• Spring naar de hoofdnavigatie
  • Door naar de hoofd inhoud
  • Spring naar de eerste sidebar
  • Spring naar de voettekst
  • Contact
  • Nieuwsbrief

Gemeente.nu

Nieuws voor gemeenten

  • Bedrijfsvoering
    • Aanbestedingen
    • Belastingen
    • Big data
    • Burgerzaken
    • Communicatie
    • Digitalisering
    • Financiën
    • Ondernemersbeleid
    • Organisatie
    • Privacy
    • Vergunningen
  • Sociaal
    • Bijstand
    • Decentralisatie
    • Integratie
    • Jeugdzorg
    • Onderwijs
    • Ouderen
    • Schuldhulp
    • Sport
    • Werk
    • Wmo
  • Veiligheid
    • Boa
    • Cybersecurity
    • Evenementen
    • Handhaving
    • Ondermijning
    • Openbare orde
  • Ruimte & Milieu
    • Afval
    • Bodem
    • Bouw
    • Duurzaamheid
    • Energie
    • Infrastructuur
    • Leefomgeving
    • Omgevingswet
    • Smart city
  • Loopbaan
    • Cao
    • Integriteit
    • Leiderschap
    • Mobiliteit
    • Ontwikkeling
    • Pensioen
  • Bestuur
    • College
    • Gemeenteraad
    • Participatie
    • Samenwerking
    • Raadsledennieuws (archief)
  • Partners
    • Centric
    • PinkRoccade Local Government
    • Segment
    • Sdu VIND Handhaving
    • Sdu VIND Inkoop en Aanbesteding
  • Whitepapers

Gemeenten schieten ernstig tekort bij ‘Keukentafelgesprekken’

16 juni 2015 door Redactie Gemeente.nu

Gemeenten scoren ondermaats bij de procedures rondom keukentafelgesprekken. Procedures verlopen moeizaam en ondersteuning schiet tekort. Dit blijkt uit de digitale raadpleging ‘Zorg naar gemeenten’ van de samenwerkende cliëntenorganisaties.

De Wmo 2015 heeft als doel heeft om toegankelijke en passende zorg te bieden aan mensen die zich met een ondersteuningsvraag of voor herindicatie melden bij de gemeente. Deze mensen krijgen sinds begin dit jaar een zogenaamd keukentafelgesprek, dat hiermee een belangrijke schakel in de hulpverlening is. De samenwerkende organisaties hebben op basis van een -niet representatieve- raadpleging onder ruim 3000 personen een aantal aanbevelingen voor gemeenten opgesteld. Het blijkt dat er op een groot aantal punten verbeteringen nodig zijn.

Gebrekkige informatie

Uit de raadpleging blijkt dat een derde van de mensen niet weet waar ze zich binnen de gemeente moeten melden voor een gesprek.  Het overgrote deel van de ondervraagden weet niet dat men recht heeft op een persoonlijk plan dan wel dat ze een onafhankelijke cliëntondersteuner mogen meenemen naar zo’n gesprek. Vaak worden mensen vervolgens er niet op gewezen dat ze recht hebben op een pgb.

Kosten en eigen bijdrage onbekend

Een grote aanbeveling uit de raadpleging is mensen te informeren over de kosten. 54% wordt nu niet geïnformeerd over eigen betalingen of eigen bijdragen.

Echt aan de keukentafel

Een klein deel van de gesprekken wordt telefonisch afgehandeld, het overgrote deel (72%) is bij de aanvrager thuis of op een andere locatie (16%).

Ontevreden over mantelzorg en termijnen

Er heerst aan beide kanten veel ontevredenheid. Bij de aanvrager over de deskundigheid (30%) van de gemeentelijke gesprekspartner en het aanbod. Bij de mantelzorgers (46%) heerst het idee dat de gemeente onvoldoende bekend is met hun situatie. 40% van de mantelzorgers voelt zich door het nieuwe aanbod meer belast dan voorheen. Daarnaast wordt in 30% van de gevallen de termijn voor een gespreksverslag (zes weken) overschreden, wat in 50% van de gevallen zo is bij de aanvraag voor een maatwerkvoorziening.

Het factsheet voor dat de organisaties naar gemeenten en plaatselijke belangenbehartigers hebben gestuurd is hier te downloaden.De digitale raadpleging is onderdeel van het programma Aandacht voor iedereen (AVI).

Schrijf u nu in voor onze nieuwe nieuwsbrief Xpert Zorg, voor alle sociale professionals >>

Vorige artikel
Nieuwe 'Handreiking Huisverbod' voor gemeenten
Volgende artikel
Wonen grootste knelpunt voor participatie gehandicapten

Tags: decentralisatie, keukentafelgesprek, Wmo, zorg Categorie: Decentralisatie, Sociaal

Lees Interacties

GERELATEERD

Goed voorbeeld: ‘Meitinkers’ zetten hulpvraag inwoners centraal

Wie in de gemeente Heerenveen een vraag heeft over wonen, welzijn en zorg kan hiervoor terecht bij een ‘meitinker’ (Fries voor meedenker). Zo’n medewerker is een vast aanspreekpunt in de wijk en kan direct verschillende soorten zorg toekennen, zoals Wmo-voorzieningen of schuldhulp. ‘In Heerenveen werken we niet meer met losse loketten. Inwoners hoeven vaak maar één keer hun... lees verder

Vier mooie decemberinitiatieven

De feestdagen van 2020 staan voor de deur en krijgen dit jaar een heel andere invulling. Veel gemeenten zetten dan ook in op iets extra’s deze kerst. Een greep uit de decemberintiatieven waarbij aandacht voor elkaar meer dan ooit centraal staat. ‘Zeker in een tijd waar niet meer alles vanzelfsprekend is, zoeken we naar sociale verbindingen... lees verder

Opinie Decentralisaties mislukt? We nemen te weinig tijd!

Het Sociaal Cultureel Planbureau kwam onlangs met het onderzoeksrapport ‘Sociaal domein op koers?’ over de vijf jaar geleden ingezette decentralisaties. Uit het rapport blijkt dat ‘het sociaal domein’ behoorlijk uit koers is geraakt. De gewenste koers is een product van de leemlaag van Haagse ambtenaren die fraaie structuren bedenken die perfect werken…in hun wereldje van... lees verder

Geef een reactie Antwoord annuleren

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Primaire Sidebar

TOPVACATURES

Beleidsmedewerker Jeugd – gemeente Lisse

Docent Burgerzaken (gegevens & privacy) – Segment

Uw Topvacature op Gemeente.nu

Meer vacatures

LAATSTE ARTIKELEN

Sturen op minder restafval mislukt

Sturen op minder restafval mislukt door bijvangst

2 maart 2021

Ombudsman onderzoekt gemeentelijke schuldhulp zzp’ers

1 maart 2021

CBS: scherpe daling traditionele criminaliteit

1 maart 2021

Burgemeesters praten met ministers over coronaregels

1 maart 2021

Avondklok gerechtshof

Hof keurt oude grondslag avondklok alsnog goed

1 maart 2021

Footer

Snel naar

  • Aanbestedingen
  • Big data
  • Financiën
  • Handhaving
  • Integriteit
  • Leefomgeving

Meer Gemeente.nu

  • Nieuwsbrief
  • Facebook
  • Twitter
  • Linkedin
  • Events

Help

  • Adverteren
  • Contact
  • Spelregels

Powered by Sdu

SDU

 

Het laatste nieuws van Gemeente.nu in je mail?

Meld je aan voor de algemene nieuwsbrief of een van de themanieuwsbrieven van Gemeente.nu.

Aanmelden

×