• Skip to primary navigation
  • Skip to main content
  • Skip to primary sidebar
  • Skip to footer
  • Contact
  • Nieuwsbrief

Gemeente.nu

Nieuws voor gemeenten

  • Bedrijfsvoering
    • Aanbestedingen
    • AI
    • Belastingen
    • Burgerzaken
    • Communicatie
    • Digitalisering
    • Financiën
    • Ondernemersbeleid
    • Organisatie
    • Privacy
    • Vergunningen
  • Sociaal
    • Bijstand
    • Decentralisatie
    • Integratie
    • Jeugdzorg
    • Onderwijs
    • Ouderen
    • Schuldhulp
    • Sport
    • Werk
    • Wmo
  • Veiligheid
    • Boa
    • Cybersecurity
    • Evenementen
    • Handhaving
    • Ondermijning
    • Openbare orde
  • Ruimte & Milieu
    • Afval
    • Bodem
    • Bouw
    • Duurzaamheid
    • Energie
    • Infrastructuur
    • Leefomgeving
    • Omgevingswet
    • Smart city
  • Loopbaan
    • Cao
    • Integriteit
    • Leiderschap
    • Mobiliteit
    • Ontwikkeling
    • Pensioen
  • Bestuur
    • College
    • Gemeenteraad
    • Participatie
    • Samenwerking
    • Raadsledennieuws (archief)
  • Partners
    • KaFra Housing
    • KPN
    • Lefebvre Sdu
    • Segment
  • Whitepapers
  • Opleidingen

5 Bedrijfsregels die gemeenten zéker moeten vermijden

5 oktober 2016 door Betty van Wijngaarden

Lees voor

Regels, regels, regels… Veel organisaties barsten ervan omdat ze managers de schijnzekerheid geven dat alles onder controle is. Terwijl een teveel aan regels middelmatigheid en een gevoel van niet betrokken zijn bevordert. En ervoor zorgt dat bevlogen medewerkers héél snel de organisatie verlaten.

Waar regels de baas zijn, verdwijnt creativiteit door de achterdeur. Ook bij gemeenten. En de eerste medewerkers die de kuierlatten nemen bij een wildgroei aan regeltjes, zijn vaak ook de beste. Simpelweg omdat zij ergens anders betere carrièrekansen hebben. Wie overblijven, zijn vaak medewerkers die elders minder makkelijk aan de bak komen, waardoor ze eerder bereid zijn tot compromissen met niet-werkende systemen.

Goede mensen houden
Gemeenten die betrokken medewerkers willen, meedenkers, bevlogen types, enthousiaste jongeren, aanpakkers, vrijdenkers en/of innovatievelingen, doen er goed aan om de overduidelijk domme regels overboord te gooien. Want hallo: het is inmiddels al 2016, hoor!

We doen een voorzetje met vijf veelvoorkomende domme regels:

1. Domme regels voor performance management
Laten we eerlijk zijn, performance management is in de meeste organisaties een verspilling van tijd. Goede medewerkers verdienen beter dan elk jaar een uurtje op vijf standaardpunten beoordeeld te worden. Het levert nauwelijks waardevolle feedback op en is gewoon een jaarlijks ritueel waar iedereen doorheen moet. Dus waarom doen we het dan? En waarom staan medewerkers het toe? Als je medewerkers niet vertrouwt, waarom heb je ze dan aangenomen? Ga gewoon in gesprek met je medewerkers. Spoor ze aan om zelf doelen te stellen en hoge standaarden na te streven, en steun ze in de uitvoering. Vertrouw ze, en als ze het niet waarmaken, neem dan afscheid.

2. Domme regels over aanwezigheid
Als je slimme mensen hebt aangenomen, waarom zou je ze dan lastigvallen met domme regels over aanwezigheid op kantoor (liefst van 9 tot 5)? Professionals zijn slim genoeg om in te schatten dat ze vandaag veel overleg op kantoor moeten voeren en dat ze morgen dat rapport beter thuis even ongestoord af kunnen tikken. Medewerkers die deze vrijheid niet aankunnen, kun je best begeleiden en ondersteunen. Maar standaardregels?

3. Domme regels over akkoord-geven
Stel je voor dat je thuis – in je privéleven – voor álles toestemming aan je partner zou moeten vragen. Hoeveel initiatief zou je dan nog tonen? En waarom is het dan in sommige organisaties gebruikelijk dat medewerkers voor de kleinste dingen toestemming moeten vragen? Als je een nieuw project opstart, kan toestemming zinvol zijn. Maar voor alles toestemming vragen, is krankzinnig. Het vertraagt het werk, verspilt geld en laat medewerkers zien dat je ze niet vertrouwt in hun oordeel.

4. Domme vragenlijsten over engagement
Wat is er gebeurd met gewoon een goed gesprek? Als je wilt weten wat medewerkers van je organisatie vinden, loop dan naar ze toe en vraag het aan ze. Gewoon face-to-face, in een eerlijk en open gesprek. Als dát onmogelijk is, heb je een flink probleem met verbinding en communicatie, de twee hoofdinstrumenten van de manager. Ook kan je je afvragen hoe goed jouw gemeente het dan eigenlijk doet in de communicatie met haar burgers… Spreek het hart van medewerkers aan. Zij hebben geen vragenlijst nodig om tot de kern te komen. Dat kunnen ze veel beter in een persoonlijk gesprek, met genoeg veiligheid, als ze daar de kans maar toe krijgen.

5. Domme regels voor telefoon- en internetgebruik
Waarom zou je medewerkers verbieden af en toe wat privédingen te doen tijdens werktijd? Ze doen toch ook weleens wat werkdingen in privétijd? We leven in een netwerksamenleving; waarom zouden we medewerkers dan afsnijden van allerlei sociale netwerken? Natuurlijk is het zinvol om porno- en goksites te verbieden, laten we daar duidelijk over zijn. Maar mensen anno 2016 afsnijden van informatie en ‘social networks’?

Bron: ExpertHR Actueel (gebaseerd op een blog van Inc.com: “10 dumb rules that make your best people want to quit”)

Tagged With: communicatie, organisatie, vertrouwen Filed Under: Communicatie, Integriteit, Organisatie

Lees 2 reacties
Vorige artikel
App helpt om zorgzwaarte te bepalen
Volgende artikel
Fatale vergissingen bij fusie gemeenten

Reader Interactions

GERELATEERD

Lokale journalistiek toekomstbestendig maken

Lokale journalistiek staat onder druk door veranderende verdienmodellen en verschuivend mediagebruik. Een coalitie van overheden en mediapartijen komt nu met concrete voorstellen om de sector toekomstbestendig te maken.

Vrouw bellen

Opinie 14plus – 12 jaar later 

In 2013 schreef ik een column over het 14plus-nummer. Voor degenen die hiermee onbekend zijn; stel dat je telefonisch jouw gemeente wilt bereiken, maar je hebt het nummer niet bij de hand. Dan kan je gewoon eerst de cijfers 14 toetsen, gevolgd door het eigen netnummer. Makkelijk toch.  Toch was ik toen al kritisch. Ik... lees verder

Arnhem start terugstuurservice voor onduidelijke brieven

Niet iedereen die een brief van de gemeente ontvangt, begrijpt wat daarin staat. Daarom loopt in Arnhem een proef met een terugstuurservice. Onduidelijke brieven mogen terug naar de gemeente, inwoners ontvangen daarna een verbeterde versie. De gemeente Arnhem start de service Dit kan duidelijker! voor het terugsturen van de brieven. Wethouder publieke dienstverlening Maurits van... lees verder

Comments (2)

  1. PV Vreeke says

    6 oktober 2016 at 15:32

    Goed stuk Betty. Jammer dat het geschreven moe(s)t worden 😉

    Beantwoorden
  2. L Sluys says

    6 oktober 2016 at 11:00

    Super goed artikel, helemaal mee eens

    Beantwoorden

Geef een reactie Reactie annuleren

Je e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Primary Sidebar

TOPVACATURES

BIM Regisseur – Waterschap Drents Overijsselse Delta

Beleidsadviseur Circulaire Economie – Gemeente Tilburg

(Senior) Projectleider Civiele Techniek – 28-36 uur – Gemeente Westland

Senior Beheerstechnisch Adviseur Civiele Kunstwerken en Beschoeiingen – Gemeente Nieuwegein

Meer vacatures

Gerelateerde vacatures

Stagiair Duurzaamheidscommunicatie en -participatie – Gemeente Maassluis

Stagiair Participatie – Gemeente Huizen

BIM Regisseur – Waterschap Drents Overijsselse Delta

Projectleider maatschappelijke voorzieningen – Gemeente Waddinxveen

Programmasecretaris regionale samenwerking DBS – HLTsamen

LAATSTE ARTIKELEN

Plan om boa’s toegang te geven tot rijbewijzenregister

11 juli 2025

Fietsers Amsterdam

Gemeenten mogen proefdraaien met maximumsnelheid voor fietsers

11 juli 2025

Kritiek op nieuw stikstofplan

10 juli 2025

Eerste Kamer bezorgd over woonsituatie statushouders

10 juli 2025

Energiehulp effectief voor huishoudens in energiearmoede

9 juli 2025

GEMEENTE.NU PARTNERS

De missie van Segment
  • Segment

De missie van Segment

‘Met een integrale aanpak kun je de jeugd beter helpen’
  • Segment

‘Met een integrale aanpak kun je de jeugd beter helpen’

‘Alles onder de Wet open overheid is openbaar, tenzij…’
  • Segment

‘Alles onder de Wet open overheid is openbaar, tenzij…’

‘Nieuwe locatie voor een school roept vaak weerstand op’
  • Segment

‘Nieuwe locatie voor een school roept vaak weerstand op’

Crisisbeheer: voorbereiden op cyberaanvallen 
  • Segment

Crisisbeheer: voorbereiden op cyberaanvallen 

Vernieuwend opleidingsaanbod gebiedsontwikkeling
  • Segment

Vernieuwend opleidingsaanbod gebiedsontwikkeling

Leergang Ambtelijk Vakmanschap: groeien als ambtenaar
  • Segment

Leergang Ambtelijk Vakmanschap: groeien als ambtenaar

‘Het oliemannetje in de gemeentelijke machine’
  • Segment

‘Het oliemannetje in de gemeentelijke machine’

Nieuwe trainingen informatieveiligheid bij Segment
  • Segment

Nieuwe trainingen informatieveiligheid bij Segment

Eigen academie Maastricht biedt medewerkers ruime keuze
  • Segment

Eigen academie Maastricht biedt medewerkers ruime keuze

Burgerzaken gaat terug naar school: een nieuw concept
  • Segment

Burgerzaken gaat terug naar school: een nieuw concept

20 juni: Informatiebijeenkomst Diplomalijnen NLQF-6
  • Segment

20 juni: Informatiebijeenkomst Diplomalijnen NLQF-6

Vijf adviezen om je team up-to-date te houden
  • Segment

Vijf adviezen om je team up-to-date te houden

De drie p’s van Segment
  • Segment

De drie p’s van Segment

Segment: partner in gemeentelijke ontwikkeling
  • Segment

Segment: partner in gemeentelijke ontwikkeling

De Wet open overheid is voor iedereen relevant
  • Segment

De Wet open overheid is voor iedereen relevant

Het diploma Burgerzaken haal je bij Segment
  • Segment

Het diploma Burgerzaken haal je bij Segment

‘Neem je bivak en je matties mee’
  • Segment

‘Neem je bivak en je matties mee’

Warmdraaien voor de Omgevingswet: praktische kennis voor een naadloze overgang 
  • Segment

Warmdraaien voor de Omgevingswet: praktische kennis voor een naadloze overgang 

Vijf tips voor een betere dienstverlening en klantgerichtheid
  • Segment

Vijf tips voor een betere dienstverlening en klantgerichtheid

‘Een feestje van de ceremonie maken’
  • Segment

‘Een feestje van de ceremonie maken’

Van bestemmingplan naar omgevingsplan
  • Segment

Van bestemmingplan naar omgevingsplan

Bereid je voor op extra paspoort- en ID-kaartaanvragen
  • Segment

Bereid je voor op extra paspoort- en ID-kaartaanvragen

Professioneel risicomanagement steeds belangrijker
  • Segment

Professioneel risicomanagement steeds belangrijker

Aan de slag met de Wet open overheid
  • Segment

Aan de slag met de Wet open overheid

Nieuw: Leergang adviseur integrale gebiedsontwikkeling 
  • Segment

Nieuw: Leergang adviseur integrale gebiedsontwikkeling 

Zomerkorting bij Segment! 
  • Segment

Zomerkorting bij Segment! 

Nieuw personeel in een financiële functie snel inwerken 
  • Segment

Nieuw personeel in een financiële functie snel inwerken 

Vermijd de valkuil van niet integer handelen door raadsleden
  • Segment

Vermijd de valkuil van niet integer handelen door raadsleden

Modules Burgerzakendiploma’s in Noord- en Zuid-Nederland te volgen
  • Segment

Modules Burgerzakendiploma’s in Noord- en Zuid-Nederland te volgen

Beleidsadviseur onderwijs? Deze nieuwe cursus is voor jou
  • Segment

Beleidsadviseur onderwijs? Deze nieuwe cursus is voor jou

Beteugel agressie tegen publieke medewerkers – drie tips
  • Segment

Beteugel agressie tegen publieke medewerkers – drie tips

Zo kom je tot een robuuste begroting
  • Segment

Zo kom je tot een robuuste begroting

Vijf redenen om voor Segment te kiezen
  • Segment

Vijf redenen om voor Segment te kiezen

Online BRP-cursus: ‘Even wennen, maar veel geleerd’
  • Segment

Online BRP-cursus: ‘Even wennen, maar veel geleerd’

Eerste Hulp bij Verkiezingen
  • Segment

Eerste Hulp bij Verkiezingen

Juiste identiteitsvaststelling – belangrijker dan ooit
  • Segment

Juiste identiteitsvaststelling – belangrijker dan ooit

De missie van Segment
  • Segment

De missie van Segment

‘Met een integrale aanpak kun je de jeugd beter helpen’
  • Segment

‘Met een integrale aanpak kun je de jeugd beter helpen’


Footer

Snel naar

  • Aanbestedingen
  • AI
  • Financiën
  • Handhaving
  • Integriteit
  • Leefomgeving

Meer Gemeente.nu

  • Nieuwsbrief
  • Facebook
  • Twitter
  • Linkedin
  • Events

Help

  • Adverteren
  • Contact
  • Spelregels

Powered by Lefebvre Sdu

  • Disclaimer
  • Privacy Statement & Cookieverklaring
lefebvre SDU