• Skip to primary navigation
  • Skip to main content
  • Skip to primary sidebar
  • Skip to footer
  • Contact
  • Nieuwsbrief

Gemeente.nu

Nieuws voor gemeenten

  • Bedrijfsvoering
    • Aanbestedingen
    • Belastingen
    • Big data
    • Burgerzaken
    • Communicatie
    • Digitalisering
    • Financiën
    • Ondernemersbeleid
    • Organisatie
    • Privacy
    • Vergunningen
  • Sociaal
    • Bijstand
    • Decentralisatie
    • Integratie
    • Jeugdzorg
    • Onderwijs
    • Ouderen
    • Schuldhulp
    • Sport
    • Werk
    • Wmo
  • Veiligheid
    • Boa
    • Cybersecurity
    • Evenementen
    • Handhaving
    • Ondermijning
    • Openbare orde
  • Ruimte & Milieu
    • Afval
    • Bodem
    • Bouw
    • Duurzaamheid
    • Energie
    • Infrastructuur
    • Leefomgeving
    • Omgevingswet
    • Smart city
  • Loopbaan
    • Cao
    • Integriteit
    • Leiderschap
    • Mobiliteit
    • Ontwikkeling
    • Pensioen
  • Bestuur
    • College
    • Gemeenteraad
    • Participatie
    • Samenwerking
    • Raadsledennieuws (archief)
  • Partners
    • Centric
    • Segment
    • TAUW
    • Sdu VIND
    • Sdu VIND Inkoop en Aanbesteding
  • Whitepapers
  • Opleidingen

Vensters voor een intelligent gesprek

16 januari 2013 door joostvalkhoff

Het is niet eenvoudig de bedrijfsvoering in een gemeente goed te monitoren. Zeker niet in een tijd waar voor alles minder geld is, maar de ambities hoog blijven. Hoe presteer je als gemeente goed, of eigenlijk hoe kan het nog beter ondanks de moeilijke achtergrond?

In Venlo heeft men te maken met een forse ambitie. Grote bouwprojecten voor een uitgebreide stadsvernieuwing zijn belangrijk maar trekken ook een behoorlijke wissel op de financiele huishouding en daarmee op de hele bedrijfsvoering. “Daarom is het belangrijk dat we de eigen organisatie goed tegen het licht houden”, zegt Roel Versleijen, afdelingshoofd bedrijfsvoering van de gemeente.

Er wordt kritisch naar binnen gekeken. “We zijn heel slank en willen toch doeltreffend blijven. Het draait allemaal om een zo efficient mogelijke bedrijfsvoering.” En dan gaat het zeker niet alleen maar om de kosten,  maar ook om zaken als een duurzame bedrijfsvoering, een klantgerichte bedrijfsvoering, een bedrijfsvoering die het primaire proces effectief ondersteund en een innovatieve bedrijfsvoering. Al die zaken die in een gezonde ambitie staan verwoord.

Vensters op bedrijfsvoering
Maar daar staat Venlo natuurlijk niet alleen in, meerdere, zo niet alle, gemeenten kampen met de dezelfde soort vragen en proberen die op te lossen. Op basis waarvan maak je strategische keuzes die je er toe brengen je doel te verwezelijken? Daarom heeft Venlo zich aangesloten bij Vensters op bedrijfsvoering. Een  initiatief van de Vereniging van Gemeentesecretarissen (VGS) voor een nieuw instrumentarium om de complexe problematiek inzichtelijk te maken.

KING, ICTU en FAMO hebben het initiatief omarmt en werken binnen Venster op bedrijfsvoering nauw samen. “Bijzonder nuttig, positief en heel bruikbaar”, is de ervaring van Versleijen met de Vensters. “Er wordt niet alleen gekeken naar feitelijke gegevens, maar ook naar de ambitie van de organisatie en de beleving van de medewerkers.” En dat gebeurt in Venlo volgens een zelfde methode als in zo’n dertig andere gemeenten die zich bij dit initiatief hebben aangesloten.

“Dan kom je altijd tot een paar nieuwe inzichten. Natuurlijk heb je zelf al een bepaald idee van hoe het werkt, maar dit is als extra aanvulling heel bruikbaar. Het brengt een groot aantal zaken goed in beeld.”

Leerking
Die bevindingen worden ook gedeeld in een leerkring die is opgezet tussen de verschillende deelnemende gemeenten. “Die zijn heel belangrijk, want daar zie je hoe je het doet ten opzichte van vergelijkbare gemeenten.” Voor Venlo kwam daar positief naar voren dat de gemeente de kwaliteit van de ict goed op orde heeft. “Daar stond tegenover dat we bijvoorbeeld op ziekteverzuim tamelijk hoog scoorden in de vergelijking. Over al die zaken (er zijn dertig aandachtsvelden/vensters, red) ga je toch met elkaar in gesprek over hoe de ander dat heeft geregeld en hoe je daar zelf dan mee verder kan.”

Nu zat Versleijen vooral nog aan tafel met Brabantse gemeenten, maar hij hoopt toch dat hij de komende jaren met Noord Limburgse gemeenten de vensters kan vergelijken. En daardoor ook in gesprek te komen hoe het anders kan, waar je van elkaar kan leren, maar ook waar verbindingen zijn te leggen om samen de bedrijfsvoering te verbeteren. “Voor de sturing op bedrijfsvoering helpen zowel de Vensters als de gesprekken met andere gemeenten.”

Inzichten
De uitkomsten en inzichten die door de Vensters naar voren komen zijn een middel die het maken van keuzes binnen de bedrijfsvoering uiteindelijk ‘eenvoudiger’ maken. Het geeft keuzes en richting meer onderbouwing en daardoor ook meer waarde en kracht. Of zoals Versleijen het verwoord: “De verschillende vensters brengen je in de positie om een intelligent gesprek over de bedrijfsvoering en de keuzes die je daar maakt te voeren. “

Tagged With: KING, organisatie, Venlo, vensters Filed Under: Organisatie

Reageer
Vorige artikel
'Ambtenaar moet controleren op strafblad vergunningvrager'
Volgende artikel
Aboutaleb: 'Samenvoeging gemeenten is een idiote maatregel'

Reader Interactions

GERELATEERD

‘Gemeente nalatig bij ingestort huis Venlo’

De bewoonster van het vorige week ingestorte huis aan de Bergstraat in Venlo stelt de gemeente aansprakelijk wegens nalatigheid. Volgens haar advocaat René Menting wist de gemeente al sinds 2009 dat er scheuren in de muren van de woningen in de Bergstraat zaten. De scheuren zouden zijn ontstaan door werkzaamheden in opdracht van de gemeente.... lees verder

Ondernemers voor ‘welzijn en welvaren’ Venlo van groot belang

Greenport Venlo is een ‘hotspot’ die al jaren de lijstjes aanvoert van snel groeiende industrieterreinen. Wat verklaart dat succes? Naast de gunstige ligging vooral ook een actieve ondernemersdienstverlening vanuit de betrokken gemeenten, zo blijkt. Door: Marieke Vos Modemerk Michael Kors opende in Venlo onlangs het tot nu toe grootste logistieke centrum van de regio. Het... lees verder

Delen van Venlo aangewezen als veiligheidsrisicogebied

Burgemeester Antoin Scholten van Venlo heeft de stadsdelen Venlo, Blerick en Tegelen als veiligheidsrisicogebied aangewezen om de openbare orde te handhaven. Hierdoor kan in de gebieden preventief worden gefouilleerd zonder dat er een concrete verdenking bestaat. De maatregelen gelden in eerste instantie voor een maand. Aanleiding zijn openbare ordeproblemen ontstaan na een schietincident van vorige... lees verder

Geef een antwoord Reactie annuleren

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Primary Sidebar

GEMEENTEVACATURES

Data-analist – Gemeente Gouda

Senior beleidsadviseur Regionale Inkoop Sociaal Domein – Gemeente Gouda

Wijkboa – Gemeente Gouda

Meer vacatures

LAATSTE ARTIKELEN

Goed voorbeeld – Kansenongelijkheid niet als gemeente alleen aanpakken

30 mei 2023

Verbinding door kunst in de openbare ruimte

30 mei 2023

Zorgen over schrappen eisenlijst asielzoekers

25 mei 2023

Preventieve aanpak van jeugdcriminaliteit geïntensiveerd

25 mei 2023

Advies om apps als TikTok niet te gebruiken

24 mei 2023

GEMEENTE.NU PARTNERS

Van bestemmingplan naar omgevingsplan
  • Segment

Van bestemmingplan naar omgevingsplan

Bereid je voor op extra paspoort- en ID-kaartaanvragen
  • Segment

Bereid je voor op extra paspoort- en ID-kaartaanvragen

Professioneel risicomanagement steeds belangrijker
  • Segment

Professioneel risicomanagement steeds belangrijker

Aan de slag met de Wet open overheid
  • Segment

Aan de slag met de Wet open overheid

Opinie Standaardisatie nodig om Common Ground van de grond te krijgen
  • Centric

Opinie Standaardisatie nodig om Common Ground van de grond te krijgen

Nieuw: Leergang adviseur integrale gebiedsontwikkeling 
  • Segment

Nieuw: Leergang adviseur integrale gebiedsontwikkeling 

Opinie Common Ground moet breder gedragen worden
  • Centric

Opinie Common Ground moet breder gedragen worden

Zomerkorting bij Segment! 
  • Segment

Zomerkorting bij Segment! 

Nieuw personeel in een financiële functie snel inwerken 
  • Segment

Nieuw personeel in een financiële functie snel inwerken 

Vermijd de valkuil van niet integer handelen door raadsleden
  • Segment

Vermijd de valkuil van niet integer handelen door raadsleden

Modules Burgerzakendiploma’s in Noord- en Zuid-Nederland te volgen
  • Segment

Modules Burgerzakendiploma’s in Noord- en Zuid-Nederland te volgen

Beleidsadviseur onderwijs? Deze nieuwe cursus is voor jou
  • Segment

Beleidsadviseur onderwijs? Deze nieuwe cursus is voor jou

Compleet juridisch cursusprogramma voor de waterschapwereld
  • Segment

Compleet juridisch cursusprogramma voor de waterschapwereld

Risico’s en kansen van Common Ground
  • Centric

Risico’s en kansen van Common Ground

Maak medewerkers bewust van cybersecurity
  • Centric

Maak medewerkers bewust van cybersecurity

Digitaliseren in Rotterdam: ‘Volledig vanuit één systeem werken’
  • Centric

Digitaliseren in Rotterdam: ‘Volledig vanuit één systeem werken’

Centric en Arda vergroten securitybewustzijn binnen organisaties
  • Centric

Centric en Arda vergroten securitybewustzijn binnen organisaties

Centric en DiVault, voor duurzaam toegankelijke gemeenten
  • Centric

Centric en DiVault, voor duurzaam toegankelijke gemeenten

‘Co-creatie’ betekent nog niet vanzelf maatwerk 
  • Centric

‘Co-creatie’ betekent nog niet vanzelf maatwerk 

Digitale terinzagelegging volgens Common Ground
  • Centric

Digitale terinzagelegging volgens Common Ground

Blog – Delen die data: Omgevingswet is niet gebaat bij eilandjes
  • Centric

Blog – Delen die data: Omgevingswet is niet gebaat bij eilandjes

Blog – Gebruiksgemak is ook werk uit handen nemen
  • Centric

Blog – Gebruiksgemak is ook werk uit handen nemen

Voorbereid op de piek in Bbz-aanvragen?
  • Centric

Voorbereid op de piek in Bbz-aanvragen?

Podcast – Rechtmatigheid implementeren in de organisatie
  • Segment

Podcast – Rechtmatigheid implementeren in de organisatie

Blog – Nuchter innoveren met Rotterdam
  • Centric

Blog – Nuchter innoveren met Rotterdam

Strategische samenwerking Energiemissie en Centric rond e-factureren
  • Centric

Strategische samenwerking Energiemissie en Centric rond e-factureren

Blog – Innovatie die echt meerwaarde levert
  • Centric

Blog – Innovatie die echt meerwaarde levert

Kijk terug: BOA Webinar over groei van de handhaving
  • Segment

Kijk terug: BOA Webinar over groei van de handhaving

Innovaties Burgerzaken: ‘Meer gemak voor inwoners en professionals’
  • Centric

Innovaties Burgerzaken: ‘Meer gemak voor inwoners en professionals’

Auditbare veiligheid op het gebied van wachtwoorden
  • Centric

Auditbare veiligheid op het gebied van wachtwoorden

Podcast 25 jaar opleiden in de publieke sector
  • Segment

Podcast 25 jaar opleiden in de publieke sector

Súdwest-Fryslân zet de kracht van data op de kaart
  • Centric

Súdwest-Fryslân zet de kracht van data op de kaart

‘Een nieuw paspoort is geen boek dat je even koopt’
  • Centric

‘Een nieuw paspoort is geen boek dat je even koopt’

Opleidingen Omgevingswet voor Twentse gemeenten
  • Segment

Opleidingen Omgevingswet voor Twentse gemeenten

Digitale dienstverlening met de burger echt centraal
  • Centric

Digitale dienstverlening met de burger echt centraal

‘Hybride’ les laat deelnemer kiezen tussen fysiek of virtueel
  • Segment

‘Hybride’ les laat deelnemer kiezen tussen fysiek of virtueel

Met de Meetfiets de gemeente in
  • Centric

Met de Meetfiets de gemeente in

Centric stelt software inburgeringswet vrij beschikbaar
  • Centric

Centric stelt software inburgeringswet vrij beschikbaar

Jongeren als IT’er aan het werk voor Centric via 2TestIT
  • Centric

Jongeren als IT’er aan het werk voor Centric via 2TestIT

AI-assistent verbetert interactie burger met gemeente
  • Centric

AI-assistent verbetert interactie burger met gemeente

Beteugel agressie tegen publieke medewerkers – drie tips
  • Segment

Beteugel agressie tegen publieke medewerkers – drie tips

Business intelligence helpt bij goede ambulancezorg
  • Centric

Business intelligence helpt bij goede ambulancezorg

Provinciale Reservepool met stembureauleden
  • Segment

Provinciale Reservepool met stembureauleden

Centric en Gripvol vergemakkelijken Bbz-aanvraag ondernemers
  • Centric

Centric en Gripvol vergemakkelijken Bbz-aanvraag ondernemers

Verkiezingen in coronatijd: nervositeit en verscheurde stempassen
  • Segment

Verkiezingen in coronatijd: nervositeit en verscheurde stempassen

Diplomastelsel Burgerzaken verandert
  • Segment

Diplomastelsel Burgerzaken verandert

Masterclasses informatiebeveiliging
  • Segment

Masterclasses informatiebeveiliging

BOA Webinar: Na corona – groei handhaving vasthouden!
  • Segment

BOA Webinar: Na corona – groei handhaving vasthouden!

Hoe stel je financiële rechtmatigheid vast?
  • Segment

Hoe stel je financiële rechtmatigheid vast?

Centric en ValidSign verstevigen partnerschap
  • Centric

Centric en ValidSign verstevigen partnerschap

Friese voorlopers op weg naar Omgevingswet
  • Centric

Friese voorlopers op weg naar Omgevingswet

Collectief leren: juist in coronatijd, maar hoe dan?
  • Segment

Collectief leren: juist in coronatijd, maar hoe dan?

VNOG gaat voor financiën vanuit de cloud
  • Centric

VNOG gaat voor financiën vanuit de cloud

Zo kom je tot een robuuste begroting
  • Segment

Zo kom je tot een robuuste begroting

Online training agressie voorkomen: kan dat?
  • Segment

Online training agressie voorkomen: kan dat?

Vijf redenen om voor Segment te kiezen
  • Segment

Vijf redenen om voor Segment te kiezen

Online BRP-cursus: ‘Even wennen, maar veel geleerd’
  • Segment

Online BRP-cursus: ‘Even wennen, maar veel geleerd’

Centric presenteert Productbeleid Decentrale Overheid 2021
  • Centric

Centric presenteert Productbeleid Decentrale Overheid 2021

Whitepaper – Archiveren voor gemeenten
  • Centric

Whitepaper – Archiveren voor gemeenten

Jelly Frankes: jong, enthousiast en deskundig
  • Segment

Jelly Frankes: jong, enthousiast en deskundig

Whitepaper – Gemeenten ontzorgd met SaaS
  • Centric

Whitepaper – Gemeenten ontzorgd met SaaS

Eerste Hulp bij Verkiezingen
  • Segment

Eerste Hulp bij Verkiezingen

Juiste identiteitsvaststelling – belangrijker dan ooit
  • Segment

Juiste identiteitsvaststelling – belangrijker dan ooit

BUCH-gemeenten nemen Centric Burgerzaken in gebruik
  • Centric

BUCH-gemeenten nemen Centric Burgerzaken in gebruik

Centric en Stratech bieden totaaloplossing schuldhulpverlening
  • Centric

Centric en Stratech bieden totaaloplossing schuldhulpverlening

Centric en SNG werken samen aan rekenmodule beslagvrije voet
  • Centric

Centric en SNG werken samen aan rekenmodule beslagvrije voet

Eric Gubbels over online leren in coronatijd
  • Segment

Eric Gubbels over online leren in coronatijd

Digitale handhaving in het sociaal domein
  • Centric

Digitale handhaving in het sociaal domein

Boa’s: kennis als schild tegen angst en onzekerheid
  • Segment

Boa’s: kennis als schild tegen angst en onzekerheid

Opinie ‘Kaders’ zijn de nieuwste kleren van de keizer
  • Centric

Opinie ‘Kaders’ zijn de nieuwste kleren van de keizer

BoAcademie lanceert opleiding niveau 4 voor handhavers
  • Segment

BoAcademie lanceert opleiding niveau 4 voor handhavers

De Virtuele Inloopavond
  • Centric

De Virtuele Inloopavond

Whitepaper Talentmatch – Meedoen op de arbeidsmarkt
  • Centric

Whitepaper Talentmatch – Meedoen op de arbeidsmarkt

Whitepaper – De roadmap naar Office 365 voor gemeenten
  • Centric

Whitepaper – De roadmap naar Office 365 voor gemeenten

Aanvullende geweldsmiddelen boa’s horen erbij
  • Segment

Aanvullende geweldsmiddelen boa’s horen erbij

De missie van Segment
  • Segment

De missie van Segment

Centric publiceert publieksverslag 2019
  • Centric

Centric publiceert publieksverslag 2019

Schuldenproblematiek door de coronacrisis
  • Segment

Schuldenproblematiek door de coronacrisis

Vernieuwend opleidingsaanbod voor gemeenten
  • Segment

Vernieuwend opleidingsaanbod voor gemeenten


Footer

Snel naar

  • Aanbestedingen
  • Big data
  • Financiën
  • Handhaving
  • Integriteit
  • Leefomgeving

Meer Gemeente.nu

  • Nieuwsbrief
  • Facebook
  • Twitter
  • Linkedin
  • Events

Help

  • Adverteren
  • Contact
  • Spelregels

Powered by Sdu

SDU

Het laatste nieuws van
Gemeente.nu in je mail?

×