De Nationale ombudsman vindt dat er één loket moet komen waar mensen met dementie en hun mantelzorgers terechtkunnen met vragen om en over zorg en ondersteuning. De patiënten en hun helpers lopen volgens onderzoek nu bij de overheid nog tegen veel te veel drempels aan.
‘Ze blijven te vaak ook verstoken van een casemanager, een onafhankelijke en vaste begeleider die informeert, meedenkt en regelt,’ zegt ombudsman Van Zutphen in zijn onderzoeksrapport Borg de zorg. ‘Draag óók als overheid bij aan een dementievriendelijke samenleving,’ zegt Van Zutphen, die al eerder signaleerde dat er ook op dit front te vaak in hokjes wordt gedacht. In zijn rapport doet hij aanbevelingen aan Rijk en gemeenten om zorg bij dementie te verbeteren.
Dagbesteding
Mensen met dementie hebben dagbesteding, begeleiding, verpleging en verzorging en soms verpleeghuiszorg nodig. ‘Verschillende wetten maken dit mogelijk, maar die botsen of sluiten niet op elkaar aan. Bovendien is het onnodig tijdrovend en ingewikkeld om de juiste zorg bij dementie te vinden.’ Er is volgens de ombudsman sprake van administratieve rompslomp, te veel loketten, te weinig kennis en ook te weinig keuze aan dagbesteding.
Hoi, nou dat moet zeker. Word van kastje naar muurtje gestuurd en je bent als Mantelzorger van dementerende al overbelast! Vroeg me elke keer al af waarom dat zo slecht geregeld is in Nederland.