• Skip to primary navigation
  • Skip to main content
  • Skip to primary sidebar
  • Skip to footer
  • Contact
  • Nieuwsbrief

Gemeente.nu

Nieuws voor gemeenten

  • Bedrijfsvoering
    • Aanbestedingen
    • Belastingen
    • Big data
    • Burgerzaken
    • Communicatie
    • Digitalisering
    • Financiën
    • Ondernemersbeleid
    • Organisatie
    • Privacy
    • Vergunningen
  • Sociaal
    • Bijstand
    • Decentralisatie
    • Integratie
    • Jeugdzorg
    • Onderwijs
    • Ouderen
    • Schuldhulp
    • Sport
    • Werk
    • Wmo
  • Veiligheid
    • Boa
    • Cybersecurity
    • Evenementen
    • Handhaving
    • Ondermijning
    • Openbare orde
  • Ruimte & Milieu
    • Afval
    • Bodem
    • Bouw
    • Duurzaamheid
    • Energie
    • Infrastructuur
    • Leefomgeving
    • Omgevingswet
    • Smart city
  • Loopbaan
    • Cao
    • Integriteit
    • Leiderschap
    • Mobiliteit
    • Ontwikkeling
    • Pensioen
  • Bestuur
    • College
    • Gemeenteraad
    • Participatie
    • Samenwerking
    • Raadsledennieuws (archief)
  • Partners
    • Centric
    • Segment
    • TAUW
    • Sdu VIND
    • Sdu VIND Inkoop en Aanbesteding
  • Whitepapers
  • Opleidingen

Drie inzichten over krachtige zelfsturende teams

7 oktober 2016 door Redactie Gemeente.nu

De hype voorbij. Durf nu de stap te zetten om de traditionele baas-medewerker verhouding te verbreken.
– blog – Rick Willemsen

Afgelopen dinsdag 27 september organiseerde ik samen zelfsturende teams- expert Anita Bakker en de Leiderschap Academy het seminar ‘de kracht van zelfsturende teams’. Zo’ n 80 deelnemende organisaties, waarvan ongeveer de helft gemeentes , gingen met elkaar in gesprek over zelfsturende teams.

Vragen die aan bod kwamen: is het een hype of moet ik mee als gemeente? Is het een zoveelste stappenplan nadat een managementlaag is weggesneden? Raakt zelfsturing het fundament van mijn organisatie? Gaan we echt van de pyramide-structuur naar een pannenkoek? Durf ik de ambassadeur te zijn van zelfsturing? En durf ik de stap te zetten van de traditionele baas-medewerker naar vrijheid en verantwoordelijkheid van mijn medewerkers? Voor u de 3 belangrijkste inzichten en enquête-uitslagen op een rij.

1. Iedereen uit de organisatie moet zich committeren aan de aanpak voor zelfsturende teams

Van de aanwezige organisaties gaf 12% aan dat zij zelfsturende teams binnen hun eigen organisatie hadden geïmplementeerd volgens een stappenplan. 88% was zoekende en vooral nieuwsgierig naar de “beste aanpak”.  Op de vraag of hun organisatie een duidelijk gedefinieerde missie en visie aan iedereen gecommuniceerd heeft antwoordde 68% van de aanwezigen ja en 32% nee.

Hollands Kroon is een gemeente in de kop van Noord Holland die het proces van implementatie van zelfsturende teams inmiddels grotendeels achter de rug heeft. De boodschap van Hollands Kroon’ controller Jolanda Verhoeks was helder: wil je succesvol zijn met zelfsturende teams dan moet iedereen meedoen. En dat begint met de directie en het managementteam. De gemeente is met een aantal gecommitteerde ambassadeurs voor zelfsturende  teams aan de slag gegaan en hebben eerst 5 kernwaarden (bevlogenheid, lef, contact, respect, vertrouwen) vastgesteld gekoppeld aan de missie en visie van de gemeente. Deze kernwaarden waren leading in het proces.
Er zijn vervolgens concrete afspraken gemaakt over hoe men binnen de teams met elkaar omging.  Binnen de zelfsturende teams verdwenen de vaste taak- en functieomschrijvingen, waardoor flexibiliteit en mobiliteit ontstond en medewerkers elkaars kwaliteiten meer konden benutten. Dat vroeg om anders denken: elkaar regelmatig constructieve feedback geven en steeds zorgen dat er vertrouwen was tussen verschillende afdelingen.

2. Bij escalatie : Managers zeggen JA of NEE , de teamcoach beantwoord de HOE vraag

Van de aanwezige organisaties zei  30% ja en 70% nee tegen de vraag of hun eigen  teams een duidelijk gedefinieerd teamdoel voor ogen hebben.

Nadat de kaders zijn vastgesteld is het van belang dat teams ook hun doelstellingen helder maken en indien mogelijk een (interne of externe ) teamcoach aanwijzen. Uit het verhaal van Marion Gerritsen van zorginstelling Archipel bleek dat het schrappen van een managementlaag een behoorlijke impact had. Als je manager af was , was er voor sommigen de mogelijkheid om teamcoach te worden. Maar in deze rol werd wel een hele andere houding van je gevraagd. Een paar adviezen vanuit Archipel: Van belang is vooral om van een teamcoach geen leidinggevende te maken. De teamcoach ondersteunt slechts en geeft advies. Hij/zij stimuleert afspraken, beoordeelt resultaten en weet om te gaan met verschillen. Van belang is om de teamleden zo snel mogelijk zelf het proces te laten faciliteren. Toon gemeende interesse en stimuleer nieuwsgierigheid naar elkaar i.p.v. alleen met je eigen rol bezig te zijn. Zoek thema’s., laat verhalen vertellen en breng verbondenheid tot stand, dat was de boodschap.

En : geen zelfsturing zonder sturing: van belang blijft om vooraf de gewenste output te formuleren voor het primaire proces: een eigen beoordelingssystematiek, prestatie-indicatoren, het aantal klantcontactmomenten, en het al of niet gebruiken maken van een dashboard waar de sturingsvariabelen concreet worden gemaakt. En niet onbelangrijk: wees consequent bij escalatie : bij problemen beperken de managers zich tot het geven van een JA of NEE antwoord en de teamcoach beantwoord de vraag HOE we dit met elkaar gaan oplossen.

3. Een cultuuromslag vraagt tijd: neem die ook!
Van de organisaties die voorop lopen met zelfsturing ervaren de meesten dat uiteindelijk de beslisruimte van een zelfsturend team beperkt is . 44% van de organisaties die al met zelfsturende teams werkt geeft aan dat altijd nog in overleg met het MT te doen, 0% zegt geheel zelfsturend te zijn.

Het vraagt om veel communicatie en consequent jezelf de vraag stellen : wat willen we anders gaan doen en  hoe houd je samen met medewerkers het vliegwiel gaande om verdergaande zelfsturing  natuurlijk te laten verlopen. Want: “zelfsturing” moet je samen leren. Een mooi voorbeeld hiervan gaf spreker Myrjam Burgers van ING. ING gebruikt de scrum methodiek en de agile way of working om zelfsturing te laten werken. Zowel leiders met medewerkers, als medewerkers in dezelfde teams en tussen (project) teams.

Zelfsturing is een continu groeiproces met een langere doorlooptijd en niet elke organisatie is  zomaar geschikt voor het zelfsturende businessmodel. Het begint in je eigen geloof in zelfsturing en je verdiepen in wat het jouw organisatie kan opleveren. En dat vraagt soms een judo wedstrijd met de omringende bureaucratie en het managen van de vijanden van eigenaarschap.  Dan pas kun je belangrijke stappen gaan zetten als het gaat om zelfsturende teams.


Over de auteur: Rick Willemsen is trainer, schrijver, coach, inspirator en eigenaar van Yelllow- Label for Learning & Leadership

Tagged With: sturing Filed Under: Leiderschap

Reageer
Vorige artikel
Een eigen buurtfacts voor iedere gemeente
Volgende artikel
Visie is een illusie

Reader Interactions

GERELATEERD

Opinie Een eigen buurtfacts voor iedere gemeente

Iedere gemeente zal de beschikking krijgen over goede tools om data te genereren, te selecteren, te visualiseren en – belangrijker nog – te combineren.

Opinie Eenvoud is denken en doen

Innoveer, digitaliseer en moderniseer alleen nog maar de eenvoud. Zeker als het om dienstverlening gaat

7 Stappen naar sturing voorzieningen

Na het bepalen van strategische beleidskeuzes is het tijd om te kiezen hoe het beleid voor maatschappelijke voorzieningen wordt uitgevoerd. "Hiervoor is een portefeuillestrategie onontbeerlijk."

Geef een reactie Reactie annuleren

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Primary Sidebar

GEMEENTEVACATURES

Data-analist – Gemeente Gouda

Senior beleidsadviseur Regionale Inkoop Sociaal Domein – Gemeente Gouda

Wijkboa – Gemeente Gouda

Meer vacatures

LAATSTE ARTIKELEN

Oproep om aanwezigheid eikenprocessierups te melden

9 juni 2023

Veel huishoudens in energiearmoede krijgen geen toeslag

8 juni 2023

Naast Zaanstad geeft Tilburg gezinnen in de bijstand extra geld

8 juni 2023

Aanpassingen om achterstand inschrijvingen BRP in te lopen

7 juni 2023

Meldingen datalekken openbaar bestuur vorig jaar gedaald

7 juni 2023

GEMEENTE.NU PARTNERS

Van bestemmingplan naar omgevingsplan
  • Segment

Van bestemmingplan naar omgevingsplan

Bereid je voor op extra paspoort- en ID-kaartaanvragen
  • Segment

Bereid je voor op extra paspoort- en ID-kaartaanvragen

Professioneel risicomanagement steeds belangrijker
  • Segment

Professioneel risicomanagement steeds belangrijker

Aan de slag met de Wet open overheid
  • Segment

Aan de slag met de Wet open overheid

Opinie Standaardisatie nodig om Common Ground van de grond te krijgen
  • Centric

Opinie Standaardisatie nodig om Common Ground van de grond te krijgen

Nieuw: Leergang adviseur integrale gebiedsontwikkeling 
  • Segment

Nieuw: Leergang adviseur integrale gebiedsontwikkeling 

Opinie Common Ground moet breder gedragen worden
  • Centric

Opinie Common Ground moet breder gedragen worden

Zomerkorting bij Segment! 
  • Segment

Zomerkorting bij Segment! 

Nieuw personeel in een financiële functie snel inwerken 
  • Segment

Nieuw personeel in een financiële functie snel inwerken 

Vermijd de valkuil van niet integer handelen door raadsleden
  • Segment

Vermijd de valkuil van niet integer handelen door raadsleden

Modules Burgerzakendiploma’s in Noord- en Zuid-Nederland te volgen
  • Segment

Modules Burgerzakendiploma’s in Noord- en Zuid-Nederland te volgen

Beleidsadviseur onderwijs? Deze nieuwe cursus is voor jou
  • Segment

Beleidsadviseur onderwijs? Deze nieuwe cursus is voor jou

Compleet juridisch cursusprogramma voor de waterschapwereld
  • Segment

Compleet juridisch cursusprogramma voor de waterschapwereld

Risico’s en kansen van Common Ground
  • Centric

Risico’s en kansen van Common Ground

Maak medewerkers bewust van cybersecurity
  • Centric

Maak medewerkers bewust van cybersecurity

Digitaliseren in Rotterdam: ‘Volledig vanuit één systeem werken’
  • Centric

Digitaliseren in Rotterdam: ‘Volledig vanuit één systeem werken’

Centric en Arda vergroten securitybewustzijn binnen organisaties
  • Centric

Centric en Arda vergroten securitybewustzijn binnen organisaties

Centric en DiVault, voor duurzaam toegankelijke gemeenten
  • Centric

Centric en DiVault, voor duurzaam toegankelijke gemeenten

‘Co-creatie’ betekent nog niet vanzelf maatwerk 
  • Centric

‘Co-creatie’ betekent nog niet vanzelf maatwerk 

Digitale terinzagelegging volgens Common Ground
  • Centric

Digitale terinzagelegging volgens Common Ground

Blog – Delen die data: Omgevingswet is niet gebaat bij eilandjes
  • Centric

Blog – Delen die data: Omgevingswet is niet gebaat bij eilandjes

Blog – Gebruiksgemak is ook werk uit handen nemen
  • Centric

Blog – Gebruiksgemak is ook werk uit handen nemen

Voorbereid op de piek in Bbz-aanvragen?
  • Centric

Voorbereid op de piek in Bbz-aanvragen?

Podcast – Rechtmatigheid implementeren in de organisatie
  • Segment

Podcast – Rechtmatigheid implementeren in de organisatie

Blog – Nuchter innoveren met Rotterdam
  • Centric

Blog – Nuchter innoveren met Rotterdam

Strategische samenwerking Energiemissie en Centric rond e-factureren
  • Centric

Strategische samenwerking Energiemissie en Centric rond e-factureren

Blog – Innovatie die echt meerwaarde levert
  • Centric

Blog – Innovatie die echt meerwaarde levert

Kijk terug: BOA Webinar over groei van de handhaving
  • Segment

Kijk terug: BOA Webinar over groei van de handhaving

Innovaties Burgerzaken: ‘Meer gemak voor inwoners en professionals’
  • Centric

Innovaties Burgerzaken: ‘Meer gemak voor inwoners en professionals’

Auditbare veiligheid op het gebied van wachtwoorden
  • Centric

Auditbare veiligheid op het gebied van wachtwoorden

Podcast 25 jaar opleiden in de publieke sector
  • Segment

Podcast 25 jaar opleiden in de publieke sector

Súdwest-Fryslân zet de kracht van data op de kaart
  • Centric

Súdwest-Fryslân zet de kracht van data op de kaart

‘Een nieuw paspoort is geen boek dat je even koopt’
  • Centric

‘Een nieuw paspoort is geen boek dat je even koopt’

Opleidingen Omgevingswet voor Twentse gemeenten
  • Segment

Opleidingen Omgevingswet voor Twentse gemeenten

Digitale dienstverlening met de burger echt centraal
  • Centric

Digitale dienstverlening met de burger echt centraal

‘Hybride’ les laat deelnemer kiezen tussen fysiek of virtueel
  • Segment

‘Hybride’ les laat deelnemer kiezen tussen fysiek of virtueel

Met de Meetfiets de gemeente in
  • Centric

Met de Meetfiets de gemeente in

Centric stelt software inburgeringswet vrij beschikbaar
  • Centric

Centric stelt software inburgeringswet vrij beschikbaar

Jongeren als IT’er aan het werk voor Centric via 2TestIT
  • Centric

Jongeren als IT’er aan het werk voor Centric via 2TestIT

AI-assistent verbetert interactie burger met gemeente
  • Centric

AI-assistent verbetert interactie burger met gemeente

Beteugel agressie tegen publieke medewerkers – drie tips
  • Segment

Beteugel agressie tegen publieke medewerkers – drie tips

Business intelligence helpt bij goede ambulancezorg
  • Centric

Business intelligence helpt bij goede ambulancezorg

Provinciale Reservepool met stembureauleden
  • Segment

Provinciale Reservepool met stembureauleden

Centric en Gripvol vergemakkelijken Bbz-aanvraag ondernemers
  • Centric

Centric en Gripvol vergemakkelijken Bbz-aanvraag ondernemers

Verkiezingen in coronatijd: nervositeit en verscheurde stempassen
  • Segment

Verkiezingen in coronatijd: nervositeit en verscheurde stempassen

Diplomastelsel Burgerzaken verandert
  • Segment

Diplomastelsel Burgerzaken verandert

Masterclasses informatiebeveiliging
  • Segment

Masterclasses informatiebeveiliging

BOA Webinar: Na corona – groei handhaving vasthouden!
  • Segment

BOA Webinar: Na corona – groei handhaving vasthouden!

Hoe stel je financiële rechtmatigheid vast?
  • Segment

Hoe stel je financiële rechtmatigheid vast?

Centric en ValidSign verstevigen partnerschap
  • Centric

Centric en ValidSign verstevigen partnerschap

Friese voorlopers op weg naar Omgevingswet
  • Centric

Friese voorlopers op weg naar Omgevingswet

Collectief leren: juist in coronatijd, maar hoe dan?
  • Segment

Collectief leren: juist in coronatijd, maar hoe dan?

VNOG gaat voor financiën vanuit de cloud
  • Centric

VNOG gaat voor financiën vanuit de cloud

Zo kom je tot een robuuste begroting
  • Segment

Zo kom je tot een robuuste begroting

Online training agressie voorkomen: kan dat?
  • Segment

Online training agressie voorkomen: kan dat?

Vijf redenen om voor Segment te kiezen
  • Segment

Vijf redenen om voor Segment te kiezen

Online BRP-cursus: ‘Even wennen, maar veel geleerd’
  • Segment

Online BRP-cursus: ‘Even wennen, maar veel geleerd’

Centric presenteert Productbeleid Decentrale Overheid 2021
  • Centric

Centric presenteert Productbeleid Decentrale Overheid 2021

Whitepaper – Archiveren voor gemeenten
  • Centric

Whitepaper – Archiveren voor gemeenten

Jelly Frankes: jong, enthousiast en deskundig
  • Segment

Jelly Frankes: jong, enthousiast en deskundig

Whitepaper – Gemeenten ontzorgd met SaaS
  • Centric

Whitepaper – Gemeenten ontzorgd met SaaS

Eerste Hulp bij Verkiezingen
  • Segment

Eerste Hulp bij Verkiezingen

Juiste identiteitsvaststelling – belangrijker dan ooit
  • Segment

Juiste identiteitsvaststelling – belangrijker dan ooit

BUCH-gemeenten nemen Centric Burgerzaken in gebruik
  • Centric

BUCH-gemeenten nemen Centric Burgerzaken in gebruik

Centric en Stratech bieden totaaloplossing schuldhulpverlening
  • Centric

Centric en Stratech bieden totaaloplossing schuldhulpverlening

Centric en SNG werken samen aan rekenmodule beslagvrije voet
  • Centric

Centric en SNG werken samen aan rekenmodule beslagvrije voet

Eric Gubbels over online leren in coronatijd
  • Segment

Eric Gubbels over online leren in coronatijd

Digitale handhaving in het sociaal domein
  • Centric

Digitale handhaving in het sociaal domein

Boa’s: kennis als schild tegen angst en onzekerheid
  • Segment

Boa’s: kennis als schild tegen angst en onzekerheid

Opinie ‘Kaders’ zijn de nieuwste kleren van de keizer
  • Centric

Opinie ‘Kaders’ zijn de nieuwste kleren van de keizer

BoAcademie lanceert opleiding niveau 4 voor handhavers
  • Segment

BoAcademie lanceert opleiding niveau 4 voor handhavers

De Virtuele Inloopavond
  • Centric

De Virtuele Inloopavond

Whitepaper Talentmatch – Meedoen op de arbeidsmarkt
  • Centric

Whitepaper Talentmatch – Meedoen op de arbeidsmarkt

Whitepaper – De roadmap naar Office 365 voor gemeenten
  • Centric

Whitepaper – De roadmap naar Office 365 voor gemeenten

Aanvullende geweldsmiddelen boa’s horen erbij
  • Segment

Aanvullende geweldsmiddelen boa’s horen erbij

De missie van Segment
  • Segment

De missie van Segment

Centric publiceert publieksverslag 2019
  • Centric

Centric publiceert publieksverslag 2019

Schuldenproblematiek door de coronacrisis
  • Segment

Schuldenproblematiek door de coronacrisis

Vernieuwend opleidingsaanbod voor gemeenten
  • Segment

Vernieuwend opleidingsaanbod voor gemeenten


Footer

Snel naar

  • Aanbestedingen
  • Big data
  • Financiën
  • Handhaving
  • Integriteit
  • Leefomgeving

Meer Gemeente.nu

  • Nieuwsbrief
  • Facebook
  • Twitter
  • Linkedin
  • Events

Help

  • Adverteren
  • Contact
  • Spelregels

Powered by Sdu

SDU

Het laatste nieuws van
Gemeente.nu in je mail?

×