• Skip to primary navigation
  • Skip to main content
  • Skip to primary sidebar
  • Skip to footer
  • Contact
  • Nieuwsbrief

Gemeente.nu

Nieuws voor gemeenten

  • Bedrijfsvoering
    • Aanbestedingen
    • AI
    • Belastingen
    • Burgerzaken
    • Communicatie
    • Digitalisering
    • Financiën
    • Ondernemersbeleid
    • Organisatie
    • Privacy
    • Vergunningen
  • Sociaal
    • Bijstand
    • Decentralisatie
    • Integratie
    • Jeugdzorg
    • Onderwijs
    • Ouderen
    • Schuldhulp
    • Sport
    • Werk
    • Wmo
  • Veiligheid
    • Boa
    • Cybersecurity
    • Evenementen
    • Handhaving
    • Ondermijning
    • Openbare orde
  • Ruimte & Milieu
    • Afval
    • Bodem
    • Bouw
    • Duurzaamheid
    • Energie
    • Infrastructuur
    • Leefomgeving
    • Omgevingswet
    • Smart city
  • Loopbaan
    • Cao
    • Integriteit
    • Leiderschap
    • Mobiliteit
    • Ontwikkeling
    • Pensioen
  • Bestuur
    • College
    • Gemeenteraad
    • Participatie
    • Samenwerking
    • Raadsledennieuws (archief)
  • Partners
    • KaFra Housing
    • KPN
    • Sdu
    • Segment
  • Whitepapers
  • Opleidingen

Ezeltje prik in het sociaal domein

16 mei 2017 door Redactie Gemeente.nu

Lees voor

Hoe vinden inwoners passende zorg of ondersteuning binnen het sociaal domein? Grote kans dat zij een keuze maken met de Oudhollandse methode ‘Ezeltje prik’. Geblinddoekt en gedesoriënteerd proberen zij een hulpvraag of indicatie en de kont van de ezel, in dit geval passende ondersteuning, bij elkaar te brengen.

  • door: Steven Horsch

Stuurloos prikken staat haaks op eigen regie, terwijl gemeenten hun inwoners daar juist willen faciliteren. Ezeltje prik doet het goed op kinderpartijtjes, maar is voor inwoners die gericht zorg en ondersteuning zoeken minder lollig. Daarom help ik gemeenten in drie stappen op weg naar meer ondersteuning voor hun inwoners.

  • Stap 1: Maak het aanbod inzichtelijk

Wie zoekt naar een nieuwe stofzuiger, een staarbehandeling of vakantiehuis met zwembad googelt zo de beste keuze bij elkaar. Maar een professional die op deze manier voor kwetsbare inwoners zoekt naar dagbesteding, zorg aan huis of jeugdzorg, krijgt nauwelijks houvast. Er ontbreekt een duidelijk en vindbaar overzicht met objectieve informatie; waar kan ik uit kiezen? Begin daarom als gemeente met het inzichtelijk maken van het aanbod in de regio. Laat zien welke mogelijkheden en aanbieders er zijn, welke gecontracteerd zijn en welke niet. Dit biedt professionals en inwoners een eerste aanknopingspunt om ondersteuning daadwerkelijk te vinden en gerichter te kiezen.

  • Stap 2: Ondersteun in een bewuste keuze

Een overzicht met het aanbod is een mooie eerste stap, maar beantwoord nog niet de vervolgvraag: wat kies ik? Het bieden van inzicht in aanbod vraagt om een aanvulling met keuze-ondersteunende informatie. Hierbij rijst direct de vraag: wat is dan belangrijk voor verwijzers, professionals en inwoners? Is dat informatie over de afstand van huis tot een aanbieder, een korte of lange wachttijd, een hoge waardering of juist een combinatie van verschillende disciplines? Vul het overzicht van aanbieders daarom aan met deze informatie, zodat inwoners een aanbieder kunnen kiezen op zaken die er voor hen toe doen. U zult zien: zodra inwoners actief betrokken zijn en ‘echt’ kiezen ontstaat ook toenemend eigenaarschap. Zie hier een stap voorwaarts in het vormgeven van ‘eigen regie’.

  • Stap 3: Kies voor een duurzaam kwaliteitsmodel

Kwaliteit inzichtelijk maken in het sociaal domein lijkt bij veel gemeenten nu nog een bridge too far. Want wat is kwaliteit en wie bepaalt dit? Kwaliteit is een samenspel van vier elementen:

  1. Het proces dat een inwoner doorloopt
  2. De uitkomst van geleverde zorg of ondersteuning
  3. De formele registratie van geleverde zorg of ondersteuning
  4. De ervaringen van inwoners of professionals

Ieder element levert informatie op die transparant gemaakt kan worden en zo een onderdeel vormt in het keuzeproces van inwoners. De gemakkelijkste eerste stap hierin is om inwoners naar hun ervaringen met aanbieders te vragen en deze beoordelingen zichtbaar te maken. Dit helpt een volgende inwoner bij het maken van een keuze. De stem van de inwoner wordt hiermee tegelijk een katalysator voor transparantie en kwaliteitsverbetering in het sociaal domein.

Nieuw Hollands
Het is zaak om het Oudhollandse ‘Ezeltje prik’ binnen het sociaal domein naar een Nieuwhollandse versie te brengen. Met inzicht voor inwoners en professionals dat transparantie bevordert en ondersteuning biedt in plaats van duizelig te maken. Zorg voor een keuze op basis van écht relevante informatie.

Over de auteur: Steven Horsch, Business Development Manager bij MediQuest.

Tagged With: ondersteuning, schuldhulp, uitgelicht, Wmo, zorg Filed Under: Sociaal

Reageer
Vorige artikel
Obstakels in regelgeving hinderen maatschappelijke participatie
Volgende artikel
‘Gemeenten, start vervolghulp al vóór vertrek uit vrouwenopvang’

Reader Interactions

GERELATEERD

CBS: vaker zorg vanuit Wmo

In 2024 kregen bijna 1,3 miljoen mensen zorg vanuit de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo), 11 procent meer dan in 2019. Vooral meer jongvolwassenen kregen hulp.

Deurwaarder vroegsignalering

Deurwaarders betrokken bij vroegsignalering schulden

In 6 gemeenten gaan gerechtsdeurwaarders de komende tijd actief problematische schulden melden. Amsterdam, Den Haag, Breda, Nijmegen, Weert en Helmond doen samen met deurwaarderskantoren een proef. De landelijke aftrap is donderdag in Utrecht. De proef, die ongeveer anderhalf jaar duurt, geeft invulling aan een motie van voormalig CDA-Kamerlid Hilde Palland. Zij bepleitte 2 jaar geleden een... lees verder

Abonnementstarief Wmo verdwijnt in 2027

Het huidige abonnementstarief in de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) wordt in 2027 vervangen door een inkomens- en vermogensafhankelijke eigen bijdrage. Voor vermogende bewoners wordt de zorg daardoor een stuk duurder.  Staatssecretaris Maeijer van Langdurige en Maatschappelijke Zorg stuurt binnenkort een wetsvoorstel naar de Tweede Kamer om dit te regelen. Op het moment wordt er voor... lees verder

Geef een reactie Reactie annuleren

Je e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Primary Sidebar

TOPVACATURES

Lead Buyer – Gemeente Eindhoven

Programmadirecteur Duin- en Bollenstreek Samenwerking – Gemeente Katwijk

Omgevingsmanager – Gemeente Tilburg

Bestuursadviseur – Gemeente Nijkerk

Senior Beleidsadviseur Sociaal Domein met aandachtsgebied Wmo – Gemeente Haarlemmermeer

Meer vacatures

Gerelateerde vacatures

Juridisch kwaliteitsadviseur sociaal domein met expertise WMO – Gemeente De Ronde Venen

Juridisch medewerker (secretaris bezwarencommissie) – Gemeente Leidschendam-Voorburg

Wmo Consulent – Gemeente Zwartewaterland

Beleidsadviseur WMO – Gemeente Krimpenerwaard

Senior Beleidsadviseur Sociaal Domein met aandachtsgebied Wmo – Gemeente Haarlemmermeer

LAATSTE ARTIKELEN

29 sep | Actualiteiten Openbare Orde en Veiligheid

20 mei 2025

Meeste slachtoffers geweldsincidenten in eigen buurt

20 mei 2025

Extra geld naar Nationaal Warmtefonds voor verduurzaming huizen

20 mei 2025

Parkeerautomaatmelding wekt vertrouwen: naheffing parkeerbelasting vernietigd

19 mei 2025

Regeling kansrijke wijk krijgt vervolg

19 mei 2025

GEMEENTE.NU PARTNERS

De missie van Segment
  • Segment

De missie van Segment

‘Alles onder de Wet open overheid is openbaar, tenzij…’
  • Segment

‘Alles onder de Wet open overheid is openbaar, tenzij…’

‘Nieuwe locatie voor een school roept vaak weerstand op’
  • Segment

‘Nieuwe locatie voor een school roept vaak weerstand op’

Crisisbeheer: voorbereiden op cyberaanvallen 
  • Segment

Crisisbeheer: voorbereiden op cyberaanvallen 

Vernieuwend opleidingsaanbod gebiedsontwikkeling
  • Segment

Vernieuwend opleidingsaanbod gebiedsontwikkeling

Leergang Ambtelijk Vakmanschap: groeien als ambtenaar
  • Segment

Leergang Ambtelijk Vakmanschap: groeien als ambtenaar

‘Het oliemannetje in de gemeentelijke machine’
  • Segment

‘Het oliemannetje in de gemeentelijke machine’

Nieuwe trainingen informatieveiligheid bij Segment
  • Segment

Nieuwe trainingen informatieveiligheid bij Segment

Eigen academie Maastricht biedt medewerkers ruime keuze
  • Segment

Eigen academie Maastricht biedt medewerkers ruime keuze

Burgerzaken gaat terug naar school: een nieuw concept
  • Segment

Burgerzaken gaat terug naar school: een nieuw concept

20 juni: Informatiebijeenkomst Diplomalijnen NLQF-6
  • Segment

20 juni: Informatiebijeenkomst Diplomalijnen NLQF-6

Vijf adviezen om je team up-to-date te houden
  • Segment

Vijf adviezen om je team up-to-date te houden

De drie p’s van Segment
  • Segment

De drie p’s van Segment

Segment: partner in gemeentelijke ontwikkeling
  • Segment

Segment: partner in gemeentelijke ontwikkeling

De Wet open overheid is voor iedereen relevant
  • Segment

De Wet open overheid is voor iedereen relevant

Het diploma Burgerzaken haal je bij Segment
  • Segment

Het diploma Burgerzaken haal je bij Segment

‘Neem je bivak en je matties mee’
  • Segment

‘Neem je bivak en je matties mee’

Warmdraaien voor de Omgevingswet: praktische kennis voor een naadloze overgang 
  • Segment

Warmdraaien voor de Omgevingswet: praktische kennis voor een naadloze overgang 

Vijf tips voor een betere dienstverlening en klantgerichtheid
  • Segment

Vijf tips voor een betere dienstverlening en klantgerichtheid

‘Een feestje van de ceremonie maken’
  • Segment

‘Een feestje van de ceremonie maken’

Van bestemmingplan naar omgevingsplan
  • Segment

Van bestemmingplan naar omgevingsplan

Bereid je voor op extra paspoort- en ID-kaartaanvragen
  • Segment

Bereid je voor op extra paspoort- en ID-kaartaanvragen

Professioneel risicomanagement steeds belangrijker
  • Segment

Professioneel risicomanagement steeds belangrijker

Aan de slag met de Wet open overheid
  • Segment

Aan de slag met de Wet open overheid

Nieuw: Leergang adviseur integrale gebiedsontwikkeling 
  • Segment

Nieuw: Leergang adviseur integrale gebiedsontwikkeling 

Zomerkorting bij Segment! 
  • Segment

Zomerkorting bij Segment! 

Nieuw personeel in een financiële functie snel inwerken 
  • Segment

Nieuw personeel in een financiële functie snel inwerken 

Vermijd de valkuil van niet integer handelen door raadsleden
  • Segment

Vermijd de valkuil van niet integer handelen door raadsleden

Modules Burgerzakendiploma’s in Noord- en Zuid-Nederland te volgen
  • Segment

Modules Burgerzakendiploma’s in Noord- en Zuid-Nederland te volgen

Beleidsadviseur onderwijs? Deze nieuwe cursus is voor jou
  • Segment

Beleidsadviseur onderwijs? Deze nieuwe cursus is voor jou

Beteugel agressie tegen publieke medewerkers – drie tips
  • Segment

Beteugel agressie tegen publieke medewerkers – drie tips

Zo kom je tot een robuuste begroting
  • Segment

Zo kom je tot een robuuste begroting

Vijf redenen om voor Segment te kiezen
  • Segment

Vijf redenen om voor Segment te kiezen

Online BRP-cursus: ‘Even wennen, maar veel geleerd’
  • Segment

Online BRP-cursus: ‘Even wennen, maar veel geleerd’

Eerste Hulp bij Verkiezingen
  • Segment

Eerste Hulp bij Verkiezingen

Juiste identiteitsvaststelling – belangrijker dan ooit
  • Segment

Juiste identiteitsvaststelling – belangrijker dan ooit

De missie van Segment
  • Segment

De missie van Segment

‘Alles onder de Wet open overheid is openbaar, tenzij…’
  • Segment

‘Alles onder de Wet open overheid is openbaar, tenzij…’


Footer

Snel naar

  • Aanbestedingen
  • AI
  • Financiën
  • Handhaving
  • Integriteit
  • Leefomgeving

Meer Gemeente.nu

  • Nieuwsbrief
  • Facebook
  • Twitter
  • Linkedin
  • Events

Help

  • Adverteren
  • Contact
  • Spelregels

Powered by Sdu

SDU