• Spring naar de hoofdnavigatie
  • Door naar de hoofd inhoud
  • Spring naar de eerste sidebar
  • Spring naar de voettekst
  • Contact
  • Nieuwsbrief

Gemeente.nu

Nieuws voor gemeenten

  • Bedrijfsvoering
    • Aanbestedingen
    • Belastingen
    • Big data
    • Burgerzaken
    • Communicatie
    • Digitalisering
    • Financiën
    • Ondernemersbeleid
    • Organisatie
    • Privacy
    • Vergunningen
  • Sociaal
    • Bijstand
    • Decentralisatie
    • Integratie
    • Jeugdzorg
    • Onderwijs
    • Ouderen
    • Schuldhulp
    • Sport
    • Werk
    • Wmo
  • Veiligheid
    • Boa
    • Cybersecurity
    • Evenementen
    • Handhaving
    • Ondermijning
    • Openbare orde
  • Ruimte & Milieu
    • Afval
    • Bodem
    • Bouw
    • Duurzaamheid
    • Energie
    • Infrastructuur
    • Leefomgeving
    • Omgevingswet
    • Smart city
  • Loopbaan
    • Cao
    • Integriteit
    • Leiderschap
    • Mobiliteit
    • Ontwikkeling
    • Pensioen
  • Bestuur
    • College
    • Gemeenteraad
    • NIEUW Raadsledennieuws
    • Participatie
    • Samenwerking
  • Partners
    • Wagner
    • Centric
    • Loyalis
    • OSR juridische opleidingen
    • Segment
    • Sdu VIND Handhaving
    • Sdu VIND Inkoop en Aanbesteding
  • Whitepapers

De vijf meest gestelde vragen over wijkteams

31 december 2014 door Redactie Gemeente.nu

Movisie kreeg het afgelopen jaar bakken met vragen over wijkteams. Wat waren de meest gestelde en wat luidt het antwoord.

Opmerkelijk: veel vragen komen via internet binnen bij Movisie: ‘Professionals googlen als ze op zoek zijn naar ideeën en voorbeelden,’ zegt Annelies Kooiman, adviseur en trainer voor wijkteams bij Movisie. Het kenniscentrum heeft een netwerk van adviseurs, een vraagbaak (Kennislijn) en een trainingsbureau die zich alle bezighouden met vragen uit het veld. Annelies Kooiman en Anneke van der Ven, kwartiermaker voor sociale wijkteams, over de top 5 van vragen van sociale wijkteams. En het antwoord:

  • 1. Wat is een goede samenstelling van een wijkteam?

Veel gevraagd is welke disciplines je nodig hebt in het sociale wijkteam. En wat een generalist doet.
Ons advies: Kijk naar de vraag in de wijk. Maak eerst een wijkanalyse: wonen er veel ouderen, jonge gezinnen, mensen met een beperking? Welke zorg- en ondersteuningsbehoefte heeft de wijk? Ook als de teams al bestaan, adviseren wij de analyse alsnog te maken.

Generalist is geen beroep. Het betekent dat professionals met een brede blik en op een eenduidige wijze in gesprek gaan met burgers en collega’s om de beste oplossing voor een vraag te vinden.

  • 2 Hoe kun je kosten besparen én doelmatig werken?

Belangrijk is om alert te blijven op de vragen en de ondersteuning in de wijk en dit ook te registreren. Dat geeft inzicht in wat nodig is in de wijk.
Ons advies: Denk buiten de gebaande paden, verwijs niet automatisch door naar specialistische zorg. Kijk samen met de burger hoe de vraag snel opgelost kan worden. Bedenk wat je kunt doen met algemene voorzieningen, waar iedereen zonder verwijzing naar toe kan. Of kijk naar een collectief aanbod dat goed werkt. Maar je moet altijd doen wat nodig is.

  • 3 Dichterbij de burger en netwerken benutten, hoe doe je dat?

Het kan moeilijk zijn om burgers te bereiken, bijvoorbeeld omdat ze zorg mijden. Welzijnswerkers hebben vaak al veel ervaring om deze mensen wel te bereiken. Maar veel professionals in het wijkteam hebben tot nu achter het bureau gewerkt. Zij zijn gewend dat mensen met vragen naar hun toe komen.
Ons advies: Laat je zien in buurthuizen, scholen, op plekken in de wijk waar buurtbewoners samen komen. Daar leren burgers jou kennen, kunnen je aanspreken en krijg je zicht op wat er speelt in de wijk. En je krijgt zicht op welke netwerken er in de wijk actief zijn.

  • 4 Hoe kunnen we de regie meer bij de burger leggen?

Professionals zitten vaak in een dilemma over de regie van de burger. Kan die burger dat wel aan, maakt hij de juiste keuzes en hoe houd je dan als professional vat op de hulpverlening?
Ons advies: Werk aan een gezamenlijke visie op hulpverlening met het wijkteam. Bespreek die visie tijdens casusbesprekingen. Er zijn praktische instrumenten om de regie te versterken in het contact met burgers, zoals Quez, zelfredzaamheidsmatrix, methode Mens Centraal. De moeite om de regie over te geven aan de cliënt, heeft ook te maken met je eigen beeld van hulpverlening.

  • 5 Op welke wijze kunnen we onze tijd goed verdelen?

In de teams zijn mensen op zoek naar een goede verhouding tussen verschillende bazen: de gemeente en de instelling waar ze in dienst zijn. Er is ook best veel onzekerheid bij professionals over hoe op een goede manier te functioneren.
Ons advies: Zorg voor steun van je moederorganisatie om voldoende tijd te krijgen voor het werk in het wijkteam. Belangrijke afspraak, ook met gemeenten, is dat je je tijd flexibel kan inzetten. Teams doen er goed aan met dezelfde registratiesystemen voor klantvragen en voor het aanbod te werken. Blijf alert op overbodige procedures en tijdverslindende overlegsessies. En schiet niet meteen in de opleidingsreflex: Je leert veel al doende.

Vorige artikel
Wmo 2015: Participatie op maat?
Volgende artikel
Gratis: 3D-Magazine

Tags: decentralisatie, movisie, wijkteam Categorie: Bestuur, Decentralisatie

Lees Interacties

GERELATEERD

Opinie Decentralisaties mislukt? We nemen te weinig tijd!

Het Sociaal Cultureel Planbureau kwam onlangs met het onderzoeksrapport ‘Sociaal domein op koers?’ over de vijf jaar geleden ingezette decentralisaties. Uit het rapport blijkt dat ‘het sociaal domein’ behoorlijk uit koers is geraakt. De gewenste koers is een product van de leemlaag van Haagse ambtenaren die fraaie structuren bedenken die perfect werken…in hun wereldje van... lees verder

Communicatie met inwoners in coronatijd

Veel gemeenten proberen op dit moment inwoners op een andere manier te bereiken dan gebruikelijk, bijvoorbeeld om hen te informeren of juist een hart onder de riem te steken. Een aantal voorbeelden uit de praktijk.  Meepraten of meedenken als inwoner van de gemeente Haarlem? Dat kan momenteel op verschillende manieren, met name via digitale kanalen.... lees verder

Gemeentelijke geldstromen worden kleiner binnen het geheel

Nederlandse gemeenten zijn voor Europese begrippen sterk afhankelijk van de nationale overheid. Maar hun deel van die koek wordt alleen maar kleiner, ondanks de decentralisaties. Dat blijkt uit nieuwe CBS-cijfers. Nederlandse gemeenten noteerden bij elkaar ruim 100 milard euro inkomsten in 2019. Ruim een kwart daarvan valt onder de noemer ‘eigen middelen’: opbrengsten uit de... lees verder

Geef een reactie Reactie annuleren

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Primaire Sidebar

TOPVACATURES

Docent Burgerzaken (gegevens & privacy) – Segment

Teammanager Administratie – Gemeente Den Haag

Assistent rioolbeheerder – Gemeente Gouda

Uw Topvacature op Gemeente.nu

Meer vacatures

LAATSTE ARTIKELEN

Veiligheidsberaad over avondklok dag uitgesteld

18 januari 2021

Goed voorbeeld: podcast als intern communicatiemiddel

18 januari 2021

Zwolle gaat achter cokegebruikers aan

18 januari 2021

‘Optreden bij demonstratie Museumplein noodzakelijk’

18 januari 2021

Rotterdam loopt voorop met digitale balie

14 januari 2021

Footer

Snel naar

  • Aanbestedingen
  • Big data
  • Financiën
  • Handhaving
  • Integriteit
  • Leefomgeving

Meer Gemeente.nu

  • Nieuwsbrief
  • Facebook
  • Twitter
  • Linkedin
  • Events

Help

  • Adverteren
  • Contact
  • Spelregels

Powered by Sdu

SDU

 

Het laatste nieuws van Gemeente.nu in je mail?

Meld je aan voor de algemene nieuwsbrief of een van de themanieuwsbrieven van Gemeente.nu.

Aanmelden

×