• Spring naar de hoofdnavigatie
  • Door naar de hoofd inhoud
  • Spring naar de eerste sidebar
  • Spring naar de voettekst
  • Contact
  • Nieuwsbrief

Gemeente.nu

Nieuws voor gemeenten

  • Bedrijfsvoering
    • Aanbestedingen
    • Belastingen
    • Big data
    • Burgerzaken
    • Communicatie
    • Digitalisering
    • Financiën
    • Ondernemersbeleid
    • Organisatie
    • Privacy
    • Vergunningen
  • Sociaal
    • Bijstand
    • Decentralisatie
    • Integratie
    • Jeugdzorg
    • Onderwijs
    • Ouderen
    • Schuldhulp
    • Sport
    • Werk
    • Wmo
  • Veiligheid
    • Boa
    • Cybersecurity
    • Evenementen
    • Handhaving
    • Ondermijning
    • Openbare orde
  • Ruimte & Milieu
    • Afval
    • Bodem
    • Bouw
    • Duurzaamheid
    • Energie
    • Infrastructuur
    • Leefomgeving
    • Omgevingswet
    • Smart city
  • Loopbaan
    • Cao
    • Integriteit
    • Leiderschap
    • Mobiliteit
    • Ontwikkeling
    • Pensioen
  • Bestuur
    • College
    • Gemeenteraad
    • NIEUW Raadsledennieuws
    • Participatie
    • Samenwerking
  • Partners
    • Wagner
    • Centric
    • Loyalis
    • OSR juridische opleidingen
    • Segment
    • Sdu VIND Handhaving
    • Sdu VIND Inkoop en Aanbesteding
  • Whitepapers

‘Dienstverlening gehandicapten Amsterdam zorgwekkend’

18 oktober 2011 door Nico van Wijk

De gemeentelijke ombudsman in Amsterdam, Ulco van de Pol, is bezorgd over de dienstverlening aan zorgbehoeftigen in de hoofdstad.

In een brief aan VVD-wethouder Eric van der Burg (zorg en welzijn) schrijft hij dat zowel de gemeentelijke dienst wonen, zorg en samenleven als hulpmiddelenleverancier Welzorg de zaken niet op orde heeft.

Zijn brief komt naar aanleiding van een aantal klachten over schrijnende situaties van gehandicapte Amsterdammers die grote moeite hadden passende hulpmiddelen te ontvangen. Zo moest een vrouw zeventien maanden wachten op de levering van een elektrische rolstoel en werd voor de rolstoel van een andere vrouw tot drie keer toe de verkeerde armsteun geleverd.

Zorgvuldig

Van de Pol: “De gemeente heeft de verantwoordelijkheid om rolstoelen en andere hulpmiddelen beschikbaar te stellen aan mensen die deze nodig hebben. Deze mensen vormen een zeer kwetsbare groep. Het is dus noodzakelijk dat de gemeente uiterst zorgvuldig omgaat met deze verzoeken.”

De Dienst Wonen, Zorg en Samenleven (WZS), vanuit de gemeente verantwoordelijk voor het uitvoeren van deze dienstverlening, heeft de levering van hulpmiddelen uitbesteed aan Welzorg. De ombudsman constateert dat zowel WZS als Welzorg hun zaken niet op orde hebben.

Klachtafhandeling

Buiten de slechte dienstverlening, blijkt ook de klachtafhandeling niet op orde te zijn. De ombudsman vraagt de wethouder in zijn brief toe te zien op effectieve en deugdelijke klachtafhandeling door WZS en Welzorg en daarnaast zorg te dragen voor een behoorlijke dienstverlening.

Vorige artikel
Onderzoek: Gemeenten minst professionele inkopers
Volgende artikel
Nieuwe ambtelijke samenwerking in steigers

Tags: Amsterdam Categorie: Bestuur

Lees Interacties

GERELATEERD

‘Optreden bij demonstratie Museumplein noodzakelijk’

In totaal werden volgens de politie gisteren 143 mensen aangehouden tijdens de uit de hand gelopen, verboden demonstratie op het Museumplein in Amsterdam. Zij krijgen waarschijnlijk een boete. De hoogte daarvan is niet bekend. Optreden was volgens de gemeente Amsterdam noodzakelijk. Vijftien mensen die zijn aangehouden blijven voorlopig vastzitten op verdenking van openlijke geweldpleging. De... lees verder

Amsterdam bestrijdt Japanse duizendknoop met hitte

Het wordt een hete winter voor de Japanse duizendknoop in Amsterdam. De gemeente gaat de grond onder de invasieve exoot verhitten. ‘Een nieuw wapen in de strijd tegen deze woekerende onverlaat.’ De hoofdstad werkt hiervoor met een installatie die de grond waarin de duizendknoop groeit lange tijd verhit. ‘Dit blijkt een efficiënte manier te zijn... lees verder

Amsterdam vraagt jongeren om ideeën voor oud en nieuw

De gemeente Amsterdam lanceerde de ‘Oud en Nieuw Challenge’. Jongeren kunnen zelf creatieve ideeën aandragen voor een coronaproof en vuurwerkvrije oudejaarsavond. De beste initiatieven maken kans op 1500 euro om het idee uit te voeren. Geen vuurwerk, geen huis vol vrienden en familie en geen feestjes in clubs en cafés: deze jaarwisseling heeft een heel... lees verder

Geef een reactie Reactie annuleren

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Primaire Sidebar

TOPVACATURES

Docent Burgerzaken (gegevens & privacy) – Segment

Teammanager Administratie – Gemeente Den Haag

Assistent rioolbeheerder – Gemeente Gouda

Uw Topvacature op Gemeente.nu

Meer vacatures

LAATSTE ARTIKELEN

Goed voorbeeld: podcast als intern communicatiemiddel

18 januari 2021

Zwolle gaat achter cokegebruikers aan

18 januari 2021

‘Optreden bij demonstratie Museumplein noodzakelijk’

18 januari 2021

Rotterdam loopt voorop met digitale balie

14 januari 2021

Zonnepanelen op bedrijfspanden mogelijk lokaal verplicht

14 januari 2021

Footer

Snel naar

  • Aanbestedingen
  • Big data
  • Financiën
  • Handhaving
  • Integriteit
  • Leefomgeving

Meer Gemeente.nu

  • Nieuwsbrief
  • Facebook
  • Twitter
  • Linkedin
  • Events

Help

  • Adverteren
  • Contact
  • Spelregels

Powered by Sdu

SDU

 

Het laatste nieuws van Gemeente.nu in je mail?

Meld je aan voor de algemene nieuwsbrief of een van de themanieuwsbrieven van Gemeente.nu.

Aanmelden

×