• Skip to primary navigation
  • Skip to main content
  • Skip to primary sidebar
  • Skip to footer
  • Contact
  • Nieuwsbrief

Gemeente.nu

Nieuws voor gemeenten

  • Bedrijfsvoering
    • Aanbestedingen
    • Belastingen
    • Big data
    • Burgerzaken
    • Communicatie
    • Digitalisering
    • Financiën
    • Ondernemersbeleid
    • Organisatie
    • Privacy
    • Vergunningen
  • Sociaal
    • Bijstand
    • Decentralisatie
    • Integratie
    • Jeugdzorg
    • Onderwijs
    • Ouderen
    • Schuldhulp
    • Sport
    • Werk
    • Wmo
  • Veiligheid
    • Boa
    • Cybersecurity
    • Evenementen
    • Handhaving
    • Ondermijning
    • Openbare orde
  • Ruimte & Milieu
    • Afval
    • Bodem
    • Bouw
    • Duurzaamheid
    • Energie
    • Infrastructuur
    • Leefomgeving
    • Omgevingswet
    • Smart city
  • Loopbaan
    • Cao
    • Integriteit
    • Leiderschap
    • Mobiliteit
    • Ontwikkeling
    • Pensioen
  • Bestuur
    • College
    • Gemeenteraad
    • Participatie
    • Samenwerking
    • Raadsledennieuws (archief)
  • Partners
    • Centric
    • Segment
    • TAUW
    • Sdu VIND
    • Sdu VIND Inkoop en Aanbesteding
  • Whitepapers
  • Opleidingen

Te weinig steun voor burgers met schulden

1 juli 2016 door Redactie Gemeente.nu

Zowel gemeentelijke als landelijke overheidsinstanties hebben te hoge verwachtingen van de financiële zelfredzaamheid van burgers. Regels zijn vaak te ingewikkeld. Ook blijkt het daadwerkelijke (keuze)gedrag van burgers anders te zijn dan beleidsmakers denken.

Dat concludeert de Wetenschappelijke Raad voor het Regeringsbeleid (WRR) in de Verkenning ‘Eigen schuld? Een gedragswetenschappelijk perspectief op problematische schulden’. De WRR heeft onderzocht hoe problematische schulden ontstaan en draagt oplossings- en beleidsrichtingen aan die beter aansluiten op het werkelijke gedrag van burgers.

Weerbaar
Mede als gevolg van de economische crisis kan een half miljoen Nederlanders haar schulden niet afbetalen. Hoewel de crisis lijkt af te nemen, ontstaat er vroeg of laat weer een nieuwe. Investeren in preventieve maatregelen en voorzieningen die burgers weerbaarder maken tegen financiele tegenvallers, is dus belangrijk.

Bomen en bos
Er wordt veel gevraagd van mensen met (dreigende) problematische schulden. Ze moeten kunnen omgaan met alle informatie die op hen afkomt, deze begrijpen en verwerken. Het vereiste rekenwerk kunnen doen en aanvullende informatie kunnen verzamelen over hun rechten en plichten.

Ter illustratie: in totaal worden er door overheidsinstanties zeven verschillende definities voor inkomen en vermogen gehanteerd. Burgers moeten dan snappen wat het verschil is tussen inkomensbegrippen als verzamelinkomen, toetsingsinkomen, besteedbaar inkomen en netto-inkomen.

Zelfcontrole
Ook aanvragen invullen vereist nogal eens flinke administratieve rompslomp. Wie bijvoorbeeld in aanmerking wil komen voor kwijtschelding van gemeentelijke belastingen moet daarvoor soms wel 15 bewijsstukken overleggen. En dan kunnen regels ook weer veranderen of worden afgeschaft.

Wie betalingsachterstanden laat versloffen, kan in een neerwaartse spiraal terechtkomen door oplopende incassokosten en boetes. Het is belangrijk om zorgvuldig de administratie bij te houden en over zelfcontrole te beschikken om nee te zeggen tegen verleidingen, zoals een avondje uit of een vakantie. Mensen die in de schuldsanering zit, mogen drie jaar geen nieuwe schulden maken en moet alles boven de beslagvrije voet afdragen – iets wat zeer grote motivatie vereist om te kunnen volhouden.

Financieel onverantwoorde keuzes
In Nederland hebben we 2,5 miljoen laaggeletterden van 16 jaar en ouder die niet goed kunnen lezen, schrijven en rekenen. Ongeveer twee derde hiervan is autochtoon. Daarnaast heeft drie procent van de Nederlanders helemaal geen internetvaardigheden en vijftien procent geen computervaardigheden. Laaggeletterden hebben het dan ook moeilijk als ze in de schulden komen.

Daarnaast beschikt de een over meer zelfcontrole dan de ander. Door schulden kan stress echter hoog oplopen. Onderzoek laat zien dat door stress en armoede de mentale vermogens tijdelijk kunnen dalen. Wie onder normale omstandigheden voldoende zelfcontrole heeft en helder nadenkt, kan daar last van krijgen door onverantwoorde financiële keuzes te maken. Bijvoorbeeld door de problemen te negeren (post niet meer openen), uit eten gaan in plaats van geld sparen voor de huur van komende maand, of door zich passief te gedragen.

Actualiteitencongres Schuldhulpverlening. Of u nu een schuldhulpverlener bent of een alleskunner uit het wijkteam, u heeft ook zelf hulp nodig om alle ontwikkelingen goed  bij te houden en daarmee uw voordeel te doen.



Meer informatie over het congres >>

Oplossingstrategieën
De WRR noemt twee mogelijke strategieën om schulden bij burgers te voorkomen. Want als mensen zich bij schuldhulpverlening melden, zijn de problemen vaak al zo groot dat het een enorme klus is om nog orde op zaken te stellen. In de preventie is ook een rol voor gemeentes weggelegd.


Financiele educatie:
het lijkt logisch om mensen die niet goed met geld kunnen omgaan, daarin bij te scholen. Veel instanties, zoals gemeenten, bieden daarom cursussen aan die mensen leren om hun administratie op te zetten en bij te houden, een begroting te maken, geld te besparen, welke subsidies en kortingen er zijn en hoe ze die kunnen aanvragen. Uit onderzoek blijkt dat interventies gericht op (financiële) kennisoverdracht deels effect hebben. Echter financieel gedrag wordt ook beïnvloed door niet-cognitieve factoren, zoals motivatie en geloof in eigen kunnen. Het lijkt daarom verstandig om ook daar meer aandacht aan te besteden in financiële educatie.


Vroegsignalering:
dit is een tweede mogelijkheid om te voorkomen dat schulden uit de hand lopen. Schuldenaren melden zich nu vaak pas bij de gemeente als de zaak volledig is geëscaleerd. Gemiddeld zit er vijf jaar tussen de eerste betalingsachterstand en het moment van aanmelding. Het zou goed zijn als hulpverleners daar niet op wachten en al eerder zelf contact zoeken met schuldenaren. De situatie is dan nog relatief makkelijk oplosbaar.

Stappen vroegsignalering
1.
De eerste stap bestaat uit identificeren welke huishoudens mogelijk problemen hebben. Die signalen zijn deels in de gemeente zelf te vinden. Zo kan bijvoorbeeld uit analyse van gegevens blijken dat iemand zowel een achterstand in betaling heeft van de energierekening als van de gemeentelijke belastingen.

Daarnaast kunnen diverse maatschappelijke partners signalen over betalingsachterstand geven aan gemeenten, zoals woningbouwverenigingen, energiebedrijven en zorgverzekeringen.

2. Stap twee bestaat dan het actief benaderen van deze burger. Als dezelfde burger geen gebruikmaakt van toeslagen waarvoor hij wel in aanmerking komt, is dat des te meer reden voor actie. Bijvoorbeeld door een brief, telefoontje of huisbezoek.

De WRR geeft aan dat goede timing cruciaal is. Een gemeente wil natuurlijk niet te lang wachten met actie ondernemen. Maar te vroeg op de stoep staan werkt niet, omdat er dan nog geen sprake van probleembesef is bij de burger.

Tagged With: schuldhulp Filed Under: Schuldhulp

Reageer
Vorige artikel
VNG: oplossing schuldhulp ligt bij Rijk
Volgende artikel
Tilburg schuldig aan overlijden baby

Reader Interactions

GERELATEERD

Meer mensen met hoger inkomen vragen schuldhulp

In 2022 meldden zich meer mensen met modale en bovenmodale inkomens voor schuldhulpverlening. Dit schrijft branchevereniging NVVK in hun jaarverslag. De stijging wordt toegeschreven aan de hoge energieprijzen en stijgende inflatie. De vereniging noemt het positief dat ook hogere inkomens de weg naar schuldhulp bij de gemeente vinden. Uit het jaarverslag over 2022 blijkt dat er... lees verder

Meer eenheid nodig bij financiële hulpverlening

Er zijn te grote lokale verschillen als het gaat om financiële hulpverlening door gemeenten, volgens de NVVK. Die bepleit daarom een ‘basisvloer’ voor gemeentelijke schuldhulpverlening en hulp bij geldzorgen.  Volgens de NVVK, de branchevereniging voor schuldhulp en financiële dienstverlening, zou iedere gemeente op dezelfde wijze financiële hulp aan inwoners moeten bieden. Dat is nu niet... lees verder

Per 1 juli verkorting aflosperiode minnelijke schuldregelingen

De aflosperiode van een minnelijke schuldregeling (Msnp) wordt vanaf 1 juli 2023 verkort van 36 naar 18 maanden. Dit laat minister Schouten van Armoedebeleid, Participatie en Pensioenen in een kamerbrief weten. In februari nam de Eerste Kamer de wijziging van de Failissementswet aan, waardoor de aflosperiode van de Wet schuldsanering natuurlijke personen (Wsnp) halveert. Die... lees verder

Geef een reactie Reactie annuleren

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Primary Sidebar

GEMEENTEVACATURES

Data-analist – Gemeente Gouda

Senior beleidsadviseur Regionale Inkoop Sociaal Domein – Gemeente Gouda

Wijkboa – Gemeente Gouda

Meer vacatures

LAATSTE ARTIKELEN

Opinie Het antwoord dat u niet wilt horen?

1 juni 2023

Bonus asielplekken: eerste ronde 2500 euro, daarna 1500

31 mei 2023

Meer mensen met hoger inkomen vragen schuldhulp

31 mei 2023

‘Kijk niet alleen naar problemen, maar ook naar hulpbronnen’

31 mei 2023

Goed voorbeeld – Kansenongelijkheid niet als gemeente alleen aanpakken

30 mei 2023

GEMEENTE.NU PARTNERS

Van bestemmingplan naar omgevingsplan
  • Segment

Van bestemmingplan naar omgevingsplan

Bereid je voor op extra paspoort- en ID-kaartaanvragen
  • Segment

Bereid je voor op extra paspoort- en ID-kaartaanvragen

Professioneel risicomanagement steeds belangrijker
  • Segment

Professioneel risicomanagement steeds belangrijker

Aan de slag met de Wet open overheid
  • Segment

Aan de slag met de Wet open overheid

Opinie Standaardisatie nodig om Common Ground van de grond te krijgen
  • Centric

Opinie Standaardisatie nodig om Common Ground van de grond te krijgen

Nieuw: Leergang adviseur integrale gebiedsontwikkeling 
  • Segment

Nieuw: Leergang adviseur integrale gebiedsontwikkeling 

Opinie Common Ground moet breder gedragen worden
  • Centric

Opinie Common Ground moet breder gedragen worden

Zomerkorting bij Segment! 
  • Segment

Zomerkorting bij Segment! 

Nieuw personeel in een financiële functie snel inwerken 
  • Segment

Nieuw personeel in een financiële functie snel inwerken 

Vermijd de valkuil van niet integer handelen door raadsleden
  • Segment

Vermijd de valkuil van niet integer handelen door raadsleden

Modules Burgerzakendiploma’s in Noord- en Zuid-Nederland te volgen
  • Segment

Modules Burgerzakendiploma’s in Noord- en Zuid-Nederland te volgen

Beleidsadviseur onderwijs? Deze nieuwe cursus is voor jou
  • Segment

Beleidsadviseur onderwijs? Deze nieuwe cursus is voor jou

Compleet juridisch cursusprogramma voor de waterschapwereld
  • Segment

Compleet juridisch cursusprogramma voor de waterschapwereld

Risico’s en kansen van Common Ground
  • Centric

Risico’s en kansen van Common Ground

Maak medewerkers bewust van cybersecurity
  • Centric

Maak medewerkers bewust van cybersecurity

Digitaliseren in Rotterdam: ‘Volledig vanuit één systeem werken’
  • Centric

Digitaliseren in Rotterdam: ‘Volledig vanuit één systeem werken’

Centric en Arda vergroten securitybewustzijn binnen organisaties
  • Centric

Centric en Arda vergroten securitybewustzijn binnen organisaties

Centric en DiVault, voor duurzaam toegankelijke gemeenten
  • Centric

Centric en DiVault, voor duurzaam toegankelijke gemeenten

‘Co-creatie’ betekent nog niet vanzelf maatwerk 
  • Centric

‘Co-creatie’ betekent nog niet vanzelf maatwerk 

Digitale terinzagelegging volgens Common Ground
  • Centric

Digitale terinzagelegging volgens Common Ground

Blog – Delen die data: Omgevingswet is niet gebaat bij eilandjes
  • Centric

Blog – Delen die data: Omgevingswet is niet gebaat bij eilandjes

Blog – Gebruiksgemak is ook werk uit handen nemen
  • Centric

Blog – Gebruiksgemak is ook werk uit handen nemen

Voorbereid op de piek in Bbz-aanvragen?
  • Centric

Voorbereid op de piek in Bbz-aanvragen?

Podcast – Rechtmatigheid implementeren in de organisatie
  • Segment

Podcast – Rechtmatigheid implementeren in de organisatie

Blog – Nuchter innoveren met Rotterdam
  • Centric

Blog – Nuchter innoveren met Rotterdam

Strategische samenwerking Energiemissie en Centric rond e-factureren
  • Centric

Strategische samenwerking Energiemissie en Centric rond e-factureren

Blog – Innovatie die echt meerwaarde levert
  • Centric

Blog – Innovatie die echt meerwaarde levert

Kijk terug: BOA Webinar over groei van de handhaving
  • Segment

Kijk terug: BOA Webinar over groei van de handhaving

Innovaties Burgerzaken: ‘Meer gemak voor inwoners en professionals’
  • Centric

Innovaties Burgerzaken: ‘Meer gemak voor inwoners en professionals’

Auditbare veiligheid op het gebied van wachtwoorden
  • Centric

Auditbare veiligheid op het gebied van wachtwoorden

Podcast 25 jaar opleiden in de publieke sector
  • Segment

Podcast 25 jaar opleiden in de publieke sector

Súdwest-Fryslân zet de kracht van data op de kaart
  • Centric

Súdwest-Fryslân zet de kracht van data op de kaart

‘Een nieuw paspoort is geen boek dat je even koopt’
  • Centric

‘Een nieuw paspoort is geen boek dat je even koopt’

Opleidingen Omgevingswet voor Twentse gemeenten
  • Segment

Opleidingen Omgevingswet voor Twentse gemeenten

Digitale dienstverlening met de burger echt centraal
  • Centric

Digitale dienstverlening met de burger echt centraal

‘Hybride’ les laat deelnemer kiezen tussen fysiek of virtueel
  • Segment

‘Hybride’ les laat deelnemer kiezen tussen fysiek of virtueel

Met de Meetfiets de gemeente in
  • Centric

Met de Meetfiets de gemeente in

Centric stelt software inburgeringswet vrij beschikbaar
  • Centric

Centric stelt software inburgeringswet vrij beschikbaar

Jongeren als IT’er aan het werk voor Centric via 2TestIT
  • Centric

Jongeren als IT’er aan het werk voor Centric via 2TestIT

AI-assistent verbetert interactie burger met gemeente
  • Centric

AI-assistent verbetert interactie burger met gemeente

Beteugel agressie tegen publieke medewerkers – drie tips
  • Segment

Beteugel agressie tegen publieke medewerkers – drie tips

Business intelligence helpt bij goede ambulancezorg
  • Centric

Business intelligence helpt bij goede ambulancezorg

Provinciale Reservepool met stembureauleden
  • Segment

Provinciale Reservepool met stembureauleden

Centric en Gripvol vergemakkelijken Bbz-aanvraag ondernemers
  • Centric

Centric en Gripvol vergemakkelijken Bbz-aanvraag ondernemers

Verkiezingen in coronatijd: nervositeit en verscheurde stempassen
  • Segment

Verkiezingen in coronatijd: nervositeit en verscheurde stempassen

Diplomastelsel Burgerzaken verandert
  • Segment

Diplomastelsel Burgerzaken verandert

Masterclasses informatiebeveiliging
  • Segment

Masterclasses informatiebeveiliging

BOA Webinar: Na corona – groei handhaving vasthouden!
  • Segment

BOA Webinar: Na corona – groei handhaving vasthouden!

Hoe stel je financiële rechtmatigheid vast?
  • Segment

Hoe stel je financiële rechtmatigheid vast?

Centric en ValidSign verstevigen partnerschap
  • Centric

Centric en ValidSign verstevigen partnerschap

Friese voorlopers op weg naar Omgevingswet
  • Centric

Friese voorlopers op weg naar Omgevingswet

Collectief leren: juist in coronatijd, maar hoe dan?
  • Segment

Collectief leren: juist in coronatijd, maar hoe dan?

VNOG gaat voor financiën vanuit de cloud
  • Centric

VNOG gaat voor financiën vanuit de cloud

Zo kom je tot een robuuste begroting
  • Segment

Zo kom je tot een robuuste begroting

Online training agressie voorkomen: kan dat?
  • Segment

Online training agressie voorkomen: kan dat?

Vijf redenen om voor Segment te kiezen
  • Segment

Vijf redenen om voor Segment te kiezen

Online BRP-cursus: ‘Even wennen, maar veel geleerd’
  • Segment

Online BRP-cursus: ‘Even wennen, maar veel geleerd’

Centric presenteert Productbeleid Decentrale Overheid 2021
  • Centric

Centric presenteert Productbeleid Decentrale Overheid 2021

Whitepaper – Archiveren voor gemeenten
  • Centric

Whitepaper – Archiveren voor gemeenten

Jelly Frankes: jong, enthousiast en deskundig
  • Segment

Jelly Frankes: jong, enthousiast en deskundig

Whitepaper – Gemeenten ontzorgd met SaaS
  • Centric

Whitepaper – Gemeenten ontzorgd met SaaS

Eerste Hulp bij Verkiezingen
  • Segment

Eerste Hulp bij Verkiezingen

Juiste identiteitsvaststelling – belangrijker dan ooit
  • Segment

Juiste identiteitsvaststelling – belangrijker dan ooit

BUCH-gemeenten nemen Centric Burgerzaken in gebruik
  • Centric

BUCH-gemeenten nemen Centric Burgerzaken in gebruik

Centric en Stratech bieden totaaloplossing schuldhulpverlening
  • Centric

Centric en Stratech bieden totaaloplossing schuldhulpverlening

Centric en SNG werken samen aan rekenmodule beslagvrije voet
  • Centric

Centric en SNG werken samen aan rekenmodule beslagvrije voet

Eric Gubbels over online leren in coronatijd
  • Segment

Eric Gubbels over online leren in coronatijd

Digitale handhaving in het sociaal domein
  • Centric

Digitale handhaving in het sociaal domein

Boa’s: kennis als schild tegen angst en onzekerheid
  • Segment

Boa’s: kennis als schild tegen angst en onzekerheid

Opinie ‘Kaders’ zijn de nieuwste kleren van de keizer
  • Centric

Opinie ‘Kaders’ zijn de nieuwste kleren van de keizer

BoAcademie lanceert opleiding niveau 4 voor handhavers
  • Segment

BoAcademie lanceert opleiding niveau 4 voor handhavers

De Virtuele Inloopavond
  • Centric

De Virtuele Inloopavond

Whitepaper Talentmatch – Meedoen op de arbeidsmarkt
  • Centric

Whitepaper Talentmatch – Meedoen op de arbeidsmarkt

Whitepaper – De roadmap naar Office 365 voor gemeenten
  • Centric

Whitepaper – De roadmap naar Office 365 voor gemeenten

Aanvullende geweldsmiddelen boa’s horen erbij
  • Segment

Aanvullende geweldsmiddelen boa’s horen erbij

De missie van Segment
  • Segment

De missie van Segment

Centric publiceert publieksverslag 2019
  • Centric

Centric publiceert publieksverslag 2019

Schuldenproblematiek door de coronacrisis
  • Segment

Schuldenproblematiek door de coronacrisis

Vernieuwend opleidingsaanbod voor gemeenten
  • Segment

Vernieuwend opleidingsaanbod voor gemeenten


Footer

Snel naar

  • Aanbestedingen
  • Big data
  • Financiën
  • Handhaving
  • Integriteit
  • Leefomgeving

Meer Gemeente.nu

  • Nieuwsbrief
  • Facebook
  • Twitter
  • Linkedin
  • Events

Help

  • Adverteren
  • Contact
  • Spelregels

Powered by Sdu

SDU

Het laatste nieuws van
Gemeente.nu in je mail?

×