• Skip to primary navigation
  • Skip to main content
  • Skip to primary sidebar
  • Skip to footer
  • Contact
  • Nieuwsbrief

Gemeente.nu

Nieuws voor gemeenten

  • Bedrijfsvoering
    • Aanbestedingen
    • Belastingen
    • Big data
    • Burgerzaken
    • Communicatie
    • Digitalisering
    • Financiën
    • Ondernemersbeleid
    • Organisatie
    • Privacy
    • Vergunningen
  • Sociaal
    • Bijstand
    • Decentralisatie
    • Integratie
    • Jeugdzorg
    • Onderwijs
    • Ouderen
    • Schuldhulp
    • Sport
    • Werk
    • Wmo
  • Veiligheid
    • Boa
    • Cybersecurity
    • Evenementen
    • Handhaving
    • Ondermijning
    • Openbare orde
  • Ruimte & Milieu
    • Afval
    • Bodem
    • Bouw
    • Duurzaamheid
    • Energie
    • Infrastructuur
    • Leefomgeving
    • Omgevingswet
    • Smart city
  • Loopbaan
    • Cao
    • Integriteit
    • Leiderschap
    • Mobiliteit
    • Ontwikkeling
    • Pensioen
  • Bestuur
    • College
    • Gemeenteraad
    • Participatie
    • Samenwerking
    • Raadsledennieuws (archief)
  • Partners
    • Centric
    • Segment
    • TAUW
    • Sdu VIND
    • Sdu VIND Inkoop en Aanbesteding
  • Whitepapers
  • Opleidingen

Drie onmisbare inzichten voor zelfsturende teams

7 april 2017 door Redactie Gemeente.nu

Het groeien naar zelfsturende teams vraagt tijd, lef en duidelijke afspraken. Drie inzichten die het proces iets eenvoudiger maken.

  • auteur: Rick Willemsen

Op 28 maart j.l. organiseerde Leiderschap Academy een reprise van “ De kracht van zelfsturende teams’. Een vervolg op een zeer succesvol seminar over zelfsturing in september vorig jaar. Die ik ook dit jaar weer samen met Anita Bakker mocht begeleiden. Opnieuw een bomvolle zaal met meer dan 60 deelnemers;  allen als leidinggevende werkzaam bij gemeenten en semi-overheid en gretig om vanuit eigen ervaring te praten over de genoegens en ongenoegens, over het falen en succes van het werken met zelfsturende teams. Sommige gemeenten hebben al behoorlijk wat meters gemaakt met zelfsturing in hun organisatie. Anderen staan in de startblokken en enkelen waren nog in de voorbereidende fase.

Ook bij dit seminar bleek weer: het  groeien naar zelfsturende teams vraagt tijd en lef. Tijd omdat een leerproces nou eenmaal niet in één dag verloopt en lef om te durven experimenteren en fouten te maken. Helemaal als het gaat om de leidinggevende die zijn traditionele rol moet loslaten. En als teamcoach de nieuwe werkwijze moet uitdragen. Het is alsof je aan de kalkoen vraagt wat er op het menu staat met Kerst, want is de leidinggevende van het toneel verdwenen als een team zelfsturend wordt? Wij durven de stelling wel aan, dat dat het voor een leidinggevende een mooi streven is om de eigen rol op te heffen en toch toegevoegde waarde te kunnen blijven leveren. Wellicht in ons volgende seminar een gemeentelijke leidinggevende op het podium die dat heeft aangedurfd?

Hieronder zetten we weer de drie belangrijkste inzichten vanuit deze dag op een rij:
– lees ook: de inzichten uit het vorige seminar –

Inzicht 1: Zelfsturing vraagt écht anders denken
De verhouding tussen resultaat verwachten en vrijheid geven is spannend: als je onder tijdsdruk resultaat moet halen, werkt “alle neuzen dezelfde kant”  op dan wel? Managers die graag aan de traditionele rol van leidinggevende willen vasthouden voelen zich gedurende het veranderproces naar zelfsturing niet meer thuis in de organisatie. Een directieve, controlerende managementstijl werkt dan niet meer. Ook HR taken voor de manager, in de traditionele vorm verdwijnen gedeeltelijk uit beeld omdat deze bij de teamleden worden belegd. Functioneringsgesprekken bijvoorbeeld worden afgeschaft, aankoop van apparatuur worden teambeslissingen. Feedback geef je rechtstreeks aan elkaar in plaats van via een bila met de leidinggevende. Kies een aantal waarden en benoem hierbij dan ook de gedragsregels, met andere woorden: hoe gaan we met elkaar om? Waarden die vaak worden gekozen zijn: vertrouwen, verbondenheid en verbinding. Een goede gedragsregel daarbij is bijvoorbeeld: we luisteren naar elkaar en we gaan respectvol met elkaar om. We praten niet over elkaar maar met elkaar. Gedragsregels wérken: maak deze zo concreet mogelijk!

Inzicht 2: De teamcoach is geen leidinggevende
Kan de voormalig leidinggevende wel als teamcoach benoemd worden, of is dat ongeloofwaardig? Het kan zeker, maar de teamcoach is geen traditionele leidinggevende! Hij moet in staat zijn om zonder oordeel naar het teamproces te kunnen kijken. Hij helpt bij het zelfstandig functioneren van teams. Dat betekent dat hij afstand neemt van de inhoud en een helicopterview heeft. De teamcoach heeft oprechte belangstelling voor de teamleden, heeft geduld en weet wat loslaten is. De gebruikelijke span of control voor een teamcoach is 10-20 teamleden, hij kan meerdere teams tegelijkertijd begeleiden.

Als de oorspronkelijke leidinggevende zijn traditionele rol opgeeft en teamcoach wordt, laat hij zich dan bewust zijn dat coachen echt een andere vak is. Dit vraagt training: anders leren luisteren, de juiste vragen op het juiste moment stellen en niet al de problemen zelf op willen lossen. Experimenteer en maak vlieguren!

Inzicht 3: Regel de manier waarop je samen de besluiten neemt
Er zijn effectieve methodes beschikbaar om tot besluiten te komen binnen een zelfsturend team. Hoe werkt dit? De beste manier is om in het team de methode van besluitvorming af te spreken. Deep Democracy is een zeer bruikbare methode: de meerderheid kiest een oplossing met ‘ de wijsheid van de minderheid’ . Verzamel eerst alle invalshoeken, zoek dan actief naar het alternatief, verspreid het alternatief, ga dan stemmen en voeg bij tegenstemmen de argumenten, de wijsheid’ van de minderheid toe. Dit kan het team behoeden voor cruciale fouten.

Holocratie leert ons dat een bezwaar pas een bezwaar is, als er aantoonbare schade is voor organisatie en/of de groep. Zo geredeneerd, toetst het team eigenlijk automatisch haar beslissingen weer aan de actualiteit van het primaire proces: bijv. bij een gemeente: wat is in het belang van de burger? Persoonlijke meningen en gevoelens zijn daaraan ondergeschikt!

Het kan zijn dat mensen zich om persoonlijke redenen niet verbinden aan het besluit. Voorkom dit door vooraf de methode van besluitvorming te bespreken. De praktijk wijst uit dat vaak niemand daar op tegen is. Zo worden teamleden allen mede-eigenaar van de beslissing (meer richting en energie) en dan ligt het minder voor de hand om een gemeenschappelijke zondebok te zoeken (afgeremd worden door frustratie).

Conclusie
Conclusie van deze dag was voor velen : aan de slag met de teams. Ook als de organisatie nog niet klaar is voor een vergaande vorm van zelfsturing: waar zit de energie in de teams en met elkaar intensief oefenen van vaardigheden hoe je dit doet met elkaar: besluiten nemen, luisteren, conflicten oplossen, slimmer vergaderen, “eigenaarschap” creëren. Openstaan voor feedback en de “droom” van een zelfsturende organisatie met elkaar blijven delen.

Tagged With: leiderschap, zelfsturende teams Filed Under: Organisatie

Reageer
Vorige artikel
Versterk het lerend vermogen van de organisatie
Volgende artikel
Benoeming burgemeester opnieuw behandeld

Reader Interactions

GERELATEERD

Opinie Authentiek, doorleefd leiderschap

Twee voeten op de grond, mensen in beweging brengen. Niet wachten op een mandaat. Elke dag in de spiegel durven kijken. Dit zijn zomaar enkele getuigenissen van deelnemers aan de masterclass Leiderschap voor de publieke- en socialprofitsector aan Antwerp Management School (AMS). Dit leertraject draait om een cruciale stap richting de leiders die de publieke... lees verder

Opinie Wie gelooft er nog in 70-20-10?

Het bekende raamwerk 70-20-10 van Charles Jennings is bedoeld om leidinggevenden te helpen om strategisch na te denken over leren en leren op de werkplek. Volgens Jennings kunnen organisaties hierdoor leerprocessen versnellen, hun aanpassingsvermogen verbeteren en bovendien aanzienlijk besparen op opleidingskosten. Wie wil dat nou niet? Volgens het bekende raamwerk 70-20-10 van Charles Jennings leren... lees verder

De menselijke maat bij duurzame inzetbaarheid

Tools en vitaliteitsprogramma’s zijn mooi, maar uiteindelijk speelt een stimulerend werkklimaat in een organisatie een cruciale rol om medewerkers in beweging te krijgen bij duurzame inzetbaarheid. De eigenschappen ‘nieuwsgierigheid’ en ‘geloof in eigen kunnen’ zijn belangrijk bij duurzame inzetbaarheid. Uit onderzoek blijkt dat deze eigenschappen mensen helpen om soepeler om te gaan met veranderingen in... lees verder

Geef een reactie Reactie annuleren

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Primary Sidebar

GEMEENTEVACATURES

Data-analist – Gemeente Gouda

Senior beleidsadviseur Regionale Inkoop Sociaal Domein – Gemeente Gouda

Wijkboa – Gemeente Gouda

Meer vacatures

LAATSTE ARTIKELEN

Opinie Het antwoord dat u niet wilt horen?

1 juni 2023

Bonus asielplekken: eerste ronde 2500 euro, daarna 1500

31 mei 2023

Meer mensen met hoger inkomen vragen schuldhulp

31 mei 2023

‘Kijk niet alleen naar problemen, maar ook naar hulpbronnen’

31 mei 2023

Goed voorbeeld – Kansenongelijkheid niet als gemeente alleen aanpakken

30 mei 2023

GEMEENTE.NU PARTNERS

Van bestemmingplan naar omgevingsplan
  • Segment

Van bestemmingplan naar omgevingsplan

Bereid je voor op extra paspoort- en ID-kaartaanvragen
  • Segment

Bereid je voor op extra paspoort- en ID-kaartaanvragen

Professioneel risicomanagement steeds belangrijker
  • Segment

Professioneel risicomanagement steeds belangrijker

Aan de slag met de Wet open overheid
  • Segment

Aan de slag met de Wet open overheid

Opinie Standaardisatie nodig om Common Ground van de grond te krijgen
  • Centric

Opinie Standaardisatie nodig om Common Ground van de grond te krijgen

Nieuw: Leergang adviseur integrale gebiedsontwikkeling 
  • Segment

Nieuw: Leergang adviseur integrale gebiedsontwikkeling 

Opinie Common Ground moet breder gedragen worden
  • Centric

Opinie Common Ground moet breder gedragen worden

Zomerkorting bij Segment! 
  • Segment

Zomerkorting bij Segment! 

Nieuw personeel in een financiële functie snel inwerken 
  • Segment

Nieuw personeel in een financiële functie snel inwerken 

Vermijd de valkuil van niet integer handelen door raadsleden
  • Segment

Vermijd de valkuil van niet integer handelen door raadsleden

Modules Burgerzakendiploma’s in Noord- en Zuid-Nederland te volgen
  • Segment

Modules Burgerzakendiploma’s in Noord- en Zuid-Nederland te volgen

Beleidsadviseur onderwijs? Deze nieuwe cursus is voor jou
  • Segment

Beleidsadviseur onderwijs? Deze nieuwe cursus is voor jou

Compleet juridisch cursusprogramma voor de waterschapwereld
  • Segment

Compleet juridisch cursusprogramma voor de waterschapwereld

Risico’s en kansen van Common Ground
  • Centric

Risico’s en kansen van Common Ground

Maak medewerkers bewust van cybersecurity
  • Centric

Maak medewerkers bewust van cybersecurity

Digitaliseren in Rotterdam: ‘Volledig vanuit één systeem werken’
  • Centric

Digitaliseren in Rotterdam: ‘Volledig vanuit één systeem werken’

Centric en Arda vergroten securitybewustzijn binnen organisaties
  • Centric

Centric en Arda vergroten securitybewustzijn binnen organisaties

Centric en DiVault, voor duurzaam toegankelijke gemeenten
  • Centric

Centric en DiVault, voor duurzaam toegankelijke gemeenten

‘Co-creatie’ betekent nog niet vanzelf maatwerk 
  • Centric

‘Co-creatie’ betekent nog niet vanzelf maatwerk 

Digitale terinzagelegging volgens Common Ground
  • Centric

Digitale terinzagelegging volgens Common Ground

Blog – Delen die data: Omgevingswet is niet gebaat bij eilandjes
  • Centric

Blog – Delen die data: Omgevingswet is niet gebaat bij eilandjes

Blog – Gebruiksgemak is ook werk uit handen nemen
  • Centric

Blog – Gebruiksgemak is ook werk uit handen nemen

Voorbereid op de piek in Bbz-aanvragen?
  • Centric

Voorbereid op de piek in Bbz-aanvragen?

Podcast – Rechtmatigheid implementeren in de organisatie
  • Segment

Podcast – Rechtmatigheid implementeren in de organisatie

Blog – Nuchter innoveren met Rotterdam
  • Centric

Blog – Nuchter innoveren met Rotterdam

Strategische samenwerking Energiemissie en Centric rond e-factureren
  • Centric

Strategische samenwerking Energiemissie en Centric rond e-factureren

Blog – Innovatie die echt meerwaarde levert
  • Centric

Blog – Innovatie die echt meerwaarde levert

Kijk terug: BOA Webinar over groei van de handhaving
  • Segment

Kijk terug: BOA Webinar over groei van de handhaving

Innovaties Burgerzaken: ‘Meer gemak voor inwoners en professionals’
  • Centric

Innovaties Burgerzaken: ‘Meer gemak voor inwoners en professionals’

Auditbare veiligheid op het gebied van wachtwoorden
  • Centric

Auditbare veiligheid op het gebied van wachtwoorden

Podcast 25 jaar opleiden in de publieke sector
  • Segment

Podcast 25 jaar opleiden in de publieke sector

Súdwest-Fryslân zet de kracht van data op de kaart
  • Centric

Súdwest-Fryslân zet de kracht van data op de kaart

‘Een nieuw paspoort is geen boek dat je even koopt’
  • Centric

‘Een nieuw paspoort is geen boek dat je even koopt’

Opleidingen Omgevingswet voor Twentse gemeenten
  • Segment

Opleidingen Omgevingswet voor Twentse gemeenten

Digitale dienstverlening met de burger echt centraal
  • Centric

Digitale dienstverlening met de burger echt centraal

‘Hybride’ les laat deelnemer kiezen tussen fysiek of virtueel
  • Segment

‘Hybride’ les laat deelnemer kiezen tussen fysiek of virtueel

Met de Meetfiets de gemeente in
  • Centric

Met de Meetfiets de gemeente in

Centric stelt software inburgeringswet vrij beschikbaar
  • Centric

Centric stelt software inburgeringswet vrij beschikbaar

Jongeren als IT’er aan het werk voor Centric via 2TestIT
  • Centric

Jongeren als IT’er aan het werk voor Centric via 2TestIT

AI-assistent verbetert interactie burger met gemeente
  • Centric

AI-assistent verbetert interactie burger met gemeente

Beteugel agressie tegen publieke medewerkers – drie tips
  • Segment

Beteugel agressie tegen publieke medewerkers – drie tips

Business intelligence helpt bij goede ambulancezorg
  • Centric

Business intelligence helpt bij goede ambulancezorg

Provinciale Reservepool met stembureauleden
  • Segment

Provinciale Reservepool met stembureauleden

Centric en Gripvol vergemakkelijken Bbz-aanvraag ondernemers
  • Centric

Centric en Gripvol vergemakkelijken Bbz-aanvraag ondernemers

Verkiezingen in coronatijd: nervositeit en verscheurde stempassen
  • Segment

Verkiezingen in coronatijd: nervositeit en verscheurde stempassen

Diplomastelsel Burgerzaken verandert
  • Segment

Diplomastelsel Burgerzaken verandert

Masterclasses informatiebeveiliging
  • Segment

Masterclasses informatiebeveiliging

BOA Webinar: Na corona – groei handhaving vasthouden!
  • Segment

BOA Webinar: Na corona – groei handhaving vasthouden!

Hoe stel je financiële rechtmatigheid vast?
  • Segment

Hoe stel je financiële rechtmatigheid vast?

Centric en ValidSign verstevigen partnerschap
  • Centric

Centric en ValidSign verstevigen partnerschap

Friese voorlopers op weg naar Omgevingswet
  • Centric

Friese voorlopers op weg naar Omgevingswet

Collectief leren: juist in coronatijd, maar hoe dan?
  • Segment

Collectief leren: juist in coronatijd, maar hoe dan?

VNOG gaat voor financiën vanuit de cloud
  • Centric

VNOG gaat voor financiën vanuit de cloud

Zo kom je tot een robuuste begroting
  • Segment

Zo kom je tot een robuuste begroting

Online training agressie voorkomen: kan dat?
  • Segment

Online training agressie voorkomen: kan dat?

Vijf redenen om voor Segment te kiezen
  • Segment

Vijf redenen om voor Segment te kiezen

Online BRP-cursus: ‘Even wennen, maar veel geleerd’
  • Segment

Online BRP-cursus: ‘Even wennen, maar veel geleerd’

Centric presenteert Productbeleid Decentrale Overheid 2021
  • Centric

Centric presenteert Productbeleid Decentrale Overheid 2021

Whitepaper – Archiveren voor gemeenten
  • Centric

Whitepaper – Archiveren voor gemeenten

Jelly Frankes: jong, enthousiast en deskundig
  • Segment

Jelly Frankes: jong, enthousiast en deskundig

Whitepaper – Gemeenten ontzorgd met SaaS
  • Centric

Whitepaper – Gemeenten ontzorgd met SaaS

Eerste Hulp bij Verkiezingen
  • Segment

Eerste Hulp bij Verkiezingen

Juiste identiteitsvaststelling – belangrijker dan ooit
  • Segment

Juiste identiteitsvaststelling – belangrijker dan ooit

BUCH-gemeenten nemen Centric Burgerzaken in gebruik
  • Centric

BUCH-gemeenten nemen Centric Burgerzaken in gebruik

Centric en Stratech bieden totaaloplossing schuldhulpverlening
  • Centric

Centric en Stratech bieden totaaloplossing schuldhulpverlening

Centric en SNG werken samen aan rekenmodule beslagvrije voet
  • Centric

Centric en SNG werken samen aan rekenmodule beslagvrije voet

Eric Gubbels over online leren in coronatijd
  • Segment

Eric Gubbels over online leren in coronatijd

Digitale handhaving in het sociaal domein
  • Centric

Digitale handhaving in het sociaal domein

Boa’s: kennis als schild tegen angst en onzekerheid
  • Segment

Boa’s: kennis als schild tegen angst en onzekerheid

Opinie ‘Kaders’ zijn de nieuwste kleren van de keizer
  • Centric

Opinie ‘Kaders’ zijn de nieuwste kleren van de keizer

BoAcademie lanceert opleiding niveau 4 voor handhavers
  • Segment

BoAcademie lanceert opleiding niveau 4 voor handhavers

De Virtuele Inloopavond
  • Centric

De Virtuele Inloopavond

Whitepaper Talentmatch – Meedoen op de arbeidsmarkt
  • Centric

Whitepaper Talentmatch – Meedoen op de arbeidsmarkt

Whitepaper – De roadmap naar Office 365 voor gemeenten
  • Centric

Whitepaper – De roadmap naar Office 365 voor gemeenten

Aanvullende geweldsmiddelen boa’s horen erbij
  • Segment

Aanvullende geweldsmiddelen boa’s horen erbij

De missie van Segment
  • Segment

De missie van Segment

Centric publiceert publieksverslag 2019
  • Centric

Centric publiceert publieksverslag 2019

Schuldenproblematiek door de coronacrisis
  • Segment

Schuldenproblematiek door de coronacrisis

Vernieuwend opleidingsaanbod voor gemeenten
  • Segment

Vernieuwend opleidingsaanbod voor gemeenten


Footer

Snel naar

  • Aanbestedingen
  • Big data
  • Financiën
  • Handhaving
  • Integriteit
  • Leefomgeving

Meer Gemeente.nu

  • Nieuwsbrief
  • Facebook
  • Twitter
  • Linkedin
  • Events

Help

  • Adverteren
  • Contact
  • Spelregels

Powered by Sdu

SDU

Het laatste nieuws van
Gemeente.nu in je mail?

×