Een onlangs verschenen onderzoek brengt in kaart wat kantoormedewerkers belangrijk vinden als het gaat om hun werkplek. “Het is opvallend hoeveel belang de Nederlandse kantoormedewerkers hechten aan goede koffie.”
Klimaatbeheersing en luchtventilatie maken de meeste tongen los, blijkt uit de Colliers International Office Review 2014 (zie bijlage). Het onderzoek is gedaan om de wensen van de kantoormedewerkers in kaart te brengen.
“Het is opvallend hoeveel belang de Nederlandse kantoormedewerkers hechten aan goede koffie”, staat in het rapport. “Van alle mogelijke aanbevelingen komt ruim een derde met de opmerking dat de kwaliteit van de koffie vaak niet voldoet.
Steeds meer organisaties gaan flexibeler werken. Toch verkiest ruim 40 procent van de ondervraagden een vaste werkplek. Slechts 29 procent van de kantoormedewerkers geeft aan de flexibele werkplek te willen behouden.
Locatie
De locatie van de werkplek krijgt gemiddeld een 7.1, waar bereikbaarheid als het belangrijkste criterium wordt genoemd. Ouderen waarderen hun kantoorlocatie in de regel wat hoger dan jongeren. De ouderen zijn dan weer minder goed te spreken over flexibele werkplekken.
Los van de koffie wordt vooral geklaagd over een te kort aan daglicht, verouderd meubilair, veel leegstand rond het kantoor en de hygiëne op toiletten. Conclusie: “Werkgevers kunnen de tevredenheid op een drietal gebieden verbeteren. De meeste opmerkingen worden gemaakt over het klimaat, de aanwezige faciliteiten en de huidige werkplek.”
Het onderzoek spreekt hier onder meer van laaghangend fruit. “De kosten die deze verbeteringen met zich mee zullen brengen verschillen aanzienlijk. Zo is een verbetering van de klimaatbeheersing en luchtventilatie natuurlijk veel ingrijpender en waarschijnlijk complexer dan het verbeteren van de faciliteiten en de werkplek.”
Onderzoek
Het veldwerk voor het onderzoek heeft in mei 2014 plaatsgevonden. De netto steekproef bestaat uit 609 kantoormedewerkers die evenredig verdeeld zijn op basis van leeftijd, opleidingsniveau, sector en regio.
