• Spring naar de hoofdnavigatie
  • Door naar de hoofd inhoud
  • Spring naar de eerste sidebar
  • Spring naar de voettekst
  • Contact
  • Nieuwsbrief

Gemeente.nu

Nieuws voor gemeenten

  • Bedrijfsvoering
    • Aanbestedingen
    • Belastingen
    • Big data
    • Burgerzaken
    • Communicatie
    • Digitalisering
    • Financiën
    • Ondernemersbeleid
    • Organisatie
    • Privacy
    • Vergunningen
  • Sociaal
    • Bijstand
    • Decentralisatie
    • Integratie
    • Jeugdzorg
    • Onderwijs
    • Ouderen
    • Schuldhulp
    • Sport
    • Werk
    • Wmo
  • Veiligheid
    • Boa
    • Cybersecurity
    • Evenementen
    • Handhaving
    • Ondermijning
    • Openbare orde
  • Ruimte & Milieu
    • Afval
    • Bodem
    • Bouw
    • Duurzaamheid
    • Energie
    • Infrastructuur
    • Leefomgeving
    • Omgevingswet
    • Smart city
  • Loopbaan
    • Cao
    • Integriteit
    • Leiderschap
    • Mobiliteit
    • Ontwikkeling
    • Pensioen
  • Bestuur
    • College
    • Gemeenteraad
    • NIEUW Raadsledennieuws
    • Participatie
    • Samenwerking
  • Partners
    • Wagner
    • Centric
    • Loyalis
    • OSR juridische opleidingen
    • Segment
    • Sdu VIND Handhaving
    • Sdu VIND Inkoop en Aanbesteding
  • Whitepapers

Oplossing op maat voor huishoudens met problemen

21 november 2017 door Redactie Gemeente.nu

Dankzij de aanpak ‘Ondiep Ontregelt’ hebben 60 huishoudens in de Utrechtse buurt Ondiep Pijlsweerd ondersteuning en een oplossing op maat gekregen voor hun (geld)problemen. Zelfs als dat een uitzondering op de regels betekende. Het resultaat? Grotere schulden werden voorkomen, betere woon- en inkomenssituaties en meer betrokken bewoners.

Dat schrijven wethouders Victor Everhardt en Kees Diepeveen in een brief namens het college aan de raad over de resultaten die de aanpak ‘Ondiep Ontregelt’ opleverden. Buurtteams werkten hiervoor van februari tot september dit jaar nauw samen met contactpersonen van verschillende organisaties (gemeente, woningcorporaties Mitros en Portaal, Zilveren Kruis, SVB, CAK en UWV) en de betrokken inwoners. Met als doel inwoners met problemen die vastlopen in de bureaucratie beter te ondersteunen. Het team en de contactpersonen kregen daarbij de ruimte om te doen wat er nodig was, ook als dat een uitzondering op de regel betekende.

De ondersteuning aan inwoners was effectiever en complexe problemen werden sneller en eerder opgelost waardoor ze geen kans kregen om te escaleren, zo schrijven de wethouders. In veel gevallen werden met de maatwerkoplossingen bijvoorbeeld (grotere) schulden voorkomen en zorgde het voor oplossingen op het gebied van inkomen, woonsituatie en gezondheid of beperkingen.

Cruciale interventies

Een deel van die resultaten werd behaald door voor het huishouden cruciale interventies. Denk aan een situatie waarbij bijvoorbeeld de aanvraagprocedure voor een uitkering werd aangepast aan de specifieke situatie. Of waarbij soepeler werd omgegaan met de eisen om in schulddienstverlening (SDV) te komen. Zo bevroren Mitros en Zilveren Kruis een aantal keer tijdelijk een betalingsachterstand totdat het inkomen weer op orde was. Ook werden er soms onconventionele oplossingen bedacht.

Een voorbeeld: een mevrouw ging door ziekte in inkomen achteruit en kreeg problemen met het betalen van de huur van haar huis dat net boven de huurtoeslaggrens lag. Met als gevolg schulden en mogelijke huisuitzetting. Na gesprekken tussen betrokken partijen heeft Mitros haar huur met enkele euro’s verlaagd waardoor ze in aanmerking komt voor huurtoeslag.

Of deze: een inwoner had een forse schuld omdat hij wisselend werk en inkomen had. Hij wilde in de schulddienstverlening maar dat kon niet. Hij had dan zijn auto, die hij niet kan missen vanwege gezondheidsproblemen, moeten inleveren. Uiteindelijk mocht de bewoner de auto houden, kon toch in de SDV en weer aan het werk gaan. Daarnaast werd er budgetbeheer aangeboden zodat zijn wisselende inkomen niet tot schulden zal leiden.  Meer hierover lezen? Dat kan in dit overzicht met geanonimiseerde voorbeelden.

Besparing

Niet alleen werden met het maatwerk grotere problemen voorkomen, ook was er volgens de wethouders sprake van een besparing aan verschillende maatschappelijke kosten. Ter illustratie: in veertig situaties werden hogere schulden voorkomen. Dat bespaart kosten voor schulddienstverlening, bewindvoering huisuitzetting, incassokosten bij instanties en vaak ook kosten voor (jeugd)zorg. In drie situaties leidde de maatwerkoplossingen ertoe dat de inwoners weer konden werken: dat bespaart drie uitkeringen. En in bijna alle situaties werd stress gereduceerd en zo hogere (jeugd)zorgkosten voorkomen.

Belangrijk effect

Alle huishoudens kregen van het buurtteam de vraag voorgeschoteld: “Als wij voor u deze uitzondering realiseren, wat kan dan uw inzet zijn om de situatie verder te verbeteren?” Ook die aanpak leidde er volgens de wethouders toe dat mensen een baan vonden, met vrijwilligerswerk begonnen of een andere inspanning leverden om hun leven weer op de rit te krijgen.

Over de aanpak

Deze aanpak maakt deel uit van de City Deal Inclusieve stad. Hierbij werken vijf gemeenten en vier ministeries samen aan een betere ondersteuning aan mensen met complexe problemen. De stad Utrecht koos voor Ondiep Pijlsweerd als eerste proefwijk. Op basis van deze ervaringen wordt de werkwijze uitgebreid naar Kanaleneiland. Het buurtteam en inwoners uit de proef zijn positief over de proef, maar de aanpak wordt ook geëvalueerd: eind dit jaar verschijnt er een evaluatierapport van de hand van het Verwey Jonkerinstituut.

Vorige artikel
FNV roept op: ‘ontlast mantelzorgers’
Volgende artikel
Onderzoek naar werkelijk aantal zwerfjongeren

Tags: huishoudens, maatwerk, ondersteuning, oplossing, schulden, Utrecht, wethouders Categorie: Schuldhulp, Sociaal

Lees Interacties

GERELATEERD

Schulden van gedupeerden kinderopvangtoeslag kwijtgescholden

De Belastingdienst scheldt alle openstaande schulden van gedupeerde ouders door de kinderopvangtoeslag kwijt. De Vereniging van Nederlandse Gemeenten (VNG) adviseerde het kabinet dringend af te zien van deze vorderingen, zodat de ouders ook daadwerkelijk door gemeenten geholpen kunnen worden om hun leven weer op de rit te krijgen. De VNG vroeg dit omdat een deel... lees verder

Goed voorbeeld: Utrecht is de meest bijvriendelijke gemeente

De gemeente Utrecht werd recent verkozen tot bijvriendelijkste gemeente van Nederland. Vooral de integrale aanpak kon op veel lof rekenen. ‘Groen, biodiversiteit en klimaatadaptatie worden steeds belangrijker in de stad. In Utrecht willen we dat groen gelijke tred houdt met verstedelijking.’  De gemeente Utrecht won vorig jaar ook al de European Bee Award voor haar... lees verder

Initiatievenfondsen voor ideeën van jongeren

Jonge inwoners betrekken en hun ideeën en initiatieven voor een leukere wijk helpen waarmaken: zo pakken deze drie gemeenten het aan. Ze stellen geld beschikbaar waarmee jongeren hun eigen ideeën kunnen (laten) uitvoeren. Appen met Nick Afgelopen zomer konden Utrechtse basisschoolkinderen voor het eerst ideeën indienen bij het Initiatievenfonds door te bellen of appen met... lees verder

Geef een reactie Reactie annuleren

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Primaire Sidebar

TOPVACATURES

Docent Burgerzaken (gegevens & privacy) – Segment

Teammanager Administratie – Gemeente Den Haag

Assistent rioolbeheerder – Gemeente Gouda

Uw Topvacature op Gemeente.nu

Meer vacatures

LAATSTE ARTIKELEN

Schulden van gedupeerden kinderopvangtoeslag kwijtgescholden

20 januari 2021

Corona keert positieve trend bijstandsdichtheid

20 januari 2021

Burgemeesters: avondklok met weinig uitzonderingen

20 januari 2021

Aanpak ‘fraude’ in bijstand aangepast

20 januari 2021

Armoede en schulden tijdens corona

Armoede- en schuldenbeleid: kansen, uitdagingen en dilemma’s

20 januari 2021

Footer

Snel naar

  • Aanbestedingen
  • Big data
  • Financiën
  • Handhaving
  • Integriteit
  • Leefomgeving

Meer Gemeente.nu

  • Nieuwsbrief
  • Facebook
  • Twitter
  • Linkedin
  • Events

Help

  • Adverteren
  • Contact
  • Spelregels

Powered by Sdu

SDU

 

Het laatste nieuws van Gemeente.nu in je mail?

Meld je aan voor de algemene nieuwsbrief of een van de themanieuwsbrieven van Gemeente.nu.

Aanmelden

×