Patiëntenfederatie Nederland meent dat gemeenten een te positief beeld schetsen van de invoering van de Wet Maatschappelijke Ondersteuning (Wmo). Te veel mensen geven aan geen passende oplossingen te krijgen en niet in aanmerking te komen voor de ondersteuning die ze nodig hebben.
De federatie reageert daarmee op het onderzoek van alle gemeenten naar de ervaringen van Wmo-gebruikers in 2016. Patiëntenfederatie Nederland vindt dat het onderzoek geen volledig beeld van de Wmo schetst. Dianda Veldman, directeur-bestuurder van Patiëntenfederatie Nederland: “Er is nog veel ruimte voor verbetering bij de gemeenten. Ze moeten beter in beeld hebben wat de situatie van inwoners is, en wat zij nodig hebben dan kunnen gemeneten beter maatwerk leveren.”
Ander beeld
In het onderzoeksprogramma Mijnkwaliteitvanleven.nl van Patiëntenfederatie Nederland, werden ook cliënten die voor hulp zijn afgewezen en mantelzorgers meegenomen. Op basis daarvan ontstaat een ander beeld over de rol van de gemeente in de uitvoering van de Wmo. De 26.000 mensen die de vragenlijst invulden geven het contact met de gemeente een 5,2 als rapportcijfer. Een op de drie mensen met een zorgvraag geeft aan dat zij niet beschikken over de hulp en/of hulpmiddelen die het beste bij hun situatie passen. De meest genoemde reden is dat zij hier geen geld voor hebben of er niet voor in aanmerking komen.
Onacceptabel
Ook zegt Veldman dat gemeenten het Wmo-geld dat voor patiënten bedoeld is, soms voor andere projecten gebruiken. Bijvoorbeeld om wegen aan te leggen. “Dat vinden wij onacceptabel. Ook weten veel mensen niet hoe ze zorg en ondersteuning via de gemeente moeten regelen. Tot slot willen wij dat de gemeenten mensen met een chronische aandoening en ouderen meer betrekt bij het maken van plannen voor de verbetering van de zorg.”
