• Spring naar de hoofdnavigatie
  • Door naar de hoofd inhoud
  • Spring naar de eerste sidebar
  • Spring naar de voettekst
  • Contact
  • Nieuwsbrief

Gemeente.nu

Nieuws voor gemeenten

  • Bedrijfsvoering
    • Aanbestedingen
    • Belastingen
    • Big data
    • Burgerzaken
    • Communicatie
    • Digitalisering
    • Financiën
    • Ondernemersbeleid
    • Organisatie
    • Privacy
    • Vergunningen
  • Sociaal
    • Bijstand
    • Decentralisatie
    • Integratie
    • Jeugdzorg
    • Onderwijs
    • Ouderen
    • Schuldhulp
    • Sport
    • Werk
    • Wmo
  • Veiligheid
    • Boa
    • Cybersecurity
    • Evenementen
    • Handhaving
    • Ondermijning
    • Openbare orde
  • Ruimte & Milieu
    • Afval
    • Bodem
    • Bouw
    • Duurzaamheid
    • Energie
    • Infrastructuur
    • Leefomgeving
    • Omgevingswet
    • Smart city
  • Loopbaan
    • Cao
    • Integriteit
    • Leiderschap
    • Mobiliteit
    • Ontwikkeling
    • Pensioen
  • Bestuur
    • College
    • Gemeenteraad
    • NIEUW Raadsledennieuws
    • Participatie
    • Samenwerking
  • Partners
    • Wagner
    • Centric
    • Loyalis
    • OSR juridische opleidingen
    • Segment
    • Sdu VIND Handhaving
    • Sdu VIND Inkoop en Aanbesteding
  • Whitepapers

Veilig, snel en efficiënt digitaal zakendoen

10 januari 2014 door Redactie Gemeente.nu

Digitaal zakendoen is voor Den Haag een van de grootste winstpunten in de gemeentelijke dienstverlening. ‘Snel en efficiënt’ is het adagium.

In 2017 gaat de Wet recht op elektronisch zakendoen in werking. Dan moeten overheden al hun diensten digitaal kunnen aanbieden. De gemeente Den Haag bereidt haar organisatie voor op. De Berichtenbox voor bedrijven speelt hierin een belangrijke rol.

Menno Stigter, projectleider en ict-architect bij de gemeente Den Haag, propageert het gebruik van de Berichtenbox voor bedrijven. “Het is een veilig middel om te communiceren”, zegt hij. “Vanwege die veiligheid is de berichtenbox geschikt voor het formele berichtenverkeer met ondernemers. De berichtenbox is veiliger dan e-mail.”

 

Breed inzetten

De gemeente Den Haag wil de Berichtenbox breder inzetten dan alleen voor de Dienstenwet, waar de tool oorspronkelijk voor ontwikkeld is. “Het gaat in eerste instantie om gba-gegevens voor notarissen, advocaten en deurwaarders”, zegt Stigter. De vraag naar en het verstrekken van persoonsgegevens per papieren post duurde gemiddeld ongeveer 6 weken. Stigter. “Vaak wil je sneller handelen. Door inzet van de Berichtenbox, gekoppeld aan de systemen in de backoffice, verwachten we zo’n 2 tot 3 weken sneller te leveren.”

Ondernemingsdossier

Plan is ook dat het formele berichtenverkeer met de Haagse horeca binnenkort digitaal verloopt. “We hebben met hen een convenant gesloten om het Ondernemingsdossier als het digitale voorkeurskanaal te gebruiken voor bijvoorbeeld vergunningverstrekking. De Berichtenbox voor bedrijven is als communicatiemiddel gekoppeld aan het Ondernemingsdossier.”

Automatiseren

Voor de omschakeling naar digitaal berichtenverkeer zit het meeste werk in de backoffice, volgens Stigter. “We willen de processen zo veel mogelijk automatiseren. Daarvoor moeten we de organisatie en de systemen geschikt maken om informatie correct te verwerken en digitaal goede output te kunnen leveren. Uiteindelijk willen we in 2017, voor de aanstaande Wet recht op digitaal zakendoen, al onze zakelijke producten in principe via de Berichtenbox voor bedrijven leveren.”

Bij voorkeur digitaal

Ter voorbereiding op de nieuwe wetgeving stelt de gemeente Den Haag een hernieuwd kader op waarin de berichtenbox wordt verankerd in het beleid. “We doen nu al aan kanaalsturing vanuit het KCC”, zegt Stigter. “We prefereren internetcontact. Volstaat dat niet dan kan het telefonisch en anders is een bezoek mogelijk. Dit principe moet je ook uitdragen als gemeente: we willen onze berichten bij voorkeur digitaal versturen.”

Winstpunt

Digitaal zakendoen noemt Stigter een van de grootste winstpunten in de gemeentelijke dienstverlening van de laatste decennia. “De Berichtenbox voor bedrijven is daar een goed voorbeeld van. Het ontzorgt: we hoeven ons als gemeente niet meer druk te maken of we met de juiste persoon communiceren en of zijn gegevens correct zijn. Bovendien werkt digitaal zakendoen snel en efficiënt. Met 1 druk op de knop zijn gegevens uitgewisseld, zonder heen en weer telefoneren. Dat scheelt enorm veel tijd.”

Vorige artikel
Nee tegen akkoord persoonlijke verzorging
Volgende artikel
'Seksrel Wassenaar kost 3,5 ton'

Tags: antwoord voor bedrijven, Den Haag, e-overheid, ondernemer Categorie: Bestuur

Lees Interacties

GERELATEERD

fraude den haag

Controller Den Haag moet opstappen om 2 miljoen euro fraude

Een financiële medewerker van de gemeente Den Haag heeft jarenlang fraude kunnen plegen met valse facturen. De gemeente zou voor 2 miljoen euro zijn benadeeld. De medewerker kreeg onlangs op staande voet ontslag en er is aangifte tegen hem gedaan. De nieuwe Haagse burgemeester Jan van Zanen maakte gisteren de fraudezaak bekend in een brief... lees verder

Ondermijning Den Haag

Remkes: eerste resultaten van hardere aanpak ondermijning

De regio Den Haag boekt de eerste resultaten sinds de verstevigde aanpak van ondermijning. Dat meldt burgemeester Remkes aan de gemeenteraad, het Openbaar Ministerie maakte details bekend over drugsvondsten en aanhoudingen in een onderzoek. De fiscale opsporingsdienst FIOD en politie hebben vorige week ‘in totaal vijf verdachten aangehouden in een onderzoek naar het witwassen van... lees verder

Ouderen

Belactie voor ouderen en hart onder de riem in coronacrisis

De gemeente Den Haag voert actie en roept inwoners op om aandacht te schenken aan ouderen die door het het uitbreken van het coronavirus van sociaal contact verstoken zijn. Ook andere gemeenten steken inwoners een hart onder de riem met een brief of videoboodschap van de burgemeester. Den Haag start vandaag de campagne ‘Thuis door... lees verder

Geef een reactie Reactie annuleren

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Primaire Sidebar

TOPVACATURES

Docent Burgerzaken (gegevens & privacy) – Segment

Teammanager Administratie – Gemeente Den Haag

Assistent rioolbeheerder – Gemeente Gouda

Uw Topvacature op Gemeente.nu

Meer vacatures

LAATSTE ARTIKELEN

Aandacht voor jongerenparticipatie op korte en lange termijn

26 januari 2021

Bruls: ‘chaos zal niet regeren in dit land’

26 januari 2021

GGD-medewerkers gearresteerd voor delen persoonsgegevens

26 januari 2021

Uitvoeringslasten Klimaatakkoord vooral op bordje gemeenten

25 januari 2021

Opinie Participatie energieprojecten: het is zo 1 juli!

25 januari 2021

Footer

Snel naar

  • Aanbestedingen
  • Big data
  • Financiën
  • Handhaving
  • Integriteit
  • Leefomgeving

Meer Gemeente.nu

  • Nieuwsbrief
  • Facebook
  • Twitter
  • Linkedin
  • Events

Help

  • Adverteren
  • Contact
  • Spelregels

Powered by Sdu

SDU

 

Het laatste nieuws van Gemeente.nu in je mail?

Meld je aan voor de algemene nieuwsbrief of een van de themanieuwsbrieven van Gemeente.nu.

Aanmelden

×