Digitalisering leidt tot een groeiende transparantie binnen organisaties, zo stelt Menno Lanting. Daardoor wordt beter zichtbaar wie welke kennis heeft en wie wat bijdraagt. Professionals kunnen zo zelf hun team samenstellen en de juiste kennis bij elkaar brengen.
– INTERVIEW – Davied van Berlo
Afgelopen vrijdag vond het eerste interview plaats van mijn serie over de toekomst van de overheid met Menno Lanting, veelgevraagd spreker en schrijver van de boeken
Professionals zijn de nieuwe spin in het web, ten koste van de manager. Deze verschuiving vindt geleidelijk plaats, maar organisaties moeten er wel op inspelen en zich gaan organiseren rondom kennis en netwerken.
Machtsverschuiving
We gaan van een industriële naar een netwerksamenleving en dat vraagt om een andere manier van organiseren en leiding geven. Dat geldt voor bedrijven, maar ook voor overheden. Burgers gebruiken de digitale mogelijkheden om zaken samen te doen waar ze vroeger de overheid voor nodig hadden. De toegevoegde waarde van organisaties verandert daardoor.
De snelheid waarmee individuen de nieuwe ontwikkelingen en technologieën oppakken ligt hoger dan organisaties kunnen volgen. Als je ziet welke technologie burgers nu tot hun beschikking hebben, dan vindt daar een omkering van macht plaats. Door gebruik te maken van netwerken kun je als individu net zoveel werk verzetten als tien à vijftien jaar geleden door een middelgroot bedrijf werd gedaan.
Organisaties worden transparanter
Dat proces vindt ook binnen organisaties plaats. Je ziet nu al in organisaties dat twee culturen naast elkaar functioneren: de formele cultuur van structuren en hiërarchie en de informele cultuur van netwerken en kennis uitwisselen. Medewerkers zijn daar opportunistisch in: ze gebruiken de structuur als het moet, maar kiezen vervolgens hun eigen weg. Het wordt dan ook meer een sluipend proces dan een harde confrontatie.
Organisaties worden ondertussen steeds transparanter, ondersteund door ratings, instant feedback, etc. Dat zien we nu al online. Het hoogst haalbare zal niet meer de top van de piramide zijn, maar de spin in het web. Hoe pas je daar je organisatie op aan? Het risico is anders dat de talentvolle mensen in rap tempo de overheid zullen verlaten en er een kern achterblijft van middelmatigheid.
De professional heeft de toekomst
De manier waarop we met kennis omgaan en hoe we kennis duiden, dat wordt de bepalende factor: organiseren rondom kennis en knooppunten. Het potentieel van de huidige organisaties is enorm, maar de kennis en kwaliteiten van mensen worden chronisch onderbenut. De formele structuur is daarbij een belangrijke barrière. De netwerksamenleving vraagt om een netwerkorganisatie.
Omdat mensen elkaar via technologie makkelijker weten te vinden, zul je minder management nodig hebben. In een transparante organisatie stellen professionals hun eigen team samen. De rol van de manager is om kennis te duiden en visie te geven. De succesvolle professionals van de toekomst zijn zij die een structuur en de instrumenten krijgen om zelf initiatief te nemen en verantwoording af te leggen.
Basisprincipes
De basale principes van mensen, wat ze willen uit het leven en hoe ze samenwerken, veranderen niet. Maar door de technologie gaan we er op een andere manier naar kijken en kunnen we er veel efficiënter mee omgaan. Ik denk dat dat een heel mooi vooruitzicht is, maar dan zullen we iets moeten doen aan die structuren die gebouwd zijn in de 20e eeuw, voor het managen van fabrieken.
Video:
Interview met Menno Lanting over leiderschap en organisaties from Davied on Vimeo.
Applaus naar de gemeente Ridderkerk, vraag naar de afdeling coordinatiehandhaving of kijk bij personeelsbeleid naar nevenfuncties. Succes