• Skip to primary navigation
  • Skip to main content
  • Skip to primary sidebar
  • Skip to footer
  • Contact
  • Nieuwsbrief

Gemeente.nu

Nieuws voor gemeenten

  • Bedrijfsvoering
    • Aanbestedingen
    • AI
    • Belastingen
    • Burgerzaken
    • Communicatie
    • Digitalisering
    • Financiën
    • Ondernemersbeleid
    • Organisatie
    • Privacy
    • Vergunningen
  • Sociaal
    • Bijstand
    • Decentralisatie
    • Integratie
    • Jeugdzorg
    • Onderwijs
    • Ouderen
    • Schuldhulp
    • Sport
    • Werk
    • Wmo
  • Veiligheid
    • Boa
    • Cybersecurity
    • Evenementen
    • Handhaving
    • Ondermijning
    • Openbare orde
  • Ruimte & Milieu
    • Afval
    • Bodem
    • Bouw
    • Duurzaamheid
    • Energie
    • Infrastructuur
    • Leefomgeving
    • Omgevingswet
    • Smart city
  • Loopbaan
    • Cao
    • Integriteit
    • Leiderschap
    • Mobiliteit
    • Ontwikkeling
    • Pensioen
  • Bestuur
    • College
    • Gemeenteraad
    • Participatie
    • Samenwerking
    • Raadsledennieuws (archief)
  • Partners
    • KaFra Housing
    • KPN
    • Sdu
    • Segment
  • Whitepapers
  • Opleidingen

Samenwerking UWV en gemeenten niet op niveau

31 januari 2011 door joostvalkhoff

Lees voor

Gemeenten en UWV hebben hun informatieproces niet op orde. Ze slagen er niet in om betrouwbare en relevante informatie op het juiste moment, veilig bij de juiste persoon te krijgen

Binnen het stelsel van de wet Structuur Uitvoering Werk en Inkomen (SUWI) is het zo dat talrijke organisaties informatie verzamelen en beheren. Die informatieprocessen stoppen alleen niet bij de grens van een organisatie. Een goede uitwisseling is de sleutel naar een goede samenwerking en daarmee ook naar een goede dienstverlening van en naar alle betrokkenen. De informatiekwaliteit, het verminderen van administratieve lasten en de bescherming van persoonsgegevens staan daarbij centraal.

Door de Inspectie Werk en Inkomen (IWI) is in maart 2010 gestart met het nieuwe 'programma Informatieprocessen'. Met als centraal thema voor de toezichtactiviteiten: “betrouwbare en relevante informatie op het juiste moment, veilig bij de juiste persoon tegen minimale lasten”. De juiste persoon is in dit verband de burger, de werkgever, de uitvoeringsorganisaties en gemeenten en de minister van SZW bedoeld.

Conclusie

Nu ligt de eerste rapportage, 'De burger bediend in 2010 ' (in pdf)  , voor. De conclusie is daarin vooral duidelijk als het gaat om de samenwerking tussen gemeenten en UWV. “In het bijzonder blijkt het niet eenvoudig om de benodigde samenwerking op het terrein van werk van UWV en gemeenten, nodig om de doelen op dat terrein te realiseren, op het gewenste niveau te krijgen.”

Volgens het rapport richt men zich te eenzijdig op één kant van de samenwerking. “Wet- en regelgeving is nodig om te garanderen dat de uitvoering vorm krijgt volgens de landelijke afspraken (WEU, Besluit werkpleinen), terwijl de samenwerking zich vooral lijkt te concentreren op de activiteiten aan 'de kop van het proces' op de werkpleinen (o.a. werkintake en uitkeringsintake).”

Geen Resultaat

“Zaken die hier verder van af staan, zoals 'Ketenbrede statusinformatie over de burger' hebben weliswaar de aandacht van de ketenpartners, maar deze aandacht heeft nog niet geleid tot concrete resultaten op dit terrein.” Er is voldoende goede wil, maar er wordt onomwonden geconcludeerd dat resultaten uit blijven.

Over te ontwikkelen applicaties worden de ketenpartners het doorgaans wel eens (e-inschrijving, e-intake, werkm@p, DKD), maar uit het rapport blijkt het voor betrokken partijen niet eenvoudig om het vervolgens ook eens te worden over de benodigde standaardisatie op het terrein van de informatie- en ICT-infrastructuur, het dienstverleningsconcept ‘geïntegreerde dienstverlening’ en over de sturing die nodig is om de applicaties doelmatig te kunnen gebruiken.

Over de schaduw heen stappen

Het gaat hier om complexe veranderingsprocessen op zowel stelselniveau als op regionaal niveau tussen rijk en gemeenten en bovendien in een bizonder dynamische omgeving. De problemen oplossen en daarmee de smanewerking op een voor alle betrokkenen gewenst nieveau brengen kan volgens de Inspectie alleen door: “Ketenbrede afspraken en de wil om deze afspraken na te komen (op alle bestuurlijke niveaus).”

Alleen dan is de weg vrij om de burger en de ondernemer (of werkgever) zo goed mogelijk te kunnen bedienen.

Volg Gemeente.nu via Twitter >>

Filed Under: Bestuur

Lees 3 reacties
Vorige artikel
FC Emmen vraagt uitstel van betaling
Volgende artikel
Zijlstra: Rijk zal monumentenzorg monitoren

Reader Interactions

GERELATEERD

Afschaffing salderingsregeling nadelig voor huurders met zonnepanelen

Het kabinet verwacht dat de afschaffing van de salderingsregeling per 2027 leidt tot hogere energielasten voor huurders met zonnepanelen.

Woninghuurders stellen kinderwens uit

Mensen die de stap naar een koopwoning in dure regio’s niet kunnen maken, stellen het krijgen van kinderen vaker uit. Daarentegen krijgen vrouwen die al in een koophuis wonen juist iets vaker een kind als de huizenprijzen in hun regio hoger liggen. Dat blijkt uit nieuw onderzoek van het CBS en het Nederlands Interdisciplinair Demografisch... lees verder

Nieuwe ronde Regeling Huisvesting Aandachtsgroepen vanaf juni

Gemeenten kunnen binnenkort opnieuw financiële ondersteuning aanvragen voor de bouw van betaalbare huurwoningen voor kwetsbare groepen. De aanvraagperiode voor de nieuwe ronde van de Regeling Huisvesting Aandachtsgroepen (RHA) loopt van 10 juni tot en met 19 september 2025.

Comments (3)

  1. Jan Engberts says

    1 februari 2011 at 21:16

    Beste mensen, niet voor niets heeft het woord
    ” bediend ” twee betekenissen, een waarbij dienstverlening bedoeld wordt en een waarbij de klant bediend wordt en de instanties gezamenlijk de functie van pastoor vervullen. De klant is immers al lang ‘ overleden’ in dit systeem. Ook een vorm van bedienen. Dan klopt de tekst helaas weer wel.

    Beantwoorden
  2. Willemien Elsman says

    31 januari 2011 at 15:24

    Meneer Engberts, als het over dit onderwerp gaat slaapt de politiek volgens mij al heel lang.
    Daarom verbaas ik me al lang niet meer. In het verleden ben ik werkzaam geweest zowel voor UWV en daarna voor diverse Gemeenten.
    Het lijkt zo eenvoudig, de klant die van UWV over gaat naar de Gemeente om dan het complete dossier over te dragen (je zou de klant het dossier gewoon mee kunnen geven). Het is reeds jaren wettelijk bepaald dat dit moet gebeuren; zie SUWI wet en ook onder meer art. 64 WWB.
    Zelfs als je de instanties met de wet confronteert lukt het niet. Ik denk dat het ook in de toekomst nooit zal lukken.
    Wel zie ik ??n oplossing, namelijk ??n instantie die alle keuringen verricht (ANW/WWB/WIA/WAO/WAJONG) en ook de uitkeringen regelt. (die uitkeringen kunnen vrij eenvoudig naderhand ten laste worden gebracht bij diverse fondsen)
    Dat zou betekenen dat een klant, die ziek wordt en gedeeltelijk werkt en daarnaast een uitkering WWB heeft in de toekomst te maken krijgt met een en dezelfde persoon (arts/arbeidsdeskundige) en instantie. We zouden daarmee miljoenen kunnen besparen. Van overdracht van gegevens of competentiestrijd is dan immers geen sprake meer. Eindelijk zou dan de klant centraal staan.

    Beantwoorden
  3. Jan Engberts says

    31 januari 2011 at 14:32

    Nu ligt de eerste rapportage, ‘De burger bediend in 2010 ‘ (in pdf) , voor. De conclusie is daarin vooral duidelijk als het gaat om de samenwerking tussen gemeenten en UWV. Beter gezegd, de burger wordt weer eens niet bediend. Publieke instellingen hebben een klein probleem, nl. dat ze doel en middel door elkaar halen. De burger is middel en hun (gebrek aan) communicatie is doel.

    “In het bijzonder blijkt het niet eenvoudig om de benodigde samenwerking op het terrein van werk van UWV en gemeenten, nodig om de doelen op dat terrein te realiseren, op het gewenste niveau te krijgen.” Tja, zo lijkt langzaam maar zeker het banken- en energieprobleem, de grootsheid en meeslependheid van de grootse overheid, ook aangeland te zijn in de intensieve menshouderij. Te weten, onze publieke instellingen die met de afgrijselijke titel, de burger bediend, een arrogantie ten toon spreiden die ieder normaal bedrijf direct op een boete komt te staan of iedere burger wanneer hij of zij iets verkeerd doet op een boete. Het is mij duidelijk dames en heren, functionele schaalverkleining lijkt gewenst en de wet van de afnemende schaalopbrengst is het bestuderen waard. Wat een drama en dan durft de Inspectie nog te zeggen dat ketenbrede afspraken helpen…..tja je zal maar burger zijn in dit mooie Nederland, waarbij voorzieningen doel lijken te worden en de burgerij middel. Kom op jongens werk aan de winkel voor ieder modaal gemeenteraadslid. Of zitten die ook te slapen.

    Beantwoorden

Geef een reactie Reactie annuleren

Je e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Primary Sidebar

TOPVACATURES

Projectmanager Gebiedsontwikkeling – 36 uur – Gemeente Westland

Senior Stedenbouwkundige – Gemeente Emmen

Strategisch Financieel Adviseur – Gemeente Velsen

Coördinator Omgevingsdialoog Industrie & Gezondheid IJmond – Gemeente Velsen

Meer vacatures

LAATSTE ARTIKELEN

Afschaffing salderingsregeling nadelig voor huurders met zonnepanelen

2 juni 2025

Woninghuurders stellen kinderwens uit

2 juni 2025

Nieuwe ronde Regeling Huisvesting Aandachtsgroepen vanaf juni

28 mei 2025

speelplekken en staalslakken

Staatssecretaris: gebruik geen staalslakken bij speelplekken

28 mei 2025

Recreatiewoning

Kabinet wil permanente bewoning recreatiewoningen 10 jaar toestaan

27 mei 2025

GEMEENTE.NU PARTNERS

De missie van Segment
  • Segment

De missie van Segment

‘Met een integrale aanpak kun je de jeugd beter helpen’
  • Segment

‘Met een integrale aanpak kun je de jeugd beter helpen’

‘Alles onder de Wet open overheid is openbaar, tenzij…’
  • Segment

‘Alles onder de Wet open overheid is openbaar, tenzij…’

‘Nieuwe locatie voor een school roept vaak weerstand op’
  • Segment

‘Nieuwe locatie voor een school roept vaak weerstand op’

Crisisbeheer: voorbereiden op cyberaanvallen 
  • Segment

Crisisbeheer: voorbereiden op cyberaanvallen 

Vernieuwend opleidingsaanbod gebiedsontwikkeling
  • Segment

Vernieuwend opleidingsaanbod gebiedsontwikkeling

Leergang Ambtelijk Vakmanschap: groeien als ambtenaar
  • Segment

Leergang Ambtelijk Vakmanschap: groeien als ambtenaar

‘Het oliemannetje in de gemeentelijke machine’
  • Segment

‘Het oliemannetje in de gemeentelijke machine’

Nieuwe trainingen informatieveiligheid bij Segment
  • Segment

Nieuwe trainingen informatieveiligheid bij Segment

Eigen academie Maastricht biedt medewerkers ruime keuze
  • Segment

Eigen academie Maastricht biedt medewerkers ruime keuze

Burgerzaken gaat terug naar school: een nieuw concept
  • Segment

Burgerzaken gaat terug naar school: een nieuw concept

20 juni: Informatiebijeenkomst Diplomalijnen NLQF-6
  • Segment

20 juni: Informatiebijeenkomst Diplomalijnen NLQF-6

Vijf adviezen om je team up-to-date te houden
  • Segment

Vijf adviezen om je team up-to-date te houden

De drie p’s van Segment
  • Segment

De drie p’s van Segment

Segment: partner in gemeentelijke ontwikkeling
  • Segment

Segment: partner in gemeentelijke ontwikkeling

De Wet open overheid is voor iedereen relevant
  • Segment

De Wet open overheid is voor iedereen relevant

Het diploma Burgerzaken haal je bij Segment
  • Segment

Het diploma Burgerzaken haal je bij Segment

‘Neem je bivak en je matties mee’
  • Segment

‘Neem je bivak en je matties mee’

Warmdraaien voor de Omgevingswet: praktische kennis voor een naadloze overgang 
  • Segment

Warmdraaien voor de Omgevingswet: praktische kennis voor een naadloze overgang 

Vijf tips voor een betere dienstverlening en klantgerichtheid
  • Segment

Vijf tips voor een betere dienstverlening en klantgerichtheid

‘Een feestje van de ceremonie maken’
  • Segment

‘Een feestje van de ceremonie maken’

Van bestemmingplan naar omgevingsplan
  • Segment

Van bestemmingplan naar omgevingsplan

Bereid je voor op extra paspoort- en ID-kaartaanvragen
  • Segment

Bereid je voor op extra paspoort- en ID-kaartaanvragen

Professioneel risicomanagement steeds belangrijker
  • Segment

Professioneel risicomanagement steeds belangrijker

Aan de slag met de Wet open overheid
  • Segment

Aan de slag met de Wet open overheid

Nieuw: Leergang adviseur integrale gebiedsontwikkeling 
  • Segment

Nieuw: Leergang adviseur integrale gebiedsontwikkeling 

Zomerkorting bij Segment! 
  • Segment

Zomerkorting bij Segment! 

Nieuw personeel in een financiële functie snel inwerken 
  • Segment

Nieuw personeel in een financiële functie snel inwerken 

Vermijd de valkuil van niet integer handelen door raadsleden
  • Segment

Vermijd de valkuil van niet integer handelen door raadsleden

Modules Burgerzakendiploma’s in Noord- en Zuid-Nederland te volgen
  • Segment

Modules Burgerzakendiploma’s in Noord- en Zuid-Nederland te volgen

Beleidsadviseur onderwijs? Deze nieuwe cursus is voor jou
  • Segment

Beleidsadviseur onderwijs? Deze nieuwe cursus is voor jou

Beteugel agressie tegen publieke medewerkers – drie tips
  • Segment

Beteugel agressie tegen publieke medewerkers – drie tips

Zo kom je tot een robuuste begroting
  • Segment

Zo kom je tot een robuuste begroting

Vijf redenen om voor Segment te kiezen
  • Segment

Vijf redenen om voor Segment te kiezen

Online BRP-cursus: ‘Even wennen, maar veel geleerd’
  • Segment

Online BRP-cursus: ‘Even wennen, maar veel geleerd’

Eerste Hulp bij Verkiezingen
  • Segment

Eerste Hulp bij Verkiezingen

Juiste identiteitsvaststelling – belangrijker dan ooit
  • Segment

Juiste identiteitsvaststelling – belangrijker dan ooit

De missie van Segment
  • Segment

De missie van Segment

‘Met een integrale aanpak kun je de jeugd beter helpen’
  • Segment

‘Met een integrale aanpak kun je de jeugd beter helpen’


Footer

Snel naar

  • Aanbestedingen
  • AI
  • Financiën
  • Handhaving
  • Integriteit
  • Leefomgeving

Meer Gemeente.nu

  • Nieuwsbrief
  • Facebook
  • Twitter
  • Linkedin
  • Events

Help

  • Adverteren
  • Contact
  • Spelregels

Powered by Sdu

SDU