• Skip to primary navigation
  • Skip to main content
  • Skip to primary sidebar
  • Skip to footer
Lees voor
  • Contact
  • Nieuwsbrief

Gemeente.nu

Nieuws voor gemeenten

  • Bedrijfsvoering
    • Aanbestedingen
    • AI
    • Belastingen
    • Burgerzaken
    • Communicatie
    • Digitalisering
    • Financiën
    • Ondernemersbeleid
    • Organisatie
    • Privacy
    • Vergunningen
  • Sociaal
    • Bijstand
    • Decentralisatie
    • Integratie
    • Jeugdzorg
    • Onderwijs
    • Ouderen
    • Schuldhulp
    • Sport
    • Werk
    • Wmo
  • Veiligheid
    • Boa
    • Cybersecurity
    • Evenementen
    • Handhaving
    • Ondermijning
    • Openbare orde
  • Ruimte & Milieu
    • Afval
    • Bodem
    • Bouw
    • Duurzaamheid
    • Energie
    • Infrastructuur
    • Leefomgeving
    • Omgevingswet
    • Smart city
  • Loopbaan
    • Cao
    • Integriteit
    • Leiderschap
    • Mobiliteit
    • Ontwikkeling
    • Pensioen
  • Bestuur
    • College
    • Gemeenteraad
    • Participatie
    • Samenwerking
    • Raadsledennieuws (archief)
  • Partners
    • KaFra Housing
    • KPN
    • Lefebvre Sdu
    • Segment
  • Whitepapers
  • Opleidingen

Opinie Regie vraagt om aandacht voor leveranciers

1 december 2011 door Nico van Wijk

Met een terugtredende overheid, decentralisatie van taken naar gemeenten en de bezuinigingen nemen steeds meer gemeenten een regierol aan. Het aannemen van deze rol stelt hoge eisen aan de omgang met leveranciers.

– VISIE – Rob Stinenbosch en Rinke Meijer

De gemeente is aan zet en bepaalt op welke wijze zij de relatie met haar leveranciers wil inrichten. Professioneel leveranciersmanagement haalt het optimale uit de relatie tussen gemeente en leverancier door het actief aansturen van die relaties die van waarde zijn voor de organisatie.

Leveranciersmanagement is een belangrijk instrument om de regiegemeente vorm te geven. Immers, de gemeente verschuift van uitvoerder naar bestuurder. Het is helaas ook een instrument dat volgens ons onvoldoende wordt ingezet. Dat is jammer, want het maakt de toegevoegde waarde van een leverancier voor uw organisatie inzichtelijk en richt zich op het vergroten van deze waarde.

Waarde

Wij hanteren hierbij bewust de term ‘waarde’ omdat dit verder gaat dan het verlagen van kosten of het verhogen van de kwaliteit van de geleverde producten of diensten. Waarde kenmerkt zich doordat hierin ook het klant- en burgerperspectief betrokken is, evenals minder tastbare (immateriële) elementen, zoals innovatiekracht of coördinatie- of regielast voor de opdrachtgever. De aandacht concentreert zich op die leveranciers die waardekritisch zijn voor het realiseren van uw organisatiedoelstellingen. Immers, alle leveranciers even intensief managen is kostbaar en veelal niet effectief.

Maar hoe dit te doen? Leveranciersmanagement begint met het in kaart brengen van welke leveranciers waardekritisch zijn voor het realiseren van uw doelstellingen. Deze zijn te categoriseren in vier typen leveranciers: incidentele leveranciers, contractleveranciers, kernleveranciers en strategische leveranciers. De typen leveranciers staan in volgorde van potentiële toegevoegde waarde voor de organisatie en daarmee in volgorde van benodigde managementaandacht.

Digitalisering

Bij een incidentele leveranciers zoals een koeriersdienst is aandacht alleen gewenst als hier directe aanleiding toe is. Bij een strategische leverancier past juist een flinke dosis aandacht. Immers, deze leveranciers voeren vaak een deel van primaire proces uit, de politiek kijkt over de schouder mee en het afbreukrisico bij eventueel falen is substantieel. Denk aan de leverancier die verantwoordelijk is voor de digitalisering van uw klantencontactcentrum, maar ook samenwerkingsverbanden met overige gemeenten zoals regionale uitvoeringsdiensten.

Juist van de leveranciers waaraan u een deel van het primaire proces hebt uitbesteed, wilt u de waarde maximaliseren, risico’s minimaliseren en is het inregelen van de relatie van essentieel belang.

Vervolgens hebt u handvatten nodig om een relatie professioneel te kunnen managen, denk hierbij aan het inrichten van processen en het ontwikkelen van templates. Ten slotte is inbedding in de organisatie en het creëren van draagvlak van belang. Stakeholders moeten de waarde van de nieuwe werkwijze onderkennen en de toekomstige leveranciersmanagers moeten worden opgeleid. Dat is van belang, want leveranciermanagement is niet alleen van inkoop.

De inkoper contracteert, maar de uitvoering werkt dagelijks samen met de leverancier en moet daarom de instrumenten hebben om de effectiviteit van de relatie te vergroten. Inkoop kan hier een ondersteunende rol in hebben.

Resultaten

Het lijkt misschien allemaal eenvoudig en open deuren, maar de praktijk spreekt dit tegen. Nog te vaak zien wij dat gemeenten geen zicht hebben op de effectiviteit van de relaties, de wederzijdse verwachtingen van gemeente en belangrijkste leveranciers niet scherp hebben en de verkeerde leveranciers de meeste aandacht geven. Dat is een gemiste kans, want het leidt mogelijk tot suboptimale resultaten.

Leveranciersmanagement is een kritische succesfactor om als professionele regiegemeente te kunnen acteren. Focus uw managementaandacht op in ieder geval op de belangrijkste leveranciers. En richt de relatie goed in. Dat is niet iets alleen van inkoop, dat is van de hele organisatie.


Rob Stinenbosch en Rinke Meijer, allebei adviseur bij Significant.

Volg Gemeente.nu via Twitter.

Tagged With: bezuiniging, decentralisatie Filed Under: Blog, Decentralisatie, Financiën

Lees 1 reactie
Vorige artikel
Lage rente BNG niet voor burgers
Volgende artikel
Stapelingseffecten merkbaar bij veel huishoudens

Reader Interactions

GERELATEERD

FNV wil met petitie decentralisatie terug laten draaien

Beeld: FNV Vakbond FNV start een petitie om regelgeving rond zaken als jeugdzorg, inkomensondersteuning en ouderenvoorzieningen weer onder te brengen bij het Rijk. Nu zijn er volgens de vakbond in de regelgeving rond het sociaal domein te veel verschillen tussen gemeenten. ‘Dit beleid heeft rampzalig uitgepakt en tot honderden rechtszaken, veel boosheid en onbegrip geleid’.... lees verder

Ombudsman Amsterdam: ‘burn-out-bureaucratie’ bij gemeenten

Gemeenten hebben al jaren veel te veel werk waardoor een ongezonde situatie is ontstaan die zowel inwoners als gemeenteambtenaren hard treft. Dit schrijft de Amsterdamse ombudsman Munish Ramlal in zijn jaarverslag over 2023. Hij raadt gemeenten aan geen taken van het Rijk te accepteren als ze twijfelen aan de uitvoerbaarheid ervan. Volgens de ombudsman Metropool... lees verder

tweede kamer jeugdzorg

Extra bezuiniging jeugdzorg blijft in de lucht hangen

Het begrotingsdebat over jeugdzorg in de Tweede Kamer heeft maandag voor meer verwarring dan opheldering gezorgd. Nog steeds is niet duidelijk of de extra bezuiniging van 511 miljoen euro op de jeugdzorg wordt uitgevoerd of geschrapt. Demissionair staatssecretaris Van Ooijen (Jeugd en Preventie) zette maandagochtend op verzoek van de Tweede Kamer op een rij hoe... lees verder

Comment (1)

  1. Jeroen Vos - Akkoord Contractmanagement says

    4 december 2011 at 21:07

    Complimenten voor dit artikel.

    Terecht wordt gesteld dat veel gemeenten de gewenste regierol nog niet uitvoeren. Contractmanagement helpt gemeenten deze regierol te verkrijgen en op de jusite wijze in te richten.

    Akkoord Contractmanagement (www.akkoord.eu) ondersteunt organisaties in deze stap naar professionalisering.

    Beantwoorden

Geef een reactie Reactie annuleren

Je e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Primary Sidebar

TOPVACATURES

Strategisch Coördinerend Beleidsontwikkelaar – Gemeente Eindhoven

ICT Projectleider – Stroomopwaarts MVS

Gebiedsregisseur veiligheid en leefbaarheid Gouda Oost – Gemeente Gouda

Stadsbeiaardier – Gemeente Tilburg

Meer vacatures

LAATSTE ARTIKELEN

Cloud AI Gemeenten

Rijk worstelt met opschaling AI-innovaties

16 juli 2025

Leegstand

Meer bevoegdheden gemeenten voor terugdringen leegstand

15 juli 2025

UAV-GC 2025

15 juli 2025

Wetsvoorstel digitaal vergaderen aangepast

15 juli 2025

Kabinet presenteert aanpak om inkomensondersteuning eenvoudiger te maken

14 juli 2025

GEMEENTE.NU PARTNERS

‘Met een integrale aanpak kun je de jeugd beter helpen’
  • Segment

‘Met een integrale aanpak kun je de jeugd beter helpen’

‘Alles onder de Wet open overheid is openbaar, tenzij…’
  • Segment

‘Alles onder de Wet open overheid is openbaar, tenzij…’

‘Nieuwe locatie voor een school roept vaak weerstand op’
  • Segment

‘Nieuwe locatie voor een school roept vaak weerstand op’

Crisisbeheer: voorbereiden op cyberaanvallen 
  • Segment

Crisisbeheer: voorbereiden op cyberaanvallen 

Vernieuwend opleidingsaanbod gebiedsontwikkeling
  • Segment

Vernieuwend opleidingsaanbod gebiedsontwikkeling

Leergang Ambtelijk Vakmanschap: groeien als ambtenaar
  • Segment

Leergang Ambtelijk Vakmanschap: groeien als ambtenaar

‘Het oliemannetje in de gemeentelijke machine’
  • Segment

‘Het oliemannetje in de gemeentelijke machine’

Nieuwe trainingen informatieveiligheid bij Segment
  • Segment

Nieuwe trainingen informatieveiligheid bij Segment

Eigen academie Maastricht biedt medewerkers ruime keuze
  • Segment

Eigen academie Maastricht biedt medewerkers ruime keuze

Burgerzaken gaat terug naar school: een nieuw concept
  • Segment

Burgerzaken gaat terug naar school: een nieuw concept

20 juni: Informatiebijeenkomst Diplomalijnen NLQF-6
  • Segment

20 juni: Informatiebijeenkomst Diplomalijnen NLQF-6

Vijf adviezen om je team up-to-date te houden
  • Segment

Vijf adviezen om je team up-to-date te houden

De drie p’s van Segment
  • Segment

De drie p’s van Segment

Segment: partner in gemeentelijke ontwikkeling
  • Segment

Segment: partner in gemeentelijke ontwikkeling

De Wet open overheid is voor iedereen relevant
  • Segment

De Wet open overheid is voor iedereen relevant

Het diploma Burgerzaken haal je bij Segment
  • Segment

Het diploma Burgerzaken haal je bij Segment

‘Neem je bivak en je matties mee’
  • Segment

‘Neem je bivak en je matties mee’

Warmdraaien voor de Omgevingswet: praktische kennis voor een naadloze overgang 
  • Segment

Warmdraaien voor de Omgevingswet: praktische kennis voor een naadloze overgang 

Vijf tips voor een betere dienstverlening en klantgerichtheid
  • Segment

Vijf tips voor een betere dienstverlening en klantgerichtheid

‘Een feestje van de ceremonie maken’
  • Segment

‘Een feestje van de ceremonie maken’

Van bestemmingplan naar omgevingsplan
  • Segment

Van bestemmingplan naar omgevingsplan

Bereid je voor op extra paspoort- en ID-kaartaanvragen
  • Segment

Bereid je voor op extra paspoort- en ID-kaartaanvragen

Professioneel risicomanagement steeds belangrijker
  • Segment

Professioneel risicomanagement steeds belangrijker

Aan de slag met de Wet open overheid
  • Segment

Aan de slag met de Wet open overheid

Nieuw: Leergang adviseur integrale gebiedsontwikkeling 
  • Segment

Nieuw: Leergang adviseur integrale gebiedsontwikkeling 

Zomerkorting bij Segment! 
  • Segment

Zomerkorting bij Segment! 

Nieuw personeel in een financiële functie snel inwerken 
  • Segment

Nieuw personeel in een financiële functie snel inwerken 

Vermijd de valkuil van niet integer handelen door raadsleden
  • Segment

Vermijd de valkuil van niet integer handelen door raadsleden

Modules Burgerzakendiploma’s in Noord- en Zuid-Nederland te volgen
  • Segment

Modules Burgerzakendiploma’s in Noord- en Zuid-Nederland te volgen

Beleidsadviseur onderwijs? Deze nieuwe cursus is voor jou
  • Segment

Beleidsadviseur onderwijs? Deze nieuwe cursus is voor jou

Beteugel agressie tegen publieke medewerkers – drie tips
  • Segment

Beteugel agressie tegen publieke medewerkers – drie tips

Zo kom je tot een robuuste begroting
  • Segment

Zo kom je tot een robuuste begroting

Vijf redenen om voor Segment te kiezen
  • Segment

Vijf redenen om voor Segment te kiezen

Online BRP-cursus: ‘Even wennen, maar veel geleerd’
  • Segment

Online BRP-cursus: ‘Even wennen, maar veel geleerd’

Eerste Hulp bij Verkiezingen
  • Segment

Eerste Hulp bij Verkiezingen

Juiste identiteitsvaststelling – belangrijker dan ooit
  • Segment

Juiste identiteitsvaststelling – belangrijker dan ooit

De missie van Segment
  • Segment

De missie van Segment


Footer

Snel naar

  • Aanbestedingen
  • AI
  • Financiën
  • Handhaving
  • Integriteit
  • Leefomgeving

Meer Gemeente.nu

  • Nieuwsbrief
  • Facebook
  • Twitter
  • Linkedin
  • Events

Help

  • Adverteren
  • Contact
  • Spelregels

Powered by Lefebvre Sdu

  • Disclaimer
  • Privacy Statement & Cookieverklaring
lefebvre SDU