Voor de aanpak van werkstress, die ook flink leeft onder ambtenaren, probeert ook politiek Den Haag oplossingen te bedenken. De PvdA roept op tot ‘het recht op onbereikbaarheid na werktijd’, het Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid komt met 99 oplossingen tegen werkstress. Hoe ga je als ambtenaar, teamleider of manager om met een te hoge werkdruk?
Werknemers moeten het recht krijgen om onbereikbaar te zijn na werktijd, als maatregel tegen werkstress. Daarvoor pleit PvdA-lijsttrekker Lodewijk Asscher. Veel mensen bekijken en beantwoorden ook laat in de avond nog hun werkmail of app-jes van collega’s uit schuldgevoel of door groepsdruk. Asscher: “Dat zorgt ook voor extra stress, ziekmakende stress. Het gevoel dat je nooit klaar bent met werken. Het is niet gezond om altijd en overal bereikbaar te zijn.”
Recht op onbereikbaarheid
Daarom wil de PvdA dat Nederlandse werknemers het recht op onbereikbaarheid krijgen, na werktijd. Dus geen mailtjes of telefoontjes meer beantwoorden als je werktijd erop zit. “Geen verbod op thuiswerken in de avond of in het weekend hoor, het is juist fijn dat niet iedereen altijd op de zelfde plek hoeft te zijn. Maar bij modern werken hoort ook moderne bescherming. Dat betekent de keuze aan de werknemer laten. Van hard werken wordt niemand ziek, maar van te hard werken wordt iedereen ziek” aldus Asscher.
In Frankrijk kunnen werknemers al e-mails en telefoontjes van de baas buiten werktijd negeren en ook bij sommige bedrijven in Duitsland is al een dergelijke regeling van kracht. Hoe dit precies in Nederland tot stand moet komen, en ook bij bijvoorbeeld decentrale overheden is nog de vraag. Asscher wil in ieder geval dat bedrijven met vijftig mensen of meer hierover gaan overleggen met vakbonden en ondernemingsraden.
99 oplossingen
Het Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid publiceert via haar initiatief ‘Op weg naar duurzame inzetbaarheid’ een lijst met 99 oplossingen tegen werkstress. Omdat er ‘niet één oplossing is voor werkstress, maar er veel knoppen zijn waar je aan kunt draaien. Werkstress is een optelsom van factoren zoals een hoge werkdruk, ongewenst gedrag tussen collega’s of emotionele gebeurtenissen tijdens het werk. Steun van leidinggevende of collega’s, ontwikkelingsmogelijkheden of de vrijheid om werk zelf in te delen kunnen ervoor zorgen dat stress afneemt. Cijfers van TNO laten zien dat deze ‘buffers’ kunnen voorkomen dat bijvoorbeeld een hoge werkdruk omslaat in stress.
De 99 oplossingen zijn verdeeld in tips voor wat je als werkgever en als werknemer zelf kunt doen. Bijvoorbeeld als teamleider of manager:
- Door over werkdruk te praten in individuele gesprekken en in een teamoverleg maak je het meer bespreekbaar. Zo komen knelpunten eerder boven water.
- Een heldere doelstelling van de afdeling helpt medewerkers om keuzes te maken en prioriteiten te stellen. Bespreek deze met je medewerkers.
- Helder communiceren en duidelijke opdrachten geven zorgt ervoor dat medewerkers weten wat er van hen wordt verwacht. Zo voorkom je onduidelijkheid over de taakverdeling.
- Samen met je medewerkers aan het begin van de week een haalbare planning opstellen geeft steun en vertrouwen.
- Een juiste balans tussen werkhoeveelheid en de capaciteit van medewerkers vermindert de werkdruk.
Of als ambtenaar:
- Door je werk in blokken te plannen, houd je meer overzicht. Rond werk eerst naar tevredenheid af voordat je aan een nieuwe taak begint.
- Door te bekijken waarom je sommige taken niet afkrijgt kun je de oorzaak aanpakken of het bespreken met je leidinggevende.
- Door je agenda niet helemaal vol te plannen, hou je meer ruimte open en ben je flexibeler. Plan bijvoorbeeld 60% van je agenda in, en houdt de overige 40% flexibel.
- Verandering van omgeving kan helpen om je beter te concentreren. Overleg met je werkgever of je een dag thuis of in een bibliotheek mag werken.
- Zijn er dingen die volgens jou beter of efficiënter kunnen? Bespreek ze met je collega’s of met je leidinggevende. Dit kan voor iedereen winst opleveren.
Bekijk de volledige lijst met 99 tips.
Werkdruk Wegwijzer
En dan is er ook nog De Werkdruk Wegwijzer van TNO. De wegwijzer leidt je in vijf stappen door het proces in de strijd tegen werkdruk, zowel als werkgever of manager als werknemer. Je kunt ermee nagaan of er sprake is van werkdruk en hoe dat komt, wat je eraan kunt en hoe en of je aanpak succesvol is. Ook wordt daarbij aangegeven wie je bij je aanpak kunt betrekken en hoe je verandering op gang kunt brengen.
Geef een antwoord