De gemeente Leiden heeft een boekje gemaakt om te laten zien hoe inspirerend, soms confronterend en vooral nuttig het is om met cliënten in gesprek te gaan.
De persoonlijke verhalen geven een duidelijker beeld van de mens achter de hulpvraag.
De negentien verhalen in het boekje maken goed duidelijk hoe divers de verschillende cliënten en hun specifieke behoeften, krachten en kansen zijn. Dit geeft niet alleen beter inzicht in de persoonlijke problematiek, maar ook in de mogelijkheden die er binnen de begeleiding zijn.
Meerwaarde
Bij elk interview staan naast de behoeften van de cliënt in kwestie ook de krachten genoteerd en worden de kansen die er liggen opgesomd. Als gemeenten beter op de hoogte zijn van wat cliënten écht nodig hebben, kunnen ze hier ook beter op inspelen. Het boekje is te downloaden op de site van het ministerie van VWS.
