• Skip to primary navigation
  • Skip to main content
  • Skip to primary sidebar
  • Skip to footer
  • Contact
  • Nieuwsbrief

Gemeente.nu

Nieuws voor gemeenten

  • Bedrijfsvoering
    • Aanbestedingen
    • AI
    • Belastingen
    • Burgerzaken
    • Communicatie
    • Digitalisering
    • Financiën
    • Ondernemersbeleid
    • Organisatie
    • Privacy
    • Vergunningen
  • Sociaal
    • Bijstand
    • Decentralisatie
    • Integratie
    • Jeugdzorg
    • Onderwijs
    • Ouderen
    • Schuldhulp
    • Sport
    • Werk
    • Wmo
  • Veiligheid
    • Boa
    • Cybersecurity
    • Evenementen
    • Handhaving
    • Ondermijning
    • Openbare orde
  • Ruimte & Milieu
    • Afval
    • Bodem
    • Bouw
    • Duurzaamheid
    • Energie
    • Infrastructuur
    • Leefomgeving
    • Omgevingswet
    • Smart city
  • Loopbaan
    • Cao
    • Integriteit
    • Leiderschap
    • Mobiliteit
    • Ontwikkeling
    • Pensioen
  • Bestuur
    • College
    • Gemeenteraad
    • Participatie
    • Samenwerking
    • Raadsledennieuws (archief)
  • Partners
    • KaFra Housing
    • KPN
    • Lefebvre Sdu
    • Segment
  • Whitepapers
  • Opleidingen

Twaalf stappen naar betere handhaving

23 september 2010 door Nico van Wijk

Lees voor

De nationale ombudsman vindt dat gemeenten vaker moeten handhaven en dat beter moeten uitleggen. Is zijn handhavingswijzer een stap in de goede richting?

Ombudsman Alexander Brenninkmeijer schrijft in de inleiding

van zijn handreiking dat gemeenten hun inwoners niet tegen elke vorm van

overlast kan beschermen. Dus hoe ga je om met klachten over wetsovertreders?

In de eerste plaats is het volgens de ombudsman zeer belangrijk

dat burgers weten wat zij van de lokale overheid kunnen verwachten op dit

gebied. De ombudsman doet twaalf aanbevelingen.

 

Twaalf stappen:

  1. Een

    gemeente moet actief informeren over het beleid.
  2. Ook

    over de afhandeling van een klacht moet duidelijkheid bestaan.
  3. De

    motivatie voor een besluit moet begrijpelijk zijn.
  4. Na

    een klacht moet een ambtenaar persoonlijk contact opnemen.
  5. De

    ambtenaar vraagt wat de inwoner van de gemeente verwacht.
  6. De

    medewerker legt uit wat de (on)mogelijkheden zijn
  7. Samen

    met de burger wordt gezocht naar een snelle, informele oplossing.
  8. Een

    gemeente moet consequent handhaven.
  9. De

    klacht moet ter plekke worden onderzocht.
  10. Gemeenten

    moeten alle belangen in kaart brengen en die kenbaar maken.
  11. De

    klacht wordt behandeld binnen een van te voren bepaalde termijn.
  12. Een

    rechterlijke uitspraak is leidend, zonder uitzonderingen.

 

Helpt dit in de praktijk? Om deze vraag te beantwoorden legde Gemeente.nu het stappenplan voor aan praktijkdeskundigen. Het is een realistische leidraad,

menen de handhavers, die werken in kleine gemeenten. Uit de gesprekken blijkt dat de regels wel helder zijn, maar dat het vooral ook

mensenwerk is.

Zeker als het gaat om sanctioneren, kunnen de emoties hoog

oplopen. Twee dingen zijn belangrijk. Kennis van de wet en de bereidheid om

rustig en duidelijk uit te leggen wanneer die wet wordt overtreden.

 

Sancties

Verder blijkt uit onze rondgang dat de lijnen met de colleges

erg kort zijn. Een verkeerd geparkeerde aanhangwagen is geen reden voor contact

met het bestuur, maar de zwaardere overtredingen worden altijd gemeld. Juist in

kleine gemeenten zouden er geen obstakels bestaan om het bestuur te informeren.

 

De stappen om een klacht in behandeling te nemen, zijn

relevant en logisch, volgens de handhavers, maar zij wijken naar eigen zeggen

niet veel af van hun dagelijkse werk in de praktijk. Toch lukt het niet altijd

om een klacht op deze manier in behandeling te nemen. De tijd ontbreekt soms om

heel uitgebreide informatie te geven. Wat de praktijkdeskundigen met elkaar gemeen

hebben is de wil om regels te handhaven, maar ook de twijfel of daar wel

voldoende middelen voor zijn.

 

Wabo

Dan is er nog de Wabo. Maakt de nieuwe omgevingswet het

dagelijkse werk eenvoudiger of juist lastiger? De kenners moeten het eerst nog

zien, maar het vergunningsvrije bouwen kan voor problemen zorgen. Handig voor

burgers en bedrijven, maar wel een extra uitdaging voor het controleren van

illegale bouwactiviteiten.

 

De handhavers verwachten dat zij vaker op straat moeten controleren of

de regels worden nageleefd. Als er minder vergunningen worden afgegeven, is

simpelweg meer onderzoek nodig. Wat dat betreft zijn er mogelijk extra

ambtenaren nodig. Dat politiek Den Haag continu praat over het reduceren van de

ambtenarij valt dan ook niet in zeer goede aarde.

Het antwoord op al uw handhavingsvraagstukken: de Kennisbank Handhaving. Lees meer over de kennisbank>>

Volg Gemeente.nu op Twitter.

Tagged With: handhaving Filed Under: Handhaving

Reageer
Vorige artikel
Hoe handhaaf je de Wabo?
Volgende artikel
Weinig kennis van religieuze subsidies

Reader Interactions

GERELATEERD

Plan om boa’s toegang te geven tot rijbewijzenregister

Het kabinet wil boa’s toegang geven tot het rijbewijzenregister. Nu moeten boa’s hulp van de politie inroepen als een staande gehouden persoon geen identiteitsbewijs bij zich heeft. Dit kost veel van de beperkte politiecapaciteit.

Dierenmishandeling

Herkennen en melden van dierenmishandeling voor handhavers

Buitengewoon opsporingsambtenaren (boa’s) lopen regelmatig tegen dierenverwaarlozing en -mishandeling aan. Daarbij weten ze niet altijd wat te doen, maar daarin komt nu verandering als het aan de VNG ligt. De koepelorganisatie maakte samen met het ministerie van LNV en het Boa-platform de handreiking Dierenwelzijn gemeentelijk handhavers. ‘Door hun dagelijkse aanwezigheid signaleren handhavers regelmatig dierverwaarlozing en... lees verder

Minder schade in gemeenten met vuurwerkverbod

De particuliere schade rond de jaarwisseling valt lager uit dan voorgaande jaren in gemeenten waar een vuurwerkverbod van kracht was. Dit blijkt uit cijfers van het Verbond van Verzekeraars. 19 gemeenten, waaronder Amersfoort, Amsterdam, Haarlem, Rotterdam, Schiedam en Tilburg, hanteerden afgelopen jaarwisseling een vuurwerkverbod. Zo’n honderd andere gemeenten wezen vuurwerkvrije zones aan, waar het afsteken... lees verder

Geef een reactie Reactie annuleren

Je e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Primary Sidebar

TOPVACATURES

BIM Regisseur – Waterschap Drents Overijsselse Delta

Beleidsadviseur Circulaire Economie – Gemeente Tilburg

(Senior) Projectleider Civiele Techniek – 28-36 uur – Gemeente Westland

Senior Beheerstechnisch Adviseur Civiele Kunstwerken en Beschoeiingen – Gemeente Nieuwegein

Meer vacatures

Gerelateerde vacatures

Administratief Medewerker VTH – Gemeente Gooise Meren

Senior integraal handhaver – Gemeente Haarlem

Stagiair juridisch team ruimte – Gemeente Oegstgeest

Medewerker meldkamer / cameraobservant – Gemeente Gouda

LAATSTE ARTIKELEN

Plan om boa’s toegang te geven tot rijbewijzenregister

11 juli 2025

Fietsers Amsterdam

Gemeenten mogen proefdraaien met maximumsnelheid voor fietsers

11 juli 2025

Kritiek op nieuw stikstofplan

10 juli 2025

Eerste Kamer bezorgd over woonsituatie statushouders

10 juli 2025

Energiehulp effectief voor huishoudens in energiearmoede

9 juli 2025

GEMEENTE.NU PARTNERS

De missie van Segment
  • Segment

De missie van Segment

‘Met een integrale aanpak kun je de jeugd beter helpen’
  • Segment

‘Met een integrale aanpak kun je de jeugd beter helpen’

‘Alles onder de Wet open overheid is openbaar, tenzij…’
  • Segment

‘Alles onder de Wet open overheid is openbaar, tenzij…’

‘Nieuwe locatie voor een school roept vaak weerstand op’
  • Segment

‘Nieuwe locatie voor een school roept vaak weerstand op’

Crisisbeheer: voorbereiden op cyberaanvallen 
  • Segment

Crisisbeheer: voorbereiden op cyberaanvallen 

Vernieuwend opleidingsaanbod gebiedsontwikkeling
  • Segment

Vernieuwend opleidingsaanbod gebiedsontwikkeling

Leergang Ambtelijk Vakmanschap: groeien als ambtenaar
  • Segment

Leergang Ambtelijk Vakmanschap: groeien als ambtenaar

‘Het oliemannetje in de gemeentelijke machine’
  • Segment

‘Het oliemannetje in de gemeentelijke machine’

Nieuwe trainingen informatieveiligheid bij Segment
  • Segment

Nieuwe trainingen informatieveiligheid bij Segment

Eigen academie Maastricht biedt medewerkers ruime keuze
  • Segment

Eigen academie Maastricht biedt medewerkers ruime keuze

Burgerzaken gaat terug naar school: een nieuw concept
  • Segment

Burgerzaken gaat terug naar school: een nieuw concept

20 juni: Informatiebijeenkomst Diplomalijnen NLQF-6
  • Segment

20 juni: Informatiebijeenkomst Diplomalijnen NLQF-6

Vijf adviezen om je team up-to-date te houden
  • Segment

Vijf adviezen om je team up-to-date te houden

De drie p’s van Segment
  • Segment

De drie p’s van Segment

Segment: partner in gemeentelijke ontwikkeling
  • Segment

Segment: partner in gemeentelijke ontwikkeling

De Wet open overheid is voor iedereen relevant
  • Segment

De Wet open overheid is voor iedereen relevant

Het diploma Burgerzaken haal je bij Segment
  • Segment

Het diploma Burgerzaken haal je bij Segment

‘Neem je bivak en je matties mee’
  • Segment

‘Neem je bivak en je matties mee’

Warmdraaien voor de Omgevingswet: praktische kennis voor een naadloze overgang 
  • Segment

Warmdraaien voor de Omgevingswet: praktische kennis voor een naadloze overgang 

Vijf tips voor een betere dienstverlening en klantgerichtheid
  • Segment

Vijf tips voor een betere dienstverlening en klantgerichtheid

‘Een feestje van de ceremonie maken’
  • Segment

‘Een feestje van de ceremonie maken’

Van bestemmingplan naar omgevingsplan
  • Segment

Van bestemmingplan naar omgevingsplan

Bereid je voor op extra paspoort- en ID-kaartaanvragen
  • Segment

Bereid je voor op extra paspoort- en ID-kaartaanvragen

Professioneel risicomanagement steeds belangrijker
  • Segment

Professioneel risicomanagement steeds belangrijker

Aan de slag met de Wet open overheid
  • Segment

Aan de slag met de Wet open overheid

Nieuw: Leergang adviseur integrale gebiedsontwikkeling 
  • Segment

Nieuw: Leergang adviseur integrale gebiedsontwikkeling 

Zomerkorting bij Segment! 
  • Segment

Zomerkorting bij Segment! 

Nieuw personeel in een financiële functie snel inwerken 
  • Segment

Nieuw personeel in een financiële functie snel inwerken 

Vermijd de valkuil van niet integer handelen door raadsleden
  • Segment

Vermijd de valkuil van niet integer handelen door raadsleden

Modules Burgerzakendiploma’s in Noord- en Zuid-Nederland te volgen
  • Segment

Modules Burgerzakendiploma’s in Noord- en Zuid-Nederland te volgen

Beleidsadviseur onderwijs? Deze nieuwe cursus is voor jou
  • Segment

Beleidsadviseur onderwijs? Deze nieuwe cursus is voor jou

Beteugel agressie tegen publieke medewerkers – drie tips
  • Segment

Beteugel agressie tegen publieke medewerkers – drie tips

Zo kom je tot een robuuste begroting
  • Segment

Zo kom je tot een robuuste begroting

Vijf redenen om voor Segment te kiezen
  • Segment

Vijf redenen om voor Segment te kiezen

Online BRP-cursus: ‘Even wennen, maar veel geleerd’
  • Segment

Online BRP-cursus: ‘Even wennen, maar veel geleerd’

Eerste Hulp bij Verkiezingen
  • Segment

Eerste Hulp bij Verkiezingen

Juiste identiteitsvaststelling – belangrijker dan ooit
  • Segment

Juiste identiteitsvaststelling – belangrijker dan ooit

De missie van Segment
  • Segment

De missie van Segment

‘Met een integrale aanpak kun je de jeugd beter helpen’
  • Segment

‘Met een integrale aanpak kun je de jeugd beter helpen’


Footer

Snel naar

  • Aanbestedingen
  • AI
  • Financiën
  • Handhaving
  • Integriteit
  • Leefomgeving

Meer Gemeente.nu

  • Nieuwsbrief
  • Facebook
  • Twitter
  • Linkedin
  • Events

Help

  • Adverteren
  • Contact
  • Spelregels

Powered by Lefebvre Sdu

  • Disclaimer
  • Privacy Statement & Cookieverklaring
lefebvre SDU