Energie
    • Infrastructuur
    • Leefomgeving
    • Omgevingswet
    • Smart city
  • Loopbaan
    • Cao
    • Integriteit
    • Leiderschap
    • Mobiliteit
    • Ontwikkeling
    • Pensioen
  • Bestuur
    • College
    • Gemeenteraad
    • Participatie
    • Samenwerking
    • Raadsledennieuws (archief)
  • Partners
    • Centric
    • PinkRoccade Local Government
    • Segment
    • Sdu VIND Handhaving
    • Sdu VIND Inkoop en Aanbesteding
  • Whitepapers

Gemeente Utrecht bereikbaar via online gebarentolk

14 augustus 2019 door Laura Wennekes

Utrechters kunnen vanaf vandaag een live videoverbinding maken met een gebarentolk op de contactpagina van de gemeente. Zo kunnen doven en slechthorenden eenvoudiger gesprekken voeren met medewerkers van de gemeente.

De Teletolk werkt via een knop op de contactpagina van de gemeente. Wie op de knop drukt krijgt direct verbinding met de tolk tijdens de openingstijden van het klantencontactcentrum van de gemeente, waar de tolk mee in contact staat. De dove of slechthorende bezoeker kan mondeling via gebarentaal of schriftelijk via het toetsenbord een vraag aan de tolk stellen. Het antwoord krijgt de bezoeker via gebarentaal of chatfunctie.

Ede biedt sinds 1 oktober vorig jaar als eerste gemeente Teletolk aan, de lancering vond plaats in de Week van de Toegankelijkheid. Leusden is op 1 januari 2019 gestart met een proef van een jaar. Op basis van de uitkomsten van de evaluatie besluit de gemeente of Teletolk definitief wordt ingezet als vast communicatiekanaal voor doven en slechthorenden.

Toegankelijke dienstverlening

‘We willen graag een gastvrije gemeente zijn voor alle Utrechters. De gebarentolk als extra dienst is weer een stap vooruit in toegankelijke dienstverlening voor iedereen. Doven en slechthorenden kunnen ook bij ingewikkelde vragen of verzoeken met de gemeente praten, zonder dat ze zelf een tolk hoeven in te schakelen,’ aldus wethouder Publieksdienstverlening Linda Voortman over de toevoeging van de online gebarentolk als dienst.

In Utrecht kan je vanaf vandaag contact opnemen met de gemeente via een gebarentolk. We willen als gemeente niet alleen begrijpelijk, maar ook toegankelijk zijn voor iedereen! ?? pic.twitter.com/IySZLM9iWA

— Linda Voortman (@lindavoortman) August 14, 2019

Toegankelijkheid

Toegankelijkheid voor alle inwoners staat hoog op de agenda van gemeenten. In Zwolle worden alle gebouwen in beheer van de gemeente dit jaar gekeurd op hoe toegankelijk ze zijn. Van poppodia en theaters tot openbare toiletten, wijkcentra en scholen. De gemeente Haarlem riep 2018 uit tot Jaar van de Toegankelijkheid. Er werden ambassadeurs aangesteld die doelgroepen met verschillende beperkingen vertegenwoordigen bij organisaties en evenementen. Breda won vorig jaar de Europese prijs voor de stad die de meeste aandacht heeft voor een toegankelijke samenleving.

Vorige artikel
Eindhovense proef met beeldbrief
Volgende artikel
7 praktijkvoorbeelden voor het stimuleren van toegankelijkheid

Tags: doventolk, toegankelijkheid Categorie: Bedrijfsvoering, Communicatie

Lees Interacties

GERELATEERD

Goed voorbeeld: ‘Als je zelf nergens tegenaan loopt, lijkt alles heel toegankelijk’

Huizen besteedt veel aandacht aan toegankelijkheid voor inwoners en bezoekers en schakelt daarvoor de hulp in van ervaringsdeskundigen. Zo stelde de gemeente een panel samen en nam de voorzitter daarvan in dienst als adviseur. ‘Als je zelf nergens tegenaan loopt, lijkt alles heel toegankelijk. Maar bepaalde dingen leer je alleen van ervaringsdeskundigen.’  In veel gemeenten... lees verder

Actieplan voor toegankelijke verkiezingen

Om de Tweede Kamerverkiezing in 2021 voor iedereen toegankelijk te maken is een actieplan opgesteld. Hiermee moet stemmen voor onder meer mensen met een lichamelijke of verstandelijke beperking, die moeite hebben met lezen of mensen met dementie, makkelijker worden. Er worden allerlei maatregelen genomen om stemlokalen en verkiezingsinformatie voor iedereen toegankelijk te maken. Maar stemmen... lees verder

Toegankelijkheid

Handreiking voor nieuwe regels digitale toegankelijkheid

Het jaar van de waarheid is aangebroken voor digitale toegankelijkheid. Vanaf 23 september moeten alle gemeentelijke websites aantoonbaar te gebruiken zijn voor mensen met een beperking. Een handreiking van het ministerie van Binnenlandse Zaken legt uit wat hiervoor nodig is. De wettelijke verplichting die op gemeenten afkomt, geldt ook voor sites waarbij de lokale overheid... lees verder

Geef een reactie Antwoord annuleren

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Primaire Sidebar

TOPVACATURES

Beleidsmedewerker Jeugd – gemeente Lisse

Docent Burgerzaken (gegevens & privacy) – Segment

Uw Topvacature op Gemeente.nu

Meer vacatures

LAATSTE ARTIKELEN

Burgemeesters willen meedenken over wat er buiten wél kan

25 februari 2021

Opinie Vaar niet blind op dikke onderzoeksrapporten

25 februari 2021

Coronamaatregelen massaal overtreden in drukke parken

25 februari 2021

Nieuw wetsvoorstel in de maak na pilot verhuurdervergunning

25 februari 2021

‘Het leven bestaat uit meer dan alleen goede schoolprestaties’

24 februari 2021

Footer

Snel naar

  • Aanbestedingen
  • Big data
  • Financiën
  • Handhaving
  • Integriteit
  • Leefomgeving

Meer Gemeente.nu

  • Nieuwsbrief
  • Facebook
  • Twitter
  • Linkedin
  • Events

Help

  • Adverteren
  • Contact
  • Spelregels

Powered by Sdu

SDU

 

Het laatste nieuws van Gemeente.nu in je mail?

Meld je aan voor de algemene nieuwsbrief of een van de themanieuwsbrieven van Gemeente.nu.

Aanmelden

×