Uitgescholden? Daarna gewoon reageren

0

Een gemeente moet ook reageren op onbeleefde brieven van burgers. Zelfs als zij scheldwoorden gebruiken, hebben ze in principe recht op een reactie.

Dat concludeert de Gemeentelijke Ombudsman in Almere in een recent verschenen rapport.
De gemeente Almere reageerde aanvankelijk niet op een brief van een man die haar als ‘tuig’ bestempelde.

De Ombudsman is van mening dat de toon van de briefschrijver niet fatsoenlijk was en dat de gemeente hem hier zeker op had mogen aanspreken. Zij had echter wel gewoon inhoudelijk op zijn argumenten moeten reageren zodat hij wist waar hij aan toe was.

Almere heeft onlangs alsnog gereageerd op de brief, liet de Ombudsman deze week weten.

Share on FacebookTweet about this on TwitterShare on LinkedInEmail this to someone

Over Auteur

Reageer