Schuldenaar geholpen door belastingadviseur gemeente

Gemeentelijke dienstverlening bij schulden mist nog vaak een belangrijk onderdeel: hulp van een belastingadviseur. “In de tweede helft van vorig jaar is er al 350.000 euro teruggehaald bij ongeveer 500 klanten.”

Door een fiscale screening van de financiële huishouding van mensen met schulden haalt Almere tonnen geld terug van de belastingdienst, vertellen projectleider Katja Kok en teamleider Christa Gerritsen van de gemeente aan het vakblad Sociaal Bestek. Minima laten vaak geld liggen, is de ervaring.

“Zij weten de weg niet in het woud van regelingen”, ziet Gerritsen in de praktijk. “zelfs voor ons is het vaak een zoekplaatje en dat terwijl het Nibud heeft uitgerekend dat al die inkomsten uit regelingen wel nodig zijn om rond te komen.” Het extra rijksbudget voor schulddienstverlening is, in navolging van het succes in Delft, ingezet voor het advies van de belastingadviseur.

Het gaat om in het huis halen van kennis die een schuldhulpverlener volgens de gemeente niet heeft. Daarom kwam de adviseur uit Delft ook voor Almere werken. De adviseur ging aan de slag op het Werkplein, maar het bleek een beter idee te zijn om hem te plaatsen aan de kop van het schulddienstverleningsproces. “Vanaf dat moment ging het veel beter lopen”, aldus projectleider Kok.

Proces
Direct na aanmelding voor dienstverlening bij schulden moeten de inwoners van Almere die hulp nodig hebben een fiscale screening laten doen. De adviseur houdt twee dagen per week zijn spreekuur. Binnen twintig minuten heeft hij een overzicht van de laatste vijf jaar, resultaten die door een klantmanager worden verwerkt in een plan van aanpak.

“In de tweede helft van vorig jaar is er al 350.00 euro teruggehaald bij ongeveer 500 klanten”, vertelt Gerritsen. “Dat is niet alleen prettiger voor de cliënten; het maakt het eenvoudiger om een schuldregeling te treffen.”

Het grootste bedrag dat werd binnengehaald was een ton, voor een kleine zelfstandige die zijn blauwe enveloppen al tijden gesloten hield. Dit soort successen heeft de gemeente ertoe bewogen bij het schrijven van het bestek voor de aanbesteding van deze dienstverlening te eisen dat de fiscale screening een deel van het werkproces blijft.