De RDW (Dienst Wegverkeer) is benieuwd naar de belangstelling voor het thuisbezorgen van rijbewijzen. ‘Het lijkt erop dat veel gemeenten de thuisbezorging willen aanbieden. Dit is momenteel echter wettelijk niet mogelijk,’ schrijft de organisatie.
Wat de dienst betreft, komt er een wijziging van de regels die thuisbezorging wél mogelijk maakt, zo blijkt uit een brief (pdf) aan lokale overheden. ‘De RDW wil dit graag wel mogelijk maken en peilt daarom nu de belangstelling hiervoor onder de gemeenten. De resultaten van de peiling bespreekt de RDW met het ministerie van Infrastructuur en Waterstaat. Op basis van de resultaten besluit het ministerie of de bezorging van rijbewijzen wettelijk mogelijk gemaakt wordt.’
Mooie service
De RDW somt de voordelen voor gemeenten op in de brief. ‘Thuisbezorgen van rijbewijzen vermindert de druk op de gemeentebalies,’ zo roemt zij deze oplossing. ‘Daarnaast is het een mooie service aan de burger; hij/zij kan het rijbewijs ook laten bezorgen buiten de openingstijden van de gemeentebalie.’ Voor het bezorgen van reisdocumenten bestaat overigens al een wettelijke basis, waarvan in circa vijftig gemeenten gebruikt wordt gemaakt, aldus de Nederlandse Vereniging voor Burgerzaken (NVVB).
Wisselend animo
De NVVB wijst erop dat een eerdere proef met het bezorgen van rijbewijzen een ‘wisselend animo’ hiervoor aantoonde. ‘Alleen in gemeenten die hebben gekozen voor een ander servicemodel, waarbij het aantal loketten drastisch is teruggebracht en het bezorgen niets extra’s kost, was het bezorgpercentage hoog,’ roept de vereniging in herinnering.
Bellen met ambtenaar
Bovendien moest de bezorger van het rijbewijs terwijl hij aan de deur stond alsnog bellen met de ambtenaar, omdat die alleen toegang had tot het rijbewijzenregister. Dat leidde weer tot nadelen als beperkte bezorgingstijden. De gemeenten die deelnamen aan de proef, noemden dit een ‘groot struikelblok’ dat moest worden opgelost.
Oplossing gevonden
Volgens de brief van de RDW is hiervoor nu echter ook een oplossing gevonden. ‘De RDW gaat de rijbewijzen zonder tussenkomst van een ambtenaar overdragen aan de bezorgpartij. Ook hoeft de bezorgpartij geen telefonisch contact meer te hebben met de ambtenaar bij het uitreiken.’ De dienst zoekt door middel van een aanbesteding een bezorgpartij, zodat de gemeente die ook niet zelf hoeft te selecteren.
Elektronisch aanvragen
Het bezorgen van rijbewijzen staat geheel los van het experiment met het elektronisch aanvragen van rijbewijzen, hoewel onderzoeksbureau Ecorys eerder de aanbeveling deed om beide zaken te combineren.
