Vooral nieuwe medewerkers zijn uitstekende ambassadeurs voor hun werkgever. Via het netwerk van de nieuweling kan een werkgever laagdrempelig en goedkoop in contact komen met geschikte kandidaten voor andere vacatures in de organisatie. Wellicht iets om in gedachten te houden voor gemeenten die meer jonge aanwas zoeken.
Dit blijkt uit recent onderzoek van Effectory, onderzoeksbureau voor medewerkerstevredenheid, onder 280 duizend Nederlandse werknemers.
Van de ondervraagde werknemers die korter in dienst waren dan een jaar, beveelt ruim 86% de nieuwe werkgever aan bij vrienden en bekenden. Ze zijn trots op de organisatie (78%) en tevreden met het werk (90%). Ook is 89% blij met de nieuwe collega’s, 89% en met de managers (85%).
Realiteitszin
Deze percentages nemen iets af in het tweede jaar en na vijf jaar is het algehele tevredenheidpercentage gezakt van 86% tot 70%. Wel blijft nog steeds 84% tevreden met het werk, is 84% nog steeds blij met zijn collega’s, en 77% met de managers.
Hoe langer de dienstbetrekking duurt, hoe meer deze percentages afnemen. Na verloop van tijd zijn medewerkers steeds minder enthousiast over hun werkgever. Dit valt te verklaren doordat de aanvankelijke ‘roze bril’ na een tijd plaatsmaakt voor de dagelijkse realiteit. Nieuwe medewerkers zijn overspoeld door alle nieuwe indrukken. Na verloop van tijd zien ze ook wat er niet perfect gaat in de organisatie. De loyale medewerkers, die ook echt binnen de organisatie passen, blijven desondanks.
Hoort, zegt het voort
Werkgevers, zoals gemeenten, doen er goed aan om nieuwe, enthousiaste werknemers in te schakelen als zij méér talent tegen lage kosten willen aantrekken. De nieuwe medewerkers hebben al het volledige selectieproces succesvol doorlopen. Ze passen in de organisatie en kunnen goed inschatten wie in hun netwerk eveneens binnen de organisatie zouden passen. Door hun enthousiaste verhalen zijn ze waardevolle ambassadeurs. Uit ervaring blijkt dat mensen die op doorverwijzing binnenkomen, vaak uitstekend bij de organisatie passen.
Het kan daarom lonen voor een werkgever om genoeg tijd en moeite te investeren in de nieuwelingen. Bijvoorbeeld door goede informatie te verschaffen over het werk, maar ook over hoe de organisatie opereert en wat de doelen zijn.
