• Spring naar de hoofdnavigatie
  • Door naar de hoofd inhoud
  • Spring naar de eerste sidebar
  • Spring naar de voettekst
  • Contact
  • Nieuwsbrief

Gemeente.nu

Nieuws voor gemeenten

  • Bedrijfsvoering
    • Aanbestedingen
    • Belastingen
    • Big data
    • Burgerzaken
    • Communicatie
    • Digitalisering
    • Financiën
    • Ondernemersbeleid
    • Organisatie
    • Privacy
    • Vergunningen
  • Sociaal
    • Bijstand
    • Decentralisatie
    • Integratie
    • Jeugdzorg
    • Onderwijs
    • Ouderen
    • Schuldhulp
    • Sport
    • Werk
    • Wmo
  • Veiligheid
    • Boa
    • Cybersecurity
    • Evenementen
    • Handhaving
    • Ondermijning
    • Openbare orde
  • Ruimte & Milieu
    • Afval
    • Bodem
    • Bouw
    • Duurzaamheid
    • Energie
    • Infrastructuur
    • Leefomgeving
    • Omgevingswet
    • Smart city
  • Loopbaan
    • Cao
    • Integriteit
    • Leiderschap
    • Mobiliteit
    • Ontwikkeling
    • Pensioen
  • Bestuur
    • College
    • Gemeenteraad
    • NIEUW Raadsledennieuws
    • Participatie
    • Samenwerking
  • Partners
    • Wagner
    • Centric
    • Loyalis
    • OSR juridische opleidingen
    • Segment
    • Sdu VIND Handhaving
    • Sdu VIND Inkoop en Aanbesteding
  • Whitepapers

Opinie Gemeenten aan de slag voor laaggeletterden

6 september 2010 door joostvalkhoff

Gemeenten kunnen laaggeletterdheid agenderen en aanpakken. Een belangrijke stap is het rainen van medewerkers in het herkennen en doorverwijzen.

– VISIE –
Gemiddeld tien procent van de inwoners binnen een gemeente heeft moeite met het schrijven van een verjaardagskaart, het lezen van een bijsluiter, het kopen van een treinkaartje of het lezen van een schoolrapport. Veel kinderen en jongeren kampen onnodig met taalachterstanden. Een kwart van alle groep 8 leerlingen verlaat jaarlijks de basisschool met een leesachterstand van 2 jaar.

Laaggeletterden hebben vaak enige scholing gehad, maar kunnen onvoldoende lezen, schrijven en rekenen om volwaardig mee te kunnen komen in de maatschappij, thuis en op het werk. Zij zijn goed in het verbergen van hun probleem en doen dit vaak al jaren achtereen.

Alle inwoners komen wel eens aan de balie van een gemeentehuis. Ook mensen met lees-, schrijf-, reken- of computerproblemen. Dit verbergen zij echter vaak met uitvluchten en trucjes omdat zij zich schamen. Baliemedewerkers hebben daarom een hele belangrijke rol in het vertrouwen winnen van laaggeletterden of digibeten. Zij kunnen de eerste persoon zijn waaraan laaggeletterden hun probleem vertellen

Herkenning laaggeletterdheid
Er zijn verschillende manieren om te herkennen wie laaggeletterd is. Je merkt dat iemand bijvoorbeeld:

– nerveus wordt wanneer hij of zij iets moet opschrijven of moet lezen;

– u vraagt brieven voor te lezen ;

– nooit reageert op uitnodigingen;

– een kruisje zet als handtekening.

Gemeenten kunnen iets aan doen door het te agenderen op beleidsniveau of door medewerkers te trainen in het herkennen en doorverwijzen van laaggeletterden.

Er zijn speciale cursussen voor volwassenen. Er is een speciaal gratis nummer dat zij kunnen bellen voor meer informatie over een cursus lezen en schrijven bij hen in de buurt; 0800 023 44 44 

Taal begint lokaal
Met de campagne Taal begint lokaal worden nieuwe gemeenteraadsleden en wethouders opgeroepen laaggeletterdheid te agenderen en aan te pakken. Steeds meer gemeenten doen mee in de strijd tegen laaggeletterdheid. Een aantal gemeenten grijpt de landelijke Week van de Alfabetisering aan, om activiteiten op het gebied van taal te organiseren.

Anderen gemeenten hebben een aanvalsplan ondertekend. Voor een overzicht van de activiteiten die gemeenten ontplooien is de taalkrachtvoorgemeenten.nl ontwikkeld.

Voorbeeld: Gemeente Nijmegen
Ook Nijmegen heeft een aanvalsplan. Burgemeester Thom de Graaf: “Het zijn de overheidsinstanties die dicht bij de burgers staan en mensen snel kunnen aanspreken”, aldus de burgemeester. Samen met scholen, werkgevers, bibliotheken, maatschappelijke instellingen en andere organisaties zorgt Nijmegen dat mensen met lees- en schrijfproblemen worden bereikt.

De gemeentewebsite heeft een voorleesfunctie, gemeentefolders zijn geschreven in gemakkelijke taal en een formulierenbrigade helpt mensen bij het invullen van ingewikkelde papieren. De Graaf: “We richten ons niet op de mensen die het allemaal al snappen, maar juist op degenen die het echt nodig hebben.”

E-Learningmodule
Stichting Lezen & Schrijven heeft samen met het UWV WERKbedrijf de e-learningmodule ‘herkennen en doorverwijzen voor baliemedewerkers’ ontwikkeld in opdracht van het ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid. De e-learningmodule helpt baliemedewerkers met het herkennen van lees- en schrijfproblemen en digibetisme.

In de Week van de Alfabetisering wordt op 9 september a.s. tijdens het VNG Congres ‘de Participatieladder’ in Ede de vernieuwde versie van ‘Taalkracht voor gemeenten’ gelanceerd.

Volg Gemeente.nu op Twitter >>

Vorige artikel
Uitblinken doe je zo!
Volgende artikel
Vastgoedontwikkeling: wie durft?

Tags: bezuiniging Categorie: Blog, Financiën

Lees Interacties

GERELATEERD

‘Meer geld naar gemeenten voor kwetsbare jongeren’

Er moet meer geld naar gemeenten om kwetsbare jongeren aan werk te helpen. Dat schrijven de wethouders van Amsterdam, Utrecht, Eindhoven en Den Bosch in een brandbrief aan de Tweede Kamer. Ze vrezen dat de jongeren thuis op de bank belanden. Het gaat om jongeren die het speciaal- of praktijkonderwijs hebben afgerond en voorheen vaak... lees verder

‘Afschaf scholingsaftrek treft vooral middeninkomens’

Werkenden met een middeninkomen worden door de afschaf van de scholingsaftrek onevenredig hard geraakt. Scholingsaftrek biedt belastingvoordelen voor werkenden die een opleiding volgen.

Minder ambtenaren, toch goede dienstverlening

Ondanks een personele krimp is de kwaliteit van dienstverlening van gemeente Rotterdam aan burgers en ondernemers op hetzelfde niveau gebleven. Dit komt onder meer door digitalisering, steekproefsgewijs controleren van aanvragen en een hogere productiviteit van ambtenaren. De medewerkerstevredenheid behoeft wel de nodige aandacht.

Reacties

  1. baliemonster zegt

    6 september 2010 op 15:26

    misschien iets meer de nadruk op taal ipv geld-troegregelingen tijdens de inburgering? is maar een ideetje, heur..

    Beantwoorden

Geef een reactie Reactie annuleren

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Primaire Sidebar

TOPVACATURES

Docent Burgerzaken (gegevens & privacy) – Segment

Teammanager Administratie – Gemeente Den Haag

Assistent rioolbeheerder – Gemeente Gouda

Uw Topvacature op Gemeente.nu

Meer vacatures

LAATSTE ARTIKELEN

SP lanceert meldpunt voor misstanden bijstand

19 januari 2021

eikenprocessierups juridisch

Eikenprocessierups: de juridische kant van bestrijden en beheren

19 januari 2021

Veiligheidsberaad over avondklok dag uitgesteld

18 januari 2021

Goed voorbeeld: podcast als intern communicatiemiddel

18 januari 2021

Zwolle gaat achter cokegebruikers aan

18 januari 2021

Footer

Snel naar

  • Aanbestedingen
  • Big data
  • Financiën
  • Handhaving
  • Integriteit
  • Leefomgeving

Meer Gemeente.nu

  • Nieuwsbrief
  • Facebook
  • Twitter
  • Linkedin
  • Events

Help

  • Adverteren
  • Contact
  • Spelregels

Powered by Sdu

SDU

 

Het laatste nieuws van Gemeente.nu in je mail?

Meld je aan voor de algemene nieuwsbrief of een van de themanieuwsbrieven van Gemeente.nu.

Aanmelden

×