• Spring naar de hoofdnavigatie
  • Door naar de hoofd inhoud
  • Spring naar de eerste sidebar
  • Spring naar de voettekst
  • Contact
  • Nieuwsbrief

Gemeente.nu

Nieuws voor gemeenten

  • Bedrijfsvoering
    • Aanbestedingen
    • Belastingen
    • Big data
    • Burgerzaken
    • Communicatie
    • Digitalisering
    • Financiën
    • Ondernemersbeleid
    • Organisatie
    • Privacy
    • Vergunningen
  • Sociaal
    • Bijstand
    • Decentralisatie
    • Integratie
    • Jeugdzorg
    • Onderwijs
    • Ouderen
    • Schuldhulp
    • Sport
    • Werk
    • Wmo
  • Veiligheid
    • Boa
    • Cybersecurity
    • Evenementen
    • Handhaving
    • Ondermijning
    • Openbare orde
  • Ruimte & Milieu
    • Afval
    • Bodem
    • Bouw
    • Duurzaamheid
    • Energie
    • Infrastructuur
    • Leefomgeving
    • Omgevingswet
    • Smart city
  • Loopbaan
    • Cao
    • Integriteit
    • Leiderschap
    • Mobiliteit
    • Ontwikkeling
    • Pensioen
  • Bestuur
    • College
    • Gemeenteraad
    • NIEUW Raadsledennieuws
    • Participatie
    • Samenwerking
  • Partners
    • Wagner
    • Centric
    • Loyalis
    • OSR juridische opleidingen
    • Segment
    • Sdu VIND Handhaving
    • Sdu VIND Inkoop en Aanbesteding
  • Whitepapers

Digitale communicatie verhoogt veiligheid BOA’s

2 november 2012 door joostvalkhoff

In Kerkrade wordt sinds kort digitale portofonie gebruikt om BOA’s veiliger de straat op te sturen. De handhavers kunnen nu via GPS worden gevolgd, hebben goed contact met de centrale meldkamer en hebben een noodknop.

Handhavers voelen zich niet altijd veilig, komen ook vaak in een situatie die als zeer bedreigend wordt ervaren. Om in die situaties sterker in de schoenen te staan helpt goede en snelle communicatie enorm.  

Noodknop
Dennie Wauben is clusterleider Handhaving van de gemeente Kerkrade en onder andere verantwoordelijk voor de veiligheid van stadstoezicht. Hij heeft een digitaal netwerk voor portofonie met meldkamer ingericht. Wauben: “Ik wil niet zeggen dat onze mensen van Handhaving een onveilige baan hadden. Ik weet wel dat het nu veiliger is voor hun. Belangrijk is de noodknop. Per direct weten wij in de meldkamer dat er een probleem is en kunnen we assisteren. Dat we dankzij GPS ook plaatsbepaling hebben. Onze mensen zijn zich ervan bewust dat wij weten waar ze zijn. Als er wat is, kunnen we meteen opschalen en weten we direct wie we naar het incident kunnen sturen. Ik merk direct dat de mensen op straat meer contact met ons hebben en zich zekerder voelen. Vroeger wilden ze niet alleen werken, nu gaan ze zonder probleem solode straat op.”

Open-lijn
Voordat Kerkrade de digitale oplossing omarmde, gebruikte men net als de meeste gemeenten  een analoge oplossing. Deze was nauwelijks geschikt voor lange afstanden, er was geen open-lijn communicatie (waarbij elke gebruiker op een kanaal kan spreken en ontvangen). Om toch goed met elkaar in verbinding te staan, gebruikte de stadstoezicht ook gsm. De gemeente merkte dat er een andere oplossing moest komen om de veiligheid van het personeel te waarborgen en om de kwaliteit van de communicatie op een goed niveau te krijgen.

De meest voor de hand liggende oplossing was een aansluiting maken op het C2000-netwerk. Dat kon echter niet, vanwege het veel bekritiseerde gelieerdenbeleid. Gemeenten en hun handhavers krijgen daartoe geen toegang, dat is alleen voorbehouden aan de politie, brandweer en ambulances die direct gelieerd zijn aan C2000.  

Kerkrade stond voor de keuze: onderhouden van het oude netwerk, vernieuwen of aanbesteden van een nieuw netwerk. Het werd het laatste. “We wilden een open lijn communicatie, we wilden onze mensen kunnen volgen via GPS en we eisten een noodknop.”, zegt Wauben.

Opschalen
In zijn geheel heeft Handhaving Kerkrade nu een oplossing die bestaat uit achttien portofoons, een meldkamer en vijf mobilofoons in evenzoveel auto's. In principe is dit alleen de apparatuur voor handhaving. Het systeem kan worden opgeschaald zodat bijvoorbeeld Gemeentewerken of een andere gemeentelijke dienst op het netwerk kan worden gezet. Op den duur zal de meldkamer van Handhaving als uitvalsbasis en crisiscentrum fungeren als er een evenement in de stad is. De politie schuift dan aan in de meldkamer, zodat er een een-op-een koppeling is.

Volgens Wauben zouden meer gemeenten het voorbeeld moeten volgen: “Men is zich niet voldoende bewust van het belang van veiligheid op de werkvloer. Men denkt dat veiligheid te duur zal zijn. Helemaal niet. Voor dit hele systeem zijn wij nog geen 40.000 euro kwijt, inclusief licenties. Dat hebben we nu al terugverdiend omdat meer mensen tegenwoordig alleen hun ronde kunnen en willen doen.”


Over de auteur: Arend Massier werkt Selecsys


Aanstaande maandag is in de Reehorst in Ede weer: De dag van de BOA. Lees meer >>
Vorige artikel
Facilitaire kosten dalen fors
Volgende artikel
Hulpvraag om terugplaatsing hek na brandstichting

Tags: Ede, Kerkrade Categorie: Bestuur

Lees Interacties

GERELATEERD

Goed voorbeeld: Bewonersinitiatief stimuleren met waardecheques

De gemeente Ede stuurt elk woonadres twee keer per jaar een waardecheque van 7,50 euro. Inwoners kunnen hiermee zelf een project in de buurt realiseren of er een van buurtgenoten steunen. ‘Het is zo’n groot succes dat mensen al naar de gemeente bellen wanneer de volgende eraan komt.’  De gemeente Ede betrekt bewoners bij het... lees verder

Ede gelukkigste gemeente

Edenaren zijn de gelukkigste Nederlanders. Alphen aan den Rijn en Amstelveen bekleden de tweede en derde plaats. Dat blijkt uit de nieuwe Atlas 2017 voor gemeenten, dat dit jaar geluk als thema heeft. Woonomgeving Dat inwoners van de middelgrote gemeente Ede het gelukkigst zijn, komt onder meer doordat relatief veel mensen er werk hebben en gezond... lees verder

Burgemeester Ede kondigt vertrek aan

Burgemeester Cees van der Knaap heeft vrijdag tijdens de nieuwjaarsreceptie van de gemeente Ede zijn vertrek per 1 september aangekondigd. Van der Knaap is sinds 21 januari 2008 burgemeester van Ede en wordt eind van deze maand 66 jaar. “Na een werkzaam leven van ruim 50 jaar is het voor mij een goed moment om... lees verder

Reacties

  1. Dennie zegt

    26 november 2012 op 00:34

    @ Danny, bij jullie in de regio is het kennelijk wel mogelijk. Bij ons zeker niet. Daarbij zijn we gelieerd en bij grote calamiteiten wordt bij c2000 deze communicatie op een zijspoor gezet om de kritieke communicatie van pol bran en GGD voorrang te geven.

    Beantwoorden
  2. william meerbeek zegt

    12 november 2012 op 22:54

    Ik ben op zoek naar werk in het handhaving in almere of hilversum maar niet in amersfoort of baarn
    Wie o wie kan mijn helpen aan deze baan.
    Gr william meerbeek
    Woon in baarn Ijssellaan 15
    3744ND Baarn
    0356471880
    0356424153
    0620158090

    Beantwoorden
  3. Danny zegt

    5 november 2012 op 20:10

    Zelf ben ik handhaver bij de gemeente Haarlem, wij hebben een eigen kanaal op C2000 en dus een gelieerde binnen de veiligheidketen, via dit kanaal houden wij contact met onze eigen meldkamer voor de dagelijkse werkzaamheden en met de groene knop direct contact met de meldkamer van HB en de rode in geval van noodsituaties. Het is dus zeker wel mogelijk voor Handhavingsdiensten en diensten stadstoezicht om met C2000 te kunnen werken.

    Beantwoorden

Geef een reactie Reactie annuleren

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Primaire Sidebar

TOPVACATURES

Docent Burgerzaken (gegevens & privacy) – Segment

Teammanager Administratie – Gemeente Den Haag

Assistent rioolbeheerder – Gemeente Gouda

Uw Topvacature op Gemeente.nu

Meer vacatures

LAATSTE ARTIKELEN

Rotterdam loopt voorop met digitale balie

14 januari 2021

Zonnepanelen op bedrijfspanden mogelijk lokaal verplicht

14 januari 2021

‘Financiële situatie gemeenten onhoudbaar’

14 januari 2021

Mogelijk pas in voorjaar duidelijkheid over datum Omgevingswet

14 januari 2021

Nieuwe scan voor impact Brexit

13 januari 2021

Footer

Snel naar

  • Aanbestedingen
  • Big data
  • Financiën
  • Handhaving
  • Integriteit
  • Leefomgeving

Meer Gemeente.nu

  • Nieuwsbrief
  • Facebook
  • Twitter
  • Linkedin
  • Events

Help

  • Adverteren
  • Contact
  • Spelregels

Powered by Sdu

SDU

 

Het laatste nieuws van Gemeente.nu in je mail?

Meld je aan voor de algemene nieuwsbrief of een van de themanieuwsbrieven van Gemeente.nu.

Aanmelden

×