• Skip to primary navigation
  • Skip to main content
  • Skip to primary sidebar
  • Skip to footer
  • Contact
  • Nieuwsbrief

Gemeente.nu

Nieuws voor gemeenten

  • Bedrijfsvoering
    • Aanbestedingen
    • Belastingen
    • Big data
    • Burgerzaken
    • Communicatie
    • Digitalisering
    • Financiën
    • Ondernemersbeleid
    • Organisatie
    • Privacy
    • Vergunningen
  • Sociaal
    • Bijstand
    • Decentralisatie
    • Integratie
    • Jeugdzorg
    • Onderwijs
    • Ouderen
    • Schuldhulp
    • Sport
    • Werk
    • Wmo
  • Veiligheid
    • Boa
    • Cybersecurity
    • Evenementen
    • Handhaving
    • Ondermijning
    • Openbare orde
  • Ruimte & Milieu
    • Afval
    • Bodem
    • Bouw
    • Duurzaamheid
    • Energie
    • Infrastructuur
    • Leefomgeving
    • Omgevingswet
    • Smart city
  • Loopbaan
    • Cao
    • Integriteit
    • Leiderschap
    • Mobiliteit
    • Ontwikkeling
    • Pensioen
  • Bestuur
    • College
    • Gemeenteraad
    • Participatie
    • Samenwerking
    • Raadsledennieuws (archief)
  • Partners
    • AOG School of Management
    • Centric
    • Kader Group
    • Segment
    • TAUW
    • Sdu VIND
  • Whitepapers
  • Opleidingen

Opinie Voortwaerts: de eerste virtuele gemeente

18 mei 2011 door Nico van Wijk

Noem het 2.0 of noem het de netwerkmaatschappij: er is iets aan het veranderen in de wereld, waarbij een herdefiniëring van onze taak als overheid hoort. Maar hoe gaan we dat vormgeven?

– COLUMN – Robert Vos

Een groot

probleem is dat we niet precies weten wat er van ons gevraagd wordt. Er is geen

blauwdruk voor die nieuwe rol en als die er wel was, zou deze verschillen per

gemeente. Wie ik ook spreek; buren,

collega’s, vrienden: het prioriteitenlijstje verschilt enorm! Hoe zijn wij daarmee

omgegaan?

Vorige week is de virtuele gemeente geïntroduceerd op Gemeente.nu en

ik hoop dat veel van de lezers enthousiast zijn geworden over de mogelijkheden.

Ik kan me wel voorstellen dat er veel vragen zijn over de praktische invulling

van een virtuele gemeente aangezien dat lastiger is dan het simpelweg

schetsen van het concept. Deze terugblik laat het zien.

Juni 2010:

een groep van pas afgestudeerden krijgt

een gezamenlijke opdracht: “Zorg ervoor dat er  op de kortst

mogelijke termijn een effectieve organisatie ontstaat welke in staat is de

dienstverlening aan de burger op een moderne manier vorm te geven, gebaseerd op

de laatste inzichten. Dit dient tegen de laagst mogelijke kosten gerealiseerd

te worden met behulp van ICT.”

Ouderwets

De opdracht betekende in onze ogen in eerste instantie het opstellen van beleid

voor elk van de afzonderlijke afdelingen, maar al snel kwamen we erachter dat

die 'ouderwetse' aanpak ons niet goed paste. Vraagstukken worden

complexer, de overheid moet flexibeler zijn en klantgerichter opereren. Dat

betekent concrete resultaten behalen, zo efficiënt mogelijk met de beschikbare

middelen omgaan, continue oriëntatie op de toekomst, kansen en bedreigingen

afwegen.

Het is niet eenvoudig om aan alle eisen te voldoen en het is al

helemaal niet eenvoudig om te bepalen welke koers de juiste is. We leven in een

tijd waarin de hele wereld mee kan kijken en die openheid kan alleen omgezet

worden in iets positiefs als we die openheid nuttig gebruiken.

Eindverantwoordelijk zijn betekent niet dat de gemeente als enige schuldig is

als er zaken fout gaan.

Gemeenten moeten in staat zijn om inzichtelijk te maken

hoe de verhoudingen liggen en de organisatie moet de mogelijkheden om daar

duidelijk over te zijn ondersteunen.

Verantwoordelijkheden

De verantwoordelijkheden van gemeenten zijn in de loop der tijd steeds

groter geworden terwijl de zeggenschap langzaam maar zeker minder is geworden.

Hoe waarborg je kwaliteit met dat gegeven in het achterhoofd?

Door eerst op een

hoger abstractieniveau naar de problemen te kijken werd duidelijk dat gemeenten

een aantal belangrijke veranderingen moeten ondergaan. Daarnaast hebben we

samen met o.a. beleidsmedewerkers, afdelingshoofden en samenwerkingsexperts een

poging gedaan om de middelen die nodig zijn om de omslag te maken in kaart te

brengen.

Sociale media zijn bijvoorbeeld prachtig, maar je moet ze wel goed

inzetten
. Nadenken over burgerparticipatie is een mooi streven, maar de

succesvolle praktijkvoorbeelden zijn schaars. Alle vragen hebben gezamenlijk

geleid tot het ontwerpen van een nieuw organisatiemodel.

Een model dat toestaat dat we flexibeler handelen, afdelingen achterwege laat,

helder inzicht geeft in processen en bovenal in potentie voldoet aan de eisen

die vanuit de samenleving gesteld worden aan de gemeente van de toekomst:

transparantie, flexibiliteit en efficiëntie.

Radicaal anders

Een veranderende

maatschappelijke context vraagt een aantal radicale veranderingen van gemeenten

en schuiven en draaien op details is slechts symptoombestrijding. Iedere

afdeling zou haar taak opnieuw moeten definiëren en daar een nieuwe werkwijze

aan moeten koppelen. Dit model is daarin slechts een begin, maar het sleutelt

aan de kern van wat we doen: het verlenen van een dienst aan de mensen waarvoor

we werken. Wat dat eist van een organisatie?

Doorzettingsvermogen,

uithoudingsvermogen en bovenal moed. De moed om helder te zijn over de

problemen, te praten over dilemma’s en vooral de moed om kwetsbaarheid te

tonen. De ruimte tussen de gemeente en de samenleving is groot en wordt alleen

kleiner als we van elkaar snappen wat we doen, maar daarover volgende week

meer.

Meedoen met de tweede, virtuele gemeente Steebeek? De groep is hier te vinden >> 

Meer uitleg over de gemeente Voortwaerts en leren door simulatie:

Volg Gemeente.nu via Twitter.

Filed Under: Blog, Ontwikkeling

Reageer
Vorige artikel
Ambtenaren hebben cursus bestuursrecht nodig
Volgende artikel
Het Nieuwe Werken is: Mensgericht Organiseren

Reader Interactions

GERELATEERD

Regioburgemeesters aan nieuw kabinet: 400 miljoen voor politie

Volgens de regioburgemeesters is er voor de politie 200 miljoen euro direct aan de start van het nieuwe kabinet nodig en in de loop van de 4 jaar daarna nog een 200 miljoen. ‘Wij moeten helaas constateren dat het niet langer vanzelfsprekend is dat de politieorganisatie zich dag en nacht kan blijven inzetten voor veiligheid.’... lees verder

Stadsdeel Amsterdam-Oost elfde gemeente in wietproef

Het stadsdeel Amsterdam-Oost is toegevoegd aan het veelbesproken wietexperiment, zo heeft de ministerraad besloten. In de proef leveren legale telers wiet aan coffeeshops. Bij de toevoeging van Amsterdam als elfde gemeente staat wel opgemerkt dat het uitgangspunt is dat het ‘niet tot vertraging’ zal leiden. Het wietexperiment, dat meerdere keren werd uitgesteld, moet laten zien... lees verder

Inwoners informeren over de komende Omgevingswet

De Omgevingswet betekent een belangrijke verandering voor zowel ambtenaren als inwoners van gemeenten. Een van de cruciale aspecten is het vergroten van de betrokkenheid van inwoners bij besluitvormingsprocessen. Daarom is er een publiekscampagne opgezet om gemeenten te activeren en de participatie van inwoners te stimuleren, die loopt vanaf 2 oktober. Doel van de campagne is... lees verder

Geef een reactie Reactie annuleren

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Primary Sidebar

GEMEENTEVACATURES

Griffier – Gemeente Roerdalen

Ombudsman gemeente Groningen Groningen

Voorzitter Rekenkamer Groningen Groningen

Meer vacatures

LAATSTE ARTIKELEN

Regioburgemeesters aan nieuw kabinet: 400 miljoen voor politie

2 oktober 2023

Stadsdeel Amsterdam-Oost elfde gemeente in wietproef

2 oktober 2023

Inwoners informeren over de komende Omgevingswet

2 oktober 2023

Dumping lachgascilinders bij afval: hoe te handelen

2 oktober 2023

Veiliger werken met nudging: zo pak je dat aan

28 september 2023

GEMEENTE.NU PARTNERS

Warmdraaien voor de Omgevingswet: praktische kennis voor een naadloze overgang 
  • Segment

Warmdraaien voor de Omgevingswet: praktische kennis voor een naadloze overgang 

Vijf tips voor een betere dienstverlening en klantgerichtheid
  • Segment

Vijf tips voor een betere dienstverlening en klantgerichtheid

‘Een feestje van de ceremonie maken’
  • Segment

‘Een feestje van de ceremonie maken’

Van bestemmingplan naar omgevingsplan
  • Segment

Van bestemmingplan naar omgevingsplan

Bereid je voor op extra paspoort- en ID-kaartaanvragen
  • Segment

Bereid je voor op extra paspoort- en ID-kaartaanvragen

Professioneel risicomanagement steeds belangrijker
  • Segment

Professioneel risicomanagement steeds belangrijker

Aan de slag met de Wet open overheid
  • Segment

Aan de slag met de Wet open overheid

Opinie Standaardisatie nodig om Common Ground van de grond te krijgen
  • Centric

Opinie Standaardisatie nodig om Common Ground van de grond te krijgen

Nieuw: Leergang adviseur integrale gebiedsontwikkeling 
  • Segment

Nieuw: Leergang adviseur integrale gebiedsontwikkeling 

Opinie Common Ground moet breder gedragen worden
  • Centric

Opinie Common Ground moet breder gedragen worden

Zomerkorting bij Segment! 
  • Segment

Zomerkorting bij Segment! 

Nieuw personeel in een financiële functie snel inwerken 
  • Segment

Nieuw personeel in een financiële functie snel inwerken 

Vermijd de valkuil van niet integer handelen door raadsleden
  • Segment

Vermijd de valkuil van niet integer handelen door raadsleden

Modules Burgerzakendiploma’s in Noord- en Zuid-Nederland te volgen
  • Segment

Modules Burgerzakendiploma’s in Noord- en Zuid-Nederland te volgen

Beleidsadviseur onderwijs? Deze nieuwe cursus is voor jou
  • Segment

Beleidsadviseur onderwijs? Deze nieuwe cursus is voor jou

Compleet juridisch cursusprogramma voor de waterschapwereld
  • Segment

Compleet juridisch cursusprogramma voor de waterschapwereld

Risico’s en kansen van Common Ground
  • Centric

Risico’s en kansen van Common Ground

Maak medewerkers bewust van cybersecurity
  • Centric

Maak medewerkers bewust van cybersecurity

Digitaliseren in Rotterdam: ‘Volledig vanuit één systeem werken’
  • Centric

Digitaliseren in Rotterdam: ‘Volledig vanuit één systeem werken’

Centric en Arda vergroten securitybewustzijn binnen organisaties
  • Centric

Centric en Arda vergroten securitybewustzijn binnen organisaties

Centric en DiVault, voor duurzaam toegankelijke gemeenten
  • Centric

Centric en DiVault, voor duurzaam toegankelijke gemeenten

‘Co-creatie’ betekent nog niet vanzelf maatwerk 
  • Centric

‘Co-creatie’ betekent nog niet vanzelf maatwerk 

Digitale terinzagelegging volgens Common Ground
  • Centric

Digitale terinzagelegging volgens Common Ground

Blog – Delen die data: Omgevingswet is niet gebaat bij eilandjes
  • Centric

Blog – Delen die data: Omgevingswet is niet gebaat bij eilandjes

Blog – Gebruiksgemak is ook werk uit handen nemen
  • Centric

Blog – Gebruiksgemak is ook werk uit handen nemen

Voorbereid op de piek in Bbz-aanvragen?
  • Centric

Voorbereid op de piek in Bbz-aanvragen?

Podcast – Rechtmatigheid implementeren in de organisatie
  • Segment

Podcast – Rechtmatigheid implementeren in de organisatie

Blog – Nuchter innoveren met Rotterdam
  • Centric

Blog – Nuchter innoveren met Rotterdam

Strategische samenwerking Energiemissie en Centric rond e-factureren
  • Centric

Strategische samenwerking Energiemissie en Centric rond e-factureren

Blog – Innovatie die echt meerwaarde levert
  • Centric

Blog – Innovatie die echt meerwaarde levert

Kijk terug: BOA Webinar over groei van de handhaving
  • Segment

Kijk terug: BOA Webinar over groei van de handhaving

Innovaties Burgerzaken: ‘Meer gemak voor inwoners en professionals’
  • Centric

Innovaties Burgerzaken: ‘Meer gemak voor inwoners en professionals’

Auditbare veiligheid op het gebied van wachtwoorden
  • Centric

Auditbare veiligheid op het gebied van wachtwoorden

Podcast 25 jaar opleiden in de publieke sector
  • Segment

Podcast 25 jaar opleiden in de publieke sector

Súdwest-Fryslân zet de kracht van data op de kaart
  • Centric

Súdwest-Fryslân zet de kracht van data op de kaart

‘Een nieuw paspoort is geen boek dat je even koopt’
  • Centric

‘Een nieuw paspoort is geen boek dat je even koopt’

Opleidingen Omgevingswet voor Twentse gemeenten
  • Segment

Opleidingen Omgevingswet voor Twentse gemeenten

Digitale dienstverlening met de burger echt centraal
  • Centric

Digitale dienstverlening met de burger echt centraal

‘Hybride’ les laat deelnemer kiezen tussen fysiek of virtueel
  • Segment

‘Hybride’ les laat deelnemer kiezen tussen fysiek of virtueel

Met de Meetfiets de gemeente in
  • Centric

Met de Meetfiets de gemeente in

Centric stelt software inburgeringswet vrij beschikbaar
  • Centric

Centric stelt software inburgeringswet vrij beschikbaar

Jongeren als IT’er aan het werk voor Centric via 2TestIT
  • Centric

Jongeren als IT’er aan het werk voor Centric via 2TestIT

AI-assistent verbetert interactie burger met gemeente
  • Centric

AI-assistent verbetert interactie burger met gemeente

Beteugel agressie tegen publieke medewerkers – drie tips
  • Segment

Beteugel agressie tegen publieke medewerkers – drie tips

Business intelligence helpt bij goede ambulancezorg
  • Centric

Business intelligence helpt bij goede ambulancezorg

Provinciale Reservepool met stembureauleden
  • Segment

Provinciale Reservepool met stembureauleden

Centric en Gripvol vergemakkelijken Bbz-aanvraag ondernemers
  • Centric

Centric en Gripvol vergemakkelijken Bbz-aanvraag ondernemers

Verkiezingen in coronatijd: nervositeit en verscheurde stempassen
  • Segment

Verkiezingen in coronatijd: nervositeit en verscheurde stempassen

Diplomastelsel Burgerzaken verandert
  • Segment

Diplomastelsel Burgerzaken verandert

Masterclasses informatiebeveiliging
  • Segment

Masterclasses informatiebeveiliging

BOA Webinar: Na corona – groei handhaving vasthouden!
  • Segment

BOA Webinar: Na corona – groei handhaving vasthouden!

Hoe stel je financiële rechtmatigheid vast?
  • Segment

Hoe stel je financiële rechtmatigheid vast?

Centric en ValidSign verstevigen partnerschap
  • Centric

Centric en ValidSign verstevigen partnerschap

Friese voorlopers op weg naar Omgevingswet
  • Centric

Friese voorlopers op weg naar Omgevingswet

Collectief leren: juist in coronatijd, maar hoe dan?
  • Segment

Collectief leren: juist in coronatijd, maar hoe dan?

VNOG gaat voor financiën vanuit de cloud
  • Centric

VNOG gaat voor financiën vanuit de cloud

Zo kom je tot een robuuste begroting
  • Segment

Zo kom je tot een robuuste begroting

Online training agressie voorkomen: kan dat?
  • Segment

Online training agressie voorkomen: kan dat?

Vijf redenen om voor Segment te kiezen
  • Segment

Vijf redenen om voor Segment te kiezen

Online BRP-cursus: ‘Even wennen, maar veel geleerd’
  • Segment

Online BRP-cursus: ‘Even wennen, maar veel geleerd’

Centric presenteert Productbeleid Decentrale Overheid 2021
  • Centric

Centric presenteert Productbeleid Decentrale Overheid 2021

Whitepaper – Archiveren voor gemeenten
  • Centric

Whitepaper – Archiveren voor gemeenten

Jelly Frankes: jong, enthousiast en deskundig
  • Segment

Jelly Frankes: jong, enthousiast en deskundig

Whitepaper – Gemeenten ontzorgd met SaaS
  • Centric

Whitepaper – Gemeenten ontzorgd met SaaS

Eerste Hulp bij Verkiezingen
  • Segment

Eerste Hulp bij Verkiezingen

Juiste identiteitsvaststelling – belangrijker dan ooit
  • Segment

Juiste identiteitsvaststelling – belangrijker dan ooit

BUCH-gemeenten nemen Centric Burgerzaken in gebruik
  • Centric

BUCH-gemeenten nemen Centric Burgerzaken in gebruik

Centric en Stratech bieden totaaloplossing schuldhulpverlening
  • Centric

Centric en Stratech bieden totaaloplossing schuldhulpverlening

Centric en SNG werken samen aan rekenmodule beslagvrije voet
  • Centric

Centric en SNG werken samen aan rekenmodule beslagvrije voet

Eric Gubbels over online leren in coronatijd
  • Segment

Eric Gubbels over online leren in coronatijd

Digitale handhaving in het sociaal domein
  • Centric

Digitale handhaving in het sociaal domein

Boa’s: kennis als schild tegen angst en onzekerheid
  • Segment

Boa’s: kennis als schild tegen angst en onzekerheid

Opinie ‘Kaders’ zijn de nieuwste kleren van de keizer
  • Centric

Opinie ‘Kaders’ zijn de nieuwste kleren van de keizer

BoAcademie lanceert opleiding niveau 4 voor handhavers
  • Segment

BoAcademie lanceert opleiding niveau 4 voor handhavers

De Virtuele Inloopavond
  • Centric

De Virtuele Inloopavond

Whitepaper Talentmatch – Meedoen op de arbeidsmarkt
  • Centric

Whitepaper Talentmatch – Meedoen op de arbeidsmarkt

Whitepaper – De roadmap naar Office 365 voor gemeenten
  • Centric

Whitepaper – De roadmap naar Office 365 voor gemeenten

Aanvullende geweldsmiddelen boa’s horen erbij
  • Segment

Aanvullende geweldsmiddelen boa’s horen erbij

De missie van Segment
  • Segment

De missie van Segment

Centric publiceert publieksverslag 2019
  • Centric

Centric publiceert publieksverslag 2019

Schuldenproblematiek door de coronacrisis
  • Segment

Schuldenproblematiek door de coronacrisis

Vernieuwend opleidingsaanbod voor gemeenten
  • Segment

Vernieuwend opleidingsaanbod voor gemeenten


Footer

Snel naar

  • Aanbestedingen
  • Big data
  • Financiën
  • Handhaving
  • Integriteit
  • Leefomgeving

Meer Gemeente.nu

  • Nieuwsbrief
  • Facebook
  • Twitter
  • Linkedin
  • Events

Help

  • Adverteren
  • Contact
  • Spelregels

Powered by Sdu

SDU

Het laatste nieuws van
Gemeente.nu in je mail?

×