Het doel van deze overeenkomst is te komen tot een gezamenlijk beleid gericht op kwaliteitsverbetering en een meer efficiënte bedrijfsvoering bij lokale overheden.
Daarvoor wordt Vensters voor Bedrijfsvoering ingezet: een instrument dat inzichtelijk maakt waar gemeenten staan met de ontwikkeling van hun bedrijfsvoering en welke verbeterstappen ze daarin kunnen zetten.
Waarom een samenwerkingsovereenkomst?
De bedrijfsvoering van veel gemeenten zit in een spagaat. Met de huidige roep om een kleinere en efficiëntere overheid en de bezuinigingen, neemt die druk toe. Gemeenten moeten meer met minder doen. Tegelijkertijd vergen actuele thema’s als HNW, Duurzaamheid en de Grote Uittocht aandacht en inzet. Bovendien wensen klanten vanzelfsprekend continuïteit en kwaliteit van dienstverlening. Door snel opeenvolgende prioriteiten dreigen gemeenten het overzicht te verliezen. En minstens zo belangrijk: het zicht op mogelijke verbeterpunten.
De VGS heeft daarom het initiatief genomen voor een nieuw instrumentarium voor deze complexe problematiek. Met als doel managers van de bedrijfsvoering bij gemeenten te helpen om de spagaat inzichtelijk te maken en stappen vooruit te kunnen zetten op weg naar slimmere bedrijfsvoering.
Wat levert het instrument op
Dit instrument draagt de werknaam Vensters voor Bedrijfsvoering (VvB). Daarmee wordt benadrukt dat bedrijfsvoering steeds vanuit verschillende invalshoeken bekeken dient te worden. Kosten zijn belangrijk, maar zijn niet het enige dat telt. Het gaat ook om maatschappelijke betrokkenheid, om innovatie, om klantgerichtheid, enzovoorts. Deze verschillende invalshoeken maken het instrument uniek. En belangrijker: het biedt meerwaarde voor managers bij het onderzoeken, leren en vooral verbeteren van de eigen bedrijfsvoering.
Ontwikkeling van het instrument
De VGS neemt het voortouw, bijgestaan en geadviseerd door KING. ICTU zal haar kennis en expertise inbrengen voor het ontwikkelen van een diagnose- en benchmarkinstrument voor bedrijfsvoering bij gemeenten. De inhoudelijke ontwikkeling van het instrument vindt plaats in lijn met de doelstellingen van het Programma Beter Werken in het Openbaar Bestuur (BWOB) dat voor en door publieke organisaties is opgezet.
